Politika privatnosti
Briga o ljudima i predanost ljudima oduvijek su bile važne za Vagabond. U okviru te predanosti, Vagabond kontinuirano vodi brigu o integritetu osoba i njihovoj kontroli nad osobnim podacima. Ovo je opis načina na koji Vagabond pristupa privatnosti podataka i onoga što činimo kako bismo ispunili svoje obveze prema vama i našim partnerima.
Naša politika privatnosti ukratko
Vagabond štiti i čuva vaš integritet i vaše osobne podatke te uvijek nastojimo biti transparentni u pogledu načina na koji obrađujemo vaše osobne podatke. Također nam je važno da ih obrađujemo zakonito i na pošten način. Stoga Vagabond uvijek nastoji ne prikupljati i koristiti više osobnih podataka nego što je potrebno kako bismo mogli ispuniti vaše zahtjeve i očekivanja od nas. Također ulažemo napore u način na koji štitimo vaše podatke, nikada ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama i prenosimo ih samo drugim društvima unutar Vagabond grupe ili našim pouzdanim partnerima kako bi mogli izvršavati svoje zadatke. Na primjer, podatke o vašim preferencijama prenosimo našim partnerima, za dostavu podatke prenosimo prijevozničkoj tvrtki, a za plaćanje podatke prenosimo našem pružatelju usluga platnog prometa.
Uz Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i druge relevantne zakone i propise, Vagabond poštuje lokalno zakonodavstvo o osobnim podacima.
Naša web-stranica povremeno sadrži poveznice na druge web-stranice. Te web-stranice obično nisu pod našom kontrolom i nisu obuhvaćene ovom politikom privatnosti, stoga vam preporučujemo da se upoznate s njihovom politikom privatnosti prije nego što pošaljete svoje osobne podatke.
Neka važna načela ukratko
Dat ćemo sve od sebe kako bismo zaštitili vaš integritet tako što ćemo:
• Biti transparentni u informiranju o tome kako prikupljamo i koristimo osobne podatke.
• Prikupljati samo podatke potrebne za obradu i ispunjavanje naših obveza te za pružanje relevantnog marketinga i ponuda.
• Prikupljati samo podatke koji su u vašu korist, radi poboljšanja naše učinkovitosti u pružanju naših proizvoda i usluga.
• Pružati informacije samo pouzdanim povezanim društvima, partnerima ili pružateljima usluga.
• Čuvati podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su podaci prikupljeni.
• Na vaš zahtjev pružiti informacije o tome koje osobne podatke posjedujemo i obrađujemo te na kojoj pravnoj osnovi.
• Štititi vaše osobne podatke, primjerice sigurnosnim sustavima, anonimizacijom i šifriranjem.
Imate pravo:
• Zatražiti da vam pružimo sve vaše osobne podatke koje obrađujemo.
• Zatražiti ispravak vaših osobnih podataka.
• Zatražiti da ograničimo korištenje vaših osobnih podataka.
• U mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom, zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
• Zatražiti da vam pružimo vaše osobne podatke u strojno čitljivom obliku, tzv. „prenosivost podataka”.
• Povuci svoj pristanak.
Voditelj obrade osobnih podataka je Vagabond International Aktiebolag, a ponekad i njegova društva kćeri ili partneri. Vagabond nije odgovoran za politike privatnosti ili prakse naših partnera ili pružatelja usluga.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, uvijek ste dobrodošli kontaktirati nas. Također postoji mogućnost kontaktiranja nadležnog nadzornog tijela.
Osobe mlađe od 16 godina
Vagabond svjesno ne prikuplja niti traži informacije od osoba mlađih od 16 godina. Ako ste mlađi od 16 godina, nemojte koristiti web-stranicu ili povezane usluge. U slučaju da saznamo da smo prikupili osobne podatke od osobe mlađe od 16 godina, izbrisat ćemo te podatke.
Svrha Vagabond Customer Cluba jest pružiti vam zanimljive ponude i proširenu uslugu.
Dobrovoljno je postati član Vagabond Customer Cluba, a registracijom prihvaćate ove uvjete članstva.
Ovi uvjeti članstva primjenjuju se između vas kao potrošača i društva Vagabond R1 AB, matični broj društva 556634-4890 („Vagabond”, „nas” ili „mi”). Kontaktni podaci i dodatne informacije o društvu Vagabond dostupni su na našoj web-stranici. Uvjet za članstvo je da ste stariji od 18 godina.
