Zásady ochrany osobních údajů

Naše zásady ochrany osobních údajů ve zkratce

Vagabond chrání vaše soukromí a vaše osobní údaje a vždy se snažíme být transparentní ohledně toho, jak vaše osobní údaje zpracováváme. Je pro nás také důležité zpracovávat je zákonným a spravedlivým způsobem. Proto se Vagabond vždy snaží neshromažďovat a nepoužívat více osobních údajů, než je nezbytné k tomu, abychom mohli naplnit vaše požadavky a očekávání vůči nám. Také věnujeme pozornost tomu, jak vaše údaje chráníme. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám a předáváme je pouze jiným společnostem v rámci skupiny Vagabond nebo našim důvěryhodným partnerům, aby mohli plnit své úkoly. Například našim partnerům předáváme údaje o vašich preferencích, pro účely doručení předáváme údaje přepravní společnosti a pro účely platby předáváme údaje našemu poskytovateli platebních služeb.

Kromě obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalších příslušných zákonů a předpisů Vagabond respektuje místní právní předpisy týkající se osobních údajů.

Naše webové stránky příležitostně obsahují odkazy na jiné webové stránky. Tyto webové stránky obvykle nejsou pod naší kontrolou a nevztahují se na ně tyto zásady ochrany osobních údajů. Proto vám doporučujeme seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů předtím, než jim poskytnete své osobní údaje.

Některé důležité zásady ve zkratce

Uděláme vše, co je v našich silách, abychom chránili vaše soukromí tím, že:

• Budeme transparentně informovat o tom, jak shromažďujeme a používáme osobní údaje.
• Budeme shromažďovat pouze údaje potřebné ke zpracování a plnění našich závazků a k poskytování relevantního marketingu a nabídek.
• Budeme shromažďovat pouze údaje, které jsou ve váš prospěch, za účelem zlepšování našich služeb při poskytování našich produktů a služeb.
• Budeme poskytovat informace pouze důvěryhodným spřízněným společnostem, partnerům nebo poskytovatelům služeb.
• Budeme údaje uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly údaje shromážděny.
• Na vaši žádost vám poskytneme informace o tom, jaké osobní údaje o vás uchováváme a zpracováváme a na jakém právním základě.
• Budeme vaše osobní údaje chránit například pomocí bezpečnostních systémů, anonymizace a šifrování.

Máte právo:

• Požádat, abychom vám poskytli všechny vaše osobní údaje, které zpracováváme.
• Požádat o opravu vašich osobních údajů.
• Požádat o omezení našeho používání vašich osobních údajů.
• V rozsahu povoleném zákonem požádat o vymazání vašich osobních údajů.
• Požádat, abychom vám poskytli vaše osobní údaje ve strojově čitelném formátu, tzv. „přenositelnost údajů“.
• Odvolat svůj souhlas.

Správcem osobních údajů je společnost Vagabond International Aktiebolag a v některých případech její dceřiné společnosti nebo partneři. Vagabond neodpovídá za zásady ochrany osobních údajů ani postupy našich partnerů nebo poskytovatelů služeb.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo nejste spokojeni se způsobem, jakým vaše osobní údaje zpracováváme, můžete se na nás kdykoli obrátit. Máte také možnost obrátit se na příslušný dozorový úřad.

Osoby mladší 16 let

Vagabond vědomě neshromažďuje ani nevyžaduje informace od osob mladších 16 let. Pokud je vám méně než 16 let, nepoužívejte prosím tyto webové stránky ani související služby. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje osoby mladší 16 let, tyto údaje vymažeme.

Účelem zákaznického klubu Vagabond je poskytovat vám zajímavé nabídky a rozšířené služby.

Členství v zákaznickém klubu Vagabond je dobrovolné a registrací souhlasíte s těmito podmínkami členství.

Tyto podmínky členství se vztahují mezi vámi jako spotřebitelem a společností Vagabond R1 AB, registrační číslo společnosti 556634-4890 („Vagabond“, „nás“ nebo „my“). Kontaktní údaje a další informace o společnosti Vagabond naleznete na našich webových stránkách. Podmínkou členství je věk nad 18 let.

