Shopping bag

0 ITEM
Your shopping bag is empty
Total 0
Proceed to checkout
Total 0
Proceed to checkout
  • 0 0

  • Progress icon

    Terminai ir sąlygos

    BENDROSIOS NUOSTATOS

    Šios bendrosios sąlygos (toliau – „Sąlygos“) taikomos, kai jūs, kaip vartotojas (toliau – „klientas“ arba „jūs“), pateikiate užsakymą svetainėje www.vagabond.com ir su ja susijusiuose puslapiuose (toliau – „svetainė“). Tarp jūsų ir „Vagabond R1 AB“, įmonės kodas 556634-4890, PVM mokėtojo kodas Nr. SE 55663448901 (toliau – „Vagabond“, „mes“ arba „mus“), sudaroma sutartis. Išsami kontaktinė informacija ir kita informacija apie „Vagabond“ pateikta svetainėje. Šios sąlygos taikomos tik klientams, kurie yra vartotojai, kai jie internetu pateikia užsakymus svetainėje.

    „Vagabond“ yra Švedijos bendrovė, veikianti pagal Švedijos įstatymus, įskaitant ES reglamentus ir direktyvas. Be to, „Vagabond“ stengiasi visada laikytis privalomų vartotojų apsaugos įstatymų ir taisyklių, galiojančių šalyje, kurioje oficialiai gyvena klientas. Bendrovė „Vagabond“ negali garantuoti, kad šios sąlygos atitinka visus taikomus privalomus vartotojų apsaugos įstatymus. Jokia šių sąlygų nuostata nepanaikina ir neapriboja „Vagabond“ atsakomybės jokiais klausimais, dėl kurių „Vagabond“ neteisėtai apribotų ar panaikintų savo atsakomybę pagal galiojančius privalomus įstatymus.

    „Vagabond“ turi teisę neleisti pirkti klientui, kuris pagal kliento gyvenamojoje šalyje galiojančius privalomus įstatymus neturi teisės sudaryti sutarčių dėl „Vagabond“ parduodamų prekių pirkimo, pvz., paprastai yra jaunesnis nei 18 metų. Įsigydami prekę svetainėje patvirtinate, kad turite įstatymais numatytą teisę ir gebėjimą sudaryti privalomą sutartį su „Vagabond“.

    UŽSAKYMA

    Jei užsakymai atrodo neteisingi arba labai skiriasi nuo tipinių užsakymų, jūs sutinkate, kad „Vagabond“ gali su jumis susisiekti ir įsitikinti, kad jūsų užsakymas yra teisingas. Sutartį su „Vagabond“ sudarysite anglų kalba ir, norėdami pirkti, turėsite patvirtinti, kad sutinkate su sąlygomis. Pažymėdami taisyklių ir sąlygų langelį mūsų svetainės užsakymo patvirtinimo lange, jūs sutinkate su taisyklėmis ir įsipareigojate jų laikytis.

    „Vagabond“ apdoros jūsų užsakymą iš karto po to, kai pateiksite užsakymą interneto svetainėje. Sutartis tarp jūsų ir „Vagabond“ laikoma sudaryta, kai iš „Vagabond“ el. paštu gaunate užsakymo patvirtinimą. Tai reiškia, kad pirkimo sutartis, kuriai taikomos šios taisyklės, nesudaroma, kol iš „Vagabond“ negaunate užsakymo patvirtinimo. „Vagabond“ stengiasi išsiųsti jums užsakymo patvirtinimą kuo greičiau po užsakymo gavimo. Rekomenduojame išsaugoti užsakymo patvirtinimą, kad prireikus susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi būtų lengviau tvarkyti jūsų užsakymą.

    Kainos ir mokesčiai

    Visos kainos pateikiamos vietos valiuta su PVM. Į kainas neįskaičiuoti jokie mokėjimo, siuntimo ar muito mokesčiai, kurie nurodomi atskirai.

    Taikoma ta prekės kaina, kuri buvo nurodyta svetainėje, kai pateikėte užsakymą, nebent aiškiai susitarta kitaip arba aplinkybės aiškiai nurodo kitaip. Tačiau „Vagabond“ neprivalo taikyti neteisingai svetainėje pateiktą prekės kainą, jei supratote arba turėjote suprasti, kad prekės kaina yra klaidinga.

