Tietosuojakäytäntö
Ihmisten kanssa toimiminen ja heistä huolehtiminen on aina ollut tärkeää Vagabondille. Osana tätä sitoumusta Vagabond huolehtii jatkuvasti henkilötietojen suojasta ja henkilöiden oikeudesta hallita omia henkilötietojaan. Tässä kuvataan, miten Vagabond suhtautuu tietosuojaan ja mitä teemme täyttääksemme velvollisuutemme sinua ja yhteistyökumppaneitamme kohtaan.
Tietosuojakäytäntömme lyhyesti
Vagabond suojaa yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi ja pyrkii aina toimimaan mahdollisimman avoimesti henkilötietojesi käsittelyn suhteen. Meille on myös tärkeää käsitellä henkilötietoja lainmukaisesti ja asianmukaisesti. Siksi Vagabond pyrkii aina siihen, ettemme kerää tai käytä enempää henkilötietoja kuin on tarpeen pystyäksemme täyttämään tarpeesi ja odotuksesi meitä kohtaan. Panostamme myös tietojesi suojaamiseen. Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille, vaan siirrämme niitä ainoastaan muille Vagabond-konserniin kuuluville yhtiöille tai luotetuille yhteistyökumppaneillemme heidän tehtäviensä suorittamista varten. Esimerkiksi siirrämme tietoja mieltymyksistäsi yhteistyökumppaneillemme, toimitusta varten kuljetusyritykselle ja maksamista varten maksupalveluntarjoajallemme.
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä muiden sovellettavien lakien ja määräysten lisäksi Vagabond noudattaa henkilötietoja koskevaa paikallista lainsäädäntöä.
Verkkosivustomme saattaa ajoittain sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Nämä verkkosivustot eivät yleensä ole hallinnassamme, eivätkä ne kuulu tämän tietosuojakäytännön piiriin. Suosittelemme siksi tutustumaan niiden tietosuojakäytäntöihin ennen henkilötietojesi luovuttamista.
Tärkeimmät periaatteet lyhyesti
Teemme parhaamme yksityisyytesi suojaamiseksi:
- Kerromme avoimesti, miten keräämme ja käytämme henkilötietoja.
- Keräämme vain tietoja, joita tarvitaan sitoumustemme käsittelyyn ja täyttämiseen sekä sinulle olennaisen markkinoinnin ja tarjousten tarjoamiseen.
- Keräämme vain tietoja, joista on sinulle hyötyä esimerkiksi tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamisen kehittämiseksi.
- Luovutamme tietoja ainoastaan luotetuille konserniyhtiöille, yhteistyökumppaneille tai palveluntarjoajille.
- Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen sitä tarkoitusta varten, jota varten tiedot kerättiin.
- Pyynnöstäsi annamme tietoa siitä, mitä henkilötietojasi säilytämme ja käsittelemme sekä millä oikeusperusteella.
- Suojaamme henkilötietojasi esimerkiksi turvajärjestelmillä, anonymisoinnilla ja salauksella.
Sinulla on oikeus:
- Pyytää meitä toimittamaan kaikki käsittelemämme henkilötietosi.
- Pyytää meitä korjaamaan henkilötietosi.
- Pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käyttöä.
- Pyytää henkilötietojesi poistamista lain sallimissa rajoissa.
- Pyytää henkilötietojesi toimittamista koneellisesti luettavassa muodossa eli niin sanotun ”tietojen siirrettävyyden” mukaisesti.
- Peruuttaa suostumuksesi.
Rekisterinpitäjä on Vagabond International Aktiebolag ja joissakin tapauksissa sen tytäryhtiöt tai yhteistyökumppanit. Vagabond ei vastaa yhteistyökumppaneidemme tai palveluntarjoajiemme tietosuojakäytännöistä tai menettelytavoista.
Jos sinulla on kysyttävää tai olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit aina ottaa meihin yhteyttä. Voit myös ottaa yhteyttä toimivaltaiseen valvontaviranomaiseen.
Alle 16-vuotiaat
Vagabond ei tietoisesti kerää tai pyydä henkilötietoja alle 16-vuotiailta. Jos olet alle 16-vuotias, älä käytä verkkosivustoa tai siihen liittyviä palveluita. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 16-vuotiaalta henkilöltä, poistamme kyseiset tiedot.
