Privaatsuspoliitika
Inimestega suhtlemine ja nende eest hoolitsemine on Vagabondile alati olnud oluline. Selle kohustuse osana pöörab Vagabond pidevalt tähelepanu inimeste privaatsusele ja kontrollile oma isikuandmete üle. Käesolev kirjeldus annab ülevaate sellest, kuidas Vagabond suhtub andmekaitsesse ning mida me teeme, et täita oma kohustusi teie ja meie partnerite ees.
Meie privaatsuspoliitika lühidalt
Vagabond kaitseb teie privaatsust ja isikuandmeid ning püüab alati olla läbipaistev selles, kuidas me teie isikuandmeid töötleme. Samuti on meie jaoks oluline töödelda andmeid seaduslikult ja õiglasel viisil. Seetõttu püüab Vagabond alati koguda ja kasutada ainult nii palju isikuandmeid, kui on vajalik teie soovide ja meie ees olevate ootuste täitmiseks. Samuti pöörame tähelepanu sellele, kuidas teie andmeid kaitseme. Me ei müü teie isikuandmeid kunagi kolmandatele isikutele ning edastame neid ainult teistele Vagabondi kontserni kuuluvatele ettevõtetele või meie usaldusväärsetele partneritele, et nad saaksid täita oma ülesandeid. Näiteks edastame teie eelistusi puudutavaid andmeid meie partneritele, kohaletoimetamiseks edastame andmed transpordiettevõttele ning maksete tegemiseks meie makseteenuse pakkujale.
Lisaks isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ning muudele asjakohastele seadustele ja määrustele järgib Vagabond kohalikke isikuandmete kaitse õigusakte.
Meie veebisait võib aeg-ajalt sisaldada linke teistele veebisaitidele. Need veebisaidid ei ole tavaliselt meie kontrolli all ning neile ei kohaldata käesolevat privaatsuspoliitikat. Seetõttu soovitame teil enne oma isikuandmete esitamist tutvuda nende veebisaitide privaatsuspoliitikaga.
Mõned olulised põhimõtted lühidalt
Anname endast parima, et kaitsta teie privaatsust:
- Oleme läbipaistvad selles, kuidas me isikuandmeid kogume ja kasutame.
- Kogume ainult neid andmeid, mida on vaja meie kohustuste täitmiseks ning teile asjakohase turunduse ja pakkumiste pakkumiseks.
- Kogume ainult andmeid, mis on teie huvides, et parandada oma tegevust ning toodete ja teenuste pakkumist.
- Edastame teavet ainult usaldusväärsetele seotud ettevõtetele, partneritele või teenusepakkujatele.
- Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks, mille jaoks andmed koguti.
- Teie taotlusel anname teavet selle kohta, milliseid teie isikuandmeid me omame ja töötleme ning millisel õiguslikul alusel seda teeme.
- Kaitseme teie isikuandmeid muu hulgas turvasüsteemide, anonümiseerimise ja krüpteerimise abil.
Teil on õigus:
- Taotleda, et esitaksime teile kõik teie isikuandmed, mida me töötleme.
- Taotleda oma isikuandmete parandamist.
- Taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist.
- Seadusega lubatud ulatuses taotleda oma isikuandmete kustutamist.
- Taotleda oma isikuandmete esitamist masinloetavas vormis ehk andmete ülekantavust („Data portability“).
- Võtta tagasi oma nõusolek.
Isikuandmete vastutav töötleja on Vagabond International Aktiebolag ning mõnel juhul selle tütarettevõtted või partnerid. Vagabond ei vastuta meie partnerite ega teenusepakkujate privaatsuspoliitikate ega tavade eest.
Kui teil on küsimusi või te ei ole rahul sellega, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võite alati meiega ühendust võtta. Samuti on teil võimalus pöörduda asjaomase järelevalveasutuse poole.
Alla 16-aastased isikud
Vagabond ei kogu ega küsi teadlikult teavet alla 16-aastastelt isikutelt. Kui olete alla 16-aastane, palume teil veebisaiti ega sellega seotud teenuseid mitte kasutada. Kui saame teada, et oleme kogunud isikuandmeid alla 16-aastaselt isikult, kustutame need andmed.
