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Datenschutzerklärung

Der Umgang mit Menschen und die Sorge um sie waren für Vagabond schon immer von großer Bedeutung. Im Rahmen dieses Engagements legt Vagabond großen Wert auf die Wahrung der Privatsphäre und die Kontrolle von Personen über ihre personenbezogenen Daten. Im Folgenden wird beschrieben, wie Vagabond den Datenschutz handhabt und welche Maßnahmen wir ergreifen, um unseren Verpflichtungen Ihnen und unseren Partnern gegenüber nachzukommen.

Unsere Datenschutzerklärung in Kürze

Vagabond schützt Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten und ist stets bestrebt, transparent darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ebenso ist es uns wichtig, Ihre Daten rechtmäßig und fair zu verarbeiten. Daher bemüht sich Vagabond stets darum, nicht mehr personenbezogene Daten zu erheben und zu verwenden, als erforderlich sind, um Ihre Anforderungen und Erwartungen an uns zu erfüllen. Wir legen außerdem großen Wert darauf, Ihre Daten angemessen zu schützen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte und übermitteln sie nur an andere Unternehmen innerhalb der Vagabond-Gruppe oder an unsere vertrauenswürdigen Partner, damit diese ihre Aufgaben erfüllen können. Beispielsweise übermitteln wir Daten über Ihre Präferenzen an unsere Partner, für die Lieferung übermitteln wir Daten an das Transportunternehmen und für die Zahlung übermitteln wir Daten an unseren Zahlungsdienstleister.

Neben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen einschlägigen Gesetzen und Vorschriften beachtet Vagabond die jeweils geltenden lokalen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Unsere Website enthält gelegentlich Links zu anderen Websites. Diese Websites unterliegen in der Regel nicht unserer Kontrolle und sind nicht von dieser Datenschutzrichtlinie erfasst. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit deren Datenschutzrichtlinien vertraut zu machen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.

Einige wichtige Grundsätze in Kürze

Wir tun unser Bestes, um Ihre Privatsphäre zu schützen, indem wir:

transparent darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden.
nur die Daten erheben, die erforderlich sind, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und Ihnen relevante Marketinginhalte und Angebote bereitzustellen.
nur Daten erheben, die zu Ihrem Vorteil sind, um unsere Leistungen bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Informationen nur an vertrauenswürdige verbundene Unternehmen, Partner oder Dienstleister weitergeben.
Daten nur so lange aufbewahren, wie dies für den Zweck, für den die Daten erhoben wurden, erforderlich ist.
Ihnen auf Anfrage Auskunft darüber erteilen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt.
Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise durch Sicherheitssysteme, Anonymisierung und Verschlüsselung schützen.

Sie haben das Recht:

zu verlangen, dass wir Ihnen alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zur Verfügung stellen.
die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
im gesetzlich zulässigen Umfang die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen, die sogenannte „Datenübertragbarkeit“.
Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist Vagabond International Aktiebolag und in einigen Fällen dessen Tochtergesellschaften oder Partner. Vagabond ist nicht für die Datenschutzrichtlinien oder Datenschutzpraktiken unserer Partner oder Dienstleister verantwortlich.

Wenn Sie Fragen haben oder mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

Personen unter 16 Jahren

Vagabond erhebt oder fordert wissentlich keine Informationen von Personen unter 16 Jahren an. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen Sie bitte die Website oder die damit verbundenen Dienste nicht. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir diese Daten löschen.

Mitgliedschaftsbedingungen des Vagabond Kundenclubs der Zweck des Vagabond Kundenclubs besteht darin, Ihnen interessante Angebote und einen erweiterten Service zu bieten.

Die Mitgliedschaft im Vagabond Kundenclub ist freiwillig. Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie diesen Mitgliedschaftsbedingungen zu.

Diese Mitgliedschaftsbedingungen gelten zwischen Ihnen als Verbraucher und Vagabond R1 AB, Unternehmensregisternummer 556634-4890 („Vagabond“, „uns“ oder „wir“). Kontaktinformationen und weitere Informationen über Vagabond finden Sie auf unserer Website. Voraussetzung für eine Mitgliedschaft ist, dass Sie über 18 Jahre alt sind.