    MOKĖJIMAS

    „Vagabond“ siūlo įvairius mokėjimo už pirkinius būdus, tačiau jie skiriasi priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos. Peržiūrėkite mūsų pagalbos ir kontaktų puslapį, kad sužinotumėte, kokie mokėjimo būdai galimi jūsų šalyje. Įvairūs mokėjimo būdai kartais gali skirtis, todėl „Vagabond“ pasilieka teisę ne visada siūlyti visus mokėjimo būdus. Atkreipkite dėmesį, kad bet kokie mokėjimo būtų apribojimai yra nustatyti svetainėje.

    Visose šalyse galite mokėti debeto ir kredito kortelėmis. Atitinkama suma iš karto bus rezervuota jūsų kredito kortelėje, bet ji nebus nurašyta, kol prekės nebus išsiųstos. Mokėjimo operacija atliekama bendradarbiaujant su mūsų mokėjimo paslaugų teikėju „Adyen“.

    Tam tikrose šalyse taip pat galite pasirinkti mokėti pagal sąskaitą faktūrą. Jei tokia galimybė yra, tai bus nurodyta užsakymo patvirtinimo seanso metu. Jei pasirenkate mokėti bet kuriuo iš „Klarna“ mokėjimo būdų, „Vagabond“ teisė gauti mokėjimą ir visos kitos su tuo susijusios teisės perduodamos „Klarna“. Todėl mokėjimas naudojant sąskaitą faktūrą gali būti atliekamas tik „Klarna“, o „Klarna“ sąlygos bus taikomos kartu su šiomis sąlygomis. Spustelėkite čia, jei norite peržiūrėti „Klarna“ sąlygas.

    Kampanijos ir specialūs pasiūlymai

    „Vagabond“ kartais gali vykdyti kampanijas ir teikti specialius pasiūlymus savo klientams palankesnėmis sąlygomis, nei nurodyta šiose sąlygose. Šios palankesnės sąlygos bus taikomos tik specialaus pasiūlymo galiojimo laikotarpiu ir tik toms konkrečioms prekėms, kurias „Vagabond“ nurodė susijusioje akcijoje, ir nereiškia, kad toks pasiūlymas galioja bet kokiam užsakymui, sudarytam iki šių akcijų ar specialaus pasiūlymo. „Vagabond“ pasilieka teisę bet kada atšaukti tokias kampanijas ir specialius pasiūlymus. Nutraukus arba atšaukus kampaniją ar specialų pasiūlymą, šios sąlygos galioja be pakeitimų. Pasiūlymai, susiję su konkrečiomis prekėmis, galioja ribotą laiką ir tol, kol jų yra sandėlyje.

    PRISTATYMAS

    Jei aiškiai nenurodyta kitaip, siuntimo ir pristatymo išlaidos nėra įskaičiuotos į kainą. Siuntimo ir pristatymo išlaidos visada nurodomos svetainėje ir užsakymo patvirtinime.

    „Vagabond“ visada siekia pristatyti jūsų užsakymą per pristatymui numatomą darbo dienų skaičių, nurodytą svetainėje ir užsakymo patvirtinime. Jūsų užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas įprastomis darbo dienomis, t. y. nuo pirmadienio iki penktadienio, todėl, jei užsakymą pateiksite savaitgalį arba Švedijos valstybinės šventės dieną, jis bus apdorotas kitą darbo dieną. Numatomas pristatymo laikas visada nurodomas svetainėje ir užsakymo patvirtinime. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo to, į kurią vietovę bus pristatyta prekė, ir nuo sezoninės paklausos.

    Jei užsakymo negavote per numatytą pristatymo terminą, visada galite susisiekti su mumis per klientų aptarnavimo skyrių ir gauti daugiau informacijos.

    „Vagabond“ siūlo pristatymą į svetainėje išvardytas šalis. Atkreipkite dėmesį, kad kartais galimi pristatymo apribojimai.

    „Vagabond“ nepristato prekių adresu į šalį ar regioną, į kurį „Vagabond“ pristatymas būtų neteisėtas (pavyzdžiui, kai taikomas prekybos embargas), kur vyksta karas, konfliktas ar yra bet kokio pobūdžio nestabili situacija.

    Neatsiimta siunta

    Siuntą turite atsiimti, pasiimti arba priimti per 14 dienų nuo paskelbtos pristatymo datos ir laikydamiesi nurodymų, kuriuos laikas nuo laiko pateikia „Vagabond“ arba krovinių gabenimo bendrovė. Gausite pranešimą, kuriame bus nurodyta, kur ir kada pakuotę galima atsiimti arba priimti. Nepareikalautos arba neatsiimtos siuntos bus grąžintos „Vagabond“. Už nepareikalautas arba neatsiimtas siuntas jums bus pritaikytas 30 eurų mokestis.

