Politică de confidențialitate

Implicarea și grija față de oameni au fost întotdeauna importante pentru Vagabond. Ca parte a acestui angajament, Vagabond acordă în permanență o atenție deosebită protejării vieții private a persoanelor și controlului acestora asupra datelor cu caracter personal. Aceasta este o descriere a modului în care Vagabond abordează confidențialitatea datelor și a măsurilor pe care le luăm pentru a ne îndeplini obligațiile față de dumneavoastră și față de partenerii noștri.

Politica noastră de confidențialitate pe scurt

Vagabond respectă și protejează viața dumneavoastră privată și informațiile dumneavoastră cu caracter personal și depunem întotdeauna eforturi pentru a fi transparenți cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Este, de asemenea, important pentru noi ca acestea să fie prelucrate în mod legal și echitabil. Prin urmare, Vagabond depune întotdeauna eforturi pentru a nu colecta și utiliza mai multe date cu caracter personal decât este necesar pentru a putea răspunde solicitărilor și așteptărilor dumneavoastră față de noi.

De asemenea, acordăm o atenție deosebită modului în care vă protejăm datele. Nu vindem niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal către terți și le transferăm numai către alte companii din cadrul grupului Vagabond sau către partenerii noștri de încredere, pentru ca aceștia să își poată îndeplini atribuțiile. De exemplu, transferăm date despre preferințele dumneavoastră către partenerii noștri, datele necesare pentru livrare către compania de transport și datele necesare pentru plată către furnizorul nostru de servicii de plată.

Pe lângă Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și alte legi și reglementări relevante, Vagabond respectă legislația locală privind datele cu caracter personal.

Site-ul nostru poate conține ocazional linkuri către alte site-uri. Aceste site-uri nu se află, de regulă, sub controlul nostru și nu sunt acoperite de această politică de confidențialitate. Prin urmare, vă recomandăm să consultați politica lor de confidențialitate înainte de a transmite datele dumneavoastră cu caracter personal.

Câteva principii importante pe scurt

Vom depune toate eforturile pentru a vă proteja viața privată prin:

Informarea dumneavoastră în mod transparent cu privire la modul în care colectăm și utilizăm datele cu caracter personal.
Colectarea exclusivă a datelor necesare pentru a procesa și îndeplini angajamentele noastre și pentru a vă oferi comunicări de marketing și oferte relevante.
Colectarea exclusivă a datelor care sunt în beneficiul dumneavoastră, pentru a ne îmbunătăți modul în care furnizăm produsele și serviciile noastre.
Furnizarea informațiilor exclusiv către companii afiliate, parteneri sau furnizori de servicii de încredere.
Păstrarea datelor doar atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate.
La solicitarea dumneavoastră, furnizarea de informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem și le prelucrăm și la temeiul juridic în baza căruia le prelucrăm.
Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin, de exemplu, sisteme de securitate, anonimizare și criptare.

Aveți dreptul să:

Solicitați să vă furnizăm toate datele cu caracter personal pe care le prelucrăm.
Solicitați corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Solicitați limitarea utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În măsura permisă de lege, solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Solicitați furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat, așa-numitul „drept la portabilitatea datelor”.
Vă retrageți consimțământul.

Operatorul datelor cu caracter personal este Vagabond International Aktiebolag și, în anumite cazuri, filialele sau partenerii săi. Vagabond nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate sau practicile partenerilor ori furnizorilor noștri de servicii.

Dacă aveți întrebări sau sunteți nemulțumit(ă) de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă invităm să ne contactați în orice moment. De asemenea, aveți posibilitatea de a contacta autoritatea de supraveghere competentă.

Persoanele cu vârsta sub 16 ani

Vagabond nu colectează și nu solicită cu bună știință informații de la persoane cu vârsta sub 16 ani. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile aferente.

În cazul în care aflăm că am colectat informații cu caracter personal de la o persoană cu vârsta sub 16 ani, vom șterge aceste informații.

