Da sempre, instaurare relazioni e prendersi cura delle persone è importante per Vagabond. Nell’ambito di questo impegno, Vagabond presta costantemente particolare attenzione alla privacy delle persone e al loro controllo sui dati personali. Di seguito descriviamo l’approccio di Vagabond alla protezione dei dati personali e le misure che adottiamo per adempiere ai nostri obblighi nei confronti dell’utente e dei nostri partner.

La nostra informativa sulla privacy in breve

Vagabond tutela e protegge la vostra privacy e i vostri dati personali e ci impegniamo sempre a essere trasparenti riguardo al modo in cui trattiamo i vostri dati personali. Per noi è inoltre importante trattarli in modo lecito e corretto. Pertanto, Vagabond si impegna a non raccogliere né utilizzare più dati personali di quanto sia necessario per soddisfare le vostre richieste e le vostre aspettative nei nostri confronti.

Prestiamo inoltre particolare attenzione alla protezione dei vostri dati. Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi e li trasferiamo esclusivamente ad altre società del Gruppo Vagabond o a partner di fiducia, affinché possano svolgere le proprie attività. Ad esempio, trasferiamo ai nostri partner informazioni relative alle vostre preferenze; per la consegna, trasferiamo i dati alla società di trasporto; per i pagamenti, trasferiamo i dati al nostro fornitore di servizi di pagamento.

Oltre al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre leggi e normative applicabili, Vagabond rispetta la legislazione locale in materia di dati personali.

Il nostro sito web può occasionalmente contenere link ad altri siti web. Tali siti sono generalmente al di fuori del nostro controllo e non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. Vi invitiamo pertanto a prendere visione della relativa informativa sulla privacy prima di fornire i vostri dati personali.

Alcuni principi importanti in breve

Faremo del nostro meglio per tutelare la vostra privacy:

• Essere trasparenti nel informarvi su come raccogliamo e utilizziamo i dati personali.
• Raccogliere esclusivamente i dati necessari per elaborare e adempiere ai nostri impegni e per fornirvi comunicazioni di marketing e offerte pertinenti.
• Raccogliere esclusivamente dati che siano a vostro vantaggio, al fine di migliorare le nostre prestazioni nella fornitura dei nostri prodotti e servizi.
• Fornire informazioni esclusivamente a società affiliate, partner o fornitori di servizi di fiducia.
• Conservare i dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti.
• Su vostra richiesta, fornire informazioni sui dati personali in nostro possesso e trattati, nonché sulla relativa base giuridica.
• Proteggere i vostri dati personali, ad esempio mediante sistemi di sicurezza, anonimizzazione e crittografia.

Avete il diritto di:

• Richiedere che vi forniamo tutti i vostri dati personali da noi trattati.
• Richiedere la rettifica dei vostri dati personali.
• Richiedere di limitare l'utilizzo dei vostri dati personali.
• Nella misura consentita dalla legge, richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Richiedere che vi forniamo i vostri dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico, secondo il cosiddetto diritto alla «portabilità dei dati».
• Revocare il vostro consenso.

Il titolare del trattamento dei dati personali è Vagabond International Aktiebolag e, in alcuni casi, le sue società controllate o i suoi partner. Vagabond non è responsabile delle informative sulla privacy o delle pratiche adottate dai nostri partner o fornitori di servizi.

Per qualsiasi domanda o se non siete soddisfatti del modo in cui trattiamo i vostri dati personali, potete sempre contattarci. Avete inoltre la possibilità di contattare l'autorità di controllo competente.

Persone di età inferiore ai 16 anni

Vagabond non raccoglie né richiede consapevolmente informazioni relative a persone di età inferiore ai 16 anni. Se avete meno di 16 anni, vi preghiamo di non utilizzare il sito o i servizi correlati. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali relativi a una persona di età inferiore ai 16 anni, provvederemo a cancellare tali informazioni.

Lo scopo del Vagabond Customer Club è offrirvi offerte interessanti e un servizio esteso.

L'adesione al Vagabond Customer Club è volontaria e, al momento della registrazione, accettate i presenti termini di adesione.

I presenti termini di adesione si applicano tra voi, in qualità di consumatore, e Vagabond R1 AB, numero di registrazione aziendale 556634-4890 ("Vagabond", "noi"). Le informazioni di contatto e ulteriori informazioni su Vagabond sono disponibili sul nostro sito web. Per aderire al Customer Club è necessario avere almeno 18 anni.