Členství je platné od vaší registrace až do okamžiku, kdy jedna ze stran členství ukončí. Pokud je váš účet po dobu tří let neaktivní, účet i vaše členství budou ukončeny.

Jako člen získáte účet s přístupem k funkci Moje stránky, kde můžete spravovat svůj profil tak, aby vaše osobní údaje byly aktuální a abychom vás mohli kontaktovat způsobem, který si přejete. Můžete také zvolit typ informací a nabídek, které chcete dostávat.

Výhody zahrnuté v členství se mohou lišit a vyhrazujeme si právo členské výhody kdykoli změnit. Členství je osobní a více členství není povoleno.

Informace, které poskytnete při registraci, jsou uloženy v naší členské databázi. V databázi jsou také uloženy informace o vaší historii nákupů, o tom, jak reagujete na naše nabídky, a informace o vašem používání našich webových stránek. Tyto informace analyzujeme za účelem rozvoje webových stránek a poskytování co nejzajímavějších nabídek. Více informací o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Vagabond neposkytuje žádné záruky týkající se vašeho členství ani výhod členství a s výjimkou případů vyplývajících z kogentních právních předpisů nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu v souvislosti s vaším členstvím v zákaznickém klubu.

Tyto podmínky členství platí společně s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami a v případě rozporu mezi jednotlivými ustanoveními mají přednost Všeobecné obchodní podmínky.

Vagabond má vždy právo členství s okamžitou účinností ukončit, pokud existuje podezření, že je členství zneužíváno nebo používáno způsobem, který je v rozporu s hodnotami společnosti Vagabond.

Tyto podmínky členství jsou průběžně aktualizovány a jejich aktuální znění je vždy k dispozici na našich webových stránkách.

Informace, které shromažďujeme, jsou především vaše jméno, platební údaje, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa. Shromažďujeme také údaje o zařízení, údaje o přístupu, identifikační údaje, údaje o nákupech, údaje o poloze a údaje o vašich preferencích. Neshromažďujeme žádné údaje, které nejsou nezbytné pro rozvoj, poskytování a marketing našich obchodních služeb.

Uchovávání údajů

Vagabond bude údaje uchovávat na serverech, které vlastní společnost Vagabond a které se nacházejí u společnosti Vagabond Varberg na adrese Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, nebo na serverech poskytovaných našimi partnery či poskytovateli služeb. Údaje jsou běžně uchovávány v rámci EHP, ale pokud jsou údaje předávány do zemí mimo EHP, zajistíme, aby byla přijata vhodná bezpečnostní opatření a aby byl tento přenos zákonný.

Předávání údajů

Údaje předáváme společnostem v rámci skupiny Vagabond. Údaje také předáváme našim partnerům a poskytovatelům služeb za účelem poskytování vysoce kvalitních služeb a relevantního marketingu. Naši partneři a poskytovatelé služeb se nacházejí převážně v rámci EHP a totéž platí pro jejich servery a další zařízení pro uchovávání údajů. V některých případech předáváme vaše osobní údaje také třetím stranám mimo EHP. V takových případech zajišťujeme, aby byly zavedeny vhodné záruky prostřednictvím standardních smluvních doložek Evropské komise pro předávání údajů do třetích zemí nebo prostřednictvím rámce EU–USA Data Privacy Framework a aby byl tento přenos zákonný.

Ochrana údajů

Vagabond omezuje používání osobních údajů následujícími opatřeními: již při návrhu a tím, že nepoužívá technologie, které jsou zbytečně invazivní nebo zachycují údaje, které nejsou potřebné k tomu, aby Vagabond nebo jeho partneři mohli poskytovat produkty, služby a marketing společnosti Vagabond. Ochrana soukromí je u společnosti Vagabond standardním pracovním postupem a všechna nastavení jsou například navržena tak, aby upřednostňovala aktivní souhlas (opt-in) namísto odmítnutí (opt-out). Ochrana soukromí je začleněna již do návrhu systémů, přičemž bezpečnost a ochrana údajů jsou prioritou a používají se techniky zvyšující ochranu soukromí, jako je šifrování a anonymizace.