Vagabond Customer Club eesmärk on pakkuda teile huvitavaid pakkumisi ja laiendatud teenindust.
Vagabond Customer Clubiga liitumine on vabatahtlik ning registreerudes nõustute käesolevate liikmelisuse tingimustega.
Käesolevad liikmelisuse tingimused kehtivad teie kui tarbija ja ettevõtte Vagabond R1 AB, registrinumber 556634-4890 („Vagabond“, „meie“ või „me“) vahel. Kontaktandmed ja täiendava teabe Vagabondi kohta leiate meie veebisaidilt. Liikmeks saamise eelduseks on, et olete vähemalt 18-aastane.
Liikmelisus kehtib alates registreerimisest kuni hetkeni, mil üks pooltest liikmelisuse lõpetab. Kui teie konto on olnud kolm aastat passiivne, lõpetatakse konto ja teie liikmelisus.
Liikmena saate konto, mille kaudu on teil juurdepääs funktsioonile „Minu leht“, kus saate hallata oma profiili, hoida oma isikuandmed ajakohasena ning määrata, kuidas soovite, et teiega ühendust võetakse. Samuti saate valida, millist tüüpi teavet ja pakkumisi soovite saada.
Liikmelisusega kaasnevad hüved võivad erineda ning jätame endale õiguse liikmelisuse hüvesid igal ajal muuta. Liikmelisus on isiklik ning mitme liikmelisuse omamine ei ole lubatud.
Registreerumisel esitatud teavet säilitatakse meie liikmete andmebaasis. Samuti säilitatakse teavet teie ostuajaloo, selle kohta, kuidas te meie pakkumistele reageerite, ning teie veebisaidi kasutamise kohta. Analüüsime seda teavet veebisaidi arendamiseks ja teile võimalikult huvitavate pakkumiste pakkumiseks. Lisateavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, leiate meie privaatsuspoliitikast.
Vagabond ei anna teie liikmelisuse ega liikmelisusega kaasnevate hüvede kohta garantiisid ning, välja arvatud kohustuslikest õigusaktidest tulenevas ulatuses, ei vastuta me kahjude ega kulude eest, mis on seotud teie liikmelisusega kliendiklubis.
Käesolevaid liikmelisuse tingimusi kohaldatakse koos meie üldiste tingimustega ning vastuolu korral on üldised tingimused ülimuslikud.
Vagabondil on alati õigus liikmelisus viivitamatult lõpetada, kui kahtlustatakse, et liikmelisust kuritarvitatakse või kasutatakse viisil, mis on vastuolus Vagabondi väärtustega.
Käesolevaid liikmelisuse tingimusi ajakohastatakse pidevalt ning kehtiva versiooni leiate alati meie veebisaidilt.
Meie kogutav teave hõlmab peamiselt teie nime, makseandmeid, aadressi, telefoninumbrit ja e-posti aadressi. Samuti kogume andmeid seadme, juurdepääsu, tuvastamise, ostude, asukoha ja teie eelistuste kohta. Me ei kogu andmeid, mis ei ole vajalikud meie äritegevuse arendamiseks, teenuste osutamiseks ja turundamiseks.
Andmete säilitamine
Vagabond säilitab andmeid Vagabondile kuuluvates serverites, mis asuvad Vagabondi asukohas Varbergis, aadressil Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, või meie partnerite või teenusepakkujate hallatavates serverites. Tavaliselt säilitatakse andmeid Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) piires. Kui andmeid edastatakse väljapoole EMP-d, tagame, et rakendatakse asjakohaseid turvameetmeid ja et andmete edastamine on seaduslik.
Andmete edastamine
Edastame andmeid Vagabondi kontserni kuuluvatele ettevõtetele. Samuti edastame andmeid oma partneritele ja teenusepakkujatele, et pakkuda kvaliteetseid teenuseid ja asjakohast turundust. Meie partnerid ja teenusepakkujad asuvad peamiselt EMP-s ning seal asuvad ka nende serverid ja muud andmete säilitamiseks kasutatavad seadmed. Mõnel juhul edastame teie isikuandmeid ka väljaspool EMP-d asuvatele kolmandatele isikutele. Sellistel juhtudel tagame asjakohaste kaitsemeetmete rakendamise, kasutades Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi kolmandatesse riikidesse edastamisel või ELi-USA andmekaitseraamistikku (EU-US Data Privacy Framework), ning tagame, et andmete edastamine on seaduslik.
