Skrb za ljudi in sodelovanje z njimi sta bila za Vagabond vedno pomembna. V okviru te zaveze Vagabond nenehno skrbi za zasebnost posameznikov in njihov nadzor nad osebnimi podatki. To je opis, kako Vagabond razume varstvo podatkov in kaj počnemo, da izpolnimo svoje obveznosti do vas in naših partnerjev.

Naša politika zasebnosti na kratko

Vagabond varuje in ščiti vašo zasebnost ter vaše osebne podatke in si vedno prizadeva biti pregleden glede načina obdelave vaših osebnih podatkov. Pomembno nam je tudi, da jih obdelujemo zakonito in pošteno. Zato si Vagabond vedno prizadeva, da ne zbira in uporablja več osebnih podatkov, kot je potrebno za izpolnjevanje vaših potreb in pričakovanj do nas. Prav tako si prizadevamo ustrezno zaščititi vaše podatke. Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam in jih posredujemo le drugim družbam v skupini Vagabond ali našim zaupanja vrednim partnerjem, da lahko opravijo svoje naloge. Na primer, podatke o vaših željah posredujemo našim partnerjem, za dostavo podatke posredujemo prevozniku, za plačilo pa našemu ponudniku plačilnih storitev.

Poleg Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) ter drugih veljavnih zakonov in predpisov Vagabond spoštuje tudi lokalno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Naša spletna stran občasno vsebuje povezave do drugih spletnih mest. Ta spletna mesta običajno niso pod našim nadzorom in jih ta politika zasebnosti ne zajema, zato vam priporočamo, da se pred posredovanjem svojih osebnih podatkov seznanite z njihovo politiko zasebnosti.

Nekatera pomembna načela na kratko

Po svojih najboljših močeh bomo varovali vašo zasebnost tako, da:

• bomo pregledno obveščali o tem, kako zbiramo in uporabljamo osebne podatke;
• bomo zbirali le podatke, ki so potrebni za obdelavo in izpolnjevanje naših obveznosti ter za zagotavljanje ustreznega trženja in ponudb;
• bomo zbirali le podatke, ki so v vašo korist, na primer za izboljšanje našega zagotavljanja izdelkov in storitev;
• bomo informacije posredovali le zaupanja vrednim povezanim družbam, partnerjem ali ponudnikom storitev;
• bomo podatke hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani;
• bomo na vašo zahtevo zagotovili informacije o tem, katere osebne podatke hranimo in obdelujemo ter na kateri pravni podlagi;
• bomo vaše osebne podatke zaščitili na primer z varnostnimi sistemi, anonimizacijo in šifriranjem.

Imate pravico do:

• zahteve, da vam posredujemo vse vaše osebne podatke, ki jih obdelujemo;
• zahteve, da popravimo vaše osebne podatke;
• zahteve, da omejimo uporabo vaših osebnih podatkov;
• v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, zahteve, da izbrišemo vaše osebne podatke;
• zahteve, da vam vaše osebne podatke posredujemo v strojno berljivi obliki, tako imenovani »prenosljivosti podatkov« (Data portability);
• preklica vašega soglasja.

Upravljavec osebnih podatkov je Vagabond International Aktiebolag, v nekaterih primerih pa tudi njegove odvisne družbe ali partnerji. Vagabond ne odgovarja za politike zasebnosti ali prakse naših partnerjev ali ponudnikov storitev.

Če imate kakršna koli vprašanja ali niste zadovoljni z načinom, kako obdelujemo vaše osebne podatke, se lahko kadar koli obrnete na nas. Prav tako imate možnost, da se obrnete na pristojni nadzorni organ.

Osebe, mlajše od 16 let

Vagabond zavestno ne zbira in ne zahteva podatkov od oseb, mlajših od 16 let. Če ste mlajši od 16 let, vas prosimo, da ne uporabljate spletnega mesta ali povezanih storitev. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke osebe, mlajše od 16 let, bomo te podatke izbrisali.

