Mensen betrekken en voor hen zorgen is altijd belangrijk geweest voor Vagabond. Als onderdeel van deze betrokkenheid zet Vagabond zich voortdurend in voor de bescherming van de privacy van personen en hun controle over hun persoonsgegevens. Hieronder beschrijven we hoe Vagabond omgaat met gegevensprivacy en wat wij doen om aan onze verplichtingen tegenover jou en onze partners te voldoen.

Ons privacybeleid in het kort

Vagabond respecteert en beschermt jouw privacy en persoonsgegevens en streeft er altijd naar transparant te zijn over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij vinden het belangrijk om persoonsgegevens op een rechtmatige en eerlijke manier te verwerken. Daarom streeft Vagabond er altijd naar om niet meer persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken dan noodzakelijk is om aan jouw behoeften en verwachtingen te voldoen.

Wij besteden ook veel aandacht aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden en delen deze uitsluitend met andere ondernemingen binnen de Vagabond-groep of met zorgvuldig geselecteerde en vertrouwde partners, voor zover dit nodig is om hun werkzaamheden uit te voeren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld informatie over jouw voorkeuren delen met onze partners, jouw gegevens voor de levering doorgeven aan het transportbedrijf en jouw betaalgegevens doorgeven aan onze betalingsdienstverlener.

Naast de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante wet- en regelgeving houdt Vagabond rekening met de toepasselijke lokale wetgeving inzake persoonsgegevens.

Onze website bevat soms links naar andere websites. Deze websites vallen doorgaans niet onder onze controle en worden niet gedekt door dit privacybeleid. Wij raden je daarom aan om het privacybeleid van deze websites te lezen voordat je jouw persoonsgegevens verstrekt.

Enkele belangrijke uitgangspunten

Wij doen ons best om jouw privacy te beschermen door:

• Transparant te zijn over hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.
• Alleen de gegevens te verzamelen die nodig zijn om onze verplichtingen na te komen en om je relevante marketing en aanbiedingen te kunnen bieden.
• Alleen gegevens te verzamelen die in jouw belang zijn, bijvoorbeeld om onze dienstverlening en de levering van onze producten en diensten te verbeteren.
• Gegevens uitsluitend te verstrekken aan vertrouwde gelieerde ondernemingen, partners of dienstverleners.
• Gegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
• Op jouw verzoek informatie te verstrekken over welke persoonsgegevens wij van jou bewaren en verwerken en op welke rechtsgrond dit gebeurt.
• Jouw persoonsgegevens te beschermen door middel van bijvoorbeeld beveiligingssystemen, anonimisering en encryptie.

Je hebt het recht om:

• Te verzoeken om inzage in alle persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
• Te verzoeken om jouw persoonsgegevens te corrigeren.
• Te verzoeken om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.
• Voor zover wettelijk toegestaan, te verzoeken om jouw persoonsgegevens te verwijderen.
• Te verzoeken om jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, het zogenaamde recht op gegevensoverdraagbaarheid (data portability).
• Je toestemming op elk moment in te trekken.

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is Vagabond International Aktiebolag en, in sommige gevallen, haar dochterondernemingen of partners. Vagabond is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de privacypraktijken van onze partners of dienstverleners.

Als je vragen hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, of als je niet tevreden bent over onze verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je altijd contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Personen jonger dan 16 jaar

Vagabond verzamelt of vraagt niet bewust om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Ben je jonger dan 16 jaar, gebruik dan onze website of aanverwante diensten niet.

Als wij ontdekken dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 16 jaar, zullen wij deze persoonsgegevens verwijderen.

Het doel van de Vagabond Customer Club is om je interessante aanbiedingen en een uitgebreide service te bieden.

Het is vrijwillig om lid te worden van de Vagabond Customer Club. Wanneer je je registreert, ga je akkoord met deze lidmaatschapsvoorwaarden.

Deze lidmaatschapsvoorwaarden gelden tussen jou als consument en Vagabond R1 AB, registratienummer 556634-4890 ("Vagabond", "wij" of "ons"). Contactgegevens en meer informatie over Vagabond vind je op onze website. Om lid te kunnen worden, moet je 18 jaar of ouder zijn.

Het lidmaatschap gaat in op het moment van registratie en blijft geldig totdat een van beide partijen het lidmaatschap beëindigt. Als je account gedurende drie jaar inactief is geweest, worden je account en lidmaatschap beëindigd.