Die Mitgliedschaft beginnt mit Ihrer Registrierung und gilt, bis eine der Parteien die Mitgliedschaft beendet. Wenn Ihr Konto drei Jahre lang inaktiv war, werden das Konto und Ihre Mitgliedschaft beendet.

Als Mitglied erhalten Sie ein Konto mit Zugang zu einer Funktion „Meine Seiten“, über die Sie Ihr Profil verwalten können, damit Ihre personenbezogenen Daten aktuell sind und wir Sie auf die von Ihnen gewünschte Weise kontaktieren können. Sie können außerdem auswählen, welche Arten von Informationen und Angeboten Sie erhalten möchten.

Die im Rahmen der Mitgliedschaft enthaltenen Vorteile können variieren, und wir behalten uns das Recht vor, die Mitgliedschaftsvorteile jederzeit zu ändern. Die Mitgliedschaft ist persönlich; mehrere Mitgliedschaften sind nicht zulässig.

Die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Informationen werden in unserer Mitgliederdatenbank gespeichert. Dort werden auch Informationen über Ihre Kaufhistorie, darüber, wie Sie auf unsere Angebote reagieren, sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website gespeichert. Wir analysieren diese Informationen, um die Website weiterzuentwickeln und Ihnen möglichst interessante Angebote bereitzustellen. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Vagabond übernimmt keine Garantie für Ihre Mitgliedschaft oder Ihre Mitgliedschaftsvorteile und ist, soweit sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften nichts anderes ergibt, nicht für Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft im Kundenclub verantwortlich.

Diese Mitgliedschaftsbedingungen gelten zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle widersprüchlicher Bestimmungen haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

Vagabond ist jederzeit berechtigt, eine Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung zu beenden, wenn der Verdacht besteht, dass die Mitgliedschaft missbraucht oder in einer Weise genutzt wird, die den Werten von Vagabond widerspricht.

Diese Mitgliedschaftsbedingungen werden fortlaufend aktualisiert. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

Die von uns erhobenen Daten umfassen hauptsächlich Ihren Namen, Zahlungsinformationen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir erheben außerdem Gerätedaten, Zugriffsdaten, Identifikationsdaten, Kaufdaten, Standortdaten und Daten über Ihre Präferenzen. Wir erheben keine Daten, die für die Entwicklung, Erfüllung und Vermarktung unserer Geschäftsdienstleistungen nicht erforderlich sind.

Speicherung von Daten

Vagabond speichert Daten auf Servern, die Eigentum von Vagabond sind und sich bei Vagabond, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, befinden, oder auf Servern, die von unseren Partnern oder Dienstleistern bereitgestellt werden. Normalerweise werden Daten innerhalb des EWR gespeichert. Wenn Daten jedoch in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden und die Übermittlung rechtmäßig erfolgt.

Übermittlung von Daten

Wir übermitteln Daten an Unternehmen innerhalb der Vagabond-Gruppe. Wir übermitteln Daten außerdem an unsere Partner und Dienstleister, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen und relevante Marketingangebote bereitzustellen. Unsere Partner und Dienstleister befinden sich hauptsächlich innerhalb des EWR, ebenso wie deren Server und sonstigen Speichereinrichtungen. In einigen Fällen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte außerhalb des EWR. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Garantien durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für Übermittlungen in Drittländer oder durch das EU-US Data Privacy Framework bestehen und dass die Übermittlung rechtmäßig erfolgt.

Schutz von Daten

Vagabond begrenzt die Verwendung personenbezogener Daten durch folgende Maßnahmen: durch die Gestaltung seiner Systeme und dadurch, dass keine Technologien eingesetzt werden, die unnötig invasiv sind oder Daten erfassen, die nicht erforderlich sind, damit Vagabond oder seine Partner die Produkte, Dienstleistungen und Marketingangebote von Vagabond bereitstellen können. Datenschutz ist bei Vagabond eine standardmäßige Arbeitsweise, und alle Einstellungen sind darauf ausgerichtet, beispielsweise eine Opt-in-Option anstelle einer Opt-out-Option vorzusehen. Der Datenschutz wird bereits in die Systeme integriert, indem Sicherheit und Datenschutz als Teil der Gestaltung priorisiert werden und datenschutzfördernde Techniken wie Verschlüsselung und Anonymisierung eingesetzt werden.