Scopul Clubului de clienți Vagabond este de a vă oferi oferte interesante și servicii extinse.

Aderarea la Clubul de clienți Vagabond este voluntară, iar prin înregistrare sunteți de acord cu prezentele condiții de membru.

Prezentele condiții de membru se aplică între dumneavoastră, în calitate de consumator, și Vagabond R1 AB, număr de înregistrare al companiei 556634-4890 („Vagabond”, „noi” sau „ne”). Datele de contact și informații suplimentare despre Vagabond pot fi găsite pe site-ul nostru. Pentru a deveni membru, trebuie să aveți vârsta de peste 18 ani.

Calitatea de membru este valabilă de la data înregistrării dumneavoastră și până când una dintre părți încetează calitatea de membru. Dacă contul dumneavoastră a fost inactiv timp de trei ani, contul și calitatea dumneavoastră de membru vor fi închise.

În calitate de membru, beneficiați de un cont cu acces la funcția „Paginile mele”, unde vă puteți gestiona profilul astfel încât informațiile dumneavoastră cu caracter personal să fie actualizate și să puteți fi contactat(ă) în modul pe care îl preferați. De asemenea, puteți alege tipul de informații și oferte pe care doriți să le primiți.

Beneficiile incluse în calitatea de membru pot varia, iar noi ne rezervăm dreptul de a modifica beneficiile oferite membrilor în orice moment. Calitatea de membru este personală și nu sunt permise mai multe calități de membru pentru aceeași persoană.

Informațiile pe care le furnizați la înregistrare sunt stocate în baza noastră de date a membrilor. Aceasta stochează, de asemenea, informații despre istoricul achizițiilor dumneavoastră, modul în care răspundeți la ofertele noastre și informații despre utilizarea site-ului nostru. Analizăm aceste informații pentru a dezvolta site-ul și pentru a vă oferi cele mai interesante oferte posibile. Pentru mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.

Vagabond nu oferă nicio garanție cu privire la calitatea dumneavoastră de membru sau la beneficiile aferente calității de membru și, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația obligatorie aplicabilă, nu este responsabil pentru nicio pierdere sau daună în legătură cu calitatea dumneavoastră de membru al Clubului de clienți.

Prezentele condiții de membru se aplică împreună cu Termenii și condițiile noastre generale, iar în cazul unor prevederi contradictorii, Termenii și condițiile generale vor prevala.

Vagabond are întotdeauna dreptul de a înceta imediat calitatea de membru în cazul în care există suspiciuni că aceasta este utilizată în mod abuziv sau într-un mod care contravine valorilor Vagabond.

Prezentele condiții de membru sunt actualizate în mod continuu, iar versiunea actuală poate fi găsită oricând pe site-ul nostru.

Informațiile pe care le colectăm sunt în principal numele dumneavoastră, informațiile privind plata, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail. De asemenea, colectăm date despre dispozitiv, date de acces, date de identificare, date privind achizițiile, date de localizare și date despre preferințele dumneavoastră. Nu colectăm date care nu sunt necesare pentru dezvoltarea, furnizarea și promovarea serviciilor noastre comerciale.

Stocarea datelor

Vagabond va stoca datele pe serverele sale, deținute de Vagabond și situate la Vagabond Varberg, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, sau pe servere furnizate de partenerii ori furnizorii noștri de servicii. În mod normal, datele sunt stocate în Spațiul Economic European (SEE), însă, dacă datele sunt transferate către țări din afara SEE, ne asigurăm că sunt aplicate măsuri de securitate adecvate și că transferul este legal.

Transferul datelor

Transferăm date către companii din cadrul grupului Vagabond. De asemenea, transferăm date către partenerii și furnizorii noștri de servicii pentru a putea oferi servicii de înaltă calitate și comunicări de marketing relevante. Partenerii și furnizorii noștri de servicii sunt localizați în principal în SEE, la fel ca serverele și celelalte echipamente de stocare ale acestora. În anumite cazuri, transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal și către terți aflați în afara SEE. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate prin utilizarea Clauzelor Contractuale Standard ale Comisiei Europene pentru transferurile către țări terțe sau a Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework) și că transferul este legal.