Andmete kaitse
Vagabond piirab isikuandmete kasutamist, kujundades oma süsteeme ja teenuseid viisil, mis kaitseb privaatsust, ning vältides selliste tehnoloogiate kasutamist, mis on tarbetult pealetükkivad või koguvad andmeid, mida ei ole vaja selleks, et Vagabond või meie partnerid saaksid pakkuda Vagabondi tooteid, teenuseid ja turundust. Privaatsus on Vagabondis üks põhilisi tööpõhimõtteid ning kõik seaded on kavandatud näiteks nii, et eelistatakse nõusoleku andmist (opt-in) nõusoleku eeldamisele või sellest loobumisele (opt-out). Privaatsus on süsteemidesse sisse ehitatud, seades turvalisuse ja andmekaitse süsteemide kavandamisel esikohale ning kasutades privaatsust suurendavaid tehnikaid, nagu krüpteerimine ja anonümiseerimine.
Kui külastate veebisaiti vagabond.com HTTPS-ühenduse kaudu, edastate tehingu käigus isikuandmeid nn turvaliste lehtede kaudu (teabe krüpteeritud edastus). Vagabond kasutab usaldusväärse kolmanda osapoole väljastatud sertifikaate. Selline sertifikaat tagab, et suhtlete meie veebisaidi vagabond.com-iga ning et teabe edastamine on krüpteeritud. Enamik teie seadmete veebibrausereid kasutab sümboleid, et näidata, kas külastate turvalist või mitteturvalist veebilehte. Lisateavet leiate siit: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.
Vagabondi või meie makseteenuse pakkuja kaudu tehtavad kaardimaksed kasutavad kõrgetasemelist krüpteerimistehnoloogiat ning toimuvad turvalise SSL 256-bitise krüpteeritud ühenduse kaudu.
Kasutame Google'i reCAPTCHA lahendust, et teha kindlaks, kas meile teavet edastada üritab inimene või tarkvara. Teie IP-aadress ja muud andmed, näiteks seadme ja tarkvara andmed, mis on vajalikud reCAPTCHA toimimiseks, edastatakse ettevõttele Google Inc. Pärast edastamist reguleerivad nende andmete töötlemist Google'i konfidentsiaalsus- ja privaatsustingimused.
Kui meie partnerid töötlevad isikuandmeid meie nimel, kaitseme andmeid spetsiaalse andmetöötluslepinguga.
Vagabond hoolib teie privaatsusest ja kaitseb teie isikuandmeid. Anname endast parima, et täita teie ootusi ning tegutseda kooskõlas meiega sõlmitud kokkuleppega, mille alusel müüme ja tarnime teile oma tooteid ning pakume teile tuge ja jagame teavet. Meie jaoks on oluline, et mõistaksite, kuidas me teie isikuandmeid meie veebisaidi külastamisel töötleme. Allpool kirjeldame protsesse, mis võivad hõlmata teie isikuandmete töötlemist.
Külastades meie veebipoodi ja tellides meie tooteid
Kui külastate meie veebipoodi ja tellite meie tooteid, peate minema kassasse, kus teil palutakse sisestada soovitud toote ning kontakt- ja tarneandmed, et saaksime toote komplekteerida, pakkida ja teile saata.
Õiguslik alus: Töötlemine on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille lepingupooleks andmesubjekt on, või selleks, et võtta andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalikke meetmeid (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Raamatupidamisandmeid säilitatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning muid andmeid maksimaalselt kolm aastat alates viimasest ostutehingust.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Andmed edastatakse meie partneritele toodete kohaletoimetamiseks.