ChatGPT said:
Vagabond-asiakasklubin tarkoituksena on tarjota sinulle kiinnostavia tarjouksia ja laajennettua palvelua.
Vagabond-asiakasklubin jäseneksi liittyminen on vapaaehtoista, ja rekisteröitymällä hyväksyt nämä jäsenyysehdot.
Nämä jäsenyysehdot koskevat sinua kuluttajana ja Vagabond R1 AB:tä, yritystunnus 556634-4890 (”Vagabond”, ”me” tai ”meidän”). Yhteystiedot ja lisätietoja Vagabondista löydät verkkosivustoltamme. Jäsenyyden edellytyksenä on, että olet täyttänyt 18 vuotta.
Jäsenyys on voimassa rekisteröitymisestä lähtien siihen asti, kunnes jompikumpi osapuoli päättää jäsenyyden. Jos tilisi on ollut käyttämättömänä kolme vuotta, tili ja jäsenyytesi päätetään.
Jäsenenä saat käyttäjätilin ja pääsyn Oma sivu -toimintoon, jossa voit hallinnoida profiiliasi, pitää henkilötietosi ajan tasalla ja valita, miten haluat meidän ottavan sinuun yhteyttä. Voit myös valita, millaisia tietoja ja tarjouksia haluat vastaanottaa.
Jäsenyyteen kuuluvat edut vaihtelevat, ja pidätämme oikeuden muuttaa jäsenyysetuja milloin tahansa. Jäsenyys on henkilökohtainen, eikä useiden jäsenyyksien pitäminen ole sallittua.
Rekisteröitymisen yhteydessä antamasi tiedot tallennetaan jäsentietokantaamme. Tietokantaan tallennetaan myös tietoja ostohistoriastasi, siitä, miten reagoit tarjouksiimme, sekä verkkosivustomme käytöstäsi. Analysoimme näitä tietoja verkkosivuston kehittämiseksi ja mahdollisimman kiinnostavien tarjousten tarjoamiseksi. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä löydät tietosuojakäytännöstämme.
Vagabond ei anna mitään takuita jäsenyydestäsi tai jäsenyyteesi liittyvistä eduista, eikä lakisääteisten pakottavien säännösten sitä edellyttäessä vastaa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka liittyvät asiakasklubin jäsenyyteesi.
Näitä jäsenyysehtoja sovelletaan yhdessä yleisten sopimusehtojemme kanssa. Jos ehtojen välillä on ristiriitoja, yleiset sopimusehdot ovat ensisijaisia.
Vagabondilla on aina oikeus päättää jäsenyys välittömästi, jos sen epäillään olevan väärinkäytetty tai sitä käytetään tavalla, joka on ristiriidassa Vagabondin arvojen kanssa.
Näitä jäsenyysehtoja päivitetään jatkuvasti, ja löydät aina voimassa olevan version verkkosivustoltamme.
Keräämämme tiedot ovat pääasiassa nimesi, maksutietosi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Keräämme myös laitettasi koskevia tietoja, käyttö- ja yhteystietoja, tunnistetietoja, ostotietoja, sijaintitietoja sekä tietoja mieltymyksistäsi. Emme kerää sellaisia tietoja, jotka eivät ole tarpeen liiketoimintapalveluidemme kehittämiseksi, toteuttamiseksi ja markkinoimiseksi.
Tietojen säilyttäminen
Vagabond säilyttää tietoja Vagabondin omistamilla palvelimilla, jotka sijaitsevat osoitteessa Vagabond Varberg, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, tai yhteistyökumppaneidemme tai palveluntarjoajiemme tarjoamilla palvelimilla. Tietoja säilytetään yleensä Euroopan talousalueella (ETA). Jos tietoja siirretään ETA:n ulkopuolisiin maihin, varmistamme, että asianmukaiset turvatoimet ovat käytössä ja että siirto on lainmukainen.