L'adesione è valida a partire dalla registrazione e fino a quando una delle parti non decide di interromperla. Se il vostro account rimane inattivo per tre anni, l'account e la relativa adesione verranno terminati.

In qualità di membri, disponete di un account con accesso alla funzione "My Pages", dove potete gestire il vostro profilo, mantenere aggiornati i vostri dati personali e scegliere come desiderate essere contattati. Potete inoltre scegliere il tipo di informazioni e di offerte che desiderate ricevere.

I vantaggi inclusi nell'adesione possono variare e ci riserviamo il diritto di modificare i vantaggi dell'adesione in qualsiasi momento. L'adesione è personale e non sono consentite adesioni multiple.

Le informazioni fornite al momento della registrazione vengono archiviate nel nostro database dei membri. Il database contiene inoltre informazioni sulla vostra cronologia degli acquisti, sulle vostre reazioni alle nostre offerte e sul vostro utilizzo del nostro sito web. Analizziamo tali informazioni per sviluppare il sito web e offrirvi le offerte più interessanti e pertinenti possibili. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

Vagabond non fornisce alcuna garanzia in merito alla vostra adesione o ai relativi vantaggi e, salvo quanto previsto dalla normativa imperativa applicabile, non è responsabile per eventuali perdite o danni connessi alla vostra adesione al Customer Club.

I presenti termini di adesione si applicano congiuntamente ai nostri Termini e condizioni generali e, in caso di conflitto tra le disposizioni, prevarranno i Termini e condizioni generali.

Vagabond ha sempre il diritto di interrompere immediatamente un'adesione qualora si sospetti che essa sia utilizzata in modo improprio o in maniera contraria ai valori di Vagabond.

I presenti termini di adesione vengono aggiornati continuamente e la versione vigente è sempre disponibile sul nostro sito web.

Le informazioni raccolte dalla Società sono principalmente il nome, i dati di pagamento, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo email. Vengono raccolti anche i dati sul dispositivo, i dati di accesso, i dati di identificazione, i dati di acquisto, i dati sulla posizione e i dati sulle preferenze. Non vengono raccolti dati non necessari per lo sviluppo, l'adempimento e la commercializzazione dei servizi aziendali.

Memorizzazione dei dati

Vagabond memorizzerà i dati presso i server di sua proprietà, ubicati a Vagabond Varberg, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, o presso i server forniti dai suoi partner o fornitori di servizi. Normalmente, i dati vengono archiviati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), ma, qualora i dati fossero trasferiti in paesi al di fuori dello SEE, ci assicuriamo che vengano adottate misure di sicurezza adeguate e che il trasferimento sia lecito.

Trasferimento dei dati

Il trasferimento dei dati avviene tra società interne al gruppo Vagabond. Inoltre trasferiamo dati ai nostri partner e fornitori di servizi per fornire servizi di alta qualità e marketing pertinente. La maggior parte dei nostri partner e fornitori di servizi si trova all’interno dello SEE, così come i loro server e altre apparecchiature di archiviazione. In alcuni casi, trasferiamo i dati personali dell’utente anche a terzi al di fuori dello SEE. In tal caso, ci assicuriamo che vengano adottate misure di sicurezza adeguate e che il trasferimento sia lecito.

Protezione dei dati

Vagabond limita l'utilizzo dei dati personali adottando le seguenti misure: la progettazione, il non utilizzo di tecnologie che siano intrusive senza necessità o di acquisizione di dati non necessari per consentire a Vagabond o ai relativi partner di fornire prodotti, servizi e iniziative di marketing. La privacy è un metodo di lavoro standard per Vagabond e tutte le impostazioni mirano ad esempio a essere opt-in anziché opt-out. La privacy viene integrata nei sistemi, attribuendo priorità alla sicurezza e alla protezione dei dati nell’ambito della progettazione, e utilizzando tecniche di miglioramento della privacy quali la crittografia e l’anonimizzazione.

Quando visita vagabond.com tramite https, l’Utente fornisce dati personali in combinazione con una transazione denominata pagine sicure (trasferimento crittografato delle informazioni). Vagabond utilizza certificati rilasciati da soggetti terzi affidabili. Tali certificati garantiscono la comunicazione con il sito Web vagabond.com e la crittografia del trasferimento delle informazioni. La maggior parte dei browser Web presenti sui dispositivi utilizza dei simboli per mostrare se si sta visitando una pagina Web sicura o non sicura. Per ulteriori informazioni: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.

