Adatvédelmi irányelvek
Az emberekkel való törődés és az emberek iránti elkötelezettség mindig is fontos volt a Vagabond számára. Ezen elkötelezettség részeként a Vagabond folyamatosan ügyel az érintettek integritására és a személyes adataik feletti ellenőrzésre. Ez annak leírása, hogy a Vagabond hogyan tekint az adatvédelemre, és mit tesz annak érdekében, hogy teljesítse az Önnel és partnereinkkel szembeni kötelezettségeinket.
Adatvédelmi szabályzatunk röviden
A Vagabond védi és óvja az Ön személyes adatait és magánszféráját, és mindig törekszünk arra, hogy átláthatóak legyünk személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. Számunkra az is fontos, hogy az adatokat jogszerűen és tisztességes módon kezeljük. Ezért a Vagabond mindig arra törekszik, hogy ne gyűjtsön és használjon fel a szükségesnél több személyes adatot ahhoz, hogy teljesíteni tudjuk az Ön velünk szemben támasztott igényeit és elvárásait. Arra is nagy hangsúlyt fektetünk, hogy hogyan védjük az Ön adatait. Személyes adatait soha nem értékesítjük harmadik fél számára, és csak a Vagabond csoporton belüli más vállalatoknak vagy megbízható partnereinknek továbbítjuk, hogy azok elvégezhessék feladataikat. Például az Ön preferenciáira vonatkozó adatokat továbbítjuk partnereinknek, a szállítás érdekében adatokat továbbítunk a szállítást végző vállalatnak, a fizetéshez pedig adatokat továbbítunk fizetési szolgáltatónknak.
Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), valamint az egyéb vonatkozó törvények és rendeletek mellett a Vagabond tiszteletben tartja a személyes adatokra vonatkozó helyi jogszabályokat.
Weboldalunk időnként más weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmaz. Ezek a weboldalak általában nem állnak ellenőrzésünk alatt, és nem tartoznak jelen adatvédelmi szabályzat hatálya alá, ezért javasoljuk, hogy személyes adatainak megadása előtt ismerje meg az adott weboldal adatvédelmi szabályzatát.
Néhány fontos alapelv röviden
Minden tőlünk telhetőt megteszünk az Ön magánszférájának védelme érdekében az alábbiak révén:
• Átláthatóan tájékoztatjuk Önt arról, hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adatokat.
• Csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek szükségesek kötelezettségeink teljesítéséhez és feldolgozásához, valamint az Ön számára releváns marketing és ajánlatok biztosításához.
• Csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek az Ön javát szolgálják, termékeink és szolgáltatásaink nyújtásának javítása érdekében.
• Információkat csak megbízható kapcsolt vállalatokkal, partnerekkel vagy szolgáltatókkal osztunk meg.
• Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljához szükséges.
• Az Ön kérésére tájékoztatást adunk arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk és kezelünk, valamint milyen jogalapon.
• Személyes adatait például biztonsági rendszerekkel, anonimizálással és titkosítással védjük.
Önnek joga van:
• Kérni, hogy biztosítsuk az általunk kezelt valamennyi személyes adatát.
• Kérni személyes adatainak helyesbítését.
• Kérni személyes adatai felhasználásának korlátozását.
• A jogszabályok által megengedett mértékben kérni személyes adatainak törlését.
• Kérni személyes adatainak géppel olvasható formátumban történő rendelkezésre bocsátását, az úgynevezett „adathordozhatóság” biztosítását.
• Visszavonni hozzájárulását.
A személyes adatok adatkezelője a Vagabond International Aktiebolag, illetve bizonyos esetekben annak leányvállalatai vagy partnerei. A Vagabond nem vállal felelősséget partnereink vagy szolgáltatóink adatvédelmi szabályzataiért vagy gyakorlataiért.
Ha bármilyen kérdése van, vagy elégedetlen azzal, ahogyan személyes adatait kezeljük, bármikor szívesen állunk rendelkezésére. Lehetősége van arra is, hogy kapcsolatba lépjen az illetékes felügyeleti hatósággal.