Protecția datelor

Vagabond limitează utilizarea datelor cu caracter personal prin măsuri precum proiectarea sistemelor și evitarea utilizării unor tehnologii excesiv de intruzive sau care colectează date care nu sunt necesare pentru ca Vagabond sau partenerii săi să poată furniza produsele, serviciile și comunicările de marketing Vagabond. Protecția vieții private este o metodă de lucru implicită la Vagabond, iar toate setările sunt concepute, de exemplu, pe baza principiului opt-in în loc de opt-out. Protecția vieții private este integrată în sistemele noastre prin acordarea priorității securității și protecției datelor încă din etapa de proiectare și prin utilizarea unor tehnici de protecție a vieții private, precum criptarea și anonimizarea.

Atunci când vizitați vagabond.com prin HTTPS, furnizați informații cu caracter personal în cadrul unei tranzacții pe pagini securizate (transfer criptat de informații). Vagabond utilizează certificate emise de un terț de încredere. Un astfel de certificat garantează că comunicați cu site-ul nostru, vagabond.com, și că transferul de informații este criptat. Majoritatea browserelor web de pe dispozitivele dumneavoastră utilizează simboluri pentru a indica dacă vizitați o pagină web securizată sau nesecurizată. Aflați mai multe despre acest subiect aici: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.

Tranzacțiile de plată cu cardul efectuate cu Vagabond sau prin furnizorul nostru de servicii de plată utilizează tehnologii avansate de criptare, printr-o conexiune securizată criptată SSL pe 256 de biți.

Utilizăm soluția Google reCAPTCHA pentru a determina dacă persoana sau software-ul care încearcă să ne transmită informații este uman. Adresa dumneavoastră IP și alte date, precum informații despre dispozitiv și software, necesare pentru funcționarea reCAPTCHA, sunt transferate către Google Inc. După transfer, informațiile sunt protejate în conformitate cu termenii și condițiile Google privind confidențialitatea.

Atunci când partenerii noștri prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, protejăm datele printr-un acord special privind prelucrarea datelor.

Vagabond respectă și protejează integritatea și viața privată a dumneavoastră. Facem tot posibilul pentru a răspunde așteptărilor dumneavoastră și pentru a acționa în conformitate cu acordul încheiat cu dumneavoastră privind vânzarea și livrarea produselor noastre, precum și pentru a vă oferi asistență și informații. Pentru noi este important să înțelegeți modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru. Mai jos este o descriere a proceselor care pot implica prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Vizitarea magazinului nostru online și comandarea produselor

Atunci când vizitați magazinul nostru online și comandați produsele noastre, trebuie să accesați secțiunea de finalizare a comenzii, unde vi se va solicita să indicați produsul pe care doriți să îl comandați, precum și datele de contact și de livrare de care avem nevoie pentru a pregăti, ambala și expedia produsul către dumneavoastră.

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Informațiile contabile sunt păstrate în conformitate cu legislația în vigoare, iar celelalte informații sunt păstrate pentru o perioadă de maximum trei ani de la cea mai recentă tranzacție de cumpărare.

Dezvăluirea către terți independenți: Datele sunt transmise partenerilor noștri pentru distribuție.

Informații privind plata și facturarea

În timpul finalizării comenzii trebuie să selectați metoda de plată și să introduceți datele de plată (cum ar fi datele cardului, numărul cardului, data expirării, codul CCV) necesare pentru procesarea plății comenzii dumneavoastră prin intermediul furnizorului nostru de servicii de plată. Dacă alegeți să plătiți prin factură, colectăm codul numeric personal pentru a procesa o solicitare de credit, iar după aprobarea acesteia de către furnizorul nostru de servicii de credit, comanda va fi procesată. Informațiile privind plata și facturarea sunt colectate de noi fără a fi stocate și sunt transferate în condiții de securitate către partenerii noștri pentru procesarea plăților și/sau facturare.