Namen Vagabondovega Kluba kupcev je, da vam zagotavlja zanimive ponudbe in razširjene storitve.

Članstvo v Vagabondovem Klubu kupcev je prostovoljno in z registracijo soglašate s temi pogoji članstva.

Ti pogoji članstva veljajo med vami kot potrošnikom in družbo Vagabond R1 AB, matična številka podjetja 556634-4890 (»Vagabond«, »mi« ali »nas«). Kontaktne podatke in dodatne informacije o družbi Vagabond najdete na naši spletni strani. Pogoj za članstvo je, da ste starejši od 18 let.

Članstvo velja od trenutka vaše registracije do preklica članstva s strani ene od pogodbenih strank. Če je vaš račun tri leta neaktiven, bosta račun in vaše članstvo ukinjena.

Kot član prejmete uporabniški račun z dostopom do funkcije »Moje strani«, kjer lahko upravljate svoj profil, tako da so vaši osebni podatki posodobljeni, in določite način, na katerega želite biti kontaktirani. Izberete lahko tudi vrsto informacij in ponudb, ki jih želite prejemati.

Ugodnosti, vključene v članstvo, se lahko razlikujejo, zato si pridržujemo pravico, da jih kadar koli spremenimo. Članstvo je osebno in večkratno članstvo ni dovoljeno.

Podatki, ki jih posredujete ob registraciji, se shranijo v naši zbirki podatkov članov. V njej se shranjujejo tudi podatki o vaši zgodovini nakupov, vašem odzivu na naše ponudbe ter informacije o vaši uporabi naše spletne strani. Podatke analiziramo z namenom razvoja spletne strani in zagotavljanja čim bolj zanimivih ponudb za vas. Več o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, si lahko preberete v naši Politiki zasebnosti.

Vagabond ne daje nobenih jamstev glede vašega članstva ali ugodnosti, povezanih s članstvom, in razen v primerih, ki izhajajo iz obvezne zakonodaje, ne odgovarja za nobeno izgubo ali škodo, povezano z vašim članstvom v Klubu kupcev.

Ti pogoji članstva veljajo skupaj z našimi Splošnimi pogoji poslovanja. V primeru neskladja med določili imajo prednost Splošni pogoji poslovanja.

Vagabond ima vedno pravico do takojšnje prekinitve članstva, če obstaja sum, da se članstvo zlorablja ali uporablja na način, ki je v nasprotju z vrednotami družbe Vagabond.

Ti pogoji članstva se nenehno posodabljajo, aktualna različica pa je vedno na voljo na naši spletni strani.

Informacije, ki jih zbiramo, vključujejo predvsem vaše ime, podatke o plačilu, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov. Zbiramo tudi podatke o napravi, podatke o dostopu, identifikacijske podatke, podatke o nakupih, podatke o lokaciji in podatke o vaših željah. Ne zbiramo podatkov, ki niso potrebni za razvoj, izvajanje in trženje naših poslovnih storitev.

Shranjevanje podatkov

Vagabond bo podatke shranjeval na svojih strežnikih, ki so v lasti družbe Vagabond in se nahajajo na naslovu Vagabond Varberg, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, ali na strežnikih, ki jih zagotavljajo naši partnerji oziroma ponudniki storitev. Podatki se običajno hranijo znotraj EGP, če pa se podatki prenesejo v države zunaj EGP, zagotovimo ustrezne varnostne ukrepe in poskrbimo, da je prenos zakonit.

Prenos podatkov

Podatke posredujemo družbam znotraj skupine Vagabond. Podatke posredujemo tudi našim partnerjem in ponudnikom storitev, da lahko zagotavljamo visokokakovostne storitve in ustrezno trženje. Naši partnerji in ponudniki storitev se večinoma nahajajo znotraj EGP, prav tako njihovi strežniki in druga oprema za shranjevanje podatkov. V nekaterih primerih vaše osebne podatke posredujemo tudi tretjim osebam zunaj EGP. V takšnih primerih zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu s standardnimi pogodbenimi klavzulami Evropske komisije za prenose v tretje države ali z okvirom EU-ZDA za varstvo podatkov (EU-US Data Privacy Framework) ter zagotovimo, da je prenos zakonit.