Makse- ja arveldusandmed
Kassas peate valima makseviisi ja sisestama tellimuse eest tasumiseks vajalikud makseandmed (nt kaardiandmed, kaardinumber, kehtivusaeg ja CVV-kood), et saaksime makse töödelda meie makseteenuse pakkuja kaudu. Kui valite arvega tasumise, kogume teie isikukoodi (riiklik identifitseerimisnumber), et töödelda krediiditaotlust. Pärast krediiditeenuse pakkuja heakskiitu töödeldakse tellimus. Makse- ja arveldusandmeid kogume ilma neid säilitamata ning edastame need turvaliselt meie makse- ja/või arveldusteenuste partneritele.
Õiguslik alus: Töötlemine on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille lepingupooleks andmesubjekt on, või selleks, et võtta andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalikke meetmeid (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b). Õigustatud huvi (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt f). Töötlemine on vajalik ka Vagabondi õigustatud huvi tõttu vältida maksete laekumata jäämist.
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Raamatupidamisandmeid säilitatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning muid andmeid maksimaalselt kolm aastat alates viimasest ostutehingust.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Andmed edastatakse meie krediidi- ja makselahenduste pakkujatele.
Kohaletoimetamine
Palume teil sisestada meie veebisaidi kassas oma nimi, tarneaadress ja kontaktandmed, nagu e-posti aadress ja telefoninumber, et saaksime teie tellimuse kohale toimetada ja vajadusel teiega näiteks SMS-i teel tarne kohta ühendust võtta.
Õiguslik alus: Töötlemine on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille lepingupooleks andmesubjekt on, või selleks, et võtta andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalikke meetmeid (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Raamatupidamisandmeid säilitatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning muid andmeid maksimaalselt kolm aastat alates viimasest ostutehingust.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Andmed edastatakse meie partneritele toodete kohaletoimetamiseks.
Tagastusdokumendid teatud turgudel
Kui soovite toote tagastada, peate meie veebisaidil asuvasse tagastusportaali sisse logima ning esitama oma e-posti aadressi ja tellimuse numbri, et saaksite enne toote meile tagastamist välja printida tagastussildi.
Õiguslik alus: Töötlemine on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille lepingupooleks andmesubjekt on, või selleks, et võtta andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalikke meetmeid (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b). Töötlemine on vajalik ka Vagabondile kohalduva õigusliku kohustuse täitmiseks (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt c).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Raamatupidamisandmeid säilitatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning muid andmeid maksimaalselt kolm aastat alates viimasest ostutehingust.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Andmed edastatakse meie partneritele toodete kohaletoimetamiseks.
Tellimusega seotud küsimused või tellimuse tühistamine
Säilitame teie isikuandmeid, nagu kontaktandmed, tarneandmed ja makseandmed, et toetada teid teie seaduslike õiguste kasutamisel seoses toote tagastamisega, kui soovite ostust taganeda, või kui tootel esineb kvaliteediprobleem. Kui tagastamisega tekib probleem, võib meil olla vaja edastada teie tarne- ja kontaktandmed meie jaotuspartneritele, et nad saaksid tooted meile tagasi saata.
Õiguslik alus: Töötlemine on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille lepingupooleks andmesubjekt on, või selleks, et võtta andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalikke meetmeid (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b). Töötlemine on vajalik ka Vagabondile kohalduva õigusliku kohustuse täitmiseks (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt c).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Raamatupidamisandmeid säilitatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning muid andmeid maksimaalselt kolm aastat alates viimasest ostutehingust.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Andmed edastatakse meie partneritele toodete kohaletoimetamiseks.
Kliendiklubi
Kui liitute meie kliendiklubiga, salvestame teie e-posti aadressi ja liikmeks astumisega seoses esitatud teabe. Samuti säilitame teavet teie ostuajaloo, pakkumistele reageerimise ja meie veebisaidi kasutamise kohta. Kasutame seda teavet teie liikmesuse haldamiseks, teile huvipakkuvate pakkumiste ja kohandatud teabe edastamiseks. Oma isikuandmeid, eelistatud kontaktiviisi ja saadetava teabe liiki saate uuendada ja hallata jaotises „Minu leht“.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Teie andmeid säilitatakse maksimaalselt kolm aastat alates liikmesuse lõppemisest.