Při návštěvě webových stránek vagabond.com prostřednictvím protokolu HTTPS poskytujete v souvislosti s transakcí osobní údaje na tzv. zabezpečených stránkách (šifrovaný přenos informací). Vagabond používá certifikáty vydané důvěryhodnou třetí stranou. Takový certifikát zaručuje, že komunikujete s našimi webovými stránkami vagabond.com a že přenos informací je šifrován. Většina webových prohlížečů ve vašich zařízeních používá symboly, které ukazují, zda navštěvujete zabezpečenou, nebo nezabezpečenou webovou stránku. Více informací naleznete na: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.

Platební transakce kartou se společností Vagabond nebo prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb využívají vysoce kvalitní šifrovací technologii prostřednictvím zabezpečeného připojení s 256bitovým šifrováním SSL.

Používáme řešení reCAPTCHA společnosti Google k určení, zda se informace pokouší odeslat člověk, nebo software. Vaše IP adresa a další údaje, jako jsou údaje o zařízení a softwaru nezbytné pro fungování reCAPTCHA, jsou předávány společnosti Google Inc. Po předání se na tyto informace vztahují zásady a podmínky společnosti Google týkající se důvěrnosti.

Pokud naši partneři zpracovávají osobní údaje naším jménem, chráníme tyto údaje prostřednictvím zvláštní smlouvy o zpracování osobních údajů.

Vagabond chrání vaše soukromí a osobní údaje. Děláme vše, co je v našich silách, abychom splnili vaše očekávání a jednali v souladu s dohodou, kterou s vámi máme ohledně prodeje a dodání našich produktů, poskytování podpory a sdílení informací s vámi. Je pro nás důležité, abyste rozuměli tomu, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky. Níže je uveden popis procesů, které mohou zahrnovat zpracování vašich osobních údajů.

Návštěva našeho internetového obchodu a objednávání našich produktů

Když navštívíte náš internetový obchod a objednáváte naše produkty, musíte přejít do části pro dokončení objednávky, kde budete požádáni o vyplnění údajů o produktu, který si přejete objednat, a kontaktních a doručovacích údajů, abychom mohli produkt vybrat, zabalit a odeslat vám jej.

Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Účetní údaje jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy a ostatní údaje po dobu nejvýše tří let od poslední nákupní transakce.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Údaje jsou předávány našim partnerům za účelem distribuce.

Platební a fakturační údaje

Během dokončování objednávky musíte zvolit způsob platby a vyplnit platební údaje (například údaje o kartě, číslo karty, datum platnosti, číslo CCV) potřebné ke zpracování platby za vaši objednávku prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb. Pokud se rozhodnete zaplatit na základě faktury, shromažďujeme vaše osobní identifikační číslo (národní identifikátor) za účelem zpracování žádosti o úvěr a po jejím schválení naším poskytovatelem úvěrových služeb bude objednávka zpracována. Platební a fakturační údaje jsou námi shromažďovány bez jejich ukládání a bezpečně předávány našim partnerům za účelem provedení plateb a/nebo fakturace.

Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Vyvážení zájmů (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zpracování je také nezbytné pro oprávněný zájem společnosti Vagabond na předcházení nezaplacení.
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Účetní údaje jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy a ostatní údaje po dobu nejvýše tří let od poslední nákupní transakce.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Údaje jsou předávány našim poskytovatelům úvěrových a platebních řešení.

Doručení

Na našich webových stránkách vás v části pro dokončení objednávky požádáme o zadání vašeho jména, doručovací adresy a kontaktních údajů, jako je e-mailová adresa a telefonní číslo, abychom mohli doručit vaši objednávku a v případě potřeby vás v souvislosti s doručením kontaktovat, například prostřednictvím SMS.