Zaščita podatkov

Vagabond omejuje uporabo osebnih podatkov z naslednjimi ukrepi: z načinom oblikovanja sistemov in z izogibanjem uporabi tehnologij, ki so po nepotrebnem vsiljive ali zajemajo podatke, ki niso potrebni za to, da lahko Vagabond ali njegovi partnerji zagotavljajo izdelke, storitve in trženje družbe Vagabond. Varstvo zasebnosti je pri Vagabond privzeti način dela, vse nastavitve pa so na primer zasnovane tako, da temeljijo na privolitvi (opt-in) in ne na zavrnitvi (opt-out). Varstvo zasebnosti je vključeno v zasnovo sistemov tako, da dajemo prednost varnosti in varstvu podatkov ter uporabljamo tehnike za izboljšanje zasebnosti, kot sta šifriranje in anonimizacija.

Ko obiščete vagabond.com prek protokola HTTPS, posredujete osebne podatke v okviru transakcije prek tako imenovanih varnih strani (šifriran prenos informacij). Vagabond uporablja certifikate, ki jih izdaja zaupanja vredna tretja oseba. Tak certifikat zagotavlja, da komunicirate z našim spletnim mestom, vagabond.com, in da je prenos informacij šifriran. Večina spletnih brskalnikov na vaših napravah uporablja simbole, ki prikazujejo, ali obiskujete varno ali nevarno spletno stran. Več o tem lahko preberete na: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.

Transakcije s kartičnimi plačili pri družbi Vagabond ali pri našem ponudniku plačilnih storitev uporabljajo napredno tehnologijo šifriranja in potekajo prek varne povezave, šifrirane z 256-bitnim SSL-šifriranjem.

Uporabljamo Googlovo rešitev reCAPTCHA, da ugotovimo, ali podatke poskuša poslati človek ali programska oprema. Vaš naslov IP in drugi podatki, kot so podatki o napravi in programski opremi, ki so potrebni za delovanje reCAPTCHA, se posredujejo družbi Google Inc. Po prenosu so ti podatki zajeti v Googlovih določilih in pogojih glede zaupnosti.

Kadar naši partnerji obdelujejo osebne podatke v našem imenu, podatke zaščitimo s posebno pogodbo o obdelavi podatkov.

Vagabond spoštuje in varuje vašo zasebnost ter vaše osebne podatke. Po svojih najboljših močeh si prizadevamo izpolniti vaša pričakovanja in ravnati v skladu z dogovorom, ki smo ga sklenili z vami za prodajo in dostavo naših izdelkov ter za zagotavljanje podpore in posredovanje informacij. Pomembno nam je, da razumete, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete naše spletno mesto. Spodaj je opisan postopek obdelave, ki lahko vključuje obdelavo vaših osebnih podatkov.

Obisk naše spletne trgovine in naročanje izdelkov

Ko obiščete našo spletno trgovino in naročite naše izdelke, morate odpreti razdelek za zaključek nakupa, kjer boste morali vnesti podatke o izdelku, ki ga želite naročiti, ter kontaktne in dostavne podatke, da bomo lahko izdelek izbrali, zapakirali in vam ga poslali.

Pravna podlaga: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Računovodski podatki se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo, drugi podatki pa največ tri leta od zadnje transakcije nakupa.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Podatki se posredujejo našim partnerjem za distribucijo.

Podatki o plačilu in računu

Med zaključkom nakupa morate izbrati način plačila in vnesti podatke o plačilu (na primer podatke o kartici, številko kartice, datum veljavnosti in varnostno kodo CCV), ki so potrebni za obdelavo plačila vašega naročila prek našega ponudnika plačilnih storitev.