16 év alatti személyek
A Vagabond tudatosan nem gyűjt vagy kér be információkat 16 év alatti személyektől. Ha Ön 16 év alatti, kérjük, ne használja a weboldalt vagy a kapcsolódó szolgáltatásokat. Amennyiben tudomást szerzünk arról, hogy 16 év alatti személytől személyes adatokat gyűjtöttünk, ezeket az adatokat törölni fogjuk.
A Vagabond Ügyfélklub célja, hogy érdekes ajánlatokat és kibővített szolgáltatást biztosítson Önnek.
A Vagabond Ügyfélklubhoz való csatlakozás önkéntes, és a regisztrációval Ön elfogadja ezeket a tagsági feltételeket.
Ezek a tagsági feltételek Ön, mint fogyasztó, és a Vagabond R1 AB, cégjegyzékszám: 556634-4890 („Vagabond”, „mi” vagy „minket”) között érvényesek. A Vagabond elérhetőségei és további információk megtalálhatók weboldalunkon. A tagság feltétele, hogy Ön betöltse a 18. életévét.
A tagság a regisztrációtól kezdve érvényes mindaddig, amíg valamelyik fél meg nem szünteti a tagságot. Ha fiókja három éven keresztül inaktív, a fiók és a tagsága megszűnik.
Tagként Ön fiókot kap, amely hozzáférést biztosít a „Saját oldalak” funkcióhoz, ahol kezelheti profilját annak érdekében, hogy személyes adatai naprakészek legyenek, és az Ön által kívánt módon lépjünk kapcsolatba Önnel. Kiválaszthatja azt is, hogy milyen típusú információkat és ajánlatokat szeretne kapni.
A tagsághoz kapcsolódó tagsági előnyök változóak, és fenntartjuk a jogot, hogy a tagsági előnyöket bármikor megváltoztassuk. A tagság személyes, és több tagság fenntartása nem engedélyezett.
A regisztráció során megadott információkat tagi adatbázisunkban tároljuk. Az adatbázisban továbbá tároljuk a vásárlási előzményeire, az ajánlatainkra adott reakcióira és weboldalunk használatára vonatkozó információkat. Az információkat elemezzük a weboldal fejlesztése és annak érdekében, hogy a lehető legérdekesebb ajánlatokat biztosíthassuk Önnek. Személyes adatainak kezeléséről további információkat Adatvédelmi szabályzatunkban olvashat.
A Vagabond nem vállal garanciát az Ön tagságára vagy a tagsággal járó előnyökre, és a kötelező jogszabályokból eredő felelősségen túl nem vállal felelősséget semmilyen, az ügyfélklubban való tagságával kapcsolatos veszteségért vagy kárért.
Ezek a tagsági feltételek Általános Szerződési Feltételeinkkel együtt alkalmazandók, és az egymásnak ellentmondó feltételek esetén az Általános Szerződési Feltételek élveznek elsőbbséget.
A Vagabond mindig jogosult a tagságot azonnal megszüntetni, ha felmerül a gyanú, hogy azt visszaélésre használják, vagy a Vagabond értékeivel ellentétes módon használják.
Ezeket a tagsági feltételeket folyamatosan frissítjük, és az aktuális verziót mindig megtalálhatja weboldalunkon.
Az általunk gyűjtött információk főként az Ön nevét, fizetési adatait, címét, telefonszámát és e-mail-címét tartalmazzák. Ezenkívül eszközadatokat, hozzáférési adatokat, azonosítási adatokat, vásárlási adatokat, helyadatokat és az Ön preferenciáira vonatkozó adatokat is gyűjtünk. Nem gyűjtünk olyan adatokat, amelyekre nincs szükségünk üzleti szolgáltatásaink fejlesztéséhez, teljesítéséhez és marketingjéhez.
Adatok tárolása
A Vagabond az adatokat a Vagabond tulajdonában lévő és a Vagabond Varberg, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg címen található szerverein, vagy partnereink, illetve szolgáltatóink által biztosított szervereken tárolja. Az adatokat általában az EGT-n belül tároljuk, azonban ha az adatokat az EGT-n kívüli országokba továbbítjuk, biztosítjuk, hogy megfelelő biztonsági intézkedések legyenek érvényben, és hogy az adattovábbítás jogszerű legyen.