Als lid krijg je een account met toegang tot de functie "Mijn pagina's", waar je jouw profiel kunt beheren, zodat je persoonsgegevens actueel blijven en wij contact met je kunnen opnemen op de manier die jij wenst. Je kunt ook kiezen welk type informatie en aanbiedingen je wilt ontvangen.

De voordelen die bij het lidmaatschap horen, kunnen variëren. Wij behouden ons het recht voor om de lidmaatschapsvoordelen op elk moment te wijzigen. Het lidmaatschap is persoonlijk en het is niet toegestaan om meerdere lidmaatschappen te hebben.

De informatie die je verstrekt bij je registratie wordt opgeslagen in onze ledenadministratie. Daarin wordt ook informatie opgeslagen over je aankoopgeschiedenis, hoe je op onze aanbiedingen reageert en hoe je onze website gebruikt. Wij analyseren deze informatie om onze website verder te ontwikkelen en je zo interessant mogelijke aanbiedingen te kunnen doen. Lees meer over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken in ons Privacybeleid.

Vagabond geeft geen garanties met betrekking tot je lidmaatschap of de voordelen die aan het lidmaatschap zijn verbonden. Behoudens voor zover anders bepaald door dwingend recht, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade die verband houdt met je lidmaatschap van de Customer Club.

Deze lidmaatschapsvoorwaarden zijn van toepassing naast onze Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheden tussen de voorwaarden, hebben de Algemene Voorwaarden voorrang.

Vagabond heeft te allen tijde het recht om een lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen wanneer er een vermoeden bestaat dat het lidmaatschap wordt misbruikt of wordt gebruikt op een manier die in strijd is met de waarden van Vagabond.

Deze lidmaatschapsvoorwaarden worden regelmatig bijgewerkt. Je kunt altijd de meest actuele versie vinden op onze website.

De informatie die we verzamelen bestaat voornamelijk uit uw naam, betalingsgegevens, adres, telefoonnummer en e-mailadres. We verzamelen ook apparaatgegevens, toegangsgegevens, identificatiegegevens, aankoopgegevens, locatiegegevens en gegevens over uw voorkeuren. We verzamelen geen gegevens die niet noodzakelijk zijn voor het ontwikkelen, uitvoeren en op de markt brengen van onze bedrijfsactiviteiten.

Opslag van gegevens

Vagabond slaat gegevens op op servers die eigendom zijn van Vagabond en zich bevinden bij Vagabond Varberg, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, of op servers die worden beheerd door onze partners of dienstverleners. Normaal gesproken worden gegevens binnen de EER opgeslagen, maar als gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden genomen en dat de overdracht rechtmatig is.

Overdracht van gegevens

Wij dragen gegevens over aan bedrijven binnen de Vagabond-groep. We dragen ook gegevens over aan onze partners en dienstverleners om diensten van hoge kwaliteit en relevante marketing te kunnen bieden. Onze partners en dienstverleners zijn voornamelijk gevestigd binnen de EER en dat geldt ook voor hun servers en andere opslagapparatuur. In sommige gevallen dragen wij uw persoonsgegevens ook over aan derden buiten de EER. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn door middel van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen voor doorgiften naar derde landen of het EU-VS Data Privacy Framework, en dat de overdracht rechtmatig is.

Bescherming van gegevens

Vagabond beperkt het gebruik van persoonsgegevens door middel van het ontwerp van onze systemen en door geen technologieën te gebruiken die onnodig ingrijpend zijn of gegevens verzamelen die niet nodig zijn om Vagabond of onze partners in staat te stellen Vagabond-producten, -diensten en -marketing te leveren. Privacy is een standaardwerkwijze bij Vagabond en alle instellingen zijn bijvoorbeeld gericht op opt-in in plaats van opt-out. Privacy wordt ingebouwd in systemen door beveiliging en gegevensbescherming als onderdeel van het ontwerp te prioriteren en technieken ter verbetering van de privacy toe te passen, zoals encryptie en anonimisering.

