Tingimused
Need üldtingimused (edaspidi „tingimused“) kohalduvad, kui te esitate kliendina („klient“ või „te“) tellimuse veebisaidil www.vagabond.com ja sellega seotud lehtedelt (edaspidi „veebisait“). Leping sõlmitakse teie ja ettevõtte Vagabond R1 AB vahel, ettevõtte registreerimisnumber 556634-4890 ja KMKR number SE 55663448901 („Vagabond“, „meie“ või „me“). Üksikasjalik kontaktteave ja muu teave ettevõtte Vagabond kohta on esitatud veebilehel. Need tingimused kehtivad ainult tarbijatest klientide suhtes, kui nad esitavad veebisaidil veebipõhise tellimuse.
Vagabond on Rootsi ettevõte, mis järgib Rootsi seadusi, sealhulgas ELi määrusi ja direktiive. Lisaks üritab Vagabond alati järgida kliendi elukohariigi kohustuslikke tarbijakaitseseadusi ja -määrusi. Vagabond ei saa garanteerida, et käesolevad tingimused vastavad kõigile kohaldatavatele kohustuslikele tarbijakaitseseadustele. Mitte miski käesolevates tingimustes ei välista ega piira Vagabondi vastutust mis tahes küsimuses, mille osas oleks Vagabondil oma vastutuse piiramine või välistamine vastavate kohalike kohustuslike seadusaktide järgi ebaseaduslik.
Vagabondil on õigus keelduda kliendile müümisest, kui kliendil ei ole vastavalt elukohariigi kohustuslikele seadusaktidele õigust Vagabondi müüdud toodete ostmiseks lepinguid sõlmida, nt tavaliselt siis, kui klient on alla 18 aastat vana. Veebisaidil toote ostmisega kinnitate, et teil on seaduslik õigus ja õigusvõime Vagabondiga siduva lepingu sõlmimiseks.
Te sõlmite Vagabondiga lepingu eesti keeles ja peate ostu sooritamiseks tingimustega nõustuma. Märgistades meie veebisaidil maksma siirdudes tingimuste kasti, nõustute tingimustega ja kohustute neid järgima.
Vagabond töötleb teie tellimust kohe pärast seda, kui olete veebileheküljel tellimuse esitanud. Leping teie ja Vagabondi vahel sõlmitakse, kui saate Vagabondilt e-postiga tellimuse kinnituse. See tähendab, et ostuleping, millele käesolevad tingimused kohalduvad, ei ole sõlmitud enne, kui olete saanud Vagabondilt tellimuse kinnituse. Vagabond püüab pärast tellimuse saamist saata teile esimesel võimalusel tellimuse kinnituse. Soovitame teil tellimuse kinnituse salvestada, et hõlbustada igasugust kontakteerumist meie klienditeenindusega, kui selline kontakt on vajalik.
Hinnad ja tasud
Kõik hinnad on esitatud kohalikus valuutas ja sisaldavad käibemaksu. Hinnad ei sisalda maksetasusid, transporditasusid või tollimaksu, mis esitatakse eraldi.
Tellimuse esitamise ajal veebilehel näidatud toote hind on kehtiv hind, kui ei ole teisiti kokku lepitud või kui asjaolud ei määra selgelt teisiti. Vagabond ei ole siiski seotud veebilehel valesti esitatud toote hinnaga, kui saite aru või oleksite pidanud aru saama, et toode on valesti hinnastatud.
Vagabond pakub teile ostmise eest maksmiseks erinevaid makseviise, kuid need varieeruvad teie elukohast sõltuvalt. Vaadake meie Abi ja Kontakti lehte, et näha, millised maksemeetodid on teie riigis saadaval. Erinevad maksemeetodid võivad aeg-ajalt muutuda, mistõttu Vagabond jätab endale õiguse alati kõiki maksemeetodeid mitte pakkuda. Pange tähele, et kõik maksevõimaluste piirangud on veebisaidil sätestatud.
Kõigis riikides saate valida deebet- või krediitkaardiga maksmise. Vastav summa broneeritakse kohe teie krediitkaardil, kuid seda ei debiteerita enne kauba väljasaatmist. Maksetehing viiakse läbi koostöös meie makseteenuse pakkujaga Adyen.
Teatud riikides saate valida ka arve alusel maksmise, kui see võimalus on olemas, siis see on maksma siirdumise sessioonil ära toodud. Kui otsustate maksta ettevõtte Klarna mistahes maksemeetodiga, läheb Vagabondi makse saamise õigus ja kõik muud sellega seotud õigused Klarnale. Arve alusel maksmine saab seega toimuda ainult ettevõttele Klarna ja lisaks nendele tingimustele kehtivad Klarna tingimused. Klõpsake Klarna tingimustega tutvumiseks siia.