Adatok továbbítása
Adatokat továbbítunk a Vagabond csoporton belüli vállalatoknak. Adatokat továbbítunk továbbá partnereinknek és szolgáltatóinknak annak érdekében, hogy magas színvonalú szolgáltatásokat és releváns marketinget biztosítsunk. Partnereink és szolgáltatóink főként az EGT-n belül találhatók, és szervereik, valamint egyéb adattároló berendezéseik is főként az EGT-n belül találhatók. Bizonyos esetekben személyes adatait az EGT-n kívüli harmadik feleknek is továbbítjuk. Ilyen esetekben biztosítjuk, hogy megfelelő garanciák legyenek érvényben az Európai Bizottság harmadik országokba történő adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételei vagy az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer révén, valamint hogy az adattovábbítás jogszerű legyen.
Adatok védelme
A Vagabond az alábbi intézkedésekkel korlátozza a személyes adatok felhasználását: már a tervezés során, valamint azáltal, hogy nem használunk szükségtelenül tolakodó technológiákat, illetve nem gyűjtünk olyan adatokat, amelyekre nincs szükség ahhoz, hogy a Vagabond vagy partnerei biztosítani tudják a Vagabond termékeit, szolgáltatásait és marketingtevékenységét. Az adatvédelem a Vagabond alapértelmezett munkamódszere, és minden beállítás célja például az, hogy az opt-in lehetőséget részesítse előnyben az opt-out lehetőséggel szemben. Az adatvédelmet a rendszerekbe már a tervezés során beépítjük, a biztonságot és az adatvédelmet a tervezés részeként prioritásként kezelve, valamint olyan adatvédelmet fokozó technikák alkalmazásával, mint a titkosítás és az anonimizálás.
Amikor a vagabond.com oldalt HTTPS-en keresztül látogatja, személyes adatokat ad meg egy olyan tranzakcióval kapcsolatban, amelyet biztonságos oldalakon keresztül bonyolítunk (titkosított információátvitel). A Vagabond megbízható harmadik fél által kibocsátott tanúsítványokat használ. Az ilyen tanúsítvány garantálja, hogy Ön a vagabond.com weboldalunkkal kommunikál, és hogy az információ továbbítása titkosított. Az eszközökön használt legtöbb webböngésző szimbólumokkal jelzi, hogy biztonságos vagy nem biztonságos weboldalt látogat-e. Erről további információt itt talál: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.
A Vagabonddal vagy fizetési szolgáltatónkkal végzett bankkártyás fizetési tranzakciók magas szintű titkosítási technológiát alkalmaznak, 256 bites SSL-titkosítással védett biztonságos kapcsolaton keresztül.
A Google reCAPTCHA megoldását használjuk annak meghatározására, hogy egy személy vagy szoftver próbál-e információt küldeni nekünk. Az Ön IP-címét és egyéb adatokat, például az eszköz- és szoftveradatokat, amelyek szükségesek a reCAPTCHA működéséhez, továbbítjuk a Google Inc. részére. Az adattovábbítást követően az információkra a Google titoktartási feltételei és rendelkezései vonatkoznak.
Amikor partnereink a nevünkben személyes adatokat kezelnek, az adatokat külön adatfeldolgozási megállapodással védjük.
A Vagabond gondoskodik az Ön személyes integritásának és magánszférájának védelméről. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy megfeleljünk az Ön elvárásainak, és az Önnel kötött, termékeink értékesítésére és szállítására, valamint az Ön támogatására és az Önnel való információmegosztásra vonatkozó megállapodásnak megfelelően járjunk el. Fontos számunkra, hogy Ön megértse, hogyan kezeljük személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a folyamatokat, amelyek személyes adatainak kezelésével járhatnak.
Webáruházunk meglátogatása és termékeink megrendelése
Amikor meglátogatja webáruházunkat és megrendeli termékeinket, a pénztárhoz kell lépnie, ahol meg kell adnia, hogy melyik terméket szeretné megrendelni, valamint a kapcsolattartási és szállítási adatokat, hogy fel tudjuk venni, be tudjuk csomagolni és el tudjuk küldeni Önnek a terméket.