Doklady pro vrácení zboží pro určité trhy

Pokud chcete vrátit produkt, musíte se přihlásit na náš portál pro vrácení zboží na našich webových stránkách a zadat svou e-mailovou adresu a číslo objednávky, abyste si mohli vytisknout štítek pro vrácení zboží před jeho odesláním zpět k nám.

Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Zpracování je také nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na společnost Vagabond vztahuje (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Účetní údaje jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy a ostatní údaje po dobu nejvýše tří let od poslední nákupní transakce.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Údaje jsou předávány našim partnerům za účelem distribuce.

Dotazy týkající se objednávek nebo zrušení objednávky

Vaše osobní údaje, jako jsou kontaktní údaje, doručovací údaje a platební údaje, uchováváme, abychom vás mohli podporovat při uplatňování vašich zákonných práv týkajících se vrácení produktu, pokud chcete odstoupit od nákupu nebo pokud se u produktu vyskytne problém s kvalitou. Pokud se v souvislosti s vrácením zboží vyskytne problém, někdy potřebujeme předat vaše doručovací a kontaktní údaje našim partnerům pro distribuci, aby mohli produkty vrátit.

Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Zpracování je také nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na společnost Vagabond vztahuje (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Účetní údaje jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy a ostatní údaje po dobu nejvýše tří let od poslední nákupní transakce.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Údaje jsou předávány našim partnerům za účelem distribuce.

Zákaznický klub

Pokud se připojíte k našemu zákaznickému klubu, uložíme vaši e-mailovou adresu a informace, které poskytnete v souvislosti s žádostí o členství. Uchováváme také informace o vaší historii nákupů, o tom, jak reagujete na naše nabídky, a o používání našich webových stránek. Tyto informace používáme ke správě vašeho členství, poskytování zajímavých nabídek a personalizovaných informací. Prostřednictvím funkce Moje stránky můžete aktualizovat své osobní údaje, způsob, jakým chcete být kontaktováni, a zvolit, jaké informace vám budou zasílány.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Vaše údaje jsou uchovávány po dobu nejvýše tří let od ukončení členství.
Zpřístupnění nezávislým partnerům: Vaše údaje jsou předávány našemu partnerovi, který rozesílá informace a nabídky.

Kontaktní formulář

Když nás kontaktujete prostřednictvím webového formuláře na našich webových stránkách, shromažďujeme a ukládáme informace, které nám poskytnete, abychom vám mohli pomoci s vaším dotazem nebo problémem. Může se jednat například o kontaktní údaje, údaje o objednávce nebo doručení, které potřebujeme k poskytnutí podpory. Upozorňujeme, že vaše údaje mohou být předávány mimo EHP.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Informace jsou uchovávány po dobu nejvýše tří let od poslední nákupní transakce nebo kontaktu.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Pokud je to nezbytné k vyřešení daného problému, jsou informace předány příslušnému partnerovi.

Chatová funkce

Při návštěvě našich webových stránek můžete využít naši chatovou funkci. V takovém případě shromažďujeme a ukládáme informace, které nám poskytnete, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší podporu. Upozorňujeme, že vaše údaje mohou být předávány mimo EHP.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Informace jsou uchovávány po dobu nejvýše dvou let od posledního kontaktu.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Pokud je to nezbytné k vyřešení daného problému, jsou informace předány příslušnému partnerovi.

SMS služba

Pokud se rozhodnete připojit k naší SMS službě tím, že uvedete své telefonní číslo, budeme vás kontaktovat prostřednictvím SMS za účelem poskytování zajímavých nabídek, personalizovaných informací, připomenutí a asistence v souvislosti s vašimi nákupy. Ze služby SMS se můžete odhlásit zasláním zprávy STOP.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Vaše telefonní číslo je uchováváno po dobu nejvýše tří let od posledního kontaktu.
Zpřístupnění nezávislým partnerům: Vaše telefonní číslo je předáváno našim partnerům, kteří rozesílají informace a nabídky a také zajišťují distribuci objednaného zboží.

Vaše telefonní číslo je uchováváno po dobu nejvýše tří let od posledního kontaktu.

