Registrer din retur/bytte
Du er alltid velkommen til å returnere innen 30 dager fra den datoen du mottok bestillingen din. Vennligst registrer de produktene du vil returnere/bytte og hvorfor i skjemaet nedenfor.
Observer at angreretten kun gjelder ubrukte produkter, i original Vagabond emballasje. Les våre returvilkår for mer informasjon.
Gratis bytte
Vi tilbyr gratis bytte av størrelse innen 30 dager. Ditt nye produkt vil bli sendt så snart returen er behandlet på vårt lager. Vennligst registrer byttet ditt i skjemaet ovenfor.
Gratis retur
Det kan være vanskelig å finne den perfekte størrelsen. Bruk gjerne vår størrelsesguide hvis du er usikker på hvilken størrelse som er best for deg. Ender du likevel opp med feil størrelse, tilbyr vi gratis retur og bytte innen 30 dager etter at du mottok bestillingen. Vennligst tenk på miljøet før du gjør en retur.
Hvordan får jeg min returseddel?
Registrer din retur som beskrevet ovenfor. Vårt Customer Care team kommer til å sende deg en forhåndsbetalt returseddel via e-mail.
Hvordan fungerer tilbakebetalingen?
Din tilbakebetaling utstedes i løpet av noen få arbeidsdager etter at vi har mottatt din retur til vårt lager. Da vi har administrert din retur får du en bekreftelse via email. Du blir tilbakebetalt til samme betalingsmetode som ble brukt da du gjennomførte ditt kjøp.
Hvordan reklamerer jeg?
Dersom ditt produkt er skadet eller ødelagt, er du velkommen til å reklamere det via vår Kundeservice med en beskrivning og bilder som viser skaden. Det er viktig at ordernummer inkluderes.
Hva gjør jeg om jeg har fått et defekt produkt?
Dersom du har vært så uheldig at produktet du har mottatt er defekt, du hjertelig velkommen til å kontakte vår Kundeservice, så hjelper vi deg videre. Husk at du må ha ordernummer tilgjengelig.
Kontakt oss
Vagabonds kundeservice ser frem til å hjelpe deg!
Chatten vår er åpen 24 timer i døgnet på hverdager. Andre åpningstider i helger og på helligdager kan forekomme.
Skriv til oss via vårt kontaktskjema eller ring oss på +46 340 54 12 03. Vi gjør alltid vårt beste for å svare deg innen 24 timer (på hverdager).
Våre åpningstider er
Mandag - Fredag 08.00-17.00
Du finner svaret på de vanligste spørsmålene under Kontakt & info.