Jogi alap: Az adatkezelés szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, illetve az adatkezelés az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: A számviteli információkat a hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk, az egyéb információkat pedig a legutóbbi vásárlási tranzakciótól számított legfeljebb három évig.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az adatokat terjesztés céljából továbbítjuk partnereinknek.
Fizetési és számlázási információk
A pénztárnál ki kell választania a fizetési módot, és meg kell adnia a megrendelés fizetésének feldolgozásához szükséges fizetési adatokat (például kártyaadatok, kártyaszám, lejárati dátum, CCV-szám) fizetési szolgáltatónkon keresztül. Ha számlás fizetést választ, akkor begyűjtjük személyi azonosító számát (nemzeti azonosítóját) a hiteligénylés feldolgozásához, és miután azt hitelszolgáltatónk jóváhagyta, a megrendelést feldolgozzuk. A fizetési és számlázási adatokat úgy gyűjtjük be, hogy azokat nem mentjük el, és biztonságosan továbbítjuk partnereinknek a fizetések és/vagy számlázás céljából.
Jogi alap: Az adatkezelés szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, illetve az adatkezelés az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja). Érdekek mérlegelése (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). Az adatkezelés továbbá szükséges a Vagabond jogos érdekének érvényesítéséhez a nemfizetés elkerülése érdekében.
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: A számviteli információkat a hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk, az egyéb információkat pedig a legutóbbi vásárlási tranzakciótól számított legfeljebb három évig.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az adatokat hitel- és fizetési megoldásokat nyújtó szolgáltatóinknak továbbítjuk.
Kézbesítés
Weboldalunk pénztár részében arra kérjük, hogy adja meg nevét, szállítási címét és kapcsolattartási adatait, például e-mail-címét és telefonszámát, hogy kézbesíteni tudjuk megrendelését, és szükség esetén kapcsolatba léphessünk Önnel, például SMS-ben a kézbesítéssel kapcsolatban.
Jogi alap: Az adatkezelés szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, illetve az adatkezelés az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: A számviteli információkat a hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk, az egyéb információkat pedig a legutóbbi vásárlási tranzakciótól számított legfeljebb három évig.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az adatokat terjesztés céljából továbbítjuk partnereinknek.
Visszaküldési dokumentumok bizonyos piacokon
Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, be kell jelentkeznie weboldalunk visszaküldési portáljára, és meg kell adnia e-mail-címét és rendelési számát annak érdekében, hogy a termék visszaküldése előtt kinyomtathassa a visszaküldési címkét.
Jogi alap: Az adatkezelés szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, illetve az adatkezelés az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja). Az adatkezelés továbbá szükséges a Vagabondra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: A számviteli információkat a hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk, az egyéb információkat pedig a legutóbbi vásárlási tranzakciótól számított legfeljebb három évig.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az adatokat terjesztés céljából továbbítjuk partnereinknek.
Megrendeléssel kapcsolatos kérdések vagy a megrendelés lemondása
Személyes adatait, például kapcsolattartási, szállítási és fizetési adatait megőrizzük annak érdekében, hogy segítséget nyújtsunk Önnek a termék visszaküldésével kapcsolatos jogai gyakorlásában, ha el kíván állni a vásárlástól, vagy ha minőségi problémája van a termékkel. Ha probléma merül fel a visszaküldéssel kapcsolatban, előfordulhat, hogy szállítási és kapcsolattartási adatait továbbítanunk kell terjesztési partnereinknek annak érdekében, hogy azok visszaküldhessék a termékeket.
Jogi alap: Az adatkezelés szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, illetve az adatkezelés az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja). Az adatkezelés továbbá szükséges a Vagabondra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: A számviteli információkat a hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk, az egyéb információkat pedig a legutóbbi vásárlási tranzakciótól számított legfeljebb három évig.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az adatokat terjesztés céljából továbbítjuk partnereinknek.
