Registrer din retur
Du er alltid velkommen til å returnere innen 14 dager fra den datoen du mottok bestillingen din. Vennligst registrer de produktene du vil returnere og hvorfor i skjemaet nedenfor.
Observer at angreretten kun gjelder ubrukte produkter, i original Vagabond emballasje. Les våre returvilkår for mer informasjon.
Hvordan får jeg min returseddel?
Registrer din retur som beskrevet ovenfor. Vårt Customer Care team kommer til å sende deg en forhåndsbetalt returseddel via e-mail.
Hvordan fungerer tilbakebetalingen?
Din tilbakebetaling utstedes i løpet av noen få arbeidsdager etter at vi har mottatt din retur til vårt lager. Da vi har administrert din retur får du en bekreftelse via email. Du blir tilbakebetalt til samme betalingsmetode som ble brukt da du gjennomførte ditt kjøp.
Kan jeg bytte et produkt?
Vagabond tilbyr ikke bytte av artikkel eller størrelse. Du er alltid velkommen til å returnere, og deretter legge en ny bestilling på de varene du ønsker å kjøpe.
Hvordan reklamerer jeg?
Dersom ditt produkt er skadet eller ødelagt, er du velkommen til å reklamere det via vårt Customer Care team med en beskrivning og bilder som viser skaden. Det er viktig at ordernummer inkluderes.
Hva gjør jeg om jeg har fått et defekt produkt?
Dersom du har vært så uheldig at produktet du har mottatt er defekt, du hjertelig velkommen til å kontakta vårt Customer Care team, så hjelper vi deg videre. Husk at du må ha ordernummer tilgjengelig.
Kontakt oss
Vår Customer Care ser fram mot å hjelpe deg!
Skriv til oss via vårt kontaktskjema eller ring oss på +46 340 54 12 03. Vårt team prater svensk og engelsk. Via kontaktskjemaet kan du også få hjelp på norsk eller tysk.
Vi gjør alltid vårt beste for å svare deg innen 24 timer (på hverdager).
Vår åpningstid er:
Måndag - Fredag 08.00-17.00
Bestillinger som blir lagt i forbindelse med helg blir behandlet førstkommende hverdag.
Du finner svaret på de vanligste spørsmålene under Help & Contact.