Članstvo vrijedi od vaše registracije do trenutka kada jedna od strana otkaže članstvo. Ako je vaš račun neaktivan tri godine, račun i vaše članstvo bit će ukinuti.
Kao član dobivate račun s pristupom funkciji „Moje stranice”, gdje možete upravljati svojim profilom kako bi vaši osobni podaci bili ažurni te kako bismo vas mogli kontaktirati na način koji želite. Također možete odabrati vrstu informacija i ponuda koje želite primati.
Pogodnosti članstva koje su uključene u članstvo razlikuju se i zadržavamo pravo promijeniti pogodnosti članstva u bilo kojem trenutku. Članstvo je osobno i višestruka članstva nisu dopuštena.
Informacije koje navedete prilikom registracije pohranjuju se u našoj bazi podataka članova. U njoj se također pohranjuju informacije o vašoj povijesti kupnje, načinu na koji reagirate na naše ponude i informacije o vašem korištenju naše web-stranice. Informacije analiziramo kako bismo razvijali web-stranicu i pružili vam što zanimljivije ponude. Više o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke pročitajte u našoj Politici privatnosti.
Vagabond ne daje nikakva jamstva u vezi s vašim članstvom ili pogodnostima članstva te, osim ako obvezni propisi nalažu drugačije, nismo odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu u vezi s vašim članstvom u klubu kupaca.
Ovi uvjeti članstva primjenjuju se zajedno s našim Općim uvjetima poslovanja, a u slučaju proturječnih odredbi prednost imaju Opći uvjeti poslovanja.
Vagabond uvijek ima pravo odmah ukinuti članstvo ako se sumnja da se članstvo zloupotrebljava ili koristi na način koji je u suprotnosti s vrijednostima društva Vagabond.
Ovi uvjeti članstva kontinuirano se ažuriraju, a važeću verziju uvijek možete pronaći na našoj web-stranici.
Informacije koje prikupljamo uglavnom su vaše ime, podaci o plaćanju, adresa, telefonski broj i adresa e-pošte. Također prikupljamo podatke o uređaju, podatke o pristupu, identifikacijske podatke, podatke o kupnji, podatke o lokaciji i podatke o vašim preferencijama. Ne prikupljamo nikakve podatke koji nisu potrebni za razvoj, ispunjavanje i marketing naših poslovnih usluga.
Pohrana podataka
Vagabond će pohranjivati podatke na svojim poslužiteljima u vlasništvu Vagabonda koji se nalaze na adresi Vagabond Varberg, Birger Svenssons Väg 36, 432 40 Varberg, ili na poslužiteljima koje osiguravaju naši partneri ili naši pružatelji usluga. Podaci se uobičajeno pohranjuju unutar EGP-a, ali ako se podaci prenose u zemlje izvan EGP-a, osiguravamo da se poduzmu odgovarajuće sigurnosne mjere i da je prijenos zakonit.
Prijenos podataka
Podatke prenosimo društvima unutar Vagabond grupe. Također prenosimo podatke našim partnerima i pružateljima usluga kako bismo pružili usluge visoke kvalitete i relevantan marketing. Naši partneri i pružatelji usluga uglavnom se nalaze unutar EGP-a, kao i njihovi poslužitelji i druga oprema za pohranu podataka. U nekim slučajevima također prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama izvan EGP-a. U takvim slučajevima osiguravamo da postoje odgovarajuće zaštitne mjere putem Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije za prijenose u treće zemlje ili Okvira za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a te da je prijenos zakonit.
Zaštita podataka
Vagabond ograničava korištenje osobnih podataka sljedećim mjerama; samim dizajnom i nekorištenjem tehnologija koje su nepotrebno invazivne ili prikupljaju podatke koji nisu potrebni kako bi Vagabond ili njegovi partneri mogli isporučivati Vagabond proizvode, usluge i marketing. Privatnost je zadani način rada u Vagabondu i sve postavke nastoje biti, primjerice, postavljene na opt-in umjesto opt-out. Privatnost je ugrađena u sustave davanjem prioriteta sigurnosti i zaštiti podataka kao dijelu dizajna te korištenjem tehnika za poboljšanje privatnosti kao što su šifriranje i anonimizacija.