Ügyfélklub
Ha csatlakozik ügyfélklubunkhoz, elmentjük e-mail-címét és a tagsági jelentkezéssel kapcsolatban megadott információkat. Tároljuk továbbá vásárlási előzményeire, ajánlatainkra adott válaszaira és weboldalunk használatára vonatkozó információkat. Az információkat tagságának kezelésére, érdekes ajánlatok és személyre szabott információk biztosítására használjuk. Személyes adatait, a kapcsolattartás módját frissítheti, és kiválaszthatja, hogy milyen információkat küldjünk Önnek a Saját oldalak menüponton keresztül.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: Adatait a tagság megszűnésétől számított legfeljebb három évig tároljuk.
Független partnerek részére történő továbbítás: Adatait továbbítjuk partnerünknek, aki információkat és ajánlatokat küld ki.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Amikor weboldalunkon található webes űrlapon keresztül lép kapcsolatba velünk, összegyűjtjük és elmentjük az Ön által továbbított információkat annak érdekében, hogy segítséget nyújthassunk az Ön kérdésével vagy problémájával kapcsolatban. Ezek lehetnek például olyan kapcsolattartási, rendelési vagy szállítási adatok, amelyekre szükségünk van ahhoz, hogy támogatást nyújtsunk Önnek. Felhívjuk figyelmét, hogy adatai az EGT-n kívülre is továbbíthatók.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), valamint az adatkezelés szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, illetve az adatkezelés az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: Az információkat a legutóbbi vásárlási tranzakciótól vagy kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb három évig tároljuk.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Ha a kérdéses probléma megoldásához szükséges, az információkat továbbítjuk az illetékes partnernek.
Chat funkció
Weboldalunk meglátogatásakor használhatja chat funkciónkat. Ekkor összegyűjtjük és elmentjük az Ön által megadott információkat annak érdekében, hogy a lehető legjobb támogatást nyújthassuk. Felhívjuk figyelmét, hogy adatai az EGT-n kívülre is továbbíthatók.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), valamint az adatkezelés szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, illetve az adatkezelés az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: Az információkat a legutóbbi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb két évig tároljuk.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Ha a kérdéses probléma megoldásához szükséges, az információkat továbbítjuk az illetékes partnernek.
SMS-szolgáltatás
Ha úgy dönt, hogy telefonszámának megadásával csatlakozik SMS-szolgáltatásunkhoz, SMS-ben fogjuk felvenni Önnel a kapcsolatot érdekes ajánlatok, személyre szabott információk, emlékeztetők és a vásárlással kapcsolatos segítség nyújtása érdekében. Az SMS-szolgáltatásról a STOP szó elküldésével iratkozhat le.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: Telefonszámát az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb három évig tároljuk.
Független partnerek részére történő továbbítás: Telefonszámát továbbítjuk partnereinknek, akik információkat és ajánlatokat küldenek, valamint a megrendelt árukat forgalmazzák.
Telefonszámát az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb három évig tároljuk.
Független partnerek részére történő továbbítás: Telefonszámát továbbítjuk partnereinknek, akik információkat és ajánlatokat küldenek, valamint a megrendelt árukat forgalmazzák.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: Kapcsolattartási adatait és kommunikációját az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb három évig tároljuk.
Független partnerek részére történő továbbítás: A WhatsAppon keresztüli kommunikáció lehetőségét biztosítjuk partnereink számára, akik információkat és ajánlatokat küldenek, valamint a megrendelt árukat forgalmazzák.
Hírlevelek
Amikor feliratkozik hírlevél-szolgáltatásunkra (online vagy üzleteinkben), hozzájárul ahhoz, hogy elmentsük e-mail-címét annak érdekében, hogy rendszeresen elküldjük Önnek hírleveleinket vagy meghívóinkat, amelyek az Ön számára releváns ajánlatainkra és eseményeinkre vonatkozó információkat tartalmaznak. E célból felhasználjuk vásárlási előzményeire, ajánlatainkra adott válaszaira és weboldalunk használatára vonatkozó információkat. E-mail-címét szűrésre is használjuk annak érdekében, hogy ne kapjon irreleváns vagy helytelen üzeneteket. Bármikor leiratkozhat a tőlünk kapott e-mailben található linkre kattintva, vagy weboldalunkon keresztül kapcsolatba léphet velünk.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: E-mail-címét addig tároljuk, amíg nem kapunk leiratkozási értesítést. Az egyéb információkat az előfizetés lemondásától számított legfeljebb három évig tároljuk.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az e-mail-címet továbbítjuk e-mail-küldést végző szolgáltatónknak.