Če izberete plačilo po računu, zbiramo vašo osebno identifikacijsko številko za izvedbo preverjanja kreditne sposobnosti. Ko naš ponudnik kreditnih storitev odobri kredit, se naročilo obdela.

Podatke o plačilu in računu zbiramo brez njihovega shranjevanja ter jih varno posredujemo našim partnerjem za izvedbo plačil in/ali izdajo računov.

Pravna podlaga: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). Pravna podlaga je tudi tehtanje interesov (člen 6(1)(f) GDPR). Obdelava je potrebna tudi zaradi zakonitega interesa družbe Vagabond, da prepreči neplačila.

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Računovodski podatki se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo, drugi podatki pa največ tri leta od zadnje transakcije nakupa.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Podatki se posredujejo našim ponudnikom kreditnih in plačilnih rešitev.

Dostava

Na našem spletnem mestu vas v razdelku za zaključek nakupa prosimo, da vnesete svoje ime, dostavni naslov in kontaktne podatke, kot sta e-poštni naslov in telefonska številka, da bomo lahko dostavili vaše naročilo in vas po potrebi kontaktirali, na primer prek SMS-sporočila, v zvezi z dostavo.

Pravna podlaga: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Računovodski podatki se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo, drugi podatki pa največ tri leta od zadnje transakcije nakupa.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Podatki se posredujejo našim partnerjem za distribucijo.

Dokumenti za vračilo za določene trge

Če želite vrniti izdelek, se morate prijaviti v naš portal za vračila na našem spletnem mestu in vnesti svoj e-poštni naslov ter številko naročila, da lahko pred pošiljanjem izdelka nazaj natisnete nalepko za vračilo.

Pravna podlaga: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). Obdelava je potrebna tudi za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za družbo Vagabond (člen 6(1)(c) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Računovodski podatki se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo, drugi podatki pa največ tri leta od zadnje transakcije nakupa.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Podatki se posredujejo našim partnerjem za distribucijo.

Vprašanja o naročilu ali preklic naročila

Vaše osebne podatke, kot so kontaktni, dostavni in plačilni podatki, hranimo, da vam lahko pomagamo pri uveljavljanju vaših zakonskih pravic v zvezi z vračilom izdelka, če želite odstopiti od nakupa, ali kadar imate težave s kakovostjo izdelka.

Če pride do težav pri vračilu, moramo včasih vaše dostavne in kontaktne podatke posredovati našim partnerjem za distribucijo, da lahko poskrbijo za vračilo izdelkov.

Pravna podlaga: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). Obdelava je potrebna tudi za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za družbo Vagabond (člen 6(1)(c) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Računovodski podatki se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo, drugi podatki pa največ tri leta od zadnje transakcije nakupa.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Podatki se posredujejo našim partnerjem za distribucijo.

Klub strank

Če se pridružite našemu klubu strank, shranimo vaš e-poštni naslov in podatke, ki jih posredujete ob prijavi za članstvo. Prav tako shranjujemo podatke o vaši zgodovini nakupov, vaših odzivih na naše ponudbe in vaši uporabi našega spletnega mesta.

Te podatke uporabljamo za upravljanje vašega članstva ter za zagotavljanje zanimivih ponudb in prilagojenih informacij. Svoje osebne podatke lahko posodobite, določite način, na katerega želite biti kontaktirani, in izberete, katere informacije želite prejemati prek funkcije »Moje strani«.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Vaši podatki se hranijo največ tri leta po prenehanju članstva.

Posredovanje neodvisnim partnerjem: Vaši podatki se posredujejo našemu partnerju, ki pošilja informacije in ponudbe.