Tietojen siirtäminen
Siirrämme tietoja Vagabond-konserniin kuuluville yhtiöille. Siirrämme tietoja myös yhteistyökumppaneillemme ja palveluntarjoajillemme korkealaatuisten palvelujen ja sinulle olennaisen markkinoinnin tarjoamiseksi. Yhteistyökumppanimme ja palveluntarjoajamme sijaitsevat pääasiassa ETA-alueella, samoin kuin niiden palvelimet ja muut tietojen säilyttämiseen käytettävät laitteet. Joissakin tapauksissa siirrämme henkilötietojasi myös ETA:n ulkopuolisille kolmansille osapuolille. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä Euroopan komission hyväksymien kolmansiin maihin suuntautuvia siirtoja koskevien vakiosopimuslausekkeiden tai EU:n ja Yhdysvaltojen välisen Data Privacy Framework -järjestelyn mukaisesti ja että siirto on lainmukainen.
Tietojen suojaaminen
Vagabond rajoittaa henkilötietojen käyttöä muun muassa suunnitteluratkaisujen avulla sekä välttämällä teknologioita, jotka ovat tarpeettoman tunkeilevia tai keräävät tietoja, joita ei tarvita Vagabondin tai sen yhteistyökumppaneiden tuotteiden, palveluiden ja markkinoinnin tarjoamiseen. Tietosuoja on Vagabondin oletusarvoinen toimintatapa, ja kaikissa asetuksissa pyritään esimerkiksi suosimaan ennakkoon annettavaa suostumusta (opt-in) suostumuksen peruuttamisen mahdollisuuden (opt-out) sijaan. Tietosuoja sisällytetään järjestelmien suunnitteluun asettamalla turvallisuus ja tietosuoja etusijalle sekä käyttämällä tietosuojaa parantavia tekniikoita, kuten salausta ja anonymisointia.
Kun vierailet vagabond.com-sivustolla HTTPS-yhteyden kautta, annat henkilötietoja tapahtuman yhteydessä suojatuilla sivuilla (tietojen salattu siirto). Vagabond käyttää luotettavan kolmannen osapuolen myöntämiä varmenteita. Tällainen varmenne takaa, että olet yhteydessä verkkosivustoomme, vagabond.comiin, ja että tietojen siirto on salattu. Useimmat laitteidesi verkkoselaimet käyttävät symboleja osoittamaan, vierailetko suojatulla vai suojaamattomalla verkkosivulla. Lisätietoja tästä on saatavilla osoitteessa https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.
Vagabondin tai maksupalveluntarjoajamme kautta suoritettavissa korttimaksuissa käytetään korkeatasoista salaustekniikkaa, joka toteutetaan SSL 256-bittisellä salatulla suojatulla yhteydellä.
Käytämme Googlen reCAPTCHA-ratkaisua selvittääksemme, yrittääkö tietoja meille lähettää ihminen vai ohjelmisto. IP-osoitteesi sekä muut reCAPTCHA:n toiminnan kannalta tarpeelliset tiedot, kuten laite- ja ohjelmistotiedot, siirretään Google Inc.:lle. Siirron jälkeen tietoihin sovelletaan Googlen luottamuksellisuutta koskevia ehtoja.
Kun yhteistyökumppanimme käsittelevät henkilötietoja puolestamme, suojaamme tiedot erityisellä henkilötietojen käsittelyä koskevalla sopimuksella.
Vagabond kunnioittaa yksityisyyttäsi ja suojaa henkilötietojasi. Teemme parhaamme täyttääksemme odotuksesi ja toimiaksemme kanssasi tekemämme sopimuksen mukaisesti tuotteidemme myynnissä ja toimituksessa sekä tarjotessamme sinulle tukea ja tietoa. Meille on tärkeää, että ymmärrät, miten käsittelemme henkilötietojasi vieraillessasi sivustollamme. Alla kuvataan prosessit, joihin henkilötietojesi käsittely voi liittyä.
Verkkokaupassamme vieraileminen ja tuotteidemme tilaaminen
Kun vierailet verkkokaupassamme ja tilaat tuotteitamme, siirryt kassalle, jossa sinua pyydetään ilmoittamaan tilaamasi tuote sekä yhteys- ja toimitustiedot, jotta voimme kerätä, pakata ja lähettää tuotteen sinulle.