Le transazioni di pagamento tramite carta con Vagabond o con il relativo fornitore di servizi di pagamento utilizzano una tecnologia di crittografia di alto livello implementata tramite una connessione sicura con crittografia SSL a 256 bit.

La Società utilizza la soluzione reCAPTCHA di Google per stabilire se chi sta tentando di inviare informazioni è un essere umano o un software. L'indirizzo IP dell'Utente e altri dati, come le informazioni sul dispositivo e sul software, necessari per il funzionamento di reCAPTCHA, vengono trasferiti a Google Inc. A seguito del trasferimento, le informazioni sono coperte dai termini e dalle condizioni di riservatezza di Google.

Quando i dati personali vengono trattati dai partner per conto della Società, sono protetti tramite accordo specifico sul trattamento dei dati.

Vagabond presta particolare attenzione alla vostra privacy e protegge i vostri dati personali. Facciamo del nostro meglio per soddisfare le vostre aspettative e adempiere agli accordi stipulati con voi per la vendita e la consegna dei nostri prodotti, nonché per fornirvi assistenza e condividere con voi informazioni. Per noi è importante che comprendiate come trattiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito. Di seguito viene fornita una descrizione dei processi che possono comportare il trattamento dei vostri dati personali.

Visita del nostro negozio online e ordine dei nostri prodotti

Quando visitate il nostro negozio online e ordinate i nostri prodotti, dovete accedere alla sezione di checkout, dove vi verrà chiesto di indicare il prodotto che desiderate ordinare, nonché i dati di contatto e di consegna necessari per consentirci di preparare, imballare e spedire il prodotto.

Base giuridica: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I dati contabili vengono conservati in conformità alla legislazione vigente e gli altri dati per un massimo di tre anni dall'ultima transazione di acquisto.

Comunicazione a terzi autonomi: I dati vengono trasmessi ai nostri partner per la distribuzione.

Informazioni di pagamento e fatturazione

Durante il checkout è necessario selezionare il metodo di pagamento e inserire i dati di pagamento (ad esempio, dati della carta, numero della carta, data di scadenza e codice CCV) necessari per elaborare il pagamento dell'ordine tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento. Se scegliete di pagare tramite fattura, raccogliamo il vostro codice fiscale o numero identificativo nazionale per elaborare una richiesta di credito e, una volta approvata dal nostro fornitore di servizi di credito, l'ordine verrà elaborato. Le informazioni relative ai pagamenti e alla fatturazione vengono raccolte da noi senza essere conservate e vengono trasferite in modo sicuro ai nostri partner per i pagamenti e/o la fatturazione.

Base giuridica: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, par. 1, lett. b) del GDPR). Bilanciamento degli interessi (articolo 6, par. 1, lett. f) del GDPR). Il trattamento è inoltre necessario per il legittimo interesse di Vagabond a evitare mancati pagamenti.

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I dati contabili vengono conservati in conformità alla legislazione vigente e gli altri dati per un massimo di tre anni dall'ultima transazione di acquisto.

Comunicazione a terzi autonomi: I dati vengono trasmessi ai nostri fornitori di servizi di credito e di pagamento.

Consegna

Vi chiediamo di inserire il vostro nome, l'indirizzo di consegna e i dati di contatto, come indirizzo e-mail e numero di telefono, sul nostro sito web nella sezione checkout, affinché possiamo consegnare il vostro ordine e, se necessario, contattarvi, ad esempio tramite SMS, in merito alla consegna.

Base giuridica: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I dati contabili vengono conservati in conformità alla legislazione vigente e gli altri dati per un massimo di tre anni dall'ultima transazione di acquisto.

Comunicazione a terzi autonomi: I dati vengono trasferiti ai nostri partner per la distribuzione.

Documenti per la restituzione per determinati mercati

Se desiderate restituire un prodotto, dovete accedere al nostro portale per i resi sul nostro sito web e fornire il vostro indirizzo e-mail e il numero dell'ordine, in modo da poter stampare un'etichetta per il reso prima di rispedire il prodotto.

Base giuridica: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, par. 1, lett. b) del GDPR). Il trattamento è inoltre necessario per adempiere a un obbligo legale al quale Vagabond è soggetta (articolo 6, par. 1, lett. c) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I dati contabili vengono conservati in conformità alla legislazione vigente e gli altri dati per un massimo di tre anni dall'ultima transazione di acquisto.