Kontaktni obrazec

Ko nas kontaktirate prek spletnega obrazca na našem spletnem mestu, zbiramo in shranjujemo informacije, ki nam jih posredujete, da vam lahko pomagamo pri vašem vprašanju ali težavi. To so lahko na primer kontaktni podatki, podatki o naročilu ali dostavi, ki jih potrebujemo za zagotavljanje podpore.

Upoštevajte, da se lahko vaši podatki prenesejo zunaj EGP.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) in obdelava, potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Informacije se hranijo največ tri leta od zadnje transakcije nakupa ali zadnjega stika.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Če je to potrebno za rešitev zadevne težave, se informacije posredujejo ustreznemu partnerju.

Funkcija klepeta

Ko obiščete naše spletno mesto, lahko uporabite našo funkcijo klepeta. Pri tem zbiramo in shranjujemo informacije, ki nam jih posredujete, da vam lahko zagotovimo najboljšo možno podporo.

Upoštevajte, da se lahko vaši podatki prenesejo zunaj EGP.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) in obdelava, potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Informacije se hranijo največ dve leti od zadnjega stika.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Če je to potrebno za rešitev zadevne težave, se informacije posredujejo ustreznemu partnerju.

Storitev SMS

Če se odločite za našo storitev SMS in posredujete svojo telefonsko številko, vas bomo prek SMS-sporočil kontaktirali z zanimivimi ponudbami, prilagojenimi informacijami, opomniki in pomočjo v zvezi z vašim nakupovanjem.

Od storitve SMS se lahko odjavite tako, da pošljete sporočilo STOP.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Vaša telefonska številka se hrani največ tri leta od zadnjega stika.

Posredovanje neodvisnim partnerjem: Vaša telefonska številka se posreduje našim partnerjem, ki pošiljajo informacije in ponudbe ter distribuirajo naročeno blago.

WhatsApp

Vaša telefonska številka se hrani največ tri leta od zadnjega stika.

Posredovanje neodvisnim partnerjem: Vaša telefonska številka se posreduje našim partnerjem, ki pošiljajo informacije in ponudbe ter distribuirajo naročeno blago.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Vaši kontaktni podatki in komunikacija se hranijo največ tri leta od zadnjega stika.

Posredovanje neodvisnim partnerjem: Našim partnerjem, ki pošiljajo informacije in ponudbe ter distribuirajo naročeno blago, bo omogočen dostop za komunikacijo z vami prek WhatsAppa.

Glasila

Ko se prijavite na naše glasilo (prek spleta ali v naših trgovinah), se strinjate, da shranimo vaš e-poštni naslov, da vam lahko redno pošiljamo glasila ali vabila z informacijami o naših ponudbah in dogodkih, ki so za vas relevantni.

V ta namen uporabljamo podatke o vaši zgodovini nakupov, vaših odzivih na naše ponudbe in vaši uporabi našega spletnega mesta. Vaš e-poštni naslov uporabljamo tudi za filtriranje, da ne bi prejemali nerelevantnih ali napačnih sporočil.

Od naročnine se lahko kadar koli odjavite s klikom na povezavo v našem e-poštnem sporočilu ali tako, da nas kontaktirate prek našega spletnega mesta.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: E-poštni naslov se hrani, dokler ne prejmemo vaše zahteve za odjavo. Drugi podatki se hranijo največ tri leta od preklica naročnine.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: E-poštni naslov se posreduje našemu ponudniku storitev, ki pošilja e-poštna sporočila.

E-poštne storitve

Če izdelek ni na zalogi, vam omogočamo, da prejmete e-poštno obvestilo, ko bo izdelek ponovno na voljo za nakup.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: E-poštni naslov se hrani največ tri leta od zadnje transakcije nakupa.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Ne.

Preprečevanje goljufij in varnost

Mi in naši partnerji spremljamo in analiziramo podatke o napravi in dostopu, identifikacijske podatke, podatke o nakupih in podatke o lokaciji, da bi odkrivali goljufije in zagotavljali visoko raven varnosti. Namen tega je zaščititi vaše osebne podatke ter naše storitve in sisteme.