E-mail-szolgáltatások
Ha egy termék nincs raktáron, lehetőséget biztosítunk arra, hogy e-mailben értesítsük, amikor a termék ismét megvásárolható.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: Az e-mail-címet a legutóbbi vásárlási tranzakciótól számított legfeljebb három évig tároljuk.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Nem.
Csalások megelőzése és biztonság
Mi és partnereink figyelemmel kísérjük és elemezzük az eszköz- és hozzáférési adatokat, azonosítási adatokat, vásárlási adatokat és helyadatokat a csalások felderítése és a magas szintű biztonság fenntartása érdekében. Ennek célja személyes adatainak, valamint szolgáltatásaink és rendszereink védelme.
Jogi alap: Érdekek mérlegelése (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). Az adatkezelés szükséges a Vagabond jogos érdekének érvényesítéséhez a magas szintű biztonság fenntartása érdekében. Az adatkezelés továbbá szükséges a Vagabondra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Igen, a visszaélések és rosszindulatú kód feltöltésére irányuló kísérletek automatikus blokkolása érdekében.
Megőrzési idő: A hibaelhárítás és biztonsági vizsgálatok során gyűjtött adatokat az ügy lezárásakor töröljük.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Ha szükséges a kérdéses probléma megoldásához, az információkat IT-biztonsági szolgáltatóink rendelkezésére bocsátjuk.
Üzleti folyamatok, logisztikai folyamatok és technikai rendszerek fejlesztése
Üzleti folyamataink, logisztikai folyamataink és technikai rendszereink fejlesztése érdekében eszközadatokat, hozzáférési adatokat, azonosítási adatokat, vásárlási adatokat, helyadatokat és a támogatási ügyekkel kapcsolatban gyűjtött információkat használunk. Ez szükséges ahhoz, hogy biztonságos és felhasználóbarát szolgáltatást tudjunk nyújtani.
Jogi alap: Érdekek mérlegelése (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). Az adatkezelés szükséges a Vagabond jogos érdekének érvényesítéséhez annak érdekében, hogy biztonságos, vonzó és felhasználóbarát weboldalt tudjunk kínálni.
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: A statisztikai célból gyűjtött adatokat az értékelést követően töröljük.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az információkat IT-szolgáltatóink rendelkezésére bocsátjuk.
Követelésbehajtás
Ha a számlákat ismételt felszólítások ellenére sem fizetik ki, a szükséges adatokat továbbíthatjuk egy követelésbehajtási szolgáltatónak annak érdekében, hogy megbízzuk az adósság behajtásával. Alternatív megoldásként az esedékes követelést értékesíthetjük egy követelésbehajtási szolgáltatónak, aki ezt követően saját nevében hajthatja be a követelést.
Az adatkezelés szükséges egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben az érintett fél, illetve az adatkezelés az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja). Érdekek mérlegelése (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). Követelések értékesítése esetén az adatkezelés szükséges a Vagabond jogos érdekének érvényesítéséhez a nemfizetés elkerülése érdekében.
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: A számviteli információkat a hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk, az egyéb információkat pedig a legutóbbi vásárlási tranzakciótól számított legfeljebb három évig.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az adatokat követelésbehajtás céljából továbbítjuk partnereinknek.
Vásárlói értékelések
A vásárlói értékeléseket annak érdekében gyűjtjük, hogy a vásárlók jobb alapot kapjanak a termékek megvásárlása előtti döntéshozatalhoz, valamint a Vagabond üzleti fejlesztéséhez.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Automatizált döntéshozatal: Nem
Megőrzési idő: Adatait addig tároljuk, amíg nem kapunk értesítést arról, hogy az értékelést törölni kell, de legfeljebb a közzétételtől számított három évig.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Az információkat megosztjuk a vásárlói értékelések kezelésére szolgáló rendszerünk szolgáltatójával.