Wenn Sie vagabond.com über HTTPS besuchen, übermitteln Sie im Zusammenhang mit einer Transaktion personenbezogene Daten über sogenannte sichere Seiten (verschlüsselte Übertragung von Informationen). Vagabond verwendet Zertifikate, die von einem vertrauenswürdigen Dritten ausgestellt wurden. Ein solches Zertifikat gewährleistet, dass Sie mit unserer Website vagabond.com kommunizieren und dass die Übertragung der Informationen verschlüsselt ist. Die meisten Webbrowser auf Ihren Geräten verwenden Symbole, um anzuzeigen, ob Sie eine sichere oder nicht sichere Webseite besuchen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.

Kartenzahlungstransaktionen mit Vagabond oder unserem Zahlungsdienstleister verwenden eine hochgradige Verschlüsselungstechnologie über eine sichere, SSL-verschlüsselte Verbindung mit 256-Bit-Verschlüsselung.

Wir verwenden die reCAPTCHA-Lösung von Google, um festzustellen, ob es sich bei der Person oder Software, die versucht, Informationen an uns zu übermitteln, um einen Menschen oder eine Software handelt. Ihre IP-Adresse und andere für die Funktion von reCAPTCHA erforderliche Daten, wie Geräte- und Softwaredetails, werden an Google Inc. übermittelt. Nach der Übermittlung unterliegen die Informationen den Vertraulichkeitsbestimmungen und -bedingungen von Google.

Wenn unsere Partner personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schützen wir die Daten durch eine spezielle Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Vagabond achtet auf Ihre Privatsphäre und schützt Ihre personenbezogenen Daten. Wir tun unser Bestes, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und unsere Vereinbarung mit Ihnen einzuhalten, indem wir unsere Produkte verkaufen und liefern, Sie unterstützen und Informationen mit Ihnen teilen. Es ist uns wichtig, dass Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Prozesse, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten können.

Besuch unseres Webshops und Bestellung unserer Produkte

Wenn Sie unseren Webshop besuchen und unsere Produkte bestellen, müssen Sie zum Checkout-Bereich gehen. Dort werden Sie aufgefordert, anzugeben, welches Produkt Sie bestellen möchten, sowie die Kontakt- und Lieferdaten anzugeben, die wir benötigen, um das Produkt für Sie zusammenzustellen, zu verpacken und an Sie zu versenden.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Buchhaltungsinformationen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Andere Informationen werden für maximal drei Jahre ab der letzten Kauftransaktion gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Daten werden zur Distribution an unsere Partner übermittelt.

Zahlungs- und Rechnungsinformationen

Während des Checkouts müssen Sie eine Zahlungsmethode auswählen und die für die Abwicklung Ihrer Zahlung für die Bestellung erforderlichen Zahlungsdaten angeben (z. B. Kartendaten, Kartennummer, Ablaufdatum, CCV-Nummer). Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, erheben wir Ihre persönliche Identifikationsnummer (nationale Identifikationsnummer), um eine Kreditanfrage zu bearbeiten. Nach Genehmigung durch unseren Kreditanbieter wird die Bestellung bearbeitet. Die Zahlungs- und Rechnungsinformationen werden von uns erhoben, ohne dass wir sie speichern, und sicher an unsere Partner für Zahlungen und/oder Rechnungsstellung übermittelt.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Die Verarbeitung ist außerdem zur Wahrung des berechtigten Interesses von Vagabond erforderlich, Zahlungsausfälle zu vermeiden.
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Buchhaltungsinformationen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Andere Informationen werden für maximal drei Jahre ab der letzten Kauftransaktion gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Daten werden an unsere Anbieter von Kredit- und Zahlungslösungen übermittelt.

Lieferung

Wir bitten Sie, auf unserer Website im Checkout-Bereich Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben, damit wir Ihre Bestellung liefern und Sie bei Bedarf, beispielsweise per SMS, bezüglich der Lieferung kontaktieren können.