Pravna podlaga: Tehtanje interesov (člen 6(1)(f) GDPR). Obdelava je potrebna zaradi zakonitega interesa družbe Vagabond, da lahko vzdržuje visoko raven varnosti. Obdelava je potrebna tudi za izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za družbo Vagabond (člen 6(1)(c) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Da, za samodejno blokiranje zlorab in poskusov nalaganja zlonamerne kode.

Hramba: Podatki, zbrani v okviru odpravljanja težav in varnostnih preiskav, se izbrišejo, ko je primer zaključen.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Če je potrebno za rešitev zadevne težave, se informacije posredujejo našim ponudnikom storitev IT-varnosti.

Razvoj poslovnih procesov, logističnih procesov in tehničnih sistemov

Za razvoj naših poslovnih procesov, logističnih procesov in tehničnih sistemov uporabljamo podatke o napravi in dostopu, identifikacijske podatke, podatke o nakupih, podatke o lokaciji in informacije, zbrane v povezavi z zahtevami za podporo. To je potrebno, da lahko zagotavljamo varno in uporabniku prijazno storitev.

Pravna podlaga: Tehtanje interesov (člen 6(1)(f) GDPR). Obdelava je potrebna zaradi zakonitega interesa družbe Vagabond, da lahko zagotavlja varno, privlačno in uporabniku prijazno spletno mesto.

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Podatki, zbrani za statistične namene, se po izvedeni analizi izbrišejo.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Informacije se posredujejo našim ponudnikom IT-storitev.

Izterjava dolgov

Če računi kljub večkratnim opominom niso plačani, lahko posredujemo potrebne podatke ponudniku storitev izterjave dolgov, da ta izterja dolg.

Druga možnost je, da neporavnano terjatev prodamo ponudniku storitev izterjave dolgov, ki lahko nato terjatev izterja v svojem imenu.

Pravna podlaga: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). Pravna podlaga je tudi tehtanje interesov (člen 6(1)(f) GDPR). V primeru prodaje terjatev je obdelava potrebna zaradi zakonitega interesa družbe Vagabond, da prepreči neplačila.

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Računovodski podatki se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo, drugi podatki pa največ tri leta od zadnje transakcije nakupa.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Podatki se posredujejo našim partnerjem za izterjavo dolgov.

Mnenja strank

Mnenja strank zbiramo z namenom, da kupcem zagotovimo boljšo podlago za odločanje pred nakupom izdelkov ter za razvoj poslovanja družbe Vagabond.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).

Avtomatizirano odločanje: Ne.

Hramba: Vaši podatki se hranijo, dokler ne prejmemo obvestila, da je treba mnenje izbrisati, oziroma najpozneje tri leta od objave.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Informacije se posredujejo našemu ponudniku sistema za upravljanje mnenj strank.

Trženje

Kot je podrobneje opisano v razdelku o piškotkih in podobnih tehnologijah sledenja, mi in naši partnerji uporabljamo podatke o napravi, dostopu, identifikaciji, telefonski številki in e-poštnem naslovu, podatke o nakupih, lokaciji ter podatke o vaših željah za ustvarjanje trženja in ponudb, ki so za vas relevantne.

Na primer, prikazujemo relevantne oglase na spletnih mestih tretjih oseb, v aplikacijah in na platformah družbenih medijev. Prav tako obdelujemo podatke o oglaševanju (na primer, ali ste kliknili na oglas), da merimo učinkovitost oglasov in omogočimo obračunavanje oglaševanja.

Informacije, ki jih uporabljamo in kombiniramo z drugimi podatki, izvirajo od naših partnerjev, iz vaše zgodovine nakupov in vaše uporabe interneta.