Wanneer u vagabond.com via https bezoekt, verstrekt u persoonsgegevens in verband met een transactie via zogenaamde beveiligde pagina's (versleutelde overdracht van informatie). Vagabond maakt gebruik van certificaten die zijn uitgegeven door een vertrouwde derde partij. Een dergelijk certificaat garandeert dat u communiceert met onze website, vagabond.com, en dat de overdracht van informatie is versleuteld. De meeste webbrowsers op uw apparaten gebruiken symbolen om aan te geven of u een beveiligde of niet-beveiligde webpagina bezoekt. Meer informatie hierover vindt u op: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.

Kaartbetalingen met Vagabond of onze betalingsdienstverlener maken gebruik van hoogwaardige encryptietechnologie via een beveiligde verbinding die is versleuteld met SSL 256-bit.

We gebruiken de reCAPTCHA-oplossing van Google om te bepalen of een persoon of software probeert informatie naar ons te verzenden. Uw IP-adres en andere gegevens, zoals apparaat- en softwaregegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van reCAPTCHA, worden overgedragen aan Google Inc. Na de overdracht vallen de gegevens onder de vertrouwelijkheidsvoorwaarden van Google.

Wanneer onze partners namens ons persoonsgegevens verwerken, beschermen wij de gegevens met een speciale verwerkersovereenkomst.

Vagabond hecht veel waarde aan uw integriteit en privacy en beschermt deze. We doen ons best om aan uw verwachtingen te voldoen en te handelen in overeenstemming met de overeenkomst die we met u hebben om onze producten te verkopen en te leveren, u te ondersteunen en informatie met u te delen. We vinden het belangrijk dat u begrijpt hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan wanneer u onze website bezoekt. Hieronder vindt u een beschrijving van de processen waarbij uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt.

Onze webshop bezoeken en onze producten bestellen

Wanneer u onze webshop bezoekt en onze producten bestelt, gaat u naar het afrekenproces, waar u wordt gevraagd in te vullen welk product u wilt bestellen en uw contact- en leveringsgegevens, zodat wij het product voor u kunnen verzamelen, verpakken en verzenden.

Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Boekhoudkundige gegevens worden bewaard overeenkomstig de geldende wetgeving en overige gegevens maximaal drie jaar vanaf de meest recente aankooptransactie.

Delen met onafhankelijke derden: Gegevens worden doorgegeven aan onze partners voor distributie.

Betalings- en factuurgegevens

Tijdens het afrekenen dient u een betaalmethode te selecteren en de betalingsgegevens in te vullen (zoals bijvoorbeeld kaartgegevens, kaartnummer, vervaldatum en CCV-nummer) die nodig zijn om uw betaling voor de bestelling via onze betalingsdienstverlener te verwerken. Als u ervoor kiest om per factuur te betalen, verzamelen wij uw persoonsnummer (nationaal identificatienummer) om een kredietaanvraag te verwerken. Nadat deze is goedgekeurd door onze kredietdienstverlener, wordt de bestelling verwerkt. De betalings- en factuurgegevens worden door ons verzameld zonder deze op te slaan en worden veilig doorgestuurd naar onze partners voor betalingen en/of facturering.

Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG). Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f van de AVG). De verwerking is ook noodzakelijk voor het gerechtvaardigde belang van Vagabond om niet-betaling te voorkomen.

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Boekhoudkundige gegevens worden bewaard overeenkomstig de geldende wetgeving en overige gegevens maximaal drie jaar vanaf de meest recente aankooptransactie.

Delen met onafhankelijke derden: Gegevens worden doorgegeven aan onze krediet- en betalingsdienstverleners.

Levering

Wij vragen u om uw naam, leveringsadres en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer, in te vullen op onze website tijdens het afrekenen, zodat wij uw bestelling kunnen leveren en indien nodig contact met u kunnen opnemen, bijvoorbeeld via sms, over de levering.

Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Boekhoudkundige gegevens worden bewaard overeenkomstig de geldende wetgeving en overige gegevens maximaal drie jaar vanaf de meest recente aankooptransactie.

Delen met onafhankelijke derden: Gegevens worden doorgegeven aan onze partners voor distributie.

Retourdocumenten voor bepaalde markten

Als u een product wilt retourneren, dient u in te loggen op ons retourportaal op onze website en uw e-mailadres en ordernummer op te geven, zodat u een retourlabel kunt afdrukken voordat u het product naar ons terugstuurt.

Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG). De verwerking is ook noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Vagabond is onderworpen (artikel 6 lid 1 onder c van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Boekhoudkundige gegevens worden bewaard overeenkomstig de geldende wetgeving en overige gegevens maximaal drie jaar vanaf de meest recente aankooptransactie.