Temei juridic: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alin. 1 lit. (b) din RGPD). Interes legitim (articolul 6 alin. 1 lit. (f) din RGPD). Prelucrarea este, de asemenea, necesară pentru interesul legitim al Vagabond de a evita neplata.

Luarea automată a deciziilor: Nu

Dezvăluirea către terți independenți: Datele sunt transmise furnizorilor noștri de servicii de credit și soluții de plată.

Livrarea

Vă solicităm să introduceți numele, adresa de livrare și datele de contact, precum adresa de e-mail și numărul de telefon, pe site-ul nostru, în secțiunea de finalizare a comenzii, pentru a putea livra comanda și, dacă este necesar, pentru a vă contacta, de exemplu prin SMS, în legătură cu livrarea.

Luarea automată a deciziilor: Nu

Dezvăluirea către terți independenți: Datele sunt transferate partenerilor noștri pentru distribuție.

Documente pentru retur pentru anumite piețe

Dacă doriți să returnați un produs, trebuie să vă conectați la portalul nostru de retur de pe site și să furnizați adresa de e-mail și numărul comenzii pentru a putea tipări o etichetă de retur înainte de a ne trimite produsul înapoi.

Temei juridic: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alin. 1 lit. (b) din RGPD). Prelucrarea este, de asemenea, necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine Vagabond (articolul 6 alin. 1 lit. (c) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Dezvăluirea către terți independenți: Datele sunt transmise partenerilor noștri pentru distribuție.

Întrebări privind comenzile sau anularea unei comenzi

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, precum datele de contact, datele de livrare și datele privind plata, pentru a vă sprijini în exercitarea drepturilor legale pe care le aveți în legătură cu returnarea produsului, în cazul în care doriți să vă retrageți din achiziție sau dacă întâmpinați o problemă de calitate cu produsul. În cazul apariției unei probleme legate de retur, este posibil să fie necesar să transferăm datele dumneavoastră de livrare și de contact către partenerii noștri de distribuție, pentru ca aceștia să poată returna produsele.

Temei juridic: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alin. 1 lit. (b) din RGPD). Prelucrarea este, de asemenea, necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine Vagabond (articolul 6 alin. 1 lit. (c) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Dezvăluirea către terți independenți: Datele sunt transmise partenerilor noștri pentru distribuție.

Clubul clienților

Dacă vă înscrieți în clubul nostru de clienți, păstrăm adresa dumneavoastră de e-mail și informațiile pe care le furnizați în legătură cu solicitarea de înscriere. De asemenea, stocăm informații despre istoricul achizițiilor dumneavoastră, modul în care răspundeți la ofertele noastre și modul în care utilizați site-ul nostru. Folosim aceste informații pentru administrarea calității dumneavoastră de membru, pentru a vă oferi oferte interesante și informații personalizate. Puteți actualiza datele dumneavoastră cu caracter personal, modul în care doriți să fiți contactat(ă) și puteți alege ce informații să vă fie trimise prin intermediul secțiunii My Pages.

Temei juridic: Consimțământ (articolul 6 alin. 1 lit. (a) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Datele dumneavoastră sunt stocate pentru o perioadă de maximum trei ani de la încetarea calității de membru.

Dezvăluirea către parteneri independenți: Datele dumneavoastră sunt transferate partenerului nostru care transmite informații și oferte.

Formular de contact

Atunci când ne contactați prin formularul web de pe site-ul nostru, colectăm și stocăm informațiile pe care ni le transmiteți pentru a vă putea ajuta cu întrebarea sau problema pe care o aveți. Acestea pot include date de contact, informații despre comandă sau date de livrare de care avem nevoie pentru a vă oferi asistență. Rețineți că datele dumneavoastră pot fi transferate în afara SEE.