Pravna podlaga: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) in tudi tehtanje interesov (člen 6(1)(f) GDPR). Obdelava tako imenovanih nujno potrebnih piškotkov je potrebna zaradi zakonitega interesa družbe Vagabond, da vam lahko zagotavlja relevantno trženje in ponudbe.

Avtomatizirano odločanje: Da, vaša spletna izkušnja bo oblikovana glede na vaše nastavitve piškotkov.

Hramba: Podatki, zbrani za statistične namene, se po izvedeni analizi izbrišejo. Kako dolgo se piškotek hrani, je navedeno v pojavnem oknu z informacijami o piškotkih, ki je vedno dostopno prek našega spletnega mesta. Obdobje hrambe je dodatno določeno z vašimi nastavitvami piškotkov.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Informacije delimo z našimi ponudniki statističnih in trženjskih storitev znotraj in zunaj EGP. Z uporabo trženjske tehnologije naših partnerjev se določene informacije prenesejo k njim, nato pa zanje veljajo njihovi pogoji glede zasebnosti in zaupnosti.

Ob obisku spletnega mesta vagabond.com shranjujemo informacije o vaših dejavnostih na našem spletnem mestu (na primer z uporabo piškotkov). Piškotek je majhna podatkovna datoteka, nameščena na vaši napravi, ki vsebuje informacije o tem, katere dele našega spletnega mesta ste obiskali. Piškotke uporabljamo za prilagajanje vaše spletne izkušnje in zbiranje statističnih podatkov z namenom izboljšanja izkušnje na spletnem mestu. Piškotki so zanesljive datoteke in ne morejo izvajati programske kode ali prenašati virusov.

Uporabljamo naslednje kategorije piškotkov, svoje nastavitve piškotkov pa lahko kadar koli spremenite prek našega spletnega mesta.

Nujno potrebni piškotki

Nujno potrebni piškotki pomagajo omogočiti navigacijo po spletnem mestu z aktiviranjem osnovnih funkcij, kot so navigacija po straneh, dodajanje izdelkov v nakupovalno košarico in oddaja naročila. Brez teh piškotkov spletno mesto ne bi moglo pravilno delovati.

Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki omogočajo shranjevanje informacij, ki spreminjajo način prikaza ali delovanja spletnega mesta. Na primer vaš želeni jezik, valuta ali regija.

Statistični piškotki

Statistični piškotki pomagajo podjetju Vagabond razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto, tako da zbirajo in poročajo o informacijah.

Trženjski piškotki

Trženjski piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni in zanimivi, na spletnih mestih, v aplikacijah in na platformah družbenih medijev drugih podjetij.

Pravna podlaga glede piškotkov: Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR); svojo privolitev lahko kadar koli prekličete in ustavite obdelavo tako, da odstranite piškotke iz svoje naprave. Uravnoteženje interesov (člen 6(1)(f) GDPR). Obdelava tako imenovanih nujno potrebnih piškotkov je potrebna zaradi zakonitega interesa podjetja Vagabond, da vam lahko zagotovi delujoče spletno mesto.

Avtomatizirano sprejemanje odločitev: Da, vaša spletna izkušnja bo oblikovana na podlagi vaših nastavitev piškotkov.

Obdobje hrambe: Informacije o tem, kako dolgo je posamezen piškotek shranjen, so navedene v pojavnem oknu z informacijami o piškotkih, ki je vedno na voljo prek našega spletnega mesta. Obdobje hrambe je dodatno določeno z nastavitvami vašega brskalnika.

Posredovanje neodvisnim tretjim osebam: Informacije delimo z našimi ponudniki statističnih in trženjskih storitev znotraj in zunaj EGP. Z uporabo tehnologije naših partnerjev se določene informacije prenesejo nanje, nato pa zanje veljajo njihovi pogoji glede zasebnosti in zaupnosti.