Delen met onafhankelijke derden: Gegevens worden doorgegeven aan onze partners voor distributie.

Vragen over bestellingen of annulering van een bestelling

Wij bewaren uw persoonsgegevens, zoals contactgegevens, leveringsgegevens en betalingsgegevens, om u te ondersteunen bij uw wettelijke rechten met betrekking tot het retourneren van het product wanneer u uw aankoop wilt herroepen of wanneer u een kwaliteitsprobleem met het product ondervindt. Als er een probleem ontstaat met een retourzending, moeten wij soms uw leverings- en contactgegevens doorgeven aan onze distributiepartners, zodat zij de producten naar ons kunnen retourneren.

Rechtsgrond: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG). De verwerking is ook noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Vagabond is onderworpen (artikel 6 lid 1 onder c van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Boekhoudkundige gegevens worden bewaard overeenkomstig de geldende wetgeving en overige gegevens maximaal drie jaar vanaf de meest recente aankooptransactie.

Delen met onafhankelijke derden: Gegevens worden doorgegeven aan onze partners voor distributie.

Klantenclub

Als u lid wordt van onze klantenclub, bewaren wij uw e-mailadres en de informatie die u verstrekt bij uw aanvraag voor het lidmaatschap. We bewaren ook informatie over uw aankoopgeschiedenis, hoe u reageert op onze aanbiedingen en hoe u onze website gebruikt. We gebruiken deze informatie om uw lidmaatschap te beheren, u interessante aanbiedingen en gepersonaliseerde informatie te bieden. U kunt uw persoonsgegevens, de manier waarop u gecontacteerd wilt worden en welke informatie naar u wordt verzonden, bijwerken via Mijn pagina's.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Uw gegevens worden maximaal drie jaar na het einde van het lidmaatschap bewaard.

Delen met onafhankelijke partners: Uw gegevens worden doorgegeven aan onze partner die informatie en aanbiedingen verstuurt.

Contactformulier

Wanneer u via het webformulier op onze website contact met ons opneemt, verzamelen en bewaren wij de informatie die u aan ons verstrekt om u te kunnen helpen met uw vraag of probleem. Dit kan informatie omvatten zoals contactgegevens, bestelgegevens of leveringsgegevens die wij nodig hebben om u te ondersteunen. Let op: uw gegevens kunnen buiten de EER worden overgedragen.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG) en de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Informatie wordt maximaal drie jaar vanaf de meest recente aankooptransactie of het meest recente contact bewaard.

Delen met onafhankelijke derden: Indien nodig om het betreffende probleem op te lossen, wordt informatie doorgegeven aan de relevante partner.

Chatfunctie

Wanneer u onze website bezoekt, kunt u gebruikmaken van onze chatfunctie. We verzamelen en bewaren de informatie die u verstrekt om u de best mogelijke ondersteuning te bieden. Let op: uw gegevens kunnen buiten de EER worden overgedragen.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG) en de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Informatie wordt maximaal twee jaar vanaf het meest recente contact bewaard.

Delen met onafhankelijke derden: Indien nodig om het betreffende probleem op te lossen, wordt informatie doorgegeven aan de relevante partner.

SMS-service

Als u ervoor kiest om deel te nemen aan onze sms-service door uw telefoonnummer achter te laten, nemen wij via sms contact met u op om u interessante aanbiedingen en gepersonaliseerde informatie te verstrekken, herinneringen te sturen en u te helpen bij uw aankopen. U kunt zich afmelden voor de sms-service door STOP te sturen.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Uw telefoonnummer wordt maximaal drie jaar vanaf het laatste contact bewaard.

Delen met onafhankelijke partners: Uw telefoonnummer wordt doorgegeven aan onze partners die informatie en aanbiedingen versturen en bestelde goederen distribueren.

WhatsApp

Uw telefoonnummer wordt maximaal drie jaar vanaf het laatste contact bewaard.

Delen met onafhankelijke partners: Uw telefoonnummer wordt doorgegeven aan onze partners die informatie en aanbiedingen versturen en bestelde goederen distribueren.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Uw contactgegevens en communicatie worden maximaal drie jaar vanaf het laatste contact bewaard.

Delen met onafhankelijke partners: Onze partners die informatie en aanbiedingen versturen en bestelde goederen distribueren, krijgen toegang om via WhatsApp met u te communiceren.