Temei juridic: Consimțământ (articolul 6 alin. 1 lit. (a) din RGPD), iar prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alin. 1 lit. (b) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Informațiile sunt stocate pentru o perioadă de maximum trei ani de la cea mai recentă tranzacție de cumpărare sau de la ultimul contact.

Dezvăluirea către terți independenți: Dacă este necesar pentru soluționarea problemei în cauză, informațiile sunt transferate partenerului relevant.

Funcția de chat

Atunci când vizitați site-ul nostru, puteți utiliza funcția de chat. În acest caz, colectăm și stocăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a vă oferi cel mai bun suport posibil. Rețineți că datele dumneavoastră pot fi transferate în afara SEE.

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Informațiile sunt stocate pentru o perioadă de maximum doi ani de la cel mai recent contact.

Dezvăluirea către terți independenți: Dacă este necesar pentru soluționarea problemei în cauză, informațiile sunt transferate partenerului relevant.

Serviciul SMS

Dacă alegeți să vă înscrieți la serviciul nostru SMS furnizând numărul dumneavoastră de telefon, vă vom contacta prin SMS pentru a vă oferi oferte interesante, informații personalizate, mementouri și asistență în legătură cu cumpărăturile dumneavoastră. Vă puteți dezabona de la serviciul SMS trimițând mesajul STOP.

Temei juridic: Consimțământ (articolul 6 alin. 1 lit. (a) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Numărul dumneavoastră de telefon este stocat pentru o perioadă de maximum trei ani de la ultimul contact.

Dezvăluirea către parteneri independenți: Numărul dumneavoastră de telefon este transferat partenerilor noștri care transmit informații și oferte, precum și celor care distribuie bunurile comandate.

Numărul dumneavoastră de telefon este stocat pentru o perioadă de maximum trei ani de la ultimul contact.

Temei juridic: Consimțământ (articolul 6 alin. 1 lit. (a) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Datele dumneavoastră de contact și comunicările sunt stocate pentru o perioadă de maximum trei ani de la ultimul contact.

Dezvăluirea către parteneri independenți: Partenerilor noștri care transmit informații și oferte, precum și celor care distribuie bunurile comandate, li se va oferi acces pentru a comunica cu dumneavoastră prin WhatsApp.

Newslettere

Atunci când vă abonați la newsletter-ul nostru (online sau în magazinele noastre), sunteți de acord să stocăm adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă trimite în mod regulat newslettere sau invitații care includ informații despre ofertele și evenimentele noastre relevante pentru dumneavoastră. În acest scop, folosim informații despre istoricul achizițiilor dumneavoastră, modul în care răspundeți la ofertele noastre și modul în care utilizați site-ul nostru. Adresa dumneavoastră de e-mail va fi utilizată și pentru filtrare, astfel încât să nu primiți mesaje irelevante sau incorecte. Vă puteți dezabona în orice moment făcând clic pe linkul din e-mailul primit de la noi sau contactându-ne prin intermediul site-ului nostru.

Temei juridic: Consimțământ (articolul 6 alin. 1 lit. (a) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Adresele de e-mail sunt stocate până când primim o solicitare de dezabonare. Celelalte informații sunt stocate pentru o perioadă de maximum trei ani de la momentul anulării abonamentului.

Dezvăluirea către terți independenți: Adresa de e-mail este transmisă furnizorului nostru de servicii care trimite e-mailurile.

Servicii de notificare prin e-mail

Dacă un produs nu este disponibil în stoc, vă oferim posibilitatea de a primi o notificare prin e-mail atunci când produsul devine disponibil pentru achiziție.

Temei juridic: Consimțământ (articolul 6 alin. 1 lit. (a) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Adresa de e-mail este stocată pentru o perioadă de maximum trei ani de la cea mai recentă tranzacție de cumpărare.

Dezvăluirea către terți independenți: Nu.