Kada posjećujete vagabond.com putem HTTPS-a, pružate osobne podatke u vezi s transakcijom na takozvanim sigurnim stranicama (šifrirani prijenos podataka). Vagabond koristi certifikate koje izdaje pouzdana treća strana. Takav certifikat jamči da komunicirate s našom web-stranicom, vagabond.com, te da je prijenos podataka šifriran. Većina web-preglednika na vašim uređajima koristi simbole kako bi pokazala posjećujete li sigurnu ili nesigurnu web-stranicu. Više informacija o tome možete pronaći na: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTPS.
Transakcije kartičnog plaćanja s Vagabondom ili našim pružateljem usluga plaćanja koriste visokokvalitetnu tehnologiju šifriranja koja se provodi putem sigurne veze šifrirane SSL-om od 256 bita.
Koristimo Googleovo rješenje reCAPTCHA kako bismo utvrdili pokušava li nam informacije poslati čovjek ili softver. Vaša IP adresa i drugi podaci, kao što su podaci o uređaju i softveru, potrebni za funkcioniranje reCAPTCHA-e, prenose se društvu Google Inc. Nakon prijenosa, informacije su obuhvaćene Googleovim uvjetima povjerljivosti i privatnosti.
Kada naši partneri obrađuju osobne podatke u naše ime, štitimo podatke posebnim ugovorom o obradi podataka.
Vagabond vodi brigu o vašem integritetu i privatnosti te ih štiti. Dajemo sve od sebe kako bismo ispunili vaša očekivanja i postupali u skladu sa sporazumom koji imamo s vama u vezi s prodajom i isporukom naših proizvoda te pružanjem podrške i dijeljenjem informacija s vama. Važno nam je da razumijete kako postupamo s vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web-stranicu. U nastavku je opis procesa koji mogu uključivati obradu vaših osobnih podataka.
Posjećivanje naše web-trgovine i naručivanje naših proizvoda
Kada posjetite našu web-trgovinu i naručite naše proizvode, morate otići na odjeljak za naplatu, gdje ćete biti zamoljeni da navedete koji proizvod želite naručiti, kontaktne podatke i podatke za dostavu kako bismo mogli preuzeti, zapakirati i poslati proizvod vama.
Pravna osnova: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Računovodstvene informacije pohranjuju se u skladu s važećim zakonodavstvom, a ostale informacije najviše tri godine od posljednje transakcije kupnje.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Podaci se prenose našim partnerima radi distribucije.
Podaci o plaćanju i računu
Tijekom postupka naplate morate odabrati način plaćanja i ispuniti podatke o plaćanju (kao što su, primjerice, podaci o kartici, broj kartice, datum isteka, CCV broj) koji su potrebni za obradu plaćanja vaše narudžbe putem našeg pružatelja usluga plaćanja. Ako odaberete plaćanje putem računa, prikupljamo vaš osobni identifikacijski broj (nacionalni identifikator) kako bismo obradili zahtjev za kredit, a nakon što ga odobri naš pružatelj usluga kreditiranja, narudžba će biti obrađena. Podatke o plaćanju i računu prikupljamo bez njihovog spremanja te ih sigurno prenosimo našim partnerima za plaćanje i/ili izdavanje računa.
Pravna osnova: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Svrha legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Obrada je također nužna za legitimni interes društva Vagabond kako bi se izbjeglo neplaćanje.
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Računovodstvene informacije pohranjuju se u skladu s važećim zakonodavstvom, a ostale informacije najviše tri godine od posljednje transakcije kupnje.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Podaci se prenose našim pružateljima usluga kreditiranja i rješenja za plaćanje.
Dostava
Molimo vas da na našoj web-stranici, u odjeljku za naplatu, unesete svoje ime, adresu za dostavu i kontaktne podatke kao što su adresa e-pošte i telefonski broj kako bismo mogli dostaviti vašu narudžbu i, ako je potrebno, kontaktirati vas, primjerice putem SMS-a, u vezi s dostavom.
Pravna osnova: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Računovodstvene informacije pohranjuju se u skladu s važećim zakonodavstvom, a ostale informacije najviše tri godine od posljednje transakcije kupnje.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Podaci se prenose našim partnerima radi distribucije.
Dokumenti za povrat za određena tržišta
Ako želite vratiti proizvod, morate se prijaviti na naš portal za povrat na našoj web-stranici i navesti svoju adresu e-pošte i broj narudžbe kako biste mogli ispisati naljepnicu za povrat prije nego što nam pošaljete proizvod natrag.