Comunicazione a terzi autonomi: I dati vengono trasmessi ai nostri partner per la distribuzione.

Richieste relative agli ordini o annullamento dell'ordine

Conserviamo i vostri dati personali, quali dati di contatto, dati di consegna e dati di pagamento, per assistervi nell'esercizio dei vostri diritti previsti dalla legge in relazione alla restituzione del prodotto, qualora desideriate recedere dall'acquisto o qualora si verifichi un problema di qualità del prodotto. In caso di problemi con i resi, potremmo talvolta dover trasferire i vostri dati di consegna e di contatto ai nostri partner per la distribuzione, affinché possano occuparsi della restituzione dei prodotti.

Base giuridica: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, par. 1, lett. b) del GDPR). Il trattamento è inoltre necessario per adempiere a un obbligo legale al quale Vagabond è soggetta (articolo 6, par. 1, lett. c) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I dati contabili vengono conservati in conformità alla legislazione vigente e gli altri dati per un massimo di tre anni dall'ultima transazione di acquisto.

Comunicazione a terzi autonomi: I dati vengono trasmessi ai nostri partner per la distribuzione.

Customer Club

Se aderite al nostro Customer Club, salviamo il vostro indirizzo e-mail e le informazioni fornite in relazione alla richiesta di adesione. Conserviamo inoltre informazioni sulla vostra cronologia degli acquisti, sulle vostre reazioni alle nostre offerte e sul vostro utilizzo del nostro sito web. Utilizziamo tali informazioni per amministrare la vostra adesione, fornirvi offerte interessanti e informazioni personalizzate. Potete aggiornare i vostri dati personali, scegliere come desiderate essere contattati e selezionare quali informazioni ricevere tramite "My Pages".

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I vostri dati vengono conservati per un massimo di tre anni dalla cessazione dell'adesione.

Comunicazione a partner autonomi: I vostri dati vengono trasferiti al nostro partner che invia informazioni e offerte.

Modulo di contatto

Quando ci contattate tramite il modulo web presente sul nostro sito, raccogliamo e conserviamo le informazioni che ci fornite per poter assistervi in merito alla domanda o al problema che avete segnalato. Possono essere informazioni quali dati di contatto, dati relativi all'ordine o alla consegna di cui abbiamo bisogno per fornirvi assistenza. Si noti che i vostri dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del SEE.

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR) e il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: Le informazioni vengono conservate per un massimo di tre anni dall'ultima transazione di acquisto o dall'ultimo contatto.

Comunicazione a terzi autonomi: Se necessario per risolvere la questione in oggetto, le informazioni vengono trasferite al partner competente.

Funzione chat

Quando visitate il nostro sito web, potete utilizzare la nostra funzione chat. Raccogliamo e conserviamo le informazioni che ci fornite per offrirvi la migliore assistenza possibile. Si noti che i vostri dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del SEE.

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR) e il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, par. 1, lett. b) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: Le informazioni vengono conservate per un massimo di due anni dall'ultimo contatto.

Comunicazione a terzi autonomi: Se necessario per risolvere la questione in oggetto, le informazioni vengono trasferite al partner competente.

Servizio SMS

Se scegliete di aderire al nostro servizio SMS fornendo il vostro numero di telefono, vi contatteremo tramite SMS per fornirvi offerte interessanti, informazioni personalizzate, promemoria e assistenza in relazione ai vostri acquisti. Potete annullare l'iscrizione al servizio SMS inviando il messaggio "STOP".

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: Il vostro numero di telefono viene conservato per un massimo di tre anni dall'ultimo contatto.

Comunicazione a partner autonomi: Il vostro numero di telefono viene trasferito ai nostri partner che inviano informazioni e offerte e distribuiscono i prodotti ordinati.

WhatsApp

Il vostro numero di telefono viene conservato per un massimo di tre anni dall'ultimo contatto.

Comunicazione a partner autonomi: Il vostro numero di telefono viene trasferito ai nostri partner che inviano informazioni e offerte e distribuiscono i prodotti ordinati.

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I vostri dati di contatto e le comunicazioni vengono conservati per un massimo di tre anni dall'ultimo contatto.

Comunicazione a partner autonomi: Ai nostri partner che inviano informazioni e offerte e distribuiscono i prodotti ordinati viene fornito l'accesso necessario per comunicare con voi tramite WhatsApp.