Rücksendedokumente für bestimmte Märkte

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie sich auf unserem Rücksendeportal auf unserer Website anmelden und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Bestellnummer angeben, um ein Rücksendeetikett auszudrucken, bevor Sie das Produkt an uns zurücksenden.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die Verarbeitung ist außerdem zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Vagabond unterliegt (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Buchhaltungsinformationen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Andere Informationen werden für maximal drei Jahre ab der letzten Kauftransaktion gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Daten werden zur Distribution an unsere Partner übermittelt.

Anfragen zu Bestellungen oder Stornierung einer Bestellung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten wie Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten, um Sie bei der Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts zu unterstützen, wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten oder wenn ein Qualitätsproblem mit dem Produkt besteht. Sollte ein Problem bei der Rücksendung auftreten, müssen wir Ihre Liefer- und Kontaktdaten gegebenenfalls an unsere Partner für die Distribution übermitteln, damit diese die Produkte zurücksenden können.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die Verarbeitung ist außerdem zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Vagabond unterliegt (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Buchhaltungsinformationen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Andere Informationen werden für maximal drei Jahre ab der letzten Kauftransaktion gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Daten werden zur Distribution an unsere Partner übermittelt.

Kundenclub

Wenn Sie unserem Kundenclub beitreten, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen im Zusammenhang mit der Beantragung der Mitgliedschaft bereitgestellten Informationen. Wir speichern außerdem Informationen über Ihre Kaufhistorie, darüber, wie Sie auf unsere Angebote reagieren, und über Ihre Nutzung unserer Website. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Mitgliedschaft zu verwalten und Ihnen interessante Angebote und personalisierte Informationen bereitzustellen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten und die Art und Weise, wie Sie kontaktiert werden möchten, aktualisieren und über „Meine Seiten“ auswählen, welche Informationen Ihnen zugesendet werden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Ihre Daten werden für maximal drei Jahre ab dem Ende der Mitgliedschaft gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Partner: Ihre Daten werden an unseren Partner übermittelt, der Informationen und Angebote versendet.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Webformular auf unserer Website kontaktieren, erheben und speichern wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihnen bei Ihrer Frage oder Ihrem Anliegen helfen zu können. Dabei kann es sich beispielsweise um Kontakt-, Bestell- oder Lieferdaten handeln, die wir benötigen, um Sie zu unterstützen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten außerhalb des EWR übermittelt werden können.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) und die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Informationen werden für maximal drei Jahre ab der letzten Kauftransaktion oder Kontaktaufnahme gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Falls dies zur Klärung des betreffenden Anliegens erforderlich ist, werden Informationen an den entsprechenden Partner übermittelt.

Chatfunktion

Wenn Sie unsere Website besuchen, können Sie unsere Chatfunktion nutzen. In diesem Fall erheben und speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen bestmögliche Unterstützung zu bieten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten außerhalb des EWR übermittelt werden können.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) und die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Informationen werden für maximal zwei Jahre ab der letzten Kontaktaufnahme gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Falls dies zur Klärung des betreffenden Anliegens erforderlich ist, werden Informationen an den entsprechenden Partner übermittelt.

SMS-Dienst

Wenn Sie sich für unseren SMS-Dienst anmelden, indem Sie Ihre Telefonnummer angeben, kontaktieren wir Sie per SMS, um Ihnen interessante Angebote, personalisierte Informationen, Erinnerungen und Unterstützung im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf bereitzustellen. Sie können sich vom SMS-Dienst abmelden, indem Sie STOP senden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Ihre Telefonnummer wird für maximal drei Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Partner: Ihre Telefonnummer wird an unsere Partner übermittelt, die Informationen und Angebote versenden sowie bestellte Waren verteilen.