Nieuwsbrieven

Wanneer u zich online of in onze winkels aanmeldt voor onze nieuwsbrief, stemt u ermee in dat wij uw e-mailadres bewaren om u regelmatig nieuwsbrieven of uitnodigingen te sturen met informatie over onze aanbiedingen en activiteiten die voor u relevant zijn. Voor dit doel gebruiken wij informatie over uw aankoopgeschiedenis, hoe u reageert op onze aanbiedingen en hoe u onze website gebruikt. Uw e-mailadres wordt ook gebruikt voor filtering, zodat u geen irrelevante of onjuiste berichten ontvangt. U kunt zich op elk moment uitschrijven door op de link in een e-mail van ons te klikken of contact met ons op te nemen via onze website.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: E-mailadressen worden bewaard totdat wij een verzoek tot uitschrijving ontvangen. Andere informatie wordt maximaal drie jaar bewaard vanaf het moment waarop u uw abonnement opzegt.

Delen met onafhankelijke derden: Het e-mailadres wordt doorgegeven aan onze dienstverlener die de e-mails verstuurt.

E-mailservices

Als een product niet op voorraad is, bieden wij de mogelijkheid om u een e-mailmelding te sturen wanneer het product weer beschikbaar is voor aankoop.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Het e-mailadres wordt maximaal drie jaar vanaf de meest recente aankooptransactie bewaard.

Delen met onafhankelijke derden: Nee.

Fraudepreventie en beveiliging

Wij en onze partners monitoren en analyseren apparaat- en toegangsgegevens, identificatiegegevens, aankoopgegevens en locatiegegevens om fraude op te sporen en een hoog beveiligingsniveau te handhaven. Dit doen wij om uw persoonsgegevens en onze diensten en systemen te beschermen.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f van de AVG). De verwerking is noodzakelijk voor het gerechtvaardigde belang van Vagabond om een hoog beveiligingsniveau te handhaven. De verwerking is ook noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Vagabond is onderworpen (artikel 6 lid 1 onder c van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Ja, om misbruik en pogingen om schadelijke code te uploaden automatisch te blokkeren.

Bewaartermijn: Gegevens die worden verzameld in het kader van probleemoplossing en beveiligingsonderzoeken worden verwijderd wanneer de zaak is afgesloten.

Delen met onafhankelijke derden: Indien nodig om het betreffende probleem op te lossen, wordt informatie verstrekt aan onze IT-beveiligingsdienstverleners.

Ontwikkeling van bedrijfsprocessen, logistieke processen en technische systemen

Om onze bedrijfsprocessen, logistieke processen en technische systemen te ontwikkelen, gebruiken wij apparaat- en toegangsgegevens, identificatiegegevens, aankoopgegevens, locatiegegevens en informatie die wordt verzameld in verband met ondersteuningskwesties. Dit is noodzakelijk om een veilige en gebruiksvriendelijke dienstverlening te kunnen bieden.

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f van de AVG). De verwerking is noodzakelijk voor het gerechtvaardigde belang van Vagabond om een veilige, aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke website te kunnen bieden.

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Gegevens die voor statistische doeleinden worden verzameld, worden na evaluatie verwijderd.

Delen met onafhankelijke derden: Informatie wordt verstrekt aan onze IT-dienstverleners.

Incasso

Als facturen ondanks herhaalde betalingsherinneringen niet worden betaald, kunnen wij de benodigde gegevens doorgeven aan een incassodienstverlener om deze opdracht te geven de schuld te innen. Als alternatief kunnen wij de openstaande vordering verkopen aan een incassodienstverlener, die de vordering vervolgens op eigen naam kan innen.

De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen (artikel 6 lid 1 onder b van de AVG). Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f van de AVG). In geval van verkoop van vorderingen is de verwerking noodzakelijk voor het gerechtvaardigde belang van Vagabond om niet-betaling te voorkomen.

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Boekhoudkundige gegevens worden bewaard overeenkomstig de geldende wetgeving en overige gegevens maximaal drie jaar vanaf de meest recente aankooptransactie.

Delen met onafhankelijke derden: Gegevens worden doorgegeven aan onze partners voor incasso.