Oikeusperuste: Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Kirjanpitotietoja säilytetään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja muita tietoja enintään kolme vuotta viimeisimmästä ostotapahtumasta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Tietoja siirretään jakelukumppaneillemme
Maksu- ja laskutustiedot
Kassalla sinun tulee valita maksutapa ja antaa maksun käsittelemiseksi tarvittavat maksutiedot (kuten korttitiedot, kortin numero, voimassaoloaika ja CCV-numero), jotta tilauksesi maksu voidaan käsitellä maksupalveluntarjoajamme kautta. Jos valitset maksutavaksi laskun, keräämme henkilötunnuksesi (kansallinen tunnistetieto) luottohakemuksen käsittelyä varten. Kun luottopalveluntarjoajamme on hyväksynyt luoton, tilaus käsitellään. Keräämme maksu- ja laskutustiedot käsittelyä varten tallentamatta niitä ja siirrämme ne turvallisesti maksu- ja/tai laskutuspalveluidemme kumppaneille.
Oikeusperuste: Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Lisäksi käsittely perustuu oikeutettuun etuun (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Käsittely on myös tarpeen Vagabondin oikeutetun edun toteuttamiseksi maksamatta jättämisen estämiseksi.
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Kirjanpitotietoja säilytetään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja muita tietoja enintään kolme vuotta viimeisimmästä ostotapahtumasta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Tietoja siirretään luotto- ja maksupalveluntarjoajillemme.
Toimitus
Pyydämme sinua antamaan verkkosivustomme kassalla nimesi, toimitusosoitteesi sekä yhteystietosi, kuten sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jotta voimme toimittaa tilauksesi ja tarvittaessa olla sinuun yhteydessä esimerkiksi tekstiviestillä toimitukseen liittyen.
Oikeusperuste: Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Kirjanpitotietoja säilytetään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja muita tietoja enintään kolme vuotta viimeisimmästä ostotapahtumasta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Tietoja siirretään jakelukumppaneillemme.
Palautusasiakirjat tietyillä markkinoilla
Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun tulee kirjautua verkkosivustomme palautusportaaliin ja antaa sähköpostiosoitteesi sekä tilausnumerosi, jotta voit tulostaa palautustarran ennen tuotteen lähettämistä takaisin meille.
Oikeusperuste: Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Käsittely on myös tarpeen Vagabondia koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Kirjanpitotietoja säilytetään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja muita tietoja enintään kolme vuotta viimeisimmästä ostotapahtumasta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Tietoja siirretään jakelukumppaneillemme.
Tilausta koskevat kyselyt tai tilauksen peruuttaminen
Säilytämme henkilötietojasi, kuten yhteystietoja, toimitustietoja ja maksutietoja, voidaksemme auttaa sinua käyttämään tuotteiden palauttamiseen liittyviä lakisääteisiä oikeuksiasi, jos haluat peruuttaa ostoksesi tai tuotteessa ilmenee laatuongelma. Jos palautukseen liittyy ongelmia, meidän on toisinaan siirrettävä toimitus- ja yhteystietosi jakelukumppaneillemme, jotta he voivat palauttaa tuotteet.
Oikeusperuste: Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Käsittely on myös tarpeen Vagabondia koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Kirjanpitotietoja säilytetään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja muita tietoja enintään kolme vuotta viimeisimmästä ostotapahtumasta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Tietoja siirretään jakelukumppaneillemme.
Asiakasklubi
Jos liityt asiakasklubimme jäseneksi, tallennamme sähköpostiosoitteesi sekä jäsenyyshakemuksen yhteydessä antamasi tiedot. Tallennamme myös tietoja ostohistoriastasi, siitä, miten reagoit tarjouksiimme ja miten käytät verkkosivustoamme. Käytämme näitä tietoja jäsenyytesi hallinnointiin sekä sinulle kiinnostavien tarjousten ja räätälöidyn tiedon tarjoamiseen. Voit päivittää henkilötietojasi, valita, miten sinuun ollaan yhteydessä, sekä valita, mitä tietoja sinulle lähetetään Omat sivut -osiossa.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Tietojasi säilytetään enintään kolme vuotta jäsenyyden päättymisestä.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kumppaneille: Tietosi siirretään kumppanillemme, joka lähettää tietoja ja tarjouksia.