Ihre Telefonnummer wird für maximal drei Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Partner: Ihre Telefonnummer wird an unsere Partner übermittelt, die Informationen und Angebote versenden sowie bestellte Waren verteilen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Ihre Kontaktdaten und Kommunikation werden für maximal drei Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Unseren Partnern, die Informationen und Angebote versenden sowie bestellte Waren verteilen, wird der Zugriff ermöglicht, um mit Ihnen über WhatsApp zu kommunizieren.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter (online oder in unseren Geschäften) anmelden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre E-Mail-Adresse speichern, um Ihnen regelmäßig Newsletter oder Einladungen mit für Sie relevanten Informationen über unsere Angebote und Veranstaltungen zu senden. Für diesen Zweck verwenden wir Informationen über Ihre Kaufhistorie, darüber, wie Sie auf unsere Angebote reagieren, und darüber, wie Sie unsere Website nutzen. Ihre E-Mail-Adresse wird außerdem zur Filterung verwendet, damit Sie keine für Sie irrelevanten oder falschen Nachrichten erhalten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den entsprechenden Link in einer von uns gesendeten E-Mail klicken oder uns über unsere Website kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: E-Mail-Adressen werden gespeichert, bis wir eine Abmeldung erhalten. Andere Informationen werden für maximal drei Jahre ab dem Zeitpunkt gespeichert, an dem Sie Ihr Abonnement kündigen.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Die E-Mail-Adresse wird an unseren Dienstleister übermittelt, der die E-Mails versendet.

E-Mail-Dienste

Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich per E-Mail benachrichtigen zu lassen, sobald das Produkt zum Kauf verfügbar ist.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Die E-Mail-Adresse wird für maximal drei Jahre ab der letzten Kauftransaktion gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Nein.

Betrugsprävention und Sicherheit

Wir und unsere Partner überwachen und analysieren Geräte- und Zugriffsdaten, Identifikationsdaten, Kaufdaten und Standortdaten, um Betrug zu erkennen und ein hohes Maß an Sicherheit aufrechtzuerhalten. Dies dient dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie unserer Dienstleistungen und Systeme.

Rechtsgrundlage: Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Die Verarbeitung ist zur Wahrung des berechtigten Interesses von Vagabond erforderlich, ein hohes Maß an Sicherheit aufrechterhalten zu können. Die Verarbeitung ist außerdem zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Vagabond unterliegt (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Ja, um Missbrauch und Versuche, Schadcode hochzuladen, automatisch zu blockieren.
Speicherdauer: Daten, die im Rahmen der Fehlerbehebung und von Sicherheitsuntersuchungen erhoben werden, werden gelöscht, sobald der betreffende Fall abgeschlossen ist.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Falls erforderlich, werden Informationen zur Klärung des betreffenden Problems an unsere IT-Sicherheitsdienstleister weitergegeben.

Entwicklung von Geschäftsprozessen, Logistikprozessen und technischen Systemen

Zur Entwicklung unserer Geschäftsprozesse, Logistikprozesse und technischen Systeme verwenden wir Geräte-, Zugriffs-, Identifikations-, Kauf- und Standortdaten sowie Informationen, die im Zusammenhang mit Supportanfragen erhoben werden. Dies ist erforderlich, um einen sicheren und benutzerfreundlichen Service anbieten zu können.

Rechtsgrundlage: Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Die Verarbeitung ist zur Wahrung des berechtigten Interesses von Vagabond erforderlich, eine sichere, attraktive und benutzerfreundliche Website anbieten zu können.
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Für statistische Zwecke erhobene Daten werden nach der Auswertung gelöscht.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Informationen werden an unsere IT-Dienstleister weitergegeben.

Inkasso

Wenn Rechnungen trotz wiederholter Mahnungen nicht bezahlt werden, können wir die für die Beauftragung eines Inkassodienstleisters mit der Einziehung der Forderung erforderlichen Daten weitergeben. Alternativ können wir die offene Forderung an einen Inkassodienstleister verkaufen, der die Forderung anschließend im eigenen Namen einziehen kann.

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Im Falle des Verkaufs von Forderungen ist die Verarbeitung zur Wahrung des berechtigten Interesses von Vagabond erforderlich, Zahlungsausfälle zu vermeiden.
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Buchhaltungsinformationen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Andere Informationen werden für maximal drei Jahre ab der letzten Kauftransaktion gespeichert.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Daten werden zur Durchführung von Inkassomaßnahmen an unsere Partner übermittelt.