Newsletter

Quando vi iscrivete alla nostra newsletter (online o nei nostri negozi), accettate che conserviamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi regolarmente newsletter o inviti contenenti informazioni sulle nostre offerte e iniziative pertinenti per voi. A questo scopo, utilizziamo informazioni sulla vostra cronologia degli acquisti, sulle vostre reazioni alle nostre offerte e sul vostro utilizzo del nostro sito web. Il vostro indirizzo e-mail viene inoltre utilizzato per effettuare un filtraggio, in modo che non riceviate messaggi irrilevanti o non corretti. Potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link presente nelle nostre e-mail oppure contattandoci tramite il nostro sito web.

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: Gli indirizzi e-mail vengono conservati fino a quando non riceviamo una richiesta di annullamento dell'iscrizione. Le altre informazioni vengono conservate per un massimo di tre anni dal momento in cui annullate l'iscrizione.

Comunicazione a terzi autonomi: L'indirizzo e-mail viene trasmesso al nostro fornitore di servizi che invia le e-mail.

Servizi e-mail

Se un prodotto non è disponibile, offriamo la possibilità di ricevere una notifica via e-mail quando il prodotto torna disponibile per l'acquisto.

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: L'indirizzo e-mail viene conservato per un massimo di tre anni dall'ultima transazione di acquisto.

Comunicazione a terzi autonomi: No.

Prevenzione delle frodi e sicurezza

Noi e i nostri partner monitoriamo e analizziamo i dati relativi al dispositivo e all'accesso, i dati identificativi, i dati sugli acquisti e i dati relativi alla posizione per rilevare frodi e mantenere elevati livelli di sicurezza. Ciò serve a proteggere i vostri dati personali, nonché i nostri servizi e sistemi.

Base giuridica: Bilanciamento degli interessi (articolo 6, par. 1, lett. f) del GDPR). Il trattamento è necessario per il legittimo interesse di Vagabond a mantenere un elevato livello di sicurezza. Il trattamento è inoltre necessario per adempiere a un obbligo legale al quale Vagabond è soggetta (articolo 6, par. 1, lett. c) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: Sì, per bloccare automaticamente utilizzi impropri e tentativi di caricamento di codice dannoso.

Conservazione: I dati raccolti nell'ambito della risoluzione di problemi e delle indagini di sicurezza vengono cancellati quando il caso viene chiuso.

Comunicazione a terzi autonomi: Se necessario per risolvere la questione in oggetto, le informazioni vengono comunicate ai nostri fornitori di servizi di sicurezza informatica.

Sviluppo dei processi aziendali, dei processi logistici e dei sistemi tecnici

Per sviluppare i nostri processi aziendali, i processi logistici e i sistemi tecnici, utilizziamo dati relativi al dispositivo e all'accesso, dati identificativi, dati sugli acquisti, dati relativi alla posizione e informazioni raccolte in relazione alle richieste di assistenza. Ciò è necessario per poter offrire un servizio sicuro e facile da utilizzare.

Base giuridica: Bilanciamento degli interessi (articolo 6, par. 1, lett. f) del GDPR). Il trattamento è necessario per il legittimo interesse di Vagabond a poter offrire un sito web sicuro, interessante e facile da utilizzare.

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I dati raccolti a fini statistici vengono cancellati dopo la valutazione.

Comunicazione a terzi autonomi: Le informazioni vengono comunicate ai nostri fornitori di servizi IT.

Recupero crediti

Se le fatture non vengono pagate nonostante ripetuti solleciti, possiamo trasferire i dati necessari a un fornitore di servizi di recupero crediti affinché proceda al recupero del credito. In alternativa, possiamo vendere il credito insoluto a un fornitore di servizi di recupero crediti, che potrà quindi riscuotere il credito a proprio nome.

Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, par. 1, lett. b) del GDPR). Bilanciamento degli interessi (articolo 6, par. 1, lett. f) del GDPR). In caso di cessione dei crediti, il trattamento è necessario per il legittimo interesse di Vagabond a evitare mancati pagamenti.

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I dati contabili vengono conservati in conformità alla legislazione vigente e gli altri dati per un massimo di tre anni dall'ultima transazione di acquisto.

Comunicazione a terzi autonomi: I dati vengono trasmessi ai nostri partner per il recupero crediti.