Prevenirea fraudelor și securitatea

Noi și partenerii noștri monitorizăm și analizăm date despre dispozitiv și acces, date de identificare, date privind achizițiile și date de localizare pentru a detecta fraudele și pentru a menține un nivel ridicat de securitate. Acest lucru are scopul de a proteja atât datele dumneavoastră cu caracter personal, cât și serviciile și sistemele noastre.

Temei juridic: Interes legitim (articolul 6 alin. 1 lit. (f) din RGPD). Prelucrarea este necesară pentru interesul legitim al Vagabond de a putea menține un nivel ridicat de securitate. Prelucrarea este, de asemenea, necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine Vagabond (articolul 6 alin. 1 lit. (c) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Da, pentru blocarea automată a utilizării abuzive și a încercărilor de încărcare a unui cod rău intenționat.

Perioada de păstrare: Datele colectate în cadrul depanării și al investigațiilor de securitate sunt șterse atunci când cazul este închis.

Dezvăluirea către terți independenți: Dacă este necesar pentru soluționarea problemei în cauză, informațiile sunt dezvăluite furnizorilor noștri de servicii de securitate IT.

Dezvoltarea proceselor comerciale, logistice și a sistemelor tehnice

Pentru a ne dezvolta procesele comerciale, procesele logistice și sistemele tehnice, utilizăm date despre dispozitiv și acces, date de identificare, date privind achizițiile, date de localizare și informații colectate în legătură cu solicitările de asistență. Acest lucru este necesar pentru a putea oferi un serviciu sigur și ușor de utilizat.

Temei juridic: Interes legitim (articolul 6 alin. 1 lit. (f) din RGPD). Prelucrarea este necesară pentru interesul legitim al Vagabond de a putea oferi un site sigur, atractiv și ușor de utilizat.

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Datele colectate în scopuri statistice sunt șterse după evaluare.

Dezvăluirea către terți independenți: Informațiile sunt dezvăluite furnizorilor noștri de servicii IT.

Recuperarea creanțelor

Dacă facturile nu sunt achitate în pofida mai multor notificări, putem transmite datele necesare unui furnizor de servicii de recuperare a creanțelor, pentru ca acesta să recupereze suma datorată. Alternativ, putem cesiona creanța restantă unui furnizor de servicii de recuperare a creanțelor, care poate ulterior recupera creanța în nume propriu.

Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alin. 1 lit. (b) din RGPD). Interes legitim (articolul 6 alin. 1 lit. (f) din RGPD). În cazul cesionării creanțelor, prelucrarea este necesară pentru interesul legitim al Vagabond de a evita neplata.

Luarea automată a deciziilor: Nu

Dezvăluirea către terți independenți: Datele sunt transmise partenerilor noștri pentru recuperarea creanțelor.

Recenziile clienților

Recenziile clienților sunt colectate pentru a le oferi acestora o bază mai bună pentru luarea deciziilor înainte de achiziționarea produselor și pentru dezvoltarea activității Vagabond.

Temei juridic: Consimțământ (articolul 6 alin. 1 lit. (a) din RGPD).

Luarea automată a deciziilor: Nu

Perioada de păstrare: Datele dumneavoastră sunt stocate până când suntem informați că recenzia trebuie ștearsă sau, în orice caz, nu mai târziu de trei ani de la publicarea acesteia.

Dezvăluirea către terți independenți: Informațiile sunt partajate cu furnizorul nostru de sisteme pentru gestionarea recenziilor clienților.

Marketing

Așa cum este descris mai detaliat în secțiunea privind cookie-urile și tehnologiile similare de urmărire, noi și partenerii noștri utilizăm date despre dispozitiv, date de acces, date de identificare, numărul de telefon și adresa de e-mail, date privind achizițiile, date de localizare și date despre preferințele dumneavoastră pentru a crea comunicări de marketing și oferte relevante pentru dumneavoastră. De exemplu, putem afișa reclame relevante pe site-urile web, în aplicațiile și pe platformele de social media ale unor terți. De asemenea, prelucrăm date privind reclamele (de exemplu, dacă ați făcut clic pe o reclamă) pentru a măsura performanța reclamelor și pentru a permite facturarea acestora. Informațiile pe care le utilizăm și le combinăm cu alte date provin de la partenerii noștri, din istoricul achizițiilor dumneavoastră și din utilizarea internetului.