Yhteydenottolomake
Kun otat meihin yhteyttä verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, keräämme ja tallennamme meille lähettämäsi tiedot voidaksemme auttaa sinua kysymyksessäsi tai ratkaista ilmoittamasi ongelman. Tietoja voivat olla esimerkiksi yhteystiedot sekä tilaus- tai toimitustiedot, joita tarvitsemme voidaksemme auttaa sinua. Huomioithan, että tietojasi voidaan siirtää ETA-alueen ulkopuolelle.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) sekä käsittely, joka on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään enintään kolme vuotta viimeisimmästä ostotapahtumasta tai yhteydenotosta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Jos asian ratkaiseminen sitä edellyttää, tietoja siirretään kyseiselle kumppanille.
Chat-toiminto
Kun vierailet verkkosivustollamme, voit käyttää chat-toimintoamme. Keräämme ja tallennamme tällöin antamasi tiedot voidaksemme tarjota sinulle parasta mahdollista tukea. Huomioithan, että tietojasi voidaan siirtää ETA-alueen ulkopuolelle.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) sekä käsittely, joka on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään enintään kaksi vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Jos asian ratkaiseminen sitä edellyttää, tietoja siirretään kyseiselle kumppanille.
SMS-palvelu
Jos päätät liittyä SMS-palveluumme antamalla puhelinnumerosi, otamme sinuun yhteyttä tekstiviestillä tarjotaksemme sinulle kiinnostavia tarjouksia, räätälöityä tietoa, muistutuksia ja apua ostoksiisi liittyen. Voit peruuttaa SMS-palvelun lähettämällä viestin STOP.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Puhelinnumeroasi säilytetään enintään kolme vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kumppaneille: Puhelinnumerosi siirretään kumppaneillemme, jotka lähettävät tietoja ja tarjouksia sekä jakelevat tilattuja tuotteita.
Puhelinnumeroasi säilytetään enintään kolme vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kumppaneille: Puhelinnumerosi siirretään kumppaneillemme, jotka lähettävät tietoja ja tarjouksia sekä jakelevat tilattuja tuotteita.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Yhteystietojasi ja viestintääsi säilytetään enintään kolme vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kumppaneille: Kumppaneillemme, jotka lähettävät tietoja ja tarjouksia sekä jakelevat tilattuja tuotteita, annetaan mahdollisuus kommunikoida kanssasi WhatsAppin kautta.
Uutiskirjeet
Kun tilaat uutiskirjeemme (verkossa tai myymälöissämme), hyväksyt, että tallennamme sähköpostiosoitteesi lähettääksemme sinulle säännöllisesti uutiskirjeitä tai kutsuja, jotka sisältävät sinulle relevanttia tietoa tarjouksistamme ja tapahtumistamme. Tätä tarkoitusta varten käytämme tietoja ostohistoriastasi, siitä, miten reagoit tarjouksiimme ja miten käytät verkkosivustoamme. Sähköpostiosoitettasi käytetään myös suodatukseen, jotta et vastaanota sinulle epäolennaisia tai virheellisiä viestejä. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa napsauttamalla meille lähettämässämme sähköpostiviestissä olevaa linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Sähköpostiosoitteesi säilytetään, kunnes ilmoitat haluavasi peruuttaa tilauksen. Muita tietoja säilytetään enintään kolme vuotta siitä, kun olet peruuttanut tilauksesi.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Sähköpostiosoite siirretään palveluntarjoajallemme, joka lähettää sähköpostiviestit.
Sähköpostipalvelut
Jos tuotetta ei ole varastossa, tarjoamme mahdollisuuden saada sähköposti-ilmoitus, kun tuote on jälleen saatavilla ostettavaksi.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Sähköpostiosoitetta säilytetään enintään kolme vuotta viimeisimmästä ostotapahtumasta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Ei.
