Indkøbskurv

0 VARE
Din indkøbskurv er tom
Total 0 kr
Fortsæt til kassen
Total 0 kr
Fortsæt til kassen
  • 0 kr 0 kr

  • Sådan registrerer du din retur

    Du er altid velkommen til at returnere din vare indenfor 14 dage fra den dag, hvor du har modtaget din bestilling. Vi beder dig registrere de produkter, som du vil returnere med en beskrivelse af årsagen til retur. Udfyld blot nedenstående formular.

    Forkert mailadresse
    Forkert ordrenummer

    På grund af højsæson kan det tage lidt ekstra tid med tilbagebetaling. Vi beklager dette, og håndterer din retur snarest muligt.​

    Vær opmærksom på at returretten kun gælder uanvendte produkter, som er pakkende i den originale Vagabond emballage. Læs mere her om vores returpolicy.

    Hvordan får jeg fat på en returlabel?

    Der ligger en returlabel i din pakke, når du får den. Skulle den være blevet væk, kan du kontakte vores Customer Care, så hjælper vi dig med en ny label.

    Hvordan får jeg pengene tilbage?

    Så snart vi har modtaget din retur og administreret den, refunderer vi pengene til dig og du vil modtage en mail. Du får pengene tilbage indenfor nogle få arbejdsdage, via samme betalingsmetode, som du valgte, da du bestilte.

    Kan jeg bytte en vare?

    Vagabond.com kan ikke tilbyde at bytte varer eller størrelse. I stedet kan du sende din vare retur, få pengene tilbage og derefter købe den vare, som du ønsker at bestille.

    Hvordan reklamerer jeg en defekt vare?

    Hvis din vare er skadet eller i stykker, beder vi dig kontakte vores Customer Care team med billeder, som viser skaden sammen med en beskrivelse. Husk at oplyse dit ordrenummer.

    Hvad gør jeg, hvis jeg har fået en vare med fejl?

    Hvis du har været så uheldig, at du har modtaget en vare med fejl, beder vi dig kontakte vores Kundeservice, som sidder klar til at hjælpe dig. Husk at have dit ordrenummer klar, når du kontakter os.

    Kontakt

    Velkommen til Vagabond Customer Care!

    Udfyld nedenstående formular eller ring til os på +46 340 54 12 03. Vores team taler svensk og engelsk. Via kontaktformularen kan du også få hjælp på tysk. Vi gør altid vores bedste for at svare dig indenfor 24 timer (på hverdage).

    Vores åbningstider er:

    Mandag-Fredag; 08.00-17.00

    Bestillinger som bliver lagt i weekenden, sendes fra vores lager den første hverdag herefter.

    Fremskridts-ikon