Klantbeoordelingen

Klantbeoordelingen worden verzameld om klanten een betere basis te bieden voor het nemen van beslissingen voordat zij producten kopen en voor de ontwikkeling van de bedrijfsactiviteiten van Vagabond.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG).

Geautomatiseerde besluitvorming: Nee

Bewaartermijn: Uw gegevens worden bewaard totdat wij worden geïnformeerd dat de beoordeling moet worden verwijderd, of uiterlijk drie jaar na publicatie.

Delen met onafhankelijke derden: Informatie wordt gedeeld met onze leverancier van het systeem voor het beheren van klantbeoordelingen.

Marketing

Zoals verder beschreven in het gedeelte over cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën, gebruiken wij en onze partners apparaatgegevens, toegangsgegevens, identificatiegegevens, telefoonnummer en e-mailadres, aankoopgegevens, locatiegegevens en gegevens over uw voorkeuren om marketing en aanbiedingen te creëren die voor u relevant zijn. We kunnen bijvoorbeeld relevante advertenties tonen op websites, in applicaties en op socialemediaplatforms van derden. We verwerken ook advertentiegegevens (bijvoorbeeld of u op een advertentie heeft geklikt) om de prestaties van advertenties te meten en advertentiefacturering mogelijk te maken. De informatie die wij gebruiken en combineren met andere gegevens is afkomstig van onze partners, uw aankoopgeschiedenis en uw internetgebruik.

Rechtsgrond: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG) en tevens gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f van de AVG). De verwerking van zogenaamde noodzakelijke cookies is vereist voor het gerechtvaardigde belang van Vagabond om u relevante marketing en aanbiedingen te kunnen bieden.

Geautomatiseerde besluitvorming: Ja, uw online ervaring wordt vormgegeven op basis van uw cookie-instellingen.

Bewaartermijn: Gegevens die voor statistische doeleinden worden verzameld, worden na evaluatie verwijderd. Hoe lang een cookie wordt opgeslagen, staat vermeld in de pop-upinformatie over cookies die altijd via onze website beschikbaar is. De bewaartermijn wordt verder bepaald door uw cookie-instellingen.

Delen met onafhankelijke derden: Wij delen informatie met onze aanbieders van statistische en marketingdiensten binnen en buiten de EER. Door gebruik te maken van de marketingtechnologie van onze partners wordt bepaalde informatie aan hen overgedragen en valt deze vervolgens onder hun privacy- en vertrouwelijkheidsvoorwaarden.

Jag har hållit terminologin konsekvent med AVG (GDPR) och behållit den juridiska strukturen från originalet.

Wanneer u vagabond.com bezoekt, slaan wij informatie op over uw activiteiten op onze website (bijvoorbeeld door middel van cookies). Een cookie is een klein gegevensbestand dat op uw apparaat wordt geplaatst en informatie bevat over welke delen van onze website u heeft bezocht. Wij gebruiken cookies om uw online ervaring te personaliseren en om statistische gegevens te verzamelen met als doel de ervaring op de website te verbeteren. Cookies zijn betrouwbare bestanden en kunnen geen programma's uitvoeren of virussen overbrengen.

Wij gebruiken de volgende categorieën cookies en u kunt uw cookie-instellingen altijd via onze website wijzigen.

Strikt noodzakelijke cookies helpen ervoor te zorgen dat een website kan worden gebruikt door basisfuncties zoals paginanavigatie, het toevoegen van artikelen aan uw winkelmandje en het plaatsen van een bestelling mogelijk te maken. Zonder deze cookies zou de website niet goed kunnen functioneren.

Functionele cookies maken het mogelijk om informatie op te slaan die de manier waarop de website eruitziet of functioneert, verandert. Bijvoorbeeld uw voorkeurstaal, valuta of regio.

Statistische cookies helpen Vagabond te begrijpen hoe bezoekers met de website omgaan door informatie te verzamelen en te rapporteren.

Marketingcookies worden gebruikt om advertenties te tonen die relevant en interessant zijn op websites, in applicaties en op sociale-mediaplatforms van andere bedrijven.