Marketing
Amint azt a cookie-król és hasonló nyomkövetési technológiákról szóló rész részletesebben ismerteti, mi és partnereink eszközadatokat, hozzáférési adatokat, azonosítási adatokat, telefonszámot és e-mail-címet, vásárlási adatokat, helyadatokat és az Ön preferenciáira vonatkozó adatokat használunk az Ön számára releváns marketing és ajánlatok létrehozására. Például releváns hirdetéseket jelenítünk meg harmadik felek weboldalain, alkalmazásaiban és közösségi média platformjain. Hirdetési adatokat is kezelünk (például azt, hogy Ön rákattintott-e egy hirdetésre) a hirdetések teljesítményének mérésére és a hirdetések számlázásának lehetővé tételére. Az általunk használt és más adatokkal kombinált információk partnereinktől, vásárlási előzményeiből és internethasználatából származnak.
Jogi alap: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), valamint érdekek mérlegelése (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). Az úgynevezett szükséges cookie-k kezelése szükséges a Vagabond jogos érdekének érvényesítéséhez annak érdekében, hogy releváns marketinget és ajánlatokat biztosíthassunk Önnek.
Automatizált döntéshozatal: Igen, online élményét a cookie-beállításai alapján alakítjuk.
Megőrzési idő: A statisztikai célból gyűjtött adatokat az értékelést követően töröljük. A cookie-k tárolásának időtartamát a weboldalunkon mindig elérhető, cookie-król szóló felugró tájékoztató tartalmazza. A megőrzési időt továbbá a cookie-beállításai határozzák meg.
Független harmadik felek részére történő továbbítás: Információkat osztunk meg az EGT-n belül és azon kívül működő statisztikai és marketing szolgáltatóinkkal. Partnereink marketingtechnológiájának használatával bizonyos információkat továbbítunk számukra, amelyekre ezt követően az adott partner adatvédelmi és titoktartási feltételei vonatkoznak.
Sütik
A vagabond.com weboldal meglátogatásakor információkat mentünk az Ön weboldalon végzett tevékenységeiről (például sütik használatával). A süti egy kis adatfájl, amely az Ön eszközén kerül elhelyezésre, és információkat tartalmaz arról, hogy weboldalunk mely részeit látogatta meg. Sütiket használunk online élményének személyre szabására, valamint statisztikai adatok gyűjtésére a weboldalon nyújtott felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik biztonságos fájlok, nem képesek programkód végrehajtására, és nem továbbítanak vírusokat.
Az alábbi sütikategóriákat használjuk, és süti-beállításait bármikor módosíthatja weboldalunkon keresztül.
Feltétlenül szükséges sütik segítenek a weboldal használatában az alapvető funkciók aktiválásával, például az oldalak közötti navigáció, a termékek kosárba helyezése és a megrendelés leadása. E sütik nélkül a weboldal nem működne megfelelően.
Funkcionális sütik lehetővé teszik olyan információk mentését, amelyek befolyásolják a weboldal megjelenését vagy működését. Ilyen például az Ön által preferált nyelv, pénznem vagy régió.
Statisztikai sütik segítenek a Vagabond számára megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, az adatok gyűjtésével és jelentésével.
Marketing célú sütik arra szolgálnak, hogy más vállalatok weboldalain, alkalmazásaiban és közösségi médiafelületein releváns és érdekes hirdetéseket jelenítsünk meg.
A sütik használatának jogalapja: Hozzájárulás (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja). Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását és megszüntetheti az adatkezelést azáltal, hogy törli a sütiket az eszközéről. Jogos érdek mérlegelése (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja). Az úgynevezett szükséges sütik kezelése a Vagabond jogos érdekén alapul, amelynek célja a működőképes weboldal biztosítása.
Automatizált döntéshozatal: Igen, az Ön online élményét a süti-beállításai alapján alakítjuk.
Megőrzési idő: A sütik tárolásának időtartamáról a weboldalunkon mindig elérhető sütiinformációs felugró ablakban tájékozódhat. A megőrzési időt továbbá az Ön böngészőjének beállításai határozzák meg.
Adatok továbbítása független harmadik felek részére: Információkat osztunk meg statisztikai és marketingtevékenységet végző szolgáltatóinkkal az EGT-n belül és azon kívül. Partnereink technológiájának használata révén bizonyos információk továbbításra kerülnek számukra, amelyekre ezt követően az adott partner adatvédelmi és titoktartási feltételei vonatkoznak.
