Köpvillkor

Vagabond erbjuder flera olika betalningsmetoder som kan variera beroende på vilket land du handlar ifrån. Gå in på vår kontakt- och informationssida för att se vilka betalningsmetoder som är tillgängliga för ditt land. De betalningsmetoder som erbjuds förändras över tid och Vagabond förbehåller sig rätten att fritt bestämma vilka betalningsmetoder som ska erbjudas vid en viss tidpunkt. Notera att information om eventuell begränsning av tillgängliga betalningsmetoder visas på webbplatsen.

Du kan välja att betala med betal- eller kreditkort i samtliga länder. Aktuellt beloppet reserveras direkt på ditt kreditkort men debiteras inte förrän produkten skickas. Betalningstransaktionen sker i samarbete med vår betalningsleverantör Adyen.

I vissa länder kan du välja att betala mot faktura, om det är ett möjligt alternativ för dig framgår när du kommer till utcheckningen. Om du väljer att betala via någon av Klarnas betalningsalternativ så överlåter Vagabond sin rätt att begära betalning, och alla andra rättigheter rörande betalningen, till Klarna. Betalning mot faktura kan endast göras till Klarna och Klarnas villkor kommer att gälla i tillägg till dessa Allmänna villkor. Klicka här för att visa Klarnas villkor.

Kampanjer och specialerbjudanden

Vagabond erbjuder från tid till annan kampanjer och specialerbjudanden till villkor som är förmånligare än dessa Allmänna villkor. Sådana särskilt förmånliga villkor gäller endast under tiden för kampanjen och specialerbjudandet och för de speciella produkter som omfattas därav. Det innebär att kampanjens eller specialerbjudandets villkor inte gäller för köp som registrerats innan kampanjen eller specialerbjudandet lanserats.

Vagabond förbehåller sig rätten att när som helst dra tillbaka kampanjer och specialerbjudanden. När en kampanj eller ett specialerbjudande avslutats eller dragits tillbaka gäller dessa Allmänna villkor utan ändringar. Erbjudanden knutna till specifika produkter gäller alltid för en begränsad period och endast så länge lagret räcker.

Om inte annat är uttryckligt föreskrivet innefattar priserna inte frakt och leveranskostnader men dessa framgår alltid av webbplatsen och orderbekräftelsen.

Vagabond försöker alltid att leverera din order inom de uppskattade antal arbetsdagar som framgår av webbplatsen och din orderbekräftelse. Din order kommer att behandlas och skickas under normal arbetstid det vill säga under kontorstid kl. 07-16 måndag till fredag. Ordrar som registreras helg eller helgdagar kommer att behandlas inom 1-2 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på leveransadress och säsong.

Ägarskap och risk för förlust övergår till dig vid leverans. Ingen underskrift krävs. Frakt- och leveransdatum är endast uppskattningar och kan inte garanteras. Vagabond ansvarar inte för eventuellt försenade försändelser.

Om du inte får din leverans inom förväntad leveranstid rekommenderar vi att du i första hand kontaktar transportleverantören. Du kan dock alltid kontakta vår kundtjänst för ytterligare information.

Vagabond erbjuder leverans till de länder som anges på webbplatsen. Notera att, från tid till annan, kan det förekomma begränsningar. Vagabond levererar inte produkter till adresser i länder eller regioner som det är olämpligt eller olagligt för Vagabond att leverera till, det kan exempelvis vara om det föreligger handelsembargo, krig, konflikter eller andra typer av oroligheter.

För mer information om våra fraktalternativ, läs här.

Paket som inte hämtas ut

Du ska ta emot och hämta ut ditt paket inom 14 dagar från meddelad leveransdag och i enlighet med de instruktioner som lämnats av Vagabond eller fraktföretaget. Du kommer att få ett meddelande som anger när och var ditt paket finns tillgängligt. Paket som inte hämtas eller tas emot kommer att returneras till Vagabond.

Notera att om du inte hämtar ut ditt paket innebär det inte att beställningen är avbeställd och att avtalet upphör att gälla. För information om ångerrätt, retur och byten, se avsnittet nedan.

Passade inte skorna? Inga problem, vi erbjuder kostnadsfria byten av storlek inom 30 dagar från att du mottagit din order. Fyll i formuläret för att göra ett storleksbyte.

Enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning har du rätt att ångra hela eller delar av ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Vi erbjuder en längre period, vilket innebär att du har totalt 30 dagar på dig att göra en retur.

För full återbetalning får produkten inte ha använts mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om du använder produkten utöver vad som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion, exempelvis utomhus, har Vagabond rätt att reducera återbetalningen med ett belopp som motsvarar den värdeminskning som den ytterligare användningen medfört.

Ångerrätten gäller inte förseglade produkter om förseglingen är bruten och det gäller en produkt som inte är lämplig för retur på grund av hälso- eller hygienskäl. Om du beställer en produkt som inte är lämplig av hälso- eller hygienskäl kommer du att få tydlig information om det.