Temei juridic: Consimțământ (articolul 6 alin. 1 lit. (a) din RGPD) și, de asemenea, interes legitim (articolul 6 alin. 1 lit. (f) din RGPD). Prelucrarea așa-numitelor cookie-uri necesare este necesară pentru interesul legitim al Vagabond de a vă putea oferi comunicări de marketing și oferte relevante.

Luarea automată a deciziilor: Da, experiența dumneavoastră online va fi adaptată în funcție de setările dumneavoastră privind cookie-urile.

Perioada de păstrare: Datele colectate în scopuri statistice sunt șterse după evaluare. Perioada de stocare a unui cookie este indicată în informațiile pop-up despre cookie-uri, disponibile permanent pe site-ul nostru. Perioada de păstrare este determinată în continuare de setările dumneavoastră privind cookie-urile.

Dezvăluirea către terți independenți: Partajăm informații cu furnizorii noștri de servicii statistice și de marketing din interiorul și din afara SEE. Prin utilizarea tehnologiei de marketing a partenerilor noștri, anumite informații sunt transferate către aceștia și, ulterior, sunt supuse propriilor condiții privind confidențialitatea și protecția datelor.

Atunci când vizitați vagabond.com, salvăm informații despre activitatea dumneavoastră pe site-ul nostru (de exemplu, prin utilizarea cookie-urilor). Un cookie este un mic fișier de date plasat pe dispozitivul dumneavoastră, care conține informații despre secțiunile site-ului nostru pe care le-ați vizitat. Utilizăm cookie-uri pentru a vă personaliza experiența online și pentru a colecta date statistice în scopul îmbunătățirii experienței pe site. Cookie-urile sunt fișiere sigure și nu pot executa coduri de program și nici transmite viruși.

Utilizăm următoarele categorii de cookie-uri, iar dumneavoastră vă puteți modifica oricând setările cookie-urilor prin intermediul site-ului nostru.

Cookie-urile strict necesare contribuie la navigarea pe site prin activarea funcțiilor de bază, cum ar fi navigarea între pagini, adăugarea produselor în coșul de cumpărături și plasarea unei comenzi. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu ar putea funcționa corespunzător.

Cookie-urile funcționale permit salvarea informațiilor care modifică modul în care site-ul arată sau funcționează. De exemplu, limba, moneda sau regiunea preferată.

Cookie-urile statistice îl ajută pe Vagabond să înțeleagă modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul, prin colectarea și raportarea informațiilor.

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru afișarea unor reclame relevante și interesante pe site-urile, aplicațiile și platformele de social media ale altor companii.

Temeiul juridic privind cookie-urile: Consimțământul (articolul 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR); vă puteți retrage consimțământul și puteți înceta prelucrarea în orice moment prin ștergerea cookie-urilor de pe dispozitivul dumneavoastră. Interes legitim (articolul 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR). Prelucrarea așa-numitelor cookie-uri necesare este necesară pentru interesul legitim al Vagabond de a vă putea furniza un site funcțional.

Luarea automată a deciziilor: Da, experiența dumneavoastră online va fi adaptată în funcție de setările cookie-urilor.

Perioada de păstrare: Informații despre durata de stocare a unui cookie pot fi consultate în fereastra pop-up cu informații despre cookie-uri, disponibilă permanent pe site-ul nostru. Perioada de păstrare este determinată în continuare de setările browserului dumneavoastră.

