Shopping bag

0 ITEM
Your shopping bag is empty
Total 0
Proceed to checkout
Total 0
Proceed to checkout
  • 0 0

  • Odredbe i uvjeti

    OPĆENITO

    Ovi opći uvjeti („Uvjeti“) primjenjuju se od trenutka kad Vi kao potrošač („Kupac“ ili „Vi“, „Vas“ i „Vama“) izvršite narudžbu putem mrežne stranice www.vagabond.com i s njom povezanih stranica („Mrežna stranica“). Ugovor se sklapa između Vas i društva Vagabond R1 AB, registracijski broj društva 556634-4890, broj obveznika PDV-a SE 55663448901 („Vagabond“ ili „mi“, „nas“ i „nama“). Više podataka za kontakt i druge informacija o društvu Vagabond dostupni su na mrežnim stranicama. Ovi se Uvjeti primjenjuju samo na Kupce koji su potrošači prilikom narudžbe putem Mrežne stranice.

    Vagabond je švedsko trgovačko društvo usklađeno sa švedskim zakonodavstvom, kao i uredbama i direktivama EU-a. Vagabond se također nastoji pridržavati zakona i propisa o zaštiti potrošača u državi boravišta potrošača. Vagabond ne može jamčiti usklađenost ovih Uvjeta sa svim primjenjivim zakonima o zaštiti potrošača. Ničime se u ovim Uvjetima ne isključuju ili ograničavaju obveze društva Vagabond koje se prema zakonu ne mogu isključiti ili ograničiti.

    Vagabond ima pravo odbiti kupnju potrošačima koji prema zakonima u državi boravišta potrošača nemaju pravo sklapati ugovore povezane s kupnjom proizvoda koje prodaje Vagabond, npr. osobe mlađe od 18 godina. Kupnjom proizvoda putem Mrežne stranice potvrđujete da imate zakonsko pravo i mogućnost sklopiti obvezujući ugovor s društvom Vagabond.

    NARUDŽBE

    U slučaju narudžbi koje se čine neispravnima ili značajno odstupaju od uobičajenih narudžbi, prihvaćate da Vas Vagabond kontaktira u svrhu provjere ispravnosti narudžbe. Ugovor s društvom Vagabond sklapa se na engleskom jeziku, a kako biste izvršili kupnju, potrebno je prihvatiti Uvjete. Označavanjem potvrdnog okvira uz Uvjete prilikom završetka kupnje na našoj mrežnoj stranici prihvaćate Uvjete i obvezujete se na njihovo pridržavanje.

    Vagabond će Vašu narudžbu obraditi odmah nakon što se na Mrežnoj stranici izvršili narudžbu. Ugovor između Vas i društva Vagabond sklopljen je u trenutku kad od društva Vagabond primite potvrdu o narudžbi e-poštom. To znači da kupoprodajni ugovor na koji se odnose ovi Uvjeti nije sklopljen sve dok od društva Vagabond ne primite potvrdu o narudžbi. Vagabond će nastojati poslati Vam potvrdu o narudžbi u najkraćemu mogućem roku nakon zaprimanja narudžbe. Preporučujemo Vam da potvrdu o narudžbi spremite radi jednostavnije komunikacije sa službom za korisnike, ako bude potrebno.

    Cijene i naknade

    Sve su cijene izražene u lokalnoj valuti i uključuju PDV. U cijene nisu uključene naknade za obradu transakcije, naknade za dostavu ili carina koje se prikazuju zasebno.

    Primjenjuje se cijena proizvoda navedena na Mrežnoj stanici u trenutku izvršavanja narudžbe, osim ako je drukčije izričito dogovoreno ili okolnostima uređeno. Vagabond nije obvezan poštovati cijenu proizvoda u slučaju da je cijena neispravno navedena na Mrežnoj stranici ako ste primijetili ili trebali primijetiti da je proizvod naveden uz pogrešnu cijenu.