Avaldamine sõltumatutele partneritele: Teie andmed edastatakse meie partnerile, kes saadab välja teavet ja pakkumisi.
Kontaktivorm
Kui võtate meiega ühendust meie veebisaidil oleva veebivormi kaudu, kogume ja säilitame teie edastatud teavet, et saaksime teid küsimuse või probleemi lahendamisel aidata. See võib hõlmata näiteks kontaktandmeid, tellimuse või tarneandmeid, mida vajame teile toe pakkumiseks. Pange tähele, et teie andmeid võidakse edastada väljapoole EMP-d.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a) ning töötlemine on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille lepingupooleks andmesubjekt on, või selleks, et võtta andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalikke meetmeid (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Teavet säilitatakse maksimaalselt kolm aastat alates viimasest ostutehingust või kontaktist.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Kui see on küsimuse lahendamiseks vajalik, edastatakse teave asjaomasele partnerile.
Vestlusfunktsioon
Meie veebisaidi külastamisel saate kasutada vestlusfunktsiooni. Sellisel juhul kogume ja säilitame teie esitatud teavet, et pakkuda teile parimat võimalikku tuge. Pange tähele, et teie andmeid võidakse edastada väljapoole EMP-d.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a) ning töötlemine on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille lepingupooleks andmesubjekt on, või selleks, et võtta andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalikke meetmeid (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Teavet säilitatakse maksimaalselt kaks aastat alates viimasest kontaktist.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Kui see on küsimuse lahendamiseks vajalik, edastatakse teave asjaomasele partnerile.
SMS-teenus
Kui otsustate liituda meie SMS-teenusega, jättes meile oma telefoninumbri, võtame teiega SMS-i teel ühendust, et pakkuda teile huvipakkuvaid pakkumisi, kohandatud teavet, meeldetuletusi ja ostudega seotud abi. SMS-teenusest saate loobuda, saates sõnumi „STOP“.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Teie telefoninumbrit säilitatakse maksimaalselt kolm aastat alates viimasest kontaktist.
Avaldamine sõltumatutele partneritele: Teie telefoninumber edastatakse meie partneritele, kes saadavad välja teavet ja pakkumisi ning tegelevad tellitud kaupade kohaletoimetamisega.
Teie telefoninumbrit säilitatakse maksimaalselt kolm aastat alates viimasest kontaktist.
Avaldamine sõltumatutele partneritele: Teie telefoninumber edastatakse meie partneritele, kes saadavad välja teavet ja pakkumisi ning tegelevad tellitud kaupade kohaletoimetamisega.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Teie kontaktandmeid ja suhtlust säilitatakse maksimaalselt kolm aastat alates viimasest kontaktist.
Avaldamine sõltumatutele partneritele: Meie partneritele, kes saadavad välja teavet ja pakkumisi ning tegelevad tellitud kaupade kohaletoimetamisega, antakse võimalus teiega WhatsAppi kaudu suhelda.
Uudiskirjad
Kui registreerute meie uudiskirja saajaks (veebis või meie kauplustes), nõustute, et salvestame teie e-posti aadressi, et saaksime teile regulaarselt saata uudiskirju või kutseid, mis sisaldavad teie jaoks asjakohast teavet meie pakkumiste ja sündmuste kohta. Sel eesmärgil kasutame teavet teie ostuajaloo, pakkumistele reageerimise ja meie veebisaidi kasutamise kohta. Teie e-posti aadressi kasutatakse ka sõnumite filtreerimiseks, et te ei saaks ebaolulisi või valesid sõnumeid. Võite tellimusest igal ajal loobuda, klõpsates meilt saadetud e-kirjas oleval loobumislingil või võttes meiega ühendust meie veebisaidi kaudu.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: E-posti aadressi säilitatakse seni, kuni saame teilt tellimusest loobumise teate. Muid andmeid säilitatakse maksimaalselt kolm aastat alates tellimuse tühistamisest.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: E-posti aadress edastatakse meie teenusepakkujale, kes saadab välja e-kirju.