Kundenbewertungen

Kundenbewertungen werden erhoben, um Kunden eine verbesserte Entscheidungsgrundlage vor dem Kauf von Produkten zu bieten und die Geschäftsentwicklung von Vagabond zu unterstützen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Automatisierte Entscheidungsfindung: Nein
Speicherdauer: Ihre Daten werden gespeichert, bis wir darüber informiert werden, dass die Bewertung gelöscht werden soll, spätestens jedoch drei Jahre ab der Veröffentlichung.
Weitergabe an unabhängige Dritte: Informationen werden an unseren Anbieter des Systems zur Verwaltung von Kundenbewertungen weitergegeben.

Marketing

Wie im Abschnitt über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien näher beschrieben, verwenden wir und unsere Partner Geräte-, Zugriffs- und Identifikationsdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Kaufdaten, Standortdaten und Daten über Ihre Präferenzen, um für Sie relevante Marketinginhalte und Angebote zu erstellen. Dazu gehört beispielsweise die Anzeige relevanter Werbung auf Websites, in Anwendungen und auf Social-Media-Plattformen Dritter. Wir verarbeiten außerdem Werbedaten (beispielsweise, ob Sie auf eine Anzeige geklickt haben), um die Leistung von Werbung zu messen und die Abrechnung von Werbung zu ermöglichen. Die von uns verwendeten und mit anderen Daten kombinierten Informationen stammen von unseren Partnern, aus Ihrer Kaufhistorie und aus Ihrer Internetnutzung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO) sowie Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Die Verarbeitung sogenannter notwendiger Cookies ist zur Wahrung des berechtigten Interesses von Vagabond erforderlich, Ihnen relevante Marketinginhalte und Angebote bereitstellen zu können.
Automatisierte Entscheidungsfindung: Ja, Ihr Online-Erlebnis wird auf Grundlage Ihrer Cookie-Einstellungen gestaltet.
Speicherdauer: Für statistische Zwecke erhobene Daten werden nach der Auswertung gelöscht. Wie lange ein Cookie gespeichert wird, ist in den Informationen zum Thema Cookies angegeben, die jederzeit über unsere Website verfügbar sind. Die Speicherdauer wird außerdem durch Ihre Cookie-Einstellungen bestimmt.

Weitergabe an unabhängige Dritte: Wir teilen Informationen mit unseren Anbietern von Statistik- und Marketingdienstleistungen innerhalb und außerhalb des EWR. Durch die Nutzung der Marketingtechnologie unserer Partner werden bestimmte Informationen an diese übermittelt und unterliegen anschließend deren Datenschutz- und Vertraulichkeitsbestimmungen.

Beim Besuch von vagabond.com speichern wir Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website (beispielsweise durch die Verwendung von Cookies). Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird und Informationen darüber enthält, welche Bereiche unserer Website Sie besucht haben. Wir verwenden Cookies, um Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren und statistische Daten zu erheben, um das Erlebnis auf der Website zu verbessern. Cookies sind zuverlässige Dateien und können keinen Programmcode ausführen oder Viren übertragen.

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Website ändern.

Unbedingt erforderliche Cookies tragen dazu bei, eine Website navigierbar zu machen, indem sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation, das Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb und das Aufgeben einer Bestellung ermöglichen. Ohne diese Cookies würde die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Funktionale Cookies ermöglichen es, Informationen zu speichern, die das Erscheinungsbild oder die Funktionsweise der Website verändern. Dazu gehören beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache, Währung oder Region.

Statistik-Cookies helfen Vagabond zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem Informationen erhoben und ausgewertet werden.

Marketing-Cookies werden verwendet, um auf den Websites, in den Anwendungen und auf den Social-Media-Plattformen anderer Unternehmen relevante und interessante Werbung anzuzeigen.