Kampaaniad ja eripakkumised
Vagabond võib aeg-ajalt pakkuda oma klientidele kampaaniaid ja eripakkumisi, mis on soodsamate tingimustega, kui käesolevates tingimustes märgitud. Need soodsamad tingimused kehtivad ainult eripakkumise ajal ja nende konkreetsete toodete suhtes, mille Vagabond on sellega seoses kindlaks määranud, ning ei tähenda, et selline pakkumine kehtib enne selliseid kampaaniaid või enne eripakkumisi tehtud tellimuste osas. Vagabond jätab endale õiguse sellised kampaaniad ja eripakkumised igal ajal lõpetada. Kampaania või eripakkumise lõppemisel või lõpetamisel rakenduvad antud tingimused ilma muudatusteta. Konkreetsete toodete pakkumised kehtivad piiratud aja jooksul ja laos olemise ajal.
Kui ei ole sõnaselgelt teisiti märgitud, siis hinnad ei sisalda transpordi- ja tarnekulusid. Transpordi- ja tarnekulu on alati märgitud veebilehel ja tellimuse kinnitusel.
Vagabond püüab teie tellimuse alati kohale toimetada veebisaidil ja tellimuse kinnituses toodud hinnangulise tööpäevade arvu jooksul. Teie tellimust töödeldakse ja see pannakse teele tavaliste tööpäevade ajal, st kell 7 hommikul ja kell 16 vahel, esmaspäevast reedeni. Kui esitate tellimuse nädalavahetusel või Rootsi riigipühal, siis töödeldakse seda 1-2 järgneva tööpäeva jooksul. Eeldatav kohaletoimetamise aeg on alati märgitud veebisaidil ja tellimuse kinnitusel. Kohaletoimetamise aeg võib erineda sõltuvalt kohaletoimetamise asukohast ja hooajalistest tippkoormuste perioodidest.
Omand ja kahju kandmise risk kandub kohaletoimetamisega Teile. Allkiri ei ole vajalik. Tarne ja kohaletoimetamise kuupäevad on ainult hinnangulised ning neid ei saa garanteerida. Kui te ei ole oma tellimust oodatud tarnekuupäevaks kätte saanud, soovitame ühendust võtta transporditeenuse pakkujaga. Alternatiivina võite ühendust võtta meie klienditoega lisateabe saamiseks.
Vagabond pakub tarneid veebilehel loetletud riikidesse. Pange tähele, et aeg-ajalt võivad esineda tarnepiirangud.
Vagabond ei tarni tooteid aadressile riigis või piirkonnas, kus Vagabondi tarne oleks ebaseaduslik (näiteks kaubandusembargo korral), või kus on sõda, konfliktid või ükskõik milline ebastabiilne olukord.
Rohkemaks infoks saadaolevate tarnevõimaluste kohta, vajutage siia.
Pakk, mis ei ole kätte saadud
Lähete pakile järele, korjate peale või võtate selle vastu 14 päeva jooksul alates teatatud tarnekuupäevast ja vastavalt Vagabondi või veoettevõtte aeg-ajalt antud juhistele. Teile saadetakse teade, milles on öeldud, kus ja millal pakile järele saate minna või vastu võtta. Pakid, mida ei ole peale korjatud või mida ei ole vastu võetud, tagastatakse Vagabondile.
Palun pange tähele, et paki vastuvõtmata jätmist ei loeta lepingust taganemiseks. Lisateavet lepingust taganemise kohta vt allolevast jaotisest.
Pole õige suurus? Pole probleemi! Pakume tasuta suuruse ümbervahetust 30 päeva jooksul alates enda tellimuse kättesaamisest. Täitke ära vorm, et organiseerida enda ümbervahetus.
Vastavalt EL tarbijakaitse õigusaktidele on teil õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates enda tellimuse kättesaamisest. Täiendavalt pakume pikendatud tagastusperioodi, lubades teil tagastada enda toodet kokku 30 päeva jooksul.
Toote eest täieliku tagasimakse saamiseks ei tohi toodet kasutada rohkem, kui on selle omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajalik. Kui te kasutate toodet sellest rohkem, kui on selle omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajalik, näiteks välitingimustes, on Vagabondil õigus teha mahaarvamine tagasimaksest ulatuses, mis vastab toote väärtuse vähenemisele, põhjustatuna rohkemast kasutamisest.
Lepingust taganemise õigus ei kehti suletud pakendiga toodete puhul, kui olete pakendi avanud, lõhkudes kinnituse ja toode ei ole enam tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastamiskõlblik. Kui olete tellimas toodet, mille osas taganemise õigus ei kehti, saate selle kohta selget teavet.
