Rücksendung registrieren
Sie können Ihre Bestellung selbstverständlich immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte registrieren Sie im nachfolgenden Formular, welche Produkte Sie zurücksenden möchten und warum.
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nur für unbenutzte Produkte gilt, die im originalen Schuhkarton von Vagabond verpackt sind. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie.
Wie funktioniert die Erstattung?
Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir Ihnen das Geld zurückerstatten und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zukommen lassen. Die Erstattung wird innerhalb weniger Werktage über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie für die Zahlung des Einkaufs genutzt haben.
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Einen Umtausch können wir leider nicht abwickeln. Wenn Sie mit Ihrem Produkt von Vagabond nicht zufrieden sind und einen anderen Artikel kaufen möchten, dann müssen Sie das Produkt zurücksenden und online eine neue Bestellung aufgeben.
Mein Artikel ist beschädigt. Wie kann ich mich beschweren?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder kaputt ist, können Sie sich selbstverständlich jederzeit beschweren. Wenden Sie sich bitte mit einer Beschreibung und Fotos der Beschädigung an unser Team vom Kundenservice. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer mit an.
Ich habe den falschen Artikel erhalten. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie unglücklicherweise ein falsches Produkt erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und das Team wird sich gerne um alles Weitere kümmern. Geben Sie immer Ihre Bestellnummer mit an.
Kontakt
Der Kundenservice von Vagabond hilft immer gern!
Füllen Sie das Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an unter +46 340 54 12 03. Unser Kundenservice-Team spricht Englisch und Schwedisch. Über unser Kontaktformular unterstützen wir Sie auch auf Deutsch.
Wir bemühen uns, (an Wochentagen) innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Geschäftszeiten
Montag–Freitag 8:00–17:00 Uhr MEZ
Antworten auf die meisten Fragen finden Sie auf unserer Seite Hilfe & Kontakt.