Rechtsgrond voor cookies: Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a van de AVG). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en de verwerking stopzetten door de cookies van uw apparaat te verwijderen. Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f van de AVG). De verwerking van zogenaamde noodzakelijke cookies is vereist voor het gerechtvaardigde belang van Vagabond om u een goed functionerende website te kunnen bieden. Geautomatiseerde besluitvorming: Ja, uw online ervaring wordt afgestemd op basis van uw cookie-instellingen. Bewaartermijn: Hoe lang een cookie wordt opgeslagen, kunt u lezen in de pop-upinformatie over cookies die altijd via onze website beschikbaar is. De bewaartermijn wordt verder bepaald door uw browserinstellingen. Verstrekking aan onafhankelijke derden: Wij delen informatie met onze aanbieders van statistische en marketingdiensten binnen en buiten de EER. Door gebruik te maken van de technologie van onze partners wordt bepaalde informatie aan hen overgedragen en valt deze vervolgens onder hun privacy- en vertrouwelijkheidsvoorwaarden.

Marketing, statistieken en partners

Als u toestemming geeft voor ons gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën voor marketing en statistieken, registreren wij en onze partners apparaat- en toegangsgegevens, identificatiegegevens, IP-adres, telefoonnummer, e-mailadres, aankoopgegevens, locatiegegevens en gegevens over uw voorkeuren. Daarnaast worden verschillende soorten identificatiegegevens, zoals telefoonnummers, e-mailadressen en zogenaamde click-ID's, gekoppeld aan gegevens die door onze partners worden verzameld, zoals browsegeschiedenis, locatiegegevens en zoekgeschiedenis. Dit kan ook van toepassing zijn op informatie die door onze partners wordt verzameld wanneer u in ingelogde modus gebruikmaakt van hun diensten. Het doel van de verwerking is om u relevante, gepersonaliseerde advertenties te tonen op andere websites, in applicaties en op sociale-mediaplatforms.

Onze partners gebruiken cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat het IP-adres van een apparaat, schermgrootte, apparaattype (unieke apparaat-ID's), browserinformatie, geografische locatie en de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven.

De verzamelde gegevens worden gebruikt om de behoeften van onze gebruikers te analyseren en onze diensten te optimaliseren. Onze partners helpen ons de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bijvoorbeeld hoeveel tijd zij op bepaalde pagina's doorbrengen, op welke links zij klikken, wat gebruikers wel en niet prettig vinden, enzovoort). Hierdoor kunnen wij onze dienstverlening ontwikkelen en onderhouden op basis van feedback van gebruikers. De informatie wordt ook gebruikt om advertentieresultaten te meten (conversietracking). Voor analyses gebruiken wij bijvoorbeeld de webanalysetool Google Analytics 4.

Samengevat delen wij de hierboven genoemde gegevens met de volgende onafhankelijke partners: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klaviyo Inc. en Snap Inc.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen door uw instellingen aan te passen via de functie voor cookie-instellingen in de footer.

Raadpleeg voor meer informatie en instructies over uitschrijven:

Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/

Google https://business.safety.google/privacy/  https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track

Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout

Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

Instagram https://privacycenter.instagram.com/

TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Bing https://account.microsoft.com/privacy/

Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy

WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center

How can I manage cookies in my browser?

De meeste webbrowsers bieden de mogelijkheid om cookies te verwijderen of te blokkeren en om u te waarschuwen en uw toestemming te vragen voordat cookies worden opgeslagen. U kunt in de helpfunctie van uw internetbrowser informatie vinden over hoe u uw browser kunt instellen voor het beheren en eventueel blokkeren van cookies. Als u geen cookies wilt gebruiken wanneer u onze online winkel bezoekt, heeft dit gevolgen voor uw winkelervaring, omdat wij cookies onder andere gebruiken om uw winkelmandje bijgewerkt te houden. Het gebruik van cookies is ook noodzakelijk als u een bestelling wilt kunnen plaatsen.

U kunt uw browser zo instellen dat bepaalde of alle cookies worden uitgeschakeld. Dit is heel eenvoudig, maar houd er rekening mee dat u geen aankoop kunt doen op vagabond.com als u alle cookies uitschakelt.

De volgende links geven informatie over het aanpassen van de cookie-instellingen in enkele populaire browsers:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

Via www.youronlinechoices.eu kunt u bepaalde cookies afzonderlijk verwijderen.

Hoofdkantoor

Vagabond International AB

Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden

Organisatienummer: 5563708600

info@vagabond.com


E-com

Vagabond R1 AB

Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden

Organisatienummer: 5566344890

BTW-nummer: SE 556634489001

Telefoon: + 46 (0)340 541200

Klantendienst/Algemene vragen: gebruik ons contactformulier