Recensioni dei clienti

Le recensioni dei clienti vengono raccolte al fine di fornire ai clienti una base informativa migliore per prendere decisioni prima dell'acquisto dei prodotti e per lo sviluppo dell'attività di Vagabond.

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

Processo decisionale automatizzato: No

Conservazione: I vostri dati vengono conservati fino a quando non ci viene comunicato che la recensione deve essere cancellata, e in ogni caso non oltre tre anni dalla pubblicazione.

Comunicazione a terzi autonomi: Le informazioni vengono condivise con il nostro fornitore del sistema per la gestione delle recensioni dei clienti.

Marketing

Come descritto più dettagliatamente nella sezione relativa ai cookie e alle tecnologie di tracciamento simili, noi e i nostri partner utilizziamo dati relativi al dispositivo, dati di accesso, dati identificativi, numero di telefono e indirizzo e-mail, dati sugli acquisti, dati relativi alla posizione e informazioni sulle vostre preferenze per creare comunicazioni di marketing e offerte pertinenti per voi. Ad esempio, per presentarvi annunci pubblicitari pertinenti su siti web, applicazioni e piattaforme di social media di terze parti.

Trattiamo inoltre i dati relativi agli annunci pubblicitari (ad esempio, se avete fatto clic su un annuncio) per misurare le prestazioni degli annunci e consentire la relativa fatturazione. Le informazioni che utilizziamo e combiniamo con altri dati provengono dai nostri partner, dalla vostra cronologia degli acquisti e dal vostro utilizzo di Internet.

Base giuridica: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR) e bilanciamento degli interessi (articolo 6, par. 1, lett. f) del GDPR). Il trattamento dei cosiddetti cookie necessari è richiesto per il legittimo interesse di Vagabond a poter fornire comunicazioni di marketing e offerte pertinenti.

Processo decisionale automatizzato: Sì, la vostra esperienza online sarà personalizzata in base alle vostre impostazioni relative ai cookie.

Conservazione: I dati raccolti a fini statistici vengono cancellati dopo la valutazione. Il periodo di conservazione di un cookie è indicato nelle informazioni sui cookie disponibili nel pop-up, sempre accessibile tramite il nostro sito web. Il periodo di conservazione è inoltre determinato dalle impostazioni relative ai cookie.

Comunicazione a terzi autonomi: Condividiamo informazioni con i nostri fornitori di servizi statistici e di marketing all'interno e al di fuori del SEE. Utilizzando la tecnologia di marketing dei nostri partner, alcune informazioni vengono trasferite a tali partner e sono successivamente soggette alle rispettive informative sulla privacy e condizioni di riservatezza.

Quando visitate vagabond.com, raccogliamo informazioni sulle vostre attività sul nostro sito web, ad esempio attraverso l'utilizzo dei cookie. Un cookie è un piccolo file di dati memorizzato sul vostro dispositivo che contiene informazioni sulle sezioni del nostro sito web che avete visitato. Utilizziamo i cookie per personalizzare la vostra esperienza online e raccogliere dati statistici al fine di migliorare l'esperienza sul sito web. I cookie sono file sicuri e non possono eseguire codice né trasmettere virus.

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie e potete modificare in qualsiasi momento le vostre impostazioni relative ai cookie tramite il nostro sito web.

Cookie strettamente necessari consentono di navigare sul sito web attivando funzioni di base, come la navigazione tra le pagine, l'aggiunta di articoli al carrello e l'invio di un ordine. Senza questi cookie, il sito web non potrebbe funzionare correttamente.

Cookie funzionali consentono di salvare informazioni che modificano il modo in cui il sito web viene visualizzato o funziona. Ad esempio, la lingua, la valuta o la regione preferita.

Cookie statistici aiutano Vagabond a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito web, raccogliendo e fornendo informazioni statistiche.

Cookie di marketing vengono utilizzati per mostrare annunci pubblicitari pertinenti e interessanti sui siti web, sulle applicazioni e sulle piattaforme di social media di altre aziende.

Base giuridica relativa ai cookie: Consenso (articolo 6, par. 1, lett. a) del GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento e interrompere il trattamento eliminando i cookie dal vostro dispositivo. Bilanciamento degli interessi (articolo 6, par. 1, lett. f) del GDPR). Il trattamento dei cosiddetti cookie necessari è richiesto per il legittimo interesse di Vagabond a poter fornire un sito web funzionante.