    PLAĆANJE

    Vagabond Vam nudi različite mogućnosti plaćanja, ovisno o državi boravišta. Provjerite našu stranicu „Pomoć i kontakt“ za mogućnosti plaćanja dostupne za Vašu državu. Mogućnosti plaćanja mogu se povremeno razlikovati i Vagabond zadržava pravo da ne mora uvijek nuditi iste mogućnosti plaćanja. Imajte na umu da su ograničenja povezana s mogućnostima plaćanja navedena na Mrežnoj stranici.

    U svim državama možete odabrati plaćanje debitnom i kreditnom karticom. Odgovarajući iznos odmah će se rezervirati na Vašoj kreditnoj kartici, ali se kartica neće teretiti za taj iznos dok roba ne bude poslana. Platna transakcija obavlja se u suradnji s našim pružateljem platnih usluga Adyen.

    U određenim zemljama moguće je plaćanje po računu, u kojem će slučaju to biti naznačeno prilikom završetka kupnje. Ako odaberete mogućnost plaćanja putem bilo koje metode koju nudi Klarna, pravo Vagabonda na primanje uplate i s tim povezana prava dodjeljuju se Klarni. Plaćanje po računu moguće je samo uz uplatu Klarni te se uz ove Uvjete primjenjuju i Klarnini uvjeti. Kliknite ovdje za Klarnine uvjete.

    Akcijska prodaja i posebne ponude

    Vagabond može svojim kupcima povremeno ponuditi akcijsku prodaju i posebne ponude po povoljnijim uvjetima nego što je navedeno u ovim Uvjetima. Navedeni se povoljniji uvjeti primjenjuju samo za vrijeme posebnih ponuda i za proizvode koje je u tu svrhu odredio Vagabond i ne smatra se da se odnose na narudžbe izvršene prije početka akcijske prodaje ili posebnih ponuda. Vagabond zadržava pravo prekida akcijske prodaje i posebnih ponuda u bilo kojem trenutku. Nakon prekida ili povlačenja akcijske prodaje ili posebnih ponuda predmetni Uvjeti primjenjuju se bez izmjena. Ponude koje se odnose na određene proizvode vremenski su ograničene i vrijede za proizvode koji su dostupni na zalihi.

    Ako naši partneri u naše ime obrađuju osobne podatke, navedeni su podatci zaštićeni posebnim sporazumom o obradi podataka.

    DOSTAVA

    Ako nije izričito navedeno drukčije, cijene ne uključuju troškove dostave. Troškovi dostave uvijek su navedeni na Mrežnoj stranici i u potvrdi narudžbe.

    Vagabond uvijek nastoji isporučiti Vašu narudžbu unutar predviđenog broja radnih dana navedenog na Mrežnoj stranici i u potvrdi narudžbe. Vaša se narudžba obrađuje i šalje radnim danom, odnosno od ponedjeljka do petka, tako da u slučaju da narudžbu izvršite tijekom vikenda ili na švedski državni praznik, narudžba će se obraditi sljedećeg radnog dana. Predviđeno vrijeme dostave uvijek je navedeno na Mrežnoj stranici i u potvrdi narudžbe. Vrijeme dostave može se razlikovati ovisno o lokaciji dostave ili sezonskom opterećenju.

    Ako do predviđenog vremena dostave niste primili naručeni proizvod, slobodno se obratite službi za korisnike za više informacija.

    Vagabond nudi uslugu dostave u zemlje navedene na Mrežnoj stranici. Imajte na umu da povremeno može doći do ograničenja u dostavi.

    Vagabond ne dostavlja proizvode u države ili regije u koje je to zakonom zabranjeno (primjerice, ako postoji embargo), ratna područja, područja sukoba i nestabilna područja.