    Atkreipkite dėmesį, kad neatsiimta siunta nelaikoma sutarties atsisakymu. Daugiau informacijos apie tai, kaip atsisakyti sutarties, rasite paskesniame skyriuje.

    GRĄŽINIMAI

    Apsipirkdami svetainėje, pagal galiojančius ES vartotojų apsaugos įstatymus 14 dienų laikotarpiu turite teisę atsisakyti sutarties. Tai reiškia, kad turite teisę atsisakyti pirkimo apie tai pranešdami per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo gavo užsakytą prekę. Daugiau apie tai, kaip naudotis standartine forma norint pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, sužinokite Švedijos vartotojų apsaugos agentūros tinklalapyje.

    Jei nusprendžiate atsisakyti pirkinio ir norite atgauti visą už prekę sumokėtą sumą, negalite preke naudotis daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir funkcijoms nustatyti. Jei preke naudojatės daugiau, „Vagabond“ turi teisę išskaičiuoti dėl tokio elgesio sumažėjusią prekės vertę, žr. paskesnį skyrių.

    Teisė atsisakyti sutarties netaikoma plomba apsaugotai prekei, jei pažeidėte plombą, jei prekė netinkama grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių. Užsakydami prekę, kuriai netaikoma atsisakymo teisė, gausite aiškią informaciją apie tai.

    Norėdami palengvinti atsisakymą, pasinaudokite vienu iš toliau nurodytų veiksmų;

    Postnord

    Naudokite prie siuntinio pridėtą iš anksto atspausdintą etiketę ir palikite siuntinį artimiausioje siuntos atsiėmimo vietoje.

    DHL standartinis pristatymas

    Apsilankykite mūsų grąžinimo puslapyje ir vadovaudamiesi instrukcijomis sugeneruokite ir atsispausdinkite grąžinimo etiketę.

    DHL skubus pristatymas

    Naudokite pakuotėje esančią išankstinio apmokėjimo ženklą. Susitarkite dėl siuntos paėmimo arba palikite ją DHL skubaus aptarnavimo punkte

    „Vagabond“ parduotuvė

    Savo teise atsisakyti sutarties galite pasinaudoti bet kurioje oficialioje „Vagabond“ parduotuvėje. Nepamirškite pasiimti savo užsakymo numerio ir asmens tapatybės dokumento. Artimiausią „Vagabond“ parduotuvę galite rasti čia

    Jei siunčiate prekę mums nenaudodami mūsų iš ankstinio apmokėjimo ir atspausdintų ženklų, privalote apmokėti parsiuntimo išlaidas.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Atkreipkite dėmesį, kad „Vagabond“ parduotuvėje negalima grąžinti prekių, kurias įsigijote mūsų internetinėje parduotuvėje. Tokią prekę reikia grąžinti išsiunčiant ją mums vienu iš pirmiau aprašytų būdų.

    Jūs taip pat atsakote už prekės būklę nuo jos gavimo momento ir siuntimo atgal metu. Todėl „Vagabond“ rekomenduoja siųsti prekę gerai supakuotą ir originalioje dėžutėje ir (arba) pakuotėje. Prekė turi būti grąžinta per 14 dienų nuo tos dienos, kai „Vagabond“ gavo jūsų pranešimą, kuriame nurodyta, kad norite pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.

    Pinigų grąžinimas

    Kai pasinaudosite atsisakymo teise, „Vagabond“ atlygins jums grąžinamos prekės ir siuntimo išlaidas. Jei nuspręsite pasilikti dalį užsakymo, „Vagabond“ siuntimo išlaidų nekompensuos.

    „Vagabond“ turi teisę išskaičiuoti sumą, atitinkančią sumažėjusią prekės vertę, palyginti su pradine verte. Ši nuostata taikoma tik tuo atveju ir tiek, kiek jūs esate atsakingi už bet kokį prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl kitokio prekės tvarkymo, nei būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

    Paprastai „Vagabond“ grąžina mokėjimus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai „Vagabond“ gavo jūsų pranešimą, kuriame nurodyta, kad norite pasinaudoti teise atsisakyti sutarties. Tačiau pinigai nebus grąžinami, kol