Processo decisionale automatizzato: Sì, la vostra esperienza online sarà personalizzata in base alle vostre impostazioni relative ai cookie.

Conservazione: Il periodo di conservazione di un cookie è indicato nelle informazioni sui cookie disponibili nel pop-up, sempre accessibile tramite il nostro sito web. Il periodo di conservazione è inoltre determinato dalle impostazioni del vostro browser.

Comunicazione a terzi autonomi: Condividiamo informazioni con i nostri fornitori di servizi statistici e di marketing all'interno e al di fuori del SEE. Utilizzando la tecnologia dei nostri partner, alcune informazioni vengono trasferite a tali partner e sono successivamente soggette alle rispettive informative sulla privacy e condizioni di riservatezza.

Marketing, statistiche e partner

Se acconsentite al nostro utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento per finalità di marketing e statistiche, noi e i nostri partner raccoglieremo dati relativi al dispositivo e all'accesso, dati identificativi, indirizzo IP, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati sugli acquisti, dati relativi alla posizione e informazioni sulle vostre preferenze. Inoltre, diversi tipi di dati identificativi, quali numeri di telefono, indirizzi e-mail e i cosiddetti ID dei clic, vengono associati ai dati raccolti dai nostri partner, come la cronologia di navigazione, i dati relativi alla posizione e la cronologia delle ricerche. Ciò può includere anche informazioni raccolte dai nostri partner quando utilizzate i loro servizi in modalità di accesso autenticato. Lo scopo del trattamento è mostrarvi pubblicità personalizzata e pertinente su altri siti web, nelle applicazioni e sulle piattaforme di social media.

I nostri partner utilizzano cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Ciò include l'indirizzo IP del dispositivo, le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (identificativi univoci del dispositivo), le informazioni sul browser, la posizione geografica e la lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web.

I dati raccolti vengono utilizzati per analizzare le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare i nostri servizi. I nostri partner ci aiutano a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo trascorrono sulle diverse pagine, quali link scelgono di cliccare, cosa piace e cosa non piace agli utenti, ecc.) e ciò ci consente di sviluppare e mantenere il nostro servizio sulla base del feedback degli utenti. Le informazioni vengono inoltre utilizzate per misurare i risultati delle attività pubblicitarie (conversion tracking). Per le analisi utilizziamo, ad esempio, lo strumento di analisi web Google Analytics 4.

In sintesi, condividiamo i dati sopra indicati con i seguenti partner autonomi: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klaviyo Inc e Snap Inc.

Potete revocare o modificare il vostro consenso in qualsiasi momento modificando le vostre impostazioni tramite la funzione delle impostazioni dei cookie disponibile nel piè di pagina del sito web.

Per ulteriori dettagli e istruzioni per rinunciare al trattamento, consultate:

Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/

Google https://business.safety.google/privacy/  https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track

Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout

Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

Instagram https://privacycenter.instagram.com/

TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Bing https://account.microsoft.com/privacy/

Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy

WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center

Come posso gestire i cookie nel mio browser?

La maggior parte dei browser web consente di eliminare o bloccare i cookie e di ricevere un avviso e richiedere il vostro consenso prima che i cookie vengano memorizzati. Potete consultare la sezione di assistenza del vostro browser per informazioni su come configurarlo per gestire ed eventualmente bloccare i cookie.

Se non desiderate utilizzare i cookie durante la visita al nostro negozio online, ciò influirà sulla vostra esperienza di acquisto, poiché utilizziamo i cookie, tra le altre cose, per mantenere aggiornato il vostro carrello. L'utilizzo dei cookie è inoltre necessario per poter effettuare un ordine.

Potete modificare le impostazioni del vostro browser per disattivare alcuni o tutti i cookie. È molto semplice farlo, ma tenete presente che, se disabilitate tutti i cookie, non potrete effettuare acquisti su vagabond.com.

I seguenti link forniscono informazioni su come modificare le impostazioni dei cookie in alcuni dei browser più diffusi:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Visitando www.youronlinechoices.eu avete inoltre la possibilità di rimuovere determinati cookie singolarmente.

Sede centrale

Vagabond International AB

Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Svezia

Numero di registrazione: 5563708600

info@vagabond.com


E-com

Vagabond R1 AB

Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Svezia

Numero di registrazione: 5566344890

Partita IVA: SE 556634489001

Telefono: + 46 (0)340 541200