    Nepreuzeti paketi

    Pošiljku ćete primiti ili preuzeti u roku od 14 dana od najavljenog datuma isporuke i u skladu s uputama koje povremeno objavi Vagabond ili poduzeće za prijevoz tereta. Dobit ćete obavijest s mjestom i vremenom isporuke ili preuzimanja pošiljke. Nepreuzete i neisporučene pošiljke vraćaju se Vagabondu. Za nepreuzetu ili neisporučenu pošiljku naplatit će Vam se iznos od 30 eura.

    Nepreuzimanje pošiljke ne smatra se odustajanjem od ugovora. Više informacija o odustajanju od ugovora možete pronaći dalje u tekstu.

    POVRAT PROIZVODA

    Prilikom kupnje proizvoda putem Mrežne stranice imate pravo na odustajanje od ugovora u roku od 14 dana u skladu s primjenjivim zakonima EU-a o zaštiti potrošača. To znači da imate pravo odustati od kupnje, o čemu nas morate obavijestiti u roku od 14 dana od dana kada Vi ili osoba koju ste naveli primite naručeni proizvod. Saznajte više o pravu na odustajanje na mrežnim stranicama švedske agencije za zaštitu potrošača.

    Ako se odlučite na odustajanje od kupnje i želite povrat punog iznosa, ne smijete proizvodom rukovati više nego što je potrebno za utvrđivanje prirode, značajki i funkcija proizvoda. Ako proizvodom rukujete više nego što je prethodno opisano, Vagabond ima pravo odbiti iznos za koji je umanjena vrijednost proizvoda zbog rukovanja. Za više informacija pogledajte sljedeće poglavlje.

    Pravo na odustajanje ne primjenjuje se na zapakirane proizvode ako je pakiranje otvoreno, pod uvjetom da proizvod nije prikladan za povrat zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga. Ako se na proizvod ne primjenjuje pravo na odustajanje, bit ćete o tome obaviješteni prilikom narudžbe.

    Radi jednostavnosti, prilikom odustajanja slijedite jedan od navedenih postupaka:

    Postnord

    Upotrijebite prethodno ispisanu naljepnicu koju ste dobili zajedno s pošiljkom i ostavite proizvod koji želite vratiti na najbližemu mjestu za preuzimanje pošiljke.

    DHL standardna dostava

    Otvorite našu stranicu za povrat robe i slijedite upute za izradu i ispis naljepnice za povrat.

    DHL Express dostava

    Upotrijebite naljepnicu za koju je plaćena poštarina, a koju ste dobili zajedno s pošiljkom. Dogovorite preuzimanje pošiljke ili ju ostavite na mjestu za DHL Express usluge.

    Vagabondova trgovina

    Svoje pravo na odustajanje možete iskoristiti u bilo kojoj od Vagabondovih trgovina. Ponesite broj narudžbe i osobnu iskaznicu. Najbližu Vagabondovu trgovinu možete pronaći ovdje

    Ako nam pošiljku pošaljete bez prethodno ispisane naljepnice ili naljepnice za koju je plaćena poštarina, morat ćete platiti troškove poštarine za povrat proizvoda.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Proizvode koje ste kupili u outletu putem Mrežne stranice nije moguće vratiti u Vagabondovim trgovinama. Proizvode kupljene na taj način možete vratiti na jedan od prethodno opisanih načina.

    Također ste odgovorni za stanje proizvoda od trenutka isporuke i za vrijeme povrata. Vagabond Vam stoga preporučuje da prije nego što ga pošaljete natrag, proizvod dobro zapakirate u izvornu kutiju i/ili ambalažu. Proizvod ste dužni vratiti u roku od 14 dana od datuma kad je Vagabond zaprimio Vašu obavijest o odustajanju od kupnje.

    Povrat novca

    Nakon što izrazite želju za odustajanjem, Vagabond će Vam vratiti novac koji ste uplatili za proizvod koji vraćate i troškove dostave. Ako odlučite zadržati dio narudžbe, Vagabond Vam neće nadoknaditi troškove dostave.