Pravna osnova: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Obrada je također nužna radi ispunjavanja zakonske obveze kojoj podliježe Vagabond (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Računovodstvene informacije pohranjuju se u skladu s važećim zakonodavstvom, a ostale informacije najviše tri godine od posljednje transakcije kupnje.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Podaci se prenose našim partnerima radi distribucije.
Upiti o narudžbi ili otkazivanje narudžbe
Čuvamo vaše osobne podatke kao što su kontaktni podaci, podaci za dostavu i podaci o plaćanju kako bismo vam pružili podršku u vezi s vašim zakonskim pravima koja imate u pogledu vraćanja proizvoda ako želite odustati od kupnje ili kada imate problem s kvalitetom proizvoda. Ako dođe do problema s povratom, ponekad moramo prenijeti vaše podatke za dostavu i kontaktne podatke našim partnerima za distribuciju kako bi mogli vratiti proizvode.
Pravna osnova: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Obrada je također nužna radi ispunjavanja zakonske obveze kojoj podliježe Vagabond (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Računovodstvene informacije pohranjuju se u skladu s važećim zakonodavstvom, a ostale informacije najviše tri godine od posljednje transakcije kupnje.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Podaci se prenose našim partnerima radi distribucije.
Klub kupaca
Ako se pridružite našem klubu kupaca, pohranjujemo vašu adresu e-pošte i informacije koje navedete u vezi sa zahtjevom za članstvo. Također pohranjujemo informacije o vašoj povijesti kupnje, načinu na koji reagirate na naše ponude i načinu na koji koristite našu web-stranicu. Informacije koristimo za upravljanje vašim članstvom, pružanje zanimljivih ponuda i prilagođenih informacija. Svoje osobne podatke, način na koji želite da vas kontaktiramo i koje informacije želite primati možete ažurirati putem „Mojih stranica“.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Vaši se podaci pohranjuju najviše tri godine od prestanka članstva.
Otkrivanje neovisnim partnerima: Vaši se podaci prenose našem partneru koji šalje informacije i ponude.
Kontaktni obrazac
Kada nas kontaktirate putem web-obrasca na našoj web-stranici, prikupljamo i pohranjujemo informacije koje nam proslijedite kako bismo vam mogli pomoći s pitanjem ili problemom koji imate. To mogu biti informacije kao što su kontaktni podaci, podaci o narudžbi ili podaci za dostavu koji su nam potrebni kako bismo vam pružili podršku. Napominjemo da se vaši podaci mogu prenijeti izvan EGP-a.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) i obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Informacije se pohranjuju najviše tri godine od posljednje transakcije kupnje ili kontakta.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Ako je potrebno za rješavanje predmetnog problema, informacije se prenose relevantnom partneru.
Funkcija chata
Kada posjetite našu web-stranicu, možete koristiti našu funkciju chata. Tada prikupljamo i pohranjujemo informacije koje navedete kako bismo pružili najbolju moguću podršku. Napominjemo da se vaši podaci mogu prenijeti izvan EGP-a.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) i obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Informacije se pohranjuju najviše dvije godine od posljednjeg kontakta.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Ako je potrebno za rješavanje predmetnog problema, informacije se prenose relevantnom partneru.
SMS usluga
Ako se odlučite pridružiti našoj SMS usluzi ostavljanjem svog telefonskog broja, kontaktirat ćemo vas putem SMS-a kako bismo vam pružili zanimljive ponude, prilagođene informacije, podsjetnike i pomoć u vezi s vašom kupnjom. Možete se odjaviti od SMS usluge slanjem poruke STOP.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Vaš se telefonski broj pohranjuje najviše tri godine od posljednjeg kontakta.
Otkrivanje neovisnim partnerima: Vaš se telefonski broj prenosi našim partnerima koji šalju informacije i ponude te distribuiraju naručenu robu.
Vaš se telefonski broj pohranjuje najviše tri godine od posljednjeg kontakta.
Otkrivanje neovisnim partnerima: Vaš se telefonski broj prenosi našim partnerima koji šalju informacije i ponude te distribuiraju naručenu robu.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Vaši kontaktni podaci i komunikacija pohranjuju se najviše tri godine od posljednjeg kontakta.
Otkrivanje neovisnim partnerima: Našim partnerima koji šalju informacije i ponude te distribuiraju naručenu robu omogućit će se pristup za komunikaciju s vama putem WhatsAppa.
