Hei Karljin! Kiitos palautteestasi. On ilo kuulla, että sait tilauksesi nopeasti, mutta olemme todella pahoillamme siitä, ettei kenkien laatu vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa epämukavuus ja erityisesti rakkulat voivat olla, ja pahoittelemme ongelmia, joita olet kokenut istuvuuden ja kärjen viimeistelyn suhteen. Laatuun liittyvä kommenttisi on meille erittäin tärkeä, ja välitämme sen ehdottomasti tiimillemme tulevia parannuksia varten. Jos haluat apua palautuksen tai vaihdon kanssa tai neuvoja istuvuuden parantamiseen, otathan epäröimättä yhteyttä. Arvostamme palautettasi suuresti ja toivomme, että löydät sinulle sopivan ratkaisun. Ystävällisin terveisin Vagabond Shoemakers