Rechtsgrundlage für Cookies: Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Verarbeitung beenden, indem Sie die Cookies von Ihrem Gerät entfernen. Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Die Verarbeitung sogenannter notwendiger Cookies ist zur Wahrung des berechtigten Interesses von Vagabond erforderlich, Ihnen eine funktionsfähige Website bereitstellen zu können.
Automatisierte Entscheidungsfindung: Ja, Ihr Online-Erlebnis wird auf Grundlage Ihrer Cookie-Einstellungen gestaltet.
Speicherdauer: Wie lange ein Cookie gespeichert wird, können Sie den Informationen im Cookie-Pop-up entnehmen, die jederzeit über unsere Website verfügbar sind. Die Speicherdauer wird außerdem durch Ihre Browsereinstellungen bestimmt.

Weitergabe an unabhängige Dritte: Wir teilen Informationen mit unseren Anbietern von Statistik- und Marketingdienstleistungen innerhalb und außerhalb des EWR. Durch die Nutzung der Technologie unserer Partner werden bestimmte Informationen an diese übermittelt und unterliegen anschließend deren Datenschutz- und Vertraulichkeitsbestimmungen.

Marketing, Statistiken und Partner

Wenn Sie unserer Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien für Marketing- und Statistikzwecke zustimmen, erfassen wir und unsere Partner Geräte- und Zugriffsdaten, Identifikationsdaten, IP-Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kaufdaten, Standortdaten und Daten über Ihre Präferenzen. Darüber hinaus werden verschiedene Arten von Identifikationsdaten, wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und sogenannte Click-IDs, mit von unseren Partnern erhobenen Daten wie Browserverlauf, Standortdaten und Suchverlauf abgeglichen. Dies kann auch für Informationen gelten, die unsere Partner im sogenannten eingeloggten Modus erheben. Zweck der Verarbeitung ist es, Ihnen auf anderen Websites, in Anwendungen und auf Social-Media-Plattformen relevante personalisierte Werbung anzuzeigen.

Unsere Partner verwenden Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und deren Geräte zu erheben. Dazu gehören die IP-Adresse eines Geräts, die Bildschirmgröße des Geräts, der Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, der geografische Standort und die bevorzugte Sprache, in der unsere Website angezeigt wird.

Die erfassten Daten werden verwendet, um die Bedürfnisse unserer Nutzer zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Unsere Partner helfen uns, die Erfahrungen unserer Nutzer besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was Nutzer mögen und was nicht usw.). Dies ermöglicht es uns, unsere Dienstleistungen auf Grundlage des Feedbacks unserer Nutzer aufzubauen und zu pflegen. Die Informationen werden außerdem zur Messung von Werbeergebnissen (Conversion-Tracking) verwendet. Für die Analyse verwenden wir beispielsweise das Webanalyse-Tool Google Analytics 4.

Zusammenfassend teilen wir die oben genannten Daten mit folgenden unabhängigen Partnern: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klavyio Inc und Snap Inc.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern, indem Sie Ihre Einstellungen über die Cookie-Einstellungsfunktion in der Fußzeile ändern.

Weitere Informationen und Anweisungen zum Deaktivieren finden Sie unter:

Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/

Google https://business.safety.google/privacy/ https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track

Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout

Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

Instagram https://privacycenter.instagram.com/

TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Bing https://account.microsoft.com/privacy/

Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy

WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center

Wie kann ich Cookies in meinem Browser verwalten?

Die meisten Webbrowser ermöglichen es, Cookies zu löschen oder zu blockieren und Sie zu warnen und um Ihre Zustimmung zu bitten, bevor Cookies gespeichert werden. Informationen darüber, wie Sie Ihren Internetbrowser so einstellen können, dass Cookies verwaltet und gegebenenfalls blockiert werden, finden Sie in der Hilfe Ihres Internetbrowsers. Wenn Sie bei Ihrem Besuch in unserem Onlineshop keine Cookies verwenden möchten, wirkt sich dies auf Ihr Einkaufserlebnis aus, da wir unter anderem Cookies verwenden, um Ihren Warenkorb aktuell zu halten. Die Verwendung von Cookies ist auch erforderlich, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass bestimmte oder alle Cookies deaktiviert werden. Dies ist sehr einfach, beachten Sie jedoch, dass Sie bei der Deaktivierung aller Cookies keinen Kauf auf vagabond.com tätigen können.

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