Koszyk

0 PRODUKTY
Twój koszyk jest pusty
Wartość zakupów 0
Przejdź do kasy
Wartość zakupów 0
Przejdź do kasy
  • 0 0

  • Zarejestruj swój zwrot

    Zawsze możesz dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zarejestruj produkty, które chcesz zwrócić i podaj powód zwrotu w poniższym formularzu.

    Nieprawidłowy adres e-mail
    Nieprawidłowy numer zamówienia

    Należy pamiętać, że prawo do odstąpienia dotyczy tylko nieużywanych produktów, zapakowanych w oryginalne pudełko na buty Vagabond. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

    Jak mogę otrzymać etykietę zwrotną?

    Etykieta zwrotna jest dołączona do paczki w przypadku zamówień złożonych na terenie UE. Jeśli znajdujesz się poza UE, etykieta zwrotna jest wysyłana do Ciebie jako oddzielny e-mail po zakończeniu rejestracji Twojego zwrotu; dotyczy to również przesyłek DHL Parcel z dowolnego miejsca na świecie.

    Jak działa zwrot środków?

    Twój zwrot środków zostanie dokonany, a potwierdzenie e-mailem zostanie wysłane, gdy tylko otrzymamy i zarejestrujemy Twój zwrot w naszym magazynie. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu kilku dni roboczych, przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas dokonywania zakupu. Pamiętaj, że jeśli zapłaciłeś za pomocą Klarna, faktura zostanie zaktualizowana.

    Czy mogę wymienić produkt?

    Niestety nie jesteśmy w stanie obsłużyć wymiany produktów. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego produktu Vagabond i chcesz kupić inny, musisz przejść przez proces zwrotu i złożyć nowe zamówienie online.

    Mój produkt jest uszkodzony, jak mogę złożyć reklamację?

    Jeśli Twój produkt zostanie uszkodzony lub zepsuje się, zawsze możesz złożyć reklamację. Skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta podając zarówno opis, jak i zdjęcia przedstawiające uszkodzenie. Zawsze podaj numer Twojego zamówienia.

    Otrzymałem wadliwy towar, co mam zrobić?

    Jeśli zdarzyło się, że niestety otrzymałeś wadliwy produkt, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta, a z przyjemnością pomożemy. Zawsze podaj Twój numer zamówienia.

    Skontaktuj się z nami

    Zespół Obsługi Klienta Vagabond zawsze służy pomocą!

    Wypełnij formularz kontaktowy lub skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +46 340 54 12 03. Nasz zespół Obsługi Klienta posługuje się językiem angielskim i szwedzkim. Oferujemy także pomoc w języku niemieckim poprzez formularz kontaktowy.

    Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć w ciągu 24h (w dni powszednie).

    Godziny otwarcia:
    Poniedziałek - Piątek 08.00-17.00 CET

    Odpowiedzi na większość pytań znajdziesz na naszej stronie Pomoc & Kontakt.

    Progress icon