Vagabond on vastutav teie tellimuse eest, kuni see on tarnitud teie poolt tellimuse tegemise ajal indikeeritud aadressile. Tagastuste ja ümbervahetuste korral, teie, kliendina, olete vastutav toote turvaliselt saatmise tagamise eest meie laohoonesse. Me soovitame seega, et saadate eseme hästi pakituna, esialgses karbis ja/või pakendis.
Pakile peaks olema kinnitatud ettemakstud tagastussilt. Pakume tasuta tagastusi meie ettemakstud tagastussiltidega. Kui valite saata toote tagasi ilma kasutamata meie tagastussilte, siis olete vastutav tarnekulude eest.
Registreerige alati enda tagastus lehel vagabond.com/returns ja järgige pakutud juhiseid. Lisainformatsiooni saamiseks tagastatud esemete ja tarnevõimaluste osas, palun külastage meie Abi ja kontakt sektsiooni.
Palun märgake, et tooteid, mis on soetatud vagabond.com lehelt, ei saa tagastada meie füüsilistesse kauplustesse. Tooteid, mis on soetatud edasimüüjate juurest, ei saa tagastada meile.
Lisainformatsiooni saamiseks Rootsi tarbijakaitse õiguste ja alternatiivse standardvormi kasutamiseks enda taganemisõiguse korral, palun külastage Rootsi Tarbijaameti veebilehte konsumentverket.se.
Hüvitamine
Kui kasutate oma lepingust taganemise õigust, hüvitab Vagabond teile tagastatava toote hinna ja transpordikulud. Kui otsustate osa tellimusest omale jätta, siis Vagabond ei hüvita transpordikulusid.
Vagabondil on õigus maha arvata summa, mis vastab toote algse väärtusega võrreldes vähenenud väärtusele. See kehtib ainult siis ja sedavõrd, kui te vastutate toote väärtuse vähenemise eest, mille põhjustas toote käsitlemine rohkem, kui oli vajalik toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
Tavaliselt hüvitab Vagabond maksed hiljemalt 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil Vagabond sai teilt teate, et soovite kasutada oma lepingust taganemise õigust. Siiski ei tagastata makset enne, kui Vagabond on toote kätte saanud või olete tõestanud, et toode on tagastatud. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga ja samale kontole, mida kasutasite ostu tegemise hetkel.
Kliendil on õigus esitada kaebus toote puuduse kohta vastavalt kliendi elukohariigi kohustuslikele tarbijakaitseseadustele ja -määrustele. Kui soovite esitada tarnitud toote kohta kaebuse, siis kontakteeruge puuduse avastamise järel esimesel võimalusel Vagabondiga. Kehtivuse tagamiseks tuleb kaebus esitada mõistliku aja jooksul pärast seda, kui avastasite või oleksite pidanud puuduse avastama.
Kaebuse esitamise lihtsustamiseks võite võtta ühendust meie klienditeenindusega, kasutades meie kontaktivormi. Sisestage oma nimi, e-posti aadress, aadress ja eelistatavalt muu asjakohane teave, nt tellimuse number, tellimuse kuupäev ning kaebuse esitamise põhjus. Seejärel aitab meie klienditeenindus teid nõude esitamisel.
Vagabondile tagastamine toimub vastavalt käesolevate tingimuste jaotises „Tagastamine“ sätestatud meetoditele ja toimingutele. Vagabond tasub kinnitatud kaebuste tagasisaatmise transpordikulud.
Kui Vagabond on saanud toote kohta kaebuse ja on kindlaks teinud, et kaebus on vastavalt kehtivatele õigusaktidele põhjendatud ja vastuvõetav, vahetab Vagabond toote välja, parandab puuduse, teeb mahaarvamise kliendi poolt toote eest makstud hinnast või hüvitab makse koos saatekuludega. Kui Vagabond otsustab toote parandada või saata uue toote, püüab Vagabond parandada või saata uue toote nii kiiresti kui võimalik.
Kahe aasta jooksul on teil õigus esitada kaebus tootedefektide kohta. Vagabond jätab endale õiguse kaebuse lahendamisest keelduda, kui ilmneb, et toode ei ole kehtivate õigusaktide kohaselt defektne.
Intellektuaalomandi õigused
Veebisaidil olev teave on kaitstud muu hulgas intellektuaalse omandi ja turundusalaste õigusaktidega. Vagabondi kaubamärke, kaubanimesid, tootenimesid, pilte ja graafikat, kujundust, paigutust ja teavet toodete, teenuste ja muu sisu kohta ei tohi kopeerida ega kasutada ilma Vagabondi eelneva kirjaliku loata.