Zpřístupnění nezávislým partnerům: Vaše telefonní číslo je předáváno našim partnerům, kteří rozesílají informace a nabídky a také zajišťují distribuci objednaného zboží.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Vaše kontaktní údaje a komunikace jsou uchovávány po dobu nejvýše tří let od posledního kontaktu.
Zpřístupnění nezávislým partnerům: Našim partnerům, kteří rozesílají informace a nabídky a také zajišťují distribuci objednaného zboží, bude umožněn přístup ke komunikaci s vámi prostřednictvím WhatsApp.

Newslettery

Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru (online nebo v našich prodejnách), souhlasíte s tím, že uložíme vaši e-mailovou adresu, abychom vám mohli pravidelně zasílat naše newslettery nebo pozvánky obsahující informace o našich nabídkách a událostech, které jsou pro vás relevantní. Za tímto účelem používáme informace o vaší historii nákupů, o tom, jak reagujete na naše nabídky, a o tom, jak používáte naše webové stránky. Vaše e-mailová adresa bude také použita k filtrování, abyste nedostávali nerelevantní nebo nesprávné zprávy. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu od nás nebo nás kontaktovat prostřednictvím našich webových stránek.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: E-mailové adresy jsou uchovávány do doby, než obdržíme oznámení o odhlášení. Ostatní informace jsou uchovávány po dobu nejvýše tří let od okamžiku, kdy odběr zrušíte.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: E-mailová adresa je předávána našemu poskytovateli služeb, který rozesílá e-maily.

E-mailové služby

Pokud produkt není skladem, nabízíme možnost zaslat vám e-mailové upozornění, jakmile bude produkt k dispozici k nákupu.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: E-mailová adresa je uchovávána po dobu nejvýše tří let od poslední nákupní transakce.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Ne.

Prevence podvodů a bezpečnost

My a naši partneři monitorujeme a analyzujeme údaje o zařízení a přístupu, identifikační údaje, údaje o nákupech a údaje o poloze za účelem odhalování podvodů a zachování vysoké úrovně bezpečnosti. Účelem je ochrana vašich osobních údajů, jakož i našich služeb a systémů.

Právní základ: Vyvážení zájmů (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zpracování je nezbytné pro oprávněný zájem společnosti Vagabond na zachování vysoké úrovně bezpečnosti. Zpracování je také nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na společnost Vagabond vztahuje (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ano, za účelem automatického blokování zneužití a pokusů o nahrání škodlivého kódu.
Doba uchování: Údaje shromážděné v rámci řešení problémů a bezpečnostních šetření jsou vymazány po uzavření případu.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Pokud je to nezbytné k vyřešení daného problému, jsou informace zpřístupněny našim poskytovatelům služeb v oblasti IT bezpečnosti.

Rozvoj obchodních procesů, logistických procesů a technických systémů

Za účelem rozvoje našich obchodních procesů, logistických procesů a technických systémů používáme údaje o zařízení, údaje o přístupu, identifikační údaje, údaje o nákupech, údaje o poloze a informace shromážděné v souvislosti s dotazy na podporu. To je nezbytné, abychom mohli nabízet bezpečné a uživatelsky přívětivé služby.

Právní základ: Vyvážení zájmů (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zpracování je nezbytné pro oprávněný zájem společnosti Vagabond na poskytování bezpečných, atraktivních a uživatelsky přívětivých webových stránek.
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Údaje shromážděné pro statistické účely jsou po vyhodnocení vymazány.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Informace jsou zpřístupňovány našim poskytovatelům IT služeb.

Vymáhání pohledávek

Pokud faktury nejsou uhrazeny ani po opakovaných upomínkách, můžeme předat potřebné údaje poskytovateli služeb v oblasti vymáhání pohledávek, aby mohl pověřeně vymáhat dlužnou částku. Alternativně můžeme nesplacenou pohledávku prodat poskytovateli služeb v oblasti vymáhání pohledávek, který ji následně může vymáhat vlastním jménem.

Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Vyvážení zájmů (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V případě prodeje pohledávek je zpracování nezbytné pro oprávněný zájem společnosti Vagabond na předcházení nezaplacení.
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Účetní údaje jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy a ostatní údaje po dobu nejvýše tří let od poslední nákupní transakce.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Údaje jsou předávány našim partnerům za účelem vymáhání pohledávek.