E-posti teenused
Kui mõni toode ei ole laos, pakume võimalust saata teile e-posti teel teade, kui toode on taas ostmiseks saadaval.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: E-posti aadressi säilitatakse maksimaalselt kolm aastat alates viimasest ostutehingust.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Ei.
Pettuste ennetamine ja turvalisus
Meie ja meie partnerid jälgivad ja analüüsivad seadme- ja juurdepääsuandmeid, identifitseerimisandmeid, ostuandmeid ja asukohaandmeid, et tuvastada pettusi ja säilitada kõrge turvalisuse tase. Selle eesmärk on kaitsta teie isikuandmeid ning meie teenuseid ja süsteeme.
Õiguslik alus: Õigustatud huvi (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt f). Töötlemine on vajalik Vagabondi õigustatud huvi tõttu säilitada kõrge turvalisuse tase. Töötlemine on vajalik ka Vagabondile kohalduva õigusliku kohustuse täitmiseks (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt c).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Jah, väärkasutuse ja pahatahtliku koodi üleslaadimise katsete automaatseks blokeerimiseks.
Säilitamine: Tõrkeotsingu ja turbejuurdluste käigus kogutud andmed kustutatakse pärast juhtumi lahendamist.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Vajaduse korral edastatakse teave meie IT-turvateenuse pakkujatele juhtumi lahendamiseks.
Äriprotsesside, logistikaprotsesside ja tehniliste süsteemide arendamine
Oma äri-, logistika- ja tehniliste protsesside ning süsteemide arendamiseks kasutame seadme- ja juurdepääsuandmeid, identifitseerimisandmeid, ostuandmeid, asukohaandmeid ning tugiteenusega seotud probleemide käigus kogutud teavet. See on vajalik turvalise ja kasutajasõbraliku teenuse pakkumiseks.
Õiguslik alus: Õigustatud huvi (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt f). Töötlemine on vajalik Vagabondi õigustatud huvi tõttu pakkuda turvalist, atraktiivset ja kasutajasõbralikku veebisaiti.
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Statistika koostamiseks kogutud andmed kustutatakse pärast hindamist.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Teave avaldatakse meie IT-teenuse pakkujatele.
Võlgade sissenõudmine
Kui arveid ei ole vaatamata korduvatele meeldetuletustele tasutud, võime edastada vajalikud andmed inkassoteenuse pakkujale võla sissenõudmiseks. Alternatiivina võime müüa tasumata nõude inkassoteenuse pakkujale, kes võib seejärel nõude enda nimel sisse nõuda.
Õiguslik alus: Töötlemine on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille lepingupooleks andmesubjekt on, või selleks, et võtta andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalikke meetmeid (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b). Õigustatud huvi (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt f). Nõuete müügi korral on töötlemine vajalik Vagabondi õigustatud huvi tõttu vältida maksete laekumata jäämist.
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Raamatupidamisandmeid säilitatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning muid andmeid maksimaalselt kolm aastat alates viimasest ostutehingust.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Andmed edastatakse meie partneritele võlgade sissenõudmiseks.
Klientide arvustused
Klientide arvustusi kogutakse selleks, et anda klientidele enne toodete ostmist parem alus ostuotsuste tegemiseks ning Vagabondi äritegevuse arendamiseks.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a).
Automatiseeritud otsuste tegemine: Ei
Säilitamine: Teie andmeid säilitatakse kuni saame teate, et arvustus tuleb kustutada, või hiljemalt kolm aastat alates avaldamisest.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Teavet jagatakse meie kliendiarvustuste haldamise süsteemi pakkujaga.
Turundus
Nagu on täpsemalt kirjeldatud küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid käsitlevas jaotises, kasutame meie ja meie partnerid seadme- ja juurdepääsuandmeid, identifitseerimisandmeid, telefoninumbrit ja e-posti aadressi, ostuandmeid, asukohaandmeid ning teavet teie eelistuste kohta, et luua teile asjakohaseid turunduspakkumisi. Näiteks selleks, et kuvada teile asjakohaseid reklaame kolmandate isikute veebisaitidel, rakendustes ja sotsiaalmeediaplatvormidel. Samuti töötleme reklaamiandmeid (nt seda, kas klõpsasite reklaamil), et mõõta reklaamide toimivust ja võimaldada reklaamide eest arveldamist. Kasutatav ja kombineeritav teave pärineb meie partneritelt, teie ostuajaloost ja teie internetikasutusest.
Õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a) ning õigustatud huvi (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt f). Nn vajalike küpsiste töötlemine on vajalik Vagabondi õigustatud huvi tõttu pakkuda teile asjakohast turundust ja pakkumisi.
Automatiseeritud otsuste tegemine: Jah, teie veebikogemust kohandatakse vastavalt teie küpsiste seadetele.
Säilitamine: Statistika jaoks kogutud andmed kustutatakse pärast hindamist. Küpsise säilitamise aja leiate meie veebisaidil alati kättesaadavast küpsiste hüpikaknast. Säilitamisperioodi määravad täiendavalt teie küpsiste seaded.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Jagame teavet oma statistika- ja turundusteenuste pakkujatega nii EMP-s kui ka väljaspool EMP-d. Meie partnerite turundustehnoloogiate kasutamisel edastatakse neile teatud teavet, mille suhtes kohaldatakse seejärel nende privaatsus- ja konfidentsiaalsustingimusi.
Kui külastate veebisaiti vagabond.com, salvestame teavet teie tegevuse kohta meie veebisaidil (näiteks küpsiste abil). Küpsis on väike andmefail, mis paigutatakse teie seadmesse ja mis sisaldab teavet selle kohta, milliseid meie veebisaidi osi olete külastanud. Kasutame küpsiseid teie veebikogemuse isikupärastamiseks ning statistiliste andmete kogumiseks veebisaidi kasutuskogemuse parandamise eesmärgil. Küpsised on turvalised failid ning need ei saa käivitada programmikoodi ega edastada viiruseid.
Kasutame järgmisi küpsiste kategooriaid ning saate oma küpsiste seadeid meie veebisaidil alati muuta.
Rangelt vajalikud küpsised aitavad muuta veebisaidi kasutatavaks, aktiveerides põhifunktsioonid, nagu lehel navigeerimine, toodete lisamine ostukorvi ja tellimuse esitamine. Ilma nende küpsisteta ei saaks veebisait korralikult toimida.
Funktsionaalsed küpsised võimaldavad salvestada teavet, mis muudab veebisaidi välimust või toimimist. Näiteks teie eelistatud keele, valuuta või piirkonna.
Statistilised küpsised aitavad Vagabondil mõista, kuidas külastajad veebisaidiga suhtlevad, kogudes ja edastades selle kohta teavet.
Turundusküpsiseid kasutatakse asjakohaste ja huvipakkuvate reklaamide kuvamiseks teiste ettevõtete veebisaitidel, rakendustes ja sotsiaalmeediaplatvormidel.
Küpsiste töötlemise õiguslik alus: Nõusolek (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a). Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta ja töötlemise lõpetada, kustutades küpsised oma seadmest. Õigustatud huvi (GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt f). Nn vajalike küpsiste töötlemine on vajalik Vagabondi õigustatud huvi tõttu pakkuda teile toimivat veebisaiti.
Automatiseeritud otsuste tegemine: Jah, teie veebikogemust kohandatakse vastavalt teie küpsiste seadetele.
Säilitamine: Küpsise säilitamise aja leiate meie veebisaidil alati kättesaadavast küpsiste hüpikaknast. Säilitamisperioodi määravad täiendavalt teie brauseri seaded.
Avaldamine sõltumatutele kolmandatele isikutele: Jagame teavet oma statistika- ja turundusteenuste pakkujatega nii EMP-s kui ka väljaspool EMP-d. Meie partnerite tehnoloogiate kasutamisel edastatakse neile teatud teavet, mille suhtes kohaldatakse seejärel nende privaatsus- ja konfidentsiaalsustingimusi.