Newsletteri
Kada se prijavite na našu pretplatu na newsletter (online ili u našim trgovinama), pristajete da pohranimo vašu adresu e-pošte kako bismo vam redovito slali naše newslettere ili pozive koji uključuju informacije o našim ponudama i događanjima koji su relevantni za vas. U tu svrhu koristimo informacije o vašoj povijesti kupnje, načinu na koji reagirate na naše ponude i načinu na koji koristite našu web-stranicu. Vaša adresa e-pošte također će se koristiti za filtriranje kako ne biste primali nerelevantne ili netočne poruke. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu u našoj e-poruci ili nas kontaktirati putem naše web-stranice.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Adrese e-pošte pohranjuju se dok ne primimo obavijest o odjavi. Ostale informacije pohranjuju se najviše tri godine od trenutka kada otkažete pretplatu.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Adresa e-pošte prenosi se našem pružatelju usluga koji šalje e-poruke.
Usluge e-pošte
Ako proizvod nije na zalihi, nudimo mogućnost slanja obavijesti e-poštom kada proizvod bude dostupan za kupnju.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Adresa e-pošte pohranjuje se najviše tri godine od posljednje transakcije kupnje.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Ne.
Sprječavanje prijevara i sigurnost
Mi i naši partneri pratimo i analiziramo podatke o uređaju i pristupu, identifikacijske podatke, podatke o kupnji i podatke o lokaciji kako bismo otkrili prijevare i održali visoku razinu sigurnosti. To činimo kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, kao i naše usluge i sustave.
Pravna osnova: Svrha legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Obrada je nužna za legitimni interes društva Vagabond kako bi moglo održavati visoku razinu sigurnosti. Obrada je također nužna radi ispunjavanja zakonske obveze kojoj podliježe Vagabond (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Da, za automatsko blokiranje zlouporabe i pokušaja učitavanja zlonamjernog koda.
Razdoblje čuvanja: Podaci prikupljeni u slučaju otklanjanja problema i sigurnosnih istraga brišu se kada je slučaj zatvoren.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Ako je potrebno za rješavanje predmetnog problema, informacije se otkrivaju našim pružateljima usluga IT sigurnosti.
Razvoj poslovnih procesa, logističkih procesa i tehničkih sustava
Za razvoj naših poslovnih procesa, logističkih procesa i tehničkih sustava koristimo podatke o uređaju, podatke o pristupu, identifikacijske podatke, podatke o kupnji, podatke o lokaciji i informacije koje se prikupljaju u vezi s pitanjima podrške. To je potrebno kako bismo mogli ponuditi sigurnu uslugu prilagođenu korisniku.
Pravna osnova: Svrha legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Obrada je nužna za legitimni interes društva Vagabond kako bi moglo ponuditi sigurnu, privlačnu web-stranicu prilagođenu korisniku.
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Podaci prikupljeni za statističke svrhe brišu se nakon evaluacije.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Informacije se otkrivaju našim pružateljima IT usluga.
Naplata potraživanja
Ako računi nisu plaćeni unatoč ponovljenim opomenama, možemo proslijediti potrebne podatke pružatelju usluga naplate potraživanja kako bi mu se povjerila zadaća naplate duga. Alternativno, možemo prodati nepodmireno potraživanje pružatelju usluga naplate potraživanja, koji tada može naplatiti potraživanje u vlastito ime.
Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik ugovorna strana ili za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Svrha legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). U slučaju prodaje potraživanja, obrada je nužna za legitimni interes društva Vagabond kako bi se izbjeglo neplaćanje.
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Računovodstvene informacije pohranjuju se u skladu s važećim zakonodavstvom, a ostale informacije najviše tri godine od posljednje transakcije kupnje.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Podaci se prenose našim partnerima za naplatu potraživanja.
Recenzije kupaca
Recenzije kupaca prikupljaju se kako bi se kupcima pružila bolja osnova za donošenje odluka prije kupnje proizvoda i za razvoj poslovanja društva Vagabond.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a).
Automatizirano donošenje odluka: Ne
Razdoblje čuvanja: Vaši se podaci pohranjuju dok ne budemo obaviješteni da recenziju treba izbrisati, odnosno najkasnije tri godine od objave.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Informacije se dijele s našim pružateljem sustava za upravljanje recenzijama kupaca.