Hodnocení zákazníků

Hodnocení zákazníků jsou shromažďována za účelem poskytnutí lepšího podkladu pro rozhodování zákazníků před nákupem produktů a pro rozvoj podnikání společnosti Vagabond.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Automatizované rozhodování: Ne
Doba uchování: Vaše údaje jsou uchovávány do doby, než obdržíme oznámení, že má být hodnocení odstraněno, případně nejpozději po dobu tří let od jeho zveřejnění.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Informace jsou sdíleny s naším poskytovatelem systému pro správu zákaznických hodnocení.

Marketing

Jak je dále popsáno v části o cookies a podobných technologiích sledování, my a naši partneři používáme údaje o zařízení, údaje o přístupu, identifikační údaje, telefonní číslo a e-mailovou adresu, údaje o nákupech, údaje o poloze a údaje o vašich preferencích k vytváření marketingu a nabídek, které jsou pro vás relevantní. Například k zobrazování relevantních reklam na webových stránkách třetích stran, v aplikacích a na platformách sociálních médií. Zpracováváme také údaje o reklamách (například zda jste na reklamu klikli), abychom měřili výkonnost reklam a umožnili účtování reklam. Informace, které používáme a kombinujeme s dalšími údaji, pocházejí od našich partnerů, z vaší historie nákupů a z vašeho používání internetu.

Právní základ: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a také vyvážení zájmů (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zpracování tzv. nezbytných cookies je vyžadováno pro oprávněný zájem společnosti Vagabond na poskytování relevantního marketingu a nabídek.
Automatizované rozhodování: Ano, vaše online zkušenost bude přizpůsobena na základě vašich nastavení cookies.
Doba uchování: Údaje shromážděné pro statistické účely jsou po vyhodnocení vymazány. Doba, po kterou je cookie uložena, je uvedena v informacích vyskakovacího okna o cookies, které jsou vždy dostupné prostřednictvím našich webových stránek. Doba uchování je dále určena vašimi nastaveními cookies.

Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Sdílíme informace s našimi poskytovateli statistických a marketingových služeb v rámci EHP i mimo něj. Používáním marketingové technologie našich partnerů jsou určité informace předávány těmto partnerům a následně podléhají jejich zásadám ochrany osobních údajů a důvěrnosti.

Při návštěvě webových stránek vagabond.com ukládáme informace o vašich aktivitách na našich webových stránkách (například pomocí cookies). Cookie je malý datový soubor umístěný ve vašem zařízení, který obsahuje informace o tom, které části našich webových stránek jste navštívili. Cookies používáme k personalizaci vašeho online prostředí a ke shromažďování statistických údajů za účelem zlepšování prostředí na webových stránkách. Cookies jsou spolehlivé soubory a nemohou spouštět programový kód ani přenášet viry.

Používáme následující kategorie cookies a svá nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím našich webových stránek.

Nezbytně nutné cookies pomáhají zajistit navigaci na webových stránkách tím, že aktivují základní funkce, jako je navigace mezi stránkami, přidávání položek do nákupního košíku a zadávání objednávky. Bez těchto cookies by webové stránky nemohly správně fungovat.

Funkční cookies umožňují ukládat informace, které mění způsob, jakým webové stránky vypadají nebo fungují. Například vaše preferované nastavení jazyka, měny nebo regionu.

Statistické cookies pomáhají společnosti Vagabond porozumět tomu, jak návštěvníci s webovými stránkami interagují, a to prostřednictvím shromažďování a vykazování informací.

Marketingové cookies se používají k zobrazování reklam, které jsou relevantní a zajímavé, na webových stránkách, v aplikacích a na platformách sociálních médií jiných společností.