Trženje, statistika in partnerji

Če soglašate z našo uporabo piškotkov in drugih tehnologij za sledenje za namene trženja in statistike, bomo mi in naši partnerji beležili podatke o napravi in dostopu, identifikacijske podatke, IP-naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov, podatke o nakupih, podatke o lokaciji in podatke o vaših željah. Poleg tega se različne vrste identifikacijskih podatkov, kot so telefonske številke, e-poštni naslovi in tako imenovani ID-ji klikov, povezujejo s podatki, ki jih zbirajo naši partnerji, kot so zgodovina brskanja, podatki o lokaciji in zgodovina iskanja. To lahko velja tudi za informacije, ki jih naši partnerji zbirajo v tako imenovanem načinu, ko ste prijavljeni. Namen obdelave je prikazovanje relevantnega, prilagojenega oglaševanja na drugih spletnih mestih, v aplikacijah in na platformah družbenih medijev.

Naši partnerji uporabljajo piškotke in druge tehnologije za zbiranje podatkov o vedenju naših uporabnikov in njihovih napravah. To vključuje IP-naslov naprave, velikost zaslona naprave, vrsto naprave (edinstveni identifikatorji naprave), informacije o brskalniku, geografsko lokacijo in želeni jezik, ki se uporablja za prikaz našega spletnega mesta.

Zbrani podatki se uporabljajo za analizo potreb naših uporabnikov in optimizacijo naših storitev. Naši partnerji nam pomagajo bolje razumeti izkušnjo naših uporabnikov (npr. koliko časa preživijo na posameznih straneh, katere povezave izberejo za klik, kaj je uporabnikom všeč in kaj jim ni všeč itd.), kar nam omogoča, da na podlagi povratnih informacij uporabnikov gradimo in vzdržujemo naše storitve. Informacije se uporabljajo tudi za merjenje rezultatov oglaševanja (sledenje konverzijam). Za analizo uporabljamo na primer orodje za spletno analitiko Google Analytics 4.

Če povzamemo, zgoraj navedene podatke delimo z naslednjimi neodvisnimi partnerji: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klavyio Inc in Snap Inc.

Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete ali spremenite tako, da spremenite svoje nastavitve prek funkcije za nastavitve piškotkov v nogi spletnega mesta.

Za dodatne informacije in navodila za zavrnitev soglasja glejte:

Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/

Google https://business.safety.google/privacy/  https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track

Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout

Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

Instagram https://privacycenter.instagram.com/

TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Bing https://account.microsoft.com/privacy/

Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy

WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center

Kako lahko upravljam piškotke v svojem brskalniku?

Večina spletnih brskalnikov omogoča brisanje ali blokiranje piškotkov ter vas opozori in zaprosi za privolitev, preden se piškotki shranijo. V svojem internetnem brskalniku lahko poiščete pomoč glede nastavitve brskalnika za upravljanje in morebitno blokiranje piškotkov. Če pri obisku naše spletne trgovine ne želite uporabljati piškotkov, bo to vplivalo na vašo nakupovalno izkušnjo, saj med drugim uporabljamo piškotke za posodabljanje vsebine vaše nakupovalne košarice. Uporaba piškotkov je prav tako potrebna, če želite oddati naročilo.

Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da izklopite določene ali vse piškotke. To je zelo enostavno, vendar upoštevajte, da če onemogočite vse piškotke, nakupa na spletnem mestu vagabond.com ne boste mogli opraviti.

Naslednje povezave vsebujejo informacije o tem, kako prilagoditi nastavitve piškotkov v nekaterih priljubljenih brskalnikih:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Z obiskom spletnega mesta www.youronlinechoices.eu lahko določene piškotke odstranite posamezno.

Glavni sedež

Vagabond International AB

Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Švedska

Organizacijska številka: 5563708600

info@vagabond.com


E-com

Vagabond R1 AB

Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Švedska

Organizacijska številka: 5566344890

DDV številka: SE 556634489001

Telefon: + 46 (0)340 541200

Skrb za stranke/Splošna vprašanja: uporabi naš kontaktni obrazec