Petosten ehkäiseminen ja turvallisuus
Me ja kumppanimme seuraamme ja analysoimme laite- ja käyttötietoja, tunnistetietoja, ostotietoja ja sijaintitietoja petosten havaitsemiseksi ja korkean turvallisuustason ylläpitämiseksi. Tällä pyritään suojaamaan henkilötietojasi sekä palveluitamme ja järjestelmiämme.
Oikeusperuste: Oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Käsittely on tarpeen Vagabondin oikeutetun edun toteuttamiseksi, jotta voimme ylläpitää korkeaa turvallisuustasoa. Käsittely on myös tarpeen Vagabondia koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Kyllä, väärinkäytösten ja haitallisen koodin latausyritysten estämiseksi automaattisesti.
Säilytysaika: Vianmäärityksen ja turvallisuustutkintojen yhteydessä kerätyt tiedot poistetaan, kun asia on käsitelty loppuun.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Jos asian ratkaiseminen sitä edellyttää, tietoja luovutetaan IT-tietoturvapalveluntarjoajillemme.
Liiketoiminta-, logistiikka- ja teknisten prosessien kehittäminen
Liiketoiminta-, logistiikka- ja teknisten prosessiemme kehittämiseksi käytämme laite- ja käyttötietoja, tunnistetietoja, ostotietoja, sijaintitietoja sekä tukipyyntöjen yhteydessä kerättyjä tietoja. Tämä on tarpeen, jotta voimme tarjota turvallisen ja käyttäjäystävällisen palvelun.
Oikeusperuste: Oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Käsittely on tarpeen Vagabondin oikeutetun edun toteuttamiseksi, jotta voimme tarjota turvallisen, houkuttelevan ja käyttäjäystävällisen verkkosivuston.
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Tilastointia varten kerätyt tiedot poistetaan arvioinnin jälkeen.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Tietoja luovutetaan IT-palveluntarjoajillemme.
Perintä
Jos laskuja ei toistuvista muistutuksista huolimatta makseta, voimme luovuttaa tarvittavat tiedot perintäpalveluntarjoajalle velan perimiseksi. Vaihtoehtoisesti voimme myydä avoimen saatavan perintäpalveluntarjoajalle, joka voi tämän jälkeen periä saatavan omissa nimissään.
Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Lisäksi käsittely perustuu oikeutettuun etuun (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Saatavan myynnin yhteydessä käsittely on tarpeen Vagabondin oikeutetun edun toteuttamiseksi maksamatta jättämisen estämiseksi.
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Kirjanpitotietoja säilytetään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja muita tietoja enintään kolme vuotta viimeisimmästä ostotapahtumasta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Tietoja siirretään perintäkumppaneillemme.
Asiakasarvostelut
Asiakasarvosteluja kerätään, jotta voimme tarjota asiakkaillemme paremman perustan ostopäätösten tekemiseen sekä kehittää Vagabondin liiketoimintaa.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Automaattinen päätöksenteko: Ei.
Säilytysaika: Tietojasi säilytetään, kunnes meille ilmoitetaan, että arvostelu tulee poistaa, tai vaihtoehtoisesti enintään kolme vuotta arvostelun julkaisemisesta.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Tietoja jaetaan asiakasarvostelujen hallintaan käytettävän järjestelmän palveluntarjoajamme kanssa.
Markkinointi
Kuten evästeitä ja vastaavaa seurantateknologiaa koskevassa osiossa tarkemmin kuvataan, me ja kumppanimme käytämme laite- ja käyttötietoja, tunnistetietoja, puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta, ostotietoja, sijaintitietoja sekä tietoja mieltymyksistäsi luodaksemme sinulle relevanttia markkinointia ja tarjouksia. Voimme esimerkiksi näyttää sinulle relevantteja mainoksia kolmansien osapuolten verkkosivustoilla, sovelluksissa ja sosiaalisen median alustoilla. Käsittelemme myös mainostietoja (esimerkiksi tietoa siitä, napsautitko mainosta) mainonnan tehokkuuden mittaamiseksi ja mainoslaskutuksen mahdollistamiseksi. Käyttämämme ja muiden tietojen kanssa yhdistämämme tiedot ovat peräisin kumppaneiltamme, ostohistoriastasi ja internetin käytöstäsi.
Oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) sekä oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Niin sanottujen välttämättömien evästeiden käsittely on tarpeen Vagabondin oikeutetun edun toteuttamiseksi, jotta voimme tarjota sinulle relevanttia markkinointia ja tarjouksia.
Automaattinen päätöksenteko: Kyllä, verkkokokemustasi mukautetaan evästeasetustesi perusteella.
Säilytysaika: Tilastointia varten kerätyt tiedot poistetaan arvioinnin jälkeen. Evästeen säilytysaika ilmoitetaan verkkosivustollamme aina saatavilla olevissa evästeitä koskevissa ponnahdusikkunan tiedoissa. Säilytysaikaan vaikuttavat lisäksi evästeasetuksesi.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Jaamme tietoja tilastointi- ja markkinointipalvelujemme tarjoajien kanssa ETA-alueella ja sen ulkopuolella. Kumppaneidemme markkinointiteknologiaa käyttäessämme tiettyjä tietoja siirretään heille, minkä jälkeen niihin sovelletaan kyseisten kumppaneiden omia tietosuoja- ja luottamuksellisuusehtoja.
Kun vierailet osoitteessa vagabond.com, tallennamme tietoja toiminnastasi verkkosivustollamme (esimerkiksi evästeiden avulla). Eväste on pieni datatiedosto, joka tallennetaan laitteellesi ja joka sisältää tietoja siitä, millä verkkosivustomme osioilla olet vieraillut. Käytämme evästeitä verkkokokemuksesi personointiin sekä tilastotietojen keräämiseen verkkosivuston käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat luotettavia tiedostoja, eivätkä ne voi suorittaa ohjelmakoodia tai välittää viruksia.
Käytämme seuraavia evästeluokkia, ja voit aina muuttaa evästeasetuksiasi verkkosivustomme kautta.
Välttämättömät evästeet auttavat tekemään verkkosivustosta navigoitavan aktivoimalla perustoimintoja, kuten sivujen välillä liikkumisen, tuotteiden lisäämisen ostoskoriin ja tilauksen tekemisen. Ilman näitä evästeitä verkkosivusto ei toimisi asianmukaisesti.
Toiminnalliset evästeet mahdollistavat sellaisten tietojen tallentamisen, jotka muuttavat verkkosivuston ulkoasua tai toimintaa. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi valitsemasi kieli, valuutta tai alue.
Tilastolliset evästeet auttavat Vagabondia ymmärtämään, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa, keräämällä ja raportoimalla tietoja verkkosivuston käytöstä.
Markkinointievästeitä käytetään näyttämään sinulle relevantteja ja kiinnostavia mainoksia muiden yritysten verkkosivustoilla, sovelluksissa ja sosiaalisen median alustoilla.
Evästeiden oikeusperuste: Suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ja lopettaa tietojen käsittelyn poistamalla evästeet laitteeltasi. Lisäksi käsittely voi perustua oikeutettuun etuun (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Niin sanottujen välttämättömien evästeiden käsittely on tarpeen Vagabondin oikeutetun edun toteuttamiseksi, jotta voimme tarjota toimivan verkkosivuston.
Automaattinen päätöksenteko: Kyllä, verkkokokemustasi mukautetaan evästeasetustesi perusteella.
Säilytysaika: Evästeen säilytysaika ilmoitetaan verkkosivustollamme aina saatavilla olevissa evästeitä koskevissa ponnahdusikkunan tiedoissa. Säilytysaikaan vaikuttavat lisäksi selaimesi asetukset.
Tietojen luovuttaminen itsenäisille kolmansille osapuolille: Jaamme tietoja tilastointi- ja markkinointipalvelujemme tarjoajien kanssa ETA-alueella ja sen ulkopuolella. Kumppaneidemme teknologiaa käyttäessämme tiettyjä tietoja siirretään heille, minkä jälkeen niihin sovelletaan kyseisten kumppaneiden omia tietosuoja- ja luottamuksellisuusehtoja.