Právní základ pro používání cookies: Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat a zrušit zpracování tím, že cookies ze svého zařízení odstraníte. Vyvážení zájmů (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zpracování takzvaných nezbytných cookies je vyžadováno pro oprávněný zájem společnosti Vagabond na tom, aby vám mohla poskytovat funkční webové stránky.
Automatizované rozhodování: Ano, vaše online prostředí bude přizpůsobeno na základě vašich nastavení cookies.
Doba uchování: Informace o tom, jak dlouho je cookie uložena, naleznete ve vyskakovacích informacích o cookies, které jsou vždy dostupné prostřednictvím našich webových stránek. Doba uchování je dále určena nastavením vašeho prohlížeče.
Zpřístupnění nezávislým třetím stranám: Sdílíme informace s našimi poskytovateli statistických a marketingových služeb v rámci EHP i mimo něj. Používáním technologie našich partnerů jsou určité informace předávány těmto partnerům a následně podléhají jejich zásadám ochrany osobních údajů a podmínkám důvěrnosti.

Marketing, statistiky a partneři

Pokud souhlasíte s používáním cookies a dalších sledovacích technologií pro marketingové a statistické účely, budeme my a naši partneři zaznamenávat údaje o zařízení a přístupu, identifikační údaje, IP adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, údaje o nákupech, údaje o poloze a údaje o vašich preferencích. Kromě toho jsou různé typy identifikačních údajů, jako jsou telefonní čísla, e-mailové adresy a tzv. Click IDs, porovnávány s údaji shromážděnými našimi partnery, jako je historie prohlížení, údaje o poloze a historie vyhledávání. To se může vztahovat také na informace shromážděné našimi partnery v tzv. přihlášeném režimu. Účelem zpracování je zobrazovat vám relevantní personalizovanou reklamu na jiných webových stránkách, v aplikacích a na platformách sociálních médií.

Naši partneři používají cookies a další technologie ke shromažďování údajů o chování našich uživatelů a jejich zařízeních. To zahrnuje IP adresu zařízení, velikost obrazovky zařízení, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o prohlížeči, geografickou polohu a preferovaný jazyk používaný k zobrazení našich webových stránek.

Zaznamenané údaje se používají k analýze potřeb našich uživatelů a k optimalizaci našich služeb. Naši partneři nám pomáhají lépe porozumět zkušenostem našich uživatelů (např. kolik času tráví na jednotlivých stránkách, na které odkazy klikají, co se uživatelům líbí a nelíbí atd.), což nám umožňuje vytvářet a udržovat naše služby na základě zpětné vazby od uživatelů. Informace se také používají k měření výsledků reklamy (sledování konverzí). Pro analýzu používáme například nástroj pro webovou analytiku Google Analytics 4.

Souhrnně sdílíme výše uvedené údaje s následujícími nezávislými partnery: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klavyio Inc a Snap Inc.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit změnou nastavení prostřednictvím funkce nastavení cookies v zápatí.

Další informace a pokyny k odmítnutí naleznete zde:

Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/

Google https://business.safety.google/privacy/ https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track

Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout

Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

Instagram https://privacycenter.instagram.com/

TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Bing https://account.microsoft.com/privacy/

Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy

WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center

Jak mohu spravovat cookies ve svém prohlížeči?

Většina webových prohlížečů umožňuje cookies odstranit nebo zablokovat a upozornit vás a požádat o váš souhlas před uložením cookies. Informace o tom, jak nastavit internetový prohlížeč tak, aby cookies spravoval a případně blokoval, naleznete v nápovědě vašeho internetového prohlížeče. Pokud při návštěvě našeho internetového obchodu nechcete používat cookies, ovlivní to váš nákupní zážitek, protože cookies mimo jiné používáme k udržování aktuálního obsahu vašeho nákupního košíku. Používání cookies je také nezbytné, pokud chcete zadat objednávku.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby deaktivoval některé nebo všechny cookies. Je to velmi snadné, upozorňujeme však, že pokud deaktivujete všechny cookies, nebudete moci na vagabond.com nakupovat.

Následující odkazy poskytují informace o tom, jak upravit nastavení cookies v některých oblíbených prohlížečích:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Na stránce www.youronlinechoices.eu máte možnost odstranit některé cookies jednotlivě.