    Vagabond ima pravo odbiti iznos koji odgovara smanjenoj vrijednosti proizvoda u odnosu na izvornu vrijednost. Primjenjuje se samo u slučaju da ste odgovorni za smanjenu vrijednost proizvoda uzrokovanu rukovanjem proizvodom više nego što je potrebno za utvrđivanje prirode, značajki i funkcija proizvoda.

    Vagabond će Vam novac obično vratiti u roku od najviše 14 dana od datuma kad je Vagabond zaprimio Vašu obavijest o odustajanju od kupnje. Novac Vam neće biti vraćen sve dok Vagabond ne primi proizvod ili ne dokažete da je proizvod vraćen. Novac će Vam biti vraćen na način na koji ste izvršili plaćanje i na isti račun koji ste odabrali za plaćanje proizvoda, osim ako je drukčije dogovoreno ili ako postoji zapreka za povrat novca na taj način, u kojem ste se slučaju dužni obratiti službi za korisnike da biste dogovorili odgovarajući način za povrat novca.

    PRITUŽBE

    Kupac ima pravo podnijeti pritužbu u slučaju proizvoda s nedostatkom u skladu sa zakonima i propisima o zaštiti potrošača u državi boravišta potrošača. Ako želite podnijeti pritužbu u vezi s isporučenim proizvodom, dužni ste kontaktirati Vagabond u najkraćemu mogućem roku nakon otkrivanja nedostatka. Kako bi pritužba bila valjana, dužni ste ju podnijeti u razumnom roku od trenutka kad ste otkrili ili trebali otkriti nedostatak.

    Za jednostavnije podnošenje pritužbe možete se obratiti službi za korisnike putem obrasca koji se nalazi ovdje. Navedite ima i prezime, e-adresu, adresu i ostale informacije koje bi mogle biti korisne, npr. broj narudžbe, datum narudžbe i razlog pritužbe. Služba za korisnike zatim Vam može pomoći u rješavanju pritužbe. Pritužbu također možete podnijeti u bilo kojoj Vagabondovoj trgovini. Ako pritužbu želite podnijeti uz povrat proizvoda u bilo kojoj Vagabondovoj trgovini, sebi najbližu Vagabondovu trgovinu možete pronaći ovdje.

    Povrat proizvoda obavlja se u skladu s metodama i postupcima opisanima u poglavlju „Povrat proizvoda“ u ovim Uvjetima. Vagabond će preuzeti troškove povrata za sve odobrene pritužbe.

    Nakon što Vagabond zaprimi pritužbu za proizvod i utvrdi da je pritužba osnovana i u skladu s primjenjivim zakonodavstvom, Vagabond će zamijeniti proizvod, ispraviti nedostatak, umanjiti cijenu koju je kupac platio za proizvod ili vratiti kupcu novac uključujući troškove dostave. Ako Vagabond odluči ispraviti nedostatak ili zamijeniti proizvod, Vagabond će to nastojati izvršiti u najkraćemu mogućem roku.

    Vagabond zadržava pravo odbiti žalbu ako se pokaže da proizvod nema nedostatak prema važećem zakonodavstvu.

    ZAŠTITA PODATAKA

    Prava intelektualnog vlasništva

    Informacije na Mrežnoj stranici zaštićene su, između ostalog, zakonima o intelektualnom vlasništvu i stavljanju na tržište. Žigovi, trgovački nazivi, nazivi proizvoda, slike i grafički prikazi, dizajn, izgled i informacije o proizvodima, uslugama i drugim sadržajima koji su vlasništvo društva Vagabond ne smiju se kopirati ili upotrebljavati bez prethodnog pisanog odobrenja društva Vagabond.

    Osobni podatci

    Prilikom izvršavanja narudžbe na Mrežnoj stranici od Vas će se zatražiti određeni osobni podatci. Potvrđujete da su podatci koje pružate točni i potpuni i odgovorni ste za neispravne podatke. Više informacija o obradi osobnih podataka možete pronaći u Vagabondovoj Politici zaštite privatnosti.