Markkinointi, tilastointi ja kumppanit
Jos annat suostumuksesi evästeiden ja muiden seurantateknologioiden käyttöön markkinointi- ja tilastointitarkoituksiin, me ja kumppanimme tallennamme laite- ja käyttötietoja, tunnistetietoja, IP-osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, ostotietoja, sijaintitietoja sekä tietoja mieltymyksistäsi. Lisäksi erilaisia tunnistetietoja, kuten puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita ja niin sanottuja click ID -tunnisteita, yhdistetään kumppaneidemme keräämiin tietoihin, kuten selaushistoriaan, sijaintitietoihin ja hakuhistoriaan. Tämä voi koskea myös tietoja, joita kumppanimme keräävät niin sanotussa kirjautuneessa tilassa. Käsittelyn tarkoituksena on näyttää sinulle relevanttia ja personoitua mainontaa muilla verkkosivustoilla, sovelluksissa ja sosiaalisen median alustoilla.
Kumppanimme käyttävät evästeitä ja muita teknologioita kerätäkseen tietoja käyttäjiemme toiminnasta ja laitteista. Näihin tietoihin kuuluvat muun muassa laitteen IP-osoite, näytön koko, laitetyyppi (yksilölliset laitetunnisteet), selaintiedot, maantieteellinen sijainti sekä verkkosivustomme näyttämiseen käytettävä ensisijainen kieli.
Kerättyjä tietoja käytetään käyttäjiemme tarpeiden analysointiin ja palveluidemme optimointiin. Kumppanimme auttavat meitä ymmärtämään paremmin käyttäjiemme käyttökokemusta (esimerkiksi kuinka paljon aikaa he viettävät eri sivuilla, mitä linkkejä he valitsevat, mistä käyttäjät pitävät tai eivät pidä jne.). Näin voimme kehittää ja ylläpitää palveluamme käyttäjäpalautteen perusteella. Tietoja käytetään myös mainonnan tulosten mittaamiseen (konversioseuranta). Analysointiin käytämme esimerkiksi verkkoanalytiikkatyökalua Google Analytics 4.
Yhteenvetona jaamme edellä mainittuja tietoja seuraavien itsenäisten kumppaneiden kanssa: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klavyio Inc ja Snap Inc.
Voit peruuttaa tai muuttaa suostumuksesi milloin tahansa muuttamalla asetuksiasi verkkosivuston alatunnisteessa olevan evästeasetustoiminnon kautta.
Lisätietoja ja ohjeet käytöstä poistamiseen löydät seuraavista:
Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/
Google https://business.safety.google/privacy/ https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track
Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout
Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/
Instagram https://privacycenter.instagram.com/
TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Bing https://account.microsoft.com/privacy/
Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy
WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center
Miten voin hallita evästeitä selaimessani?
Useimmat verkkoselaimet mahdollistavat evästeiden poistamisen tai estämisen sekä varoittavat sinua ja pyytävät suostumustasi ennen evästeiden tallentamista. Löydät käyttämäsi internet-selaimen ohjeista tietoa siitä, miten selaimesi asetuksia muutetaan evästeiden hallitsemiseksi ja tarvittaessa niiden estämiseksi.
Jos et halua käyttää evästeitä vieraillessasi verkkokaupassamme, tämä vaikuttaa ostokokemukseesi, sillä käytämme evästeitä muun muassa ostoskorisi päivittämiseen. Evästeiden käyttö on myös välttämätöntä, jotta voit tehdä tilauksen.
Voit muuttaa selaimesi asetuksia ja poistaa käytöstä joko tietyt evästeet tai kaikki evästeet. Tämä on helppo tehdä, mutta huomioithan, että jos poistat kaikki evästeet käytöstä, et voi tehdä ostoksia osoitteessa vagabond.com.
Seuraavista linkeistä löydät tietoa evästeasetusten muuttamisesta joissakin yleisimmissä selaimissa:
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari
Vierailemalla osoitteessa www.youronlinechoices.eu voit myös poistaa käytöstä tiettyjä evästeitä yksitellen.
Pääkonttori
Vagabond International AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden
Y-tunnus: 5563708600
info@vagabond.com
E-com
Vagabond R1 AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden
Y-tunnus: 5566344890
ALV -rekisterinumero: SE 556634489001
Puhelinnumero: + 46 (0)340 541200
Asiakaspalvelu/Yleiset tiedustelut: täytä meidän yhteydenottolomake