Vagabond ansvarar för din order fram till att den levererats till den adress du angett vid beställning. Vid retur och byte ansvarar du som kund för att produkten skickas tryggt till vårt lager. Vi rekommenderar därför att du skickar produkten väl emballerad, i originalkartong och/eller förpackning.

En förbetald returetikett bör alltid bifogas. Vi erbjuder kostnadsfria returer med våra förbetalda returetiketter, men om du väljer att skicka produkten utan att använda våra etiketter står du själv för fraktkostnaden.

Registrera din retur på vagabond.com/returns och följ instruktionerna. Mer information om hur du returnerar och vilka fraktalternativ som erbjuds hittar du här.

Vänligen notera att det tyvärr inte är möjligt att returnera produkter köpta på vagabond.com i fysisk butik. Produkter köpta hos återförsäljare kan inte returneras hos oss.

För ytterligare information om konsumentskyddslagstiftningen och ett alternativt standardformulär för att utnyttja din ångerrätt, se konsumentverket.se.

Återbetalning

När du utövar din ångerrätt kommer Vagabond att återbetala priset för den returnerade produkten samt fraktkostnad. Om du väljer att behålla en del av din order återbetalas inte fraktkostnaden.

Vagabond har rätt att reducera återbetalningen med ett belopp som motsvarar produktens värdeminskning. Detta gäller om produkten har använts utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Återbetalningen genomförs normalt inom 14 dagar från det att Vagabond mottagit ditt meddelande om att utöva din ångerrätt. Det förutsätter dock att Vagabond har mottagit produkten eller att du kan visa att produkten har returnerats till Vagabond. Återbetalning kommer att göras med samma betalningsmetod, och till samma konto, som användes vid köpet.

Varje avstående från Vagabonds sida av rättigheter eller rättsmedel enligt dessa Allmänna villkor måste vara skriftligt och undertecknat av behörig person. Inget enskilt eller delvist avstående från någon rättighet eller åtgärd ska hindra utövandet av någon annan sådan rättighet eller åtgärd.

Vagabond har rätt att, helt eller delvis, överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet utan föregående samtycke från kunden. Vidare har Vagabond rätt att överlåta eller pantsätta fordringar utan föregående samtycke från kunden. Kunden har inte rätt att överlåta eller överföra någon del av sina rättigheter och skyldigheter enligt avtalet utan föregående skriftligt samtycke från Vagabond.

Vagabond förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Allmänna villkor och eventuella ändringar kommer att publiceras på webbplatsen. Ändringar träder i kraft när du har accepterat de ändrade villkoren (i samband med ett nytt köp), eller 30 dagar efter att Vagabond har informerat dig om ändringarna.

Vagabond förbehåller sig rätten att omedelbart stoppa eller begränsa användningen av vår hemsida om den används på ett otillbörligt vis, exempelvis osedvanligt högt antal returer eller annan form av säkerhetsfrågor.

Ansvarsbegränsning

Vagabond ansvarar endast för skada i enlighet med tillämplig tvingande konsumentskyddslagstiftning och i den utsträckning kunden gör rimliga ansträngningar för att begränsa skadan. Vagabond är inte ansvarig för skador på grund av dröjsmål i fullgörandet av avtalet eller för fel som beror på oförutsedda omständigheter utanför Vagabonds kontroll och inte heller för eventuell förlust i näringsverksamhet.

Tillämplig lag och tvistlösning

Vid en eventuell tvist kommer Vagabond att följa de rekommendationer som lämnas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annat motsvarande alternativt tvistlösningsorgan där kunden har sin hemvist.

ARN kan nås hemsidan www.arn.se eller på adressen Box 174, 101 23 Stockholm. Kunder kan även anmäla en tvist på EU-kommissionens sida för tvistlösning på nätet som du når här.

Svensk lag ska gälla vid eventuella tvister med anknytning till dessa Allmänna villkor, och med undantag av vad som angetts ovan om ARN och annan alternativ tvistlösning på nätet, ska tvister avgöras av svensk allmän domstol. Svensk lag ska dock inte gälla om tillämplig tvingande konsumentskyddslagstiftning i det land kunden har sin hemvist är förmånligare för kunden.

Om en bestämmelse, eller del av bestämmelse, i dessa Allmänna villkor bedöms ogiltigt eller omöjlig att tillämpa av allmän domstol, ARN eller annat tvistlösningsorgan ska dessa Allmänna villkor i övrigt anses giltiga och tillämpbara så långt möjligt enligt tillämplig lag.

Oavsett vad som framgår ovan har Vagabond vid utebliven betalning för levererade produkter rätt att vidta alla tillgängliga rättsliga åtgärder vid samtliga behöriga domstolar i det land kunden har sin hemvist. Parterna är överens om att dessa domstolar ska ha jurisdiktion i dessa fall.

Dessa Allmänna villkor antogs av Vagabond R1 AB 29 maj 2026.

Priser och avgifter

Kampanjer och specialerbjudanden

Paket som inte hämtas ut

Immateriella rättigheter

Personuppgifter

Ansvarsbegränsning

Tillämplig lag och tvistlösning