Dezvăluirea către terți independenți: Partajăm informații cu furnizorii noștri de servicii statistice și de marketing, atât în interiorul, cât și în afara SEE. Prin utilizarea tehnologiei partenerilor noștri, anumite informații sunt transferate către aceștia și sunt ulterior supuse propriilor condiții privind confidențialitatea și protecția datelor.

Marketing, statistici și parteneri

Dacă vă dați consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire în scopuri de marketing și statistice, noi și partenerii noștri vom înregistra date despre dispozitiv și acces, date de identificare, adresa IP, numărul de telefon, adresa de e-mail, date privind achizițiile, date privind locația și date despre preferințele dumneavoastră. În plus, diferite tipuri de date de identificare, cum ar fi numerele de telefon, adresele de e-mail și așa-numitele ID-uri de clic, sunt corelate cu date colectate de partenerii noștri, precum istoricul navigării, datele privind locația și istoricul căutărilor. Acest lucru se poate aplica și informațiilor colectate de partenerii noștri atunci când sunteți autentificat(ă).

Scopul prelucrării este de a vă afișa reclame personalizate și relevante pe alte site-uri, în aplicații și pe platformele de social media.

Partenerii noștri utilizează cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor și dispozitivele acestora. Acestea includ adresa IP a dispozitivului, dimensiunea ecranului, tipul dispozitivului (identificatori unici ai dispozitivului), informații despre browser, locația geografică și limba preferată utilizată pentru afișarea site-ului nostru.

Datele înregistrate sunt utilizate pentru a analiza nevoile utilizatorilor noștri și pentru a ne optimiza serviciile. Partenerii noștri ne ajută să înțelegem mai bine experiența utilizatorilor (de exemplu, cât timp petrec aceștia pe anumite pagini, pe ce linkuri aleg să facă clic, ce le place și ce nu le place etc.), ceea ce ne permite să dezvoltăm și să menținem serviciile noastre pe baza feedbackului utilizatorilor.

Informațiile sunt utilizate, de asemenea, pentru a măsura rezultatele campaniilor publicitare (urmărirea conversiilor). Pentru analiză, utilizăm, de exemplu, instrumentul de analiză web Google Analytics 4.

Pe scurt, partajăm datele menționate mai sus cu următorii parteneri independenți: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klaviyo Inc. și Snap Inc.

Vă puteți retrage sau modifica consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor dumneavoastră în secțiunea de setări privind cookie-urile din subsolul site-ului.

Pentru informații suplimentare și instrucțiuni privind renunțarea la utilizarea acestor servicii, consultați:

Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/

Google https://business.safety.google/privacy/ https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track

Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout

Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

Instagram https://privacycenter.instagram.com/

TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Bing https://account.microsoft.com/privacy/

Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy

WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center

Cum puteți gestiona cookie-urile în browserul dumneavoastră?

Majoritatea browserelor web permit ștergerea sau blocarea cookie-urilor și vă pot avertiza și solicita consimțământul înainte ca acestea să fie stocate. Puteți găsi informații de ajutor în browserul dumneavoastră de internet cu privire la modul de gestionare și, dacă este posibil, blocare a cookie-urilor.

Dacă nu doriți să utilizați cookie-uri atunci când vizitați magazinul nostru online, acest lucru va afecta experiența dumneavoastră de cumpărături, deoarece utilizăm, printre altele, cookie-uri pentru a menține coșul de cumpărături actualizat. Utilizarea cookie-urilor este, de asemenea, necesară pentru a putea plasa o comandă.

Puteți modifica setările browserului pentru a dezactiva anumite cookie-uri sau toate cookie-urile. Acest lucru este foarte simplu, însă vă rugăm să rețineți că, dacă dezactivați toate cookie-urile, nu veți putea efectua o achiziție pe vagabond.com.

Următoarele linkuri oferă informații despre modul de ajustare a setărilor cookie-urilor în unele dintre cele mai populare browsere:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Prin accesarea www.youronlinechoices.eu aveți posibilitatea de a elimina individual anumite cookie-uri.