Isikuandmed
Veebisaidil tellimuse esitamisel palutakse teil esitada teatud isikuandmed. Kinnitate, et esitatav teave on õige ja täielik ning vastutate ebakorrektselt täidetud ülesannete eest. Teavet Vagabondi isikuandmete töötlemise kohta leiate Vagabondi privaatsuseeskirjadest.
Vagabondi mis tahes loobumine käesolevate tingimuste kohastest õigustest või õiguskaitsevahenditest peab olema kirjalik ja nõuetekohaselt vormistatud. Ükski üksik või osaline loobumine ühestki sellisest õigusest või õiguskaitsevahendist ei välista selle või mõne muu sellise õiguse või õiguskaitsevahendi edasist kasutamist.
Vagabondil on õigus ilma kliendi eelneva nõusolekuta loovutada mis tahes osa oma õigustest ja kohustustest, mis tulenevad pooltevahelisest lepingust. Lisaks on Vagabondil õigus nõudeid ilma kliendi eelneva nõusolekuta loovutada või pantida. Klient ei tohi siiski ilma Vagabondi eelneva kirjaliku nõusolekuta loovutada ega üle anda ühtegi osa oma õigustest või kohustustest, mis tulenevad pooltevahelisest lepingust.
Vagabond jätab endale õiguse neid tingimusi aeg-ajalt muuta. Kõik käesolevate tingimuste muudatused avaldatakse veebisaidil. Muudatused hakkavad kehtima, kui olete tingimustega nõustunud (seoses uue ostuga) või 30 päeva pärast seda, kui Vagabond on teid muudatustest teavitanud.
Vagabond jätab endale õiguse koheselt peatada või piirata teie veebi kasutamist Kodulehel, kui seda on kasutatud ettekavatsemata kombel. See võib, näiteks, rakenduda juhtudel, mis põhjustavad ebaharilikku tagastamiste arvu või ükskõik millist laadi turvaprobleemi.
Vastutuse piiramine
Vagabond vastutab kahju eest ainult vastavalt kohaldatavale kohustuslikule tarbijakaitseseadusele ja niivõrd, kuivõrd klient on rakendanud mõistlikke meetmeid kahju piiramiseks. Vagabond ei vastuta kahju eest, mis tuleneb viivitusest lepingu täitmisel või toodete defektidest, mis on põhjustatud väljaspool tema kontrolli olevatest ettenägematutest asjaoludest või ükskõik millise kahju eest kaubanduse- või ärioperatsioonides.
Kohaldatav õigus ja vaidlused
Vagabond järgib kliendiga tekkivate vaidluste korral Rootsi riikliku tarbijavaidluste ameti esitatud soovitusi või kliendi elukohariigi vastavaid alternatiivseid vaidluste lahendamise võimalusi. Rootsi riikliku tarbijavaidluste ametiga on võimalik ühendust võtta kas veebisaidil www.arn.se või aadressil Box 174, 101 23 Stockholm. Klient võib esitada kaebuse ka Euroopa Komisjoni veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi („ODR-platvorm“) kaudu, millele pääseb ligi siit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Käesolevate tingimuste tõlgendamise või kohaldamisega seotud vaidlusi reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Rootsi õigusele ning need lahendatakse riiklikus kohtus, välja arvatud eespool nimetatud lõigus sätestatud juhtudel. Rootsi õigust ei kohaldata siiski olukorras, kus kliendil on vastavalt kliendi elukohariigi kohustuslikule tarbijakaitseseadusele paremad õigused.
Kui pädev kohus, asutus, vahekohus või alternatiivne vaidluste lahendamise komisjon tunnistab käesolevate tingimuste mis tahes sätte kehtetuks või jõustamatuks, jäävad selle sätte ülejäänud osad ja kõik muud sätted kehtima ning on jõustatavad kohaldatava õigusega lubatud ulatuses.
Olenemata eeltoodust võib Vagabond rakendada hilinenud maksete sissenõudmiseks vajalikke õiguslikke meetmeid kliendi elukohariigi mis tahes pädevas kohtus. Pooled nõustuvad käesolevaga, et selle eesmärgi täitmiseks kehtib mainitud kohtu jurisdiktsioon.
Tingimused võttis vastu Vagabond Shoemakers R1 AB 29.aprillil 2026.
Kas teil on tingimuste kohta küsimusi? Võtke meiega ühendust siin.
Peakontor
Vagabond International AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Rootsi
Organisatsiooni nr: 5563708600
info@vagabond.com
E-kaubandus
Vagabond R1 AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Rootsi
Organisatsiooni nr: 5566344890
KMKR nr: SE556634489001
Telefon: + 46 (0)340 541200