Marketing
Kao što je dodatno opisano u odjeljku o kolačićima i sličnim tehnologijama praćenja, mi i naši partneri koristimo podatke o uređaju, podatke o pristupu, identifikacijske podatke, telefonski broj i adresu e-pošte, podatke o kupnji, podatke o lokaciji i podatke o vašim preferencijama za izradu marketinga i ponuda koje su relevantne za vas. Na primjer, za prikaz relevantnih oglasa na web-stranicama, u aplikacijama i na platformama društvenih medija trećih strana. Također obrađujemo podatke o oglasima (na primjer, ako ste kliknuli na oglas) kako bismo mjerili učinkovitost oglasa i omogućili obračun oglašavanja. Informacije koje koristimo i kombiniramo s drugim podacima dolaze od naših partnera, iz vaše povijesti kupnje i vašeg korištenja interneta.
Pravna osnova: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) i također svrha legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Obrada takozvanih nužnih kolačića potrebna je za legitimni interes društva Vagabond kako bi vam moglo pružiti relevantni marketing i ponude.
Automatizirano donošenje odluka: Da, vaše online iskustvo bit će oblikovano na temelju vaših postavki kolačića.
Razdoblje čuvanja: Podaci prikupljeni za statističke svrhe brišu se nakon evaluacije. Koliko dugo se kolačić pohranjuje navedeno je u skočnim informacijama o kolačićima koje su uvijek dostupne putem naše web-stranice. Razdoblje čuvanja dodatno je određeno vašim postavkama kolačića.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Dijelimo informacije s našim pružateljima usluga statistike i marketinga unutar i izvan EGP-a. Korištenjem marketinške tehnologije naših partnera određene se informacije prenose njima i nakon toga podliježu njihovim uvjetima privatnosti i povjerljivosti.
Kada posjećujete vagabond.com, pohranjujemo informacije o vašim aktivnostima na našoj web-stranici (na primjer, korištenjem kolačića). Kolačić je mala podatkovna datoteka smještena na vašem uređaju koja sadrži informacije o tome koje ste dijelove naše web-stranice posjetili. Kolačiće koristimo kako bismo personalizirali vaše online iskustvo i prikupljali statističke podatke u svrhu poboljšanja iskustva na web-stranici. Kolačići su pouzdane datoteke i ne mogu izvršavati programski kod niti prenositi viruse.
Koristimo sljedeće kategorije kolačića, a svoje postavke kolačića uvijek možete promijeniti putem naše web-stranice.
Strogo nužni kolačići pomažu da web-stranicom možete navigirati aktiviranjem osnovnih funkcija kao što su navigacija stranicom, dodavanje artikala u košaricu i izvršavanje narudžbe. Bez tih kolačića web-stranica ne bi mogla pravilno funkcionirati.
Funkcionalni kolačići omogućuju spremanje informacija koje mijenjaju način na koji web-stranica izgleda ili funkcionira. Na primjer, vaš željeni jezik, valuta ili regija.
Statistički kolačići pomažu društvu Vagabond razumjeti kako posjetitelji stupaju u interakciju s web-stranicom prikupljanjem i izvještavanjem o informacijama.
Marketinški kolačići koriste se za prikazivanje oglasa koji su relevantni i zanimljivi na web-stranicama, u aplikacijama i na platformama društvenih medija drugih društava.
Pravna osnova u vezi s kolačićima: Suglasnost (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a), svoju suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući i otkazati obradu uklanjanjem kolačića sa svog uređaja. Svrha legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Obrada takozvanih nužnih kolačića potrebna je za legitimni interes društva Vagabond kako bi vam moglo pružiti funkcionalnu web-stranicu.
Automatizirano donošenje odluka: Da, vaše online iskustvo bit će oblikovano na temelju vaših postavki kolačića.
Razdoblje čuvanja: Koliko dugo se kolačić pohranjuje možete pročitati u skočnim informacijama o kolačićima koje su uvijek dostupne putem naše web-stranice. Razdoblje čuvanja dodatno je određeno postavkama vašeg preglednika.
Otkrivanje neovisnim trećim stranama: Dijelimo informacije s našim pružateljima usluga statistike i marketinga unutar i izvan EGP-a. Korištenjem tehnologije naših partnera određene se informacije prenose njima i nakon toga podliježu njihovim uvjetima privatnosti i povjerljivosti.