Turundus, statistika ja partnerid
Kui annate nõusoleku meie ja meie partnerite küpsiste ning muude jälgimistehnoloogiate kasutamiseks turunduse ja statistika eesmärgil, salvestame meie ja meie partnerid seadme- ja juurdepääsuandmeid, identifitseerimisandmeid, IP-aadressi, telefoninumbrit, e-posti aadressi, ostuandmeid, asukohaandmeid ning teavet teie eelistuste kohta. Lisaks seostatakse erinevat tüüpi identifitseerimisandmeid, nagu telefoninumbrid, e-posti aadressid ja nn kliki-ID-d, meie partnerite kogutud andmetega, nagu sirvimisajalugu, asukohaandmed ja otsinguajalugu. See võib hõlmata ka teavet, mida meie partnerid koguvad nn sisselogitud režiimis. Töötlemise eesmärk on näidata teile asjakohaseid ja isikupärastatud reklaame teistel veebisaitidel, rakendustes ja sotsiaalmeediaplatvormidel.
Meie partnerid kasutavad küpsiseid ja muid tehnoloogiaid, et koguda andmeid meie kasutajate käitumise ja nende seadmete kohta. See hõlmab seadme IP-aadressi, ekraani suurust, seadme tüüpi (unikaalseid seadmetunnuseid), brauseri teavet, geograafilist asukohta ja meie veebisaidi kuvamiseks kasutatavat eelistatud keelt.
Kogutud andmeid kasutatakse meie kasutajate vajaduste analüüsimiseks ja teenuste optimeerimiseks. Meie partnerid aitavad meil paremini mõista kasutajate kasutuskogemust (nt kui palju aega nad erinevatel lehtedel veedavad, millistel linkidel nad klõpsavad, mis neile meeldib ja mis mitte jne), mis võimaldab meil kasutajate tagasiside põhjal oma teenuseid arendada ja täiustada. Teavet kasutatakse ka reklaamitulemuste mõõtmiseks (konversioonide jälgimiseks). Analüüsimiseks kasutame näiteks veebianalüütika tööriista Google Analytics 4.
Kokkuvõttes jagame eespool nimetatud andmeid järgmiste sõltumatute partneritega: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klaviyo Inc ja Snap Inc.
Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta või seda muuta, muutes oma seadeid veebisaidi jaluses asuva küpsiste seadete funktsiooni kaudu.
Lisateavet ja juhiseid nõusolekust loobumiseks leiate siit:
Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/
Google https://business.safety.google/privacy/ https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track
Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout
Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/
Instagram https://privacycenter.instagram.com/
TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Bing https://account.microsoft.com/privacy/
Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy
WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center
Kuidas saan oma brauseris küpsiseid hallata?
Enamik veebibrausereid võimaldab küpsiseid kustutada või blokeerida ning kuvada hoiatuse ja küsida teie nõusolekut enne küpsiste salvestamist. Teavet selle kohta, kuidas seadistada oma veebibrauser küpsiste haldamiseks ja vajaduse korral nende blokeerimiseks, leiate oma veebibrauseri abimaterjalidest. Kui te ei soovi meie veebipoe külastamisel küpsiseid kasutada, mõjutab see teie ostukogemust, kuna kasutame küpsiseid muu hulgas ostukorvi ajakohastamiseks. Küpsiste kasutamine on vajalik ka selleks, et saaksite tellimuse esitada.
Saate muuta oma brauseri seadeid, et teatud või kõik küpsised välja lülitada. Seda on lihtne teha, kuid pange tähele, et kui keelate kõik küpsised, ei saa te veebisaidil vagabond.com ostu sooritada.
Järgmised lingid sisaldavad teavet selle kohta, kuidas kohandada küpsiste seadeid mõnes levinud brauseris:
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari
Veebisaidi www.youronlinechoices.eu külastades saate teatud küpsiseid ükshaaval eemaldada.
Peakontor
Vagabond International AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Rootsi
Organisatsiooni nr: 5563708600
info@vagabond.com
E-kaubandus
Vagabond R1 AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Rootsi
Organisatsiooni nr: 5566344890
KM-kohuslase nr: SE 556634489001
Telefon: + 46 (0)340 541200
Klienditugi/Üldised küsimused: kasuta meie kontaktivormi