Marketing, statisztika és partnerek
Amennyiben hozzájárul a sütik és egyéb nyomkövetési technológiák marketing- és statisztikai célú használatához, mi és partnereink eszközadatokat, hozzáférési adatokat, azonosító adatokat, IP-címet, telefonszámot, e-mail-címet, vásárlási adatokat, helyadatokat, valamint az Ön preferenciáira vonatkozó adatokat rögzítünk.
Ezenkívül különböző típusú azonosító adatokat, például telefonszámokat, e-mail-címeket és úgynevezett kattintási azonosítókat (click ID) összekapcsolunk partnereink által gyűjtött adatokkal, például böngészési előzményekkel, helyadatokkal és keresési előzményekkel. Ez vonatkozhat a partnereink által úgynevezett bejelentkezett módban gyűjtött információkra is.
Az adatkezelés célja, hogy releváns, személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg más weboldalakon, alkalmazásokban és közösségi médiafelületeken.
Partnereink sütiket és egyéb technológiákat használnak felhasználóink viselkedésére és eszközeire vonatkozó adatok gyűjtésére. Ez magában foglalja az eszköz IP-címét, a képernyő méretét, az eszköz típusát (egyedi eszközazonosítókat), a böngészőre vonatkozó információkat, a földrajzi helyet, valamint a weboldal megjelenítéséhez használt preferált nyelvet.
A rögzített adatokat felhasználjuk felhasználóink igényeinek elemzésére és szolgáltatásaink optimalizálására. Partnereink segítenek nekünk abban, hogy jobban megértsük felhasználóink weboldallal kapcsolatos élményét (például azt, hogy mennyi időt töltenek az egyes oldalakon, mely linkekre kattintanak, mit kedvelnek és mit nem), ami lehetővé teszi számunkra, hogy a felhasználói visszajelzések alapján fejlesszük és fenntartsuk szolgáltatásainkat.
Az információkat a hirdetési eredmények mérésére (konverziókövetésre) is felhasználjuk. Az elemzéshez többek között a Google Analytics 4 webanalitikai eszközt használjuk.
Összefoglalva, a fent említett adatokat az alábbi független partnerekkel osztjuk meg: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klaviyo Inc. és Snap Inc.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a weboldal láblécében található süti-beállítási funkción keresztül.
További részletek és leiratkozási lehetőségek
Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/
Google https://business.safety.google/privacy/ https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track
Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout
Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/
Instagram https://privacycenter.instagram.com/
TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Bing https://account.microsoft.com/privacy/
Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy
WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center
Hogyan kezelhetem a sütiket a böngészőmben?
A legtöbb webböngésző lehetővé teszi a sütik törlését vagy blokkolását, valamint azt is, hogy figyelmeztetést kapjon, és hozzájárulását kérje a sütik tárolása előtt. A böngészője súgójában talál segítséget ahhoz, hogyan állíthatja be böngészőjét a sütik kezelésére és adott esetben azok blokkolására.
Ha nem szeretne sütiket használni online áruházunk meglátogatásakor, ez hatással lesz a vásárlási élményére, mivel többek között sütiket használunk a bevásárlókosár naprakészen tartásához. A sütik használata szükséges ahhoz is, hogy megrendelést tudjon leadni.
Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy bizonyos vagy valamennyi sütit letiltsa. Ez egyszerűen elvégezhető, azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy ha valamennyi sütit letiltja, nem tud vásárolni a vagabond.com weboldalon.
Az alábbi linkek információkat nyújtanak arról, hogyan módosíthatja a süti-beállításokat néhány népszerű böngészőben:
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari
A www.youronlinechoices.eu weboldal meglátogatásával lehetősége van bizonyos sütik egyenként történő eltávolítására.
Központi iroda
Vagabond International AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden
Cégjegyzékszám: 5563708600
info@vagabond.com
E-com
Vagabond R1 AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden
Cégjegyzékszám: 5566344890
Adószám: SE 556634489001
Telefonszám: + 46 (0)340 541200
Ügyfélszolgálat/Általános kérdések: Lépj kapcsolatba velünk a kapcsolati űrlapunkon