    RAZNO

    Bilo koje odricanje Vagabonda od svojih prava ili pravnog lijeka prema ovim Uvjetima mora biti u pisanom obliku te propisno i pravodobno provedeno. Nikakvo potpuno ili djelomično odricanje od bilo kojeg takvog prava ili pravnog lijeka ne sprječava bilo koje drugo ili daljnje izvršavanje tog ili bilo kojeg drugog takvog prava ili pravnog lijeka.

    Vagabond ima pravo dodijeliti bilo koji dio svojih prava i obveza iz ugovora između strana bez prethodnog pristanka Kupca. Također, Vagabond ima pravo ustupiti ili založiti potraživanja bez prethodnog pristanka Kupca. Međutim, Kupac nema pravo dodijeliti ili prenijeti bilo koji dio svojih prava ili obveza iz ugovora između strana bez prethodnog pisanog odobrenja Vagabonda.

    Vagabond zadržava pravo povremeno izmijeniti ove Uvjete. Sve izmjene ovih Uvjeta objavljuju se na Mrežnoj stranici. Izmjene postaju važeće nakon što prihvatite Uvjete (prilikom nove kupnje) ili 30 dana od dana kad Vas Vagabond obavijesti o navedenim izmjenama.

    Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

    U slučaju spora s kupcem, Vagabond slijedi preporuke švedskoga Nacionalnog odbora za potrošačke sporove ili odgovarajuća alternativna rješenja u državi boravišta Kupca. Švedskom Nacionalnom odboru za potrošačke sporove možete se obratiti putem mrežne stranice www.arn.se ili na adresu PP 174, 101 23 Stockholm. Kupac također može podnijeti žalbu putem platforme Europske komisije za internetsko rješavanje sporova („IRS“) kojoj možete pristupiti ovdje: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    Svaki spor u vezi s tumačenjem ili primjenom ovih Uvjeta provodi se i tumači u skladu sa švedskim zakonodavstvom i o njemu se odlučuje u javnom sudskom postupku, osim u slučaju navedenom u prethodnom odjeljku. Međutim, švedsko se zakonodavstvo ne primjenjuje u slučaju kad kupac ima bolja prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti potrošača u svojoj zemlji boravišta.

    Ako bilo koju od odredbi ovih Uvjeta bilo koji nadležni sud, tijelo, arbitražni sud ili odbor za alternativan način za rješavanje sporova smatra nevaljanom ili neprovedivom, preostali dio te odredbe, kao i ostale odredbe, ostaju valjane i provedive u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim zakonom.

    Bez obzira na prethodno navedeno, Vagabond može poduzeti sve potrebne pravne radnje na bilo kojem nadležnom sudu u državi boravišta Kupca za naplatu zakašnjelih plaćanja. Strane ovime prihvaćaju da će se u tu svrhu primjenjivati nadležnost navedenog suda.

    Ograničenje odgovornosti

    Vagabond odgovara samo za štetu nastalu prema važećem zakonu o zaštiti potrošača i u mjeri u kojoj je kupac poduzeo razumne mjere za ograničavanje gubitka. Vagabond ne odgovara za štetu nastalu zbog kašnjenja u izvršavanju ugovora ili oštećenja proizvoda uzrokovana nepredviđenim okolnostima na koje Vagabond nije mogao utjecati.

    Društvo Vagabond Shoemakers R1 AB usvojilo je ove Uvjete 18.05.2022.

     

    KONTAKT

    Imate pitanja u vezi s ovim Uvjetima? Obratite nam se ovdje.

    Informacije o trgovačkom društvu

    Vagabond Shoemakers R1 AB
    Birger Svenssons Väg 36
    432 40 Varberg

    Telefon: +46 (0)340-541200

    E-adresa: customercare@vagabond.com

    Broj obveznika PDV-a: SE 55663448901

    Registracijski broj trgovačkog društva: 556634-4890

     

    By browsing this website, you agree to use of cookies. Privacy policy