Marketing, statistika i partneri
Ako date suglasnost za naše korištenje kolačića i drugih tehnologija praćenja za marketing i statistiku, mi i naši partneri bilježit ćemo podatke o uređaju i pristupu, identifikacijske podatke, IP adresu, telefonski broj, adresu e-pošte, podatke o kupnji, podatke o lokaciji i podatke o vašim preferencijama. Nadalje, različite vrste identifikacijskih podataka, kao što su telefonski brojevi, adrese e-pošte i takozvani ID-ovi klikova, povezuju se s podacima koje prikupljaju naši partneri, kao što su povijest pregledavanja, podaci o lokaciji i povijest pretraživanja. To se također može odnositi na informacije koje naši partneri prikupljaju u takozvanom načinu rada s prijavljenim korisnikom. Svrha obrade je prikazivanje relevantnog personaliziranog oglašavanja na drugim web-stranicama, u aplikacijama i na platformama društvenih medija.
Naši partneri koriste kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje podataka o ponašanju naših korisnika i njihovim uređajima. To uključuje IP adresu uređaja, veličinu zaslona uređaja, vrstu uređaja (jedinstvene identifikatore uređaja), informacije o pregledniku, geografsku lokaciju i željeni jezik koji se koristi za prikaz naše web-stranice.
Zabilježeni podaci koriste se za analizu potreba naših korisnika i optimizaciju naših usluga. Naši partneri pomažu nam da bolje razumijemo iskustvo naših korisnika (npr. koliko vremena provode na pojedinim stranicama, koje poveznice odabiru kliknuti, što korisnici vole, a što ne vole itd.), a to nam omogućuje da izgradimo i održavamo našu uslugu uz pomoć povratnih informacija korisnika. Informacije se također koriste za mjerenje rezultata oglašavanja (praćenje konverzija). Za analizu koristimo, primjerice, alat za web-analitiku Google Analytics 4.
Ukratko, gore navedene podatke dijelimo sa sljedećim neovisnim partnerima: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), WhatsApp Ireland Limited, WhatsApp LLC, Google LLC, Pinterest Europe Ltd, Hotjar Ltd, Conversant Europe Ltd, Adform A/S, Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok Pte. Ltd., Bing (Microsoft Corporation), Klavyio Inc i Snap Inc.
Svoju suglasnost možete opozvati ili promijeniti u bilo kojem trenutku promjenom svojih postavki putem funkcije za postavljanje kolačića u podnožju stranice.
Za dodatne informacije i upute za odjavu pogledajte:
Facebook https://www.facebook.com/privacy/center/
Google https://business.safety.google/privacy/ https://policies.google.com/privacy, Google Analytics opt-out instruction https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pinterest https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy, Pinterest opt-out instruction https://help.pinterest.com/en/article/do-not-track
Hotjar https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Conversant https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk, Opt-out instruction https://www.conversantmedia.eu/optout
Adform https://site.adform.com/privacy-center/overview/, Adform Opt-out instruction https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/
Instagram https://privacycenter.instagram.com/
TikTok https://privacytiktok.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Bing https://account.microsoft.com/privacy/
Klavyio https://www.klaviyo.com/legal/privacy
WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Snapchat https://values.snap.com/privacy/privacy-center
Kako mogu upravljati kolačićima u svom pregledniku?
Većina web-preglednika omogućuje brisanje ili blokiranje kolačića te vas upozorava i traži vašu suglasnost prije nego što se kolačići pohrane. Pomoć o tome kako postaviti svoj web-preglednik za upravljanje kolačićima i njihovo moguće blokiranje možete pronaći u svom internetskom pregledniku. Ako ne želite koristiti kolačiće prilikom posjeta našoj online trgovini, to će utjecati na vaše iskustvo kupnje jer, između ostalog, koristimo kolačiće kako bismo ažurirali vašu košaricu. Korištenje kolačića također je potrebno ako želite moći izvršiti narudžbu.
Svoj preglednik možete prilagoditi tako da isključi određene ili sve kolačiće. To je vrlo jednostavno, ali imajte na umu da, ako onemogućite sve kolačiće, nećete moći izvršiti kupnju na vagabond.com.
Sljedeće poveznice pružaju informacije o tome kako prilagoditi postavke kolačića u nekim popularnim preglednicima:
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari
Posjetom stranici www.youronlinechoices.eu imate mogućnost pojedinačno ukloniti određene kolačiće.
Sjedište
Vagabond International AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden
OIB društva: 5563708600
E-adresa: info@vagabond.com
E-trgovina
Vagabond R1 AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden
Registracijski broj trgovačkog društva: 556634-4890
Broj obveznika PDV-a: SE 55663448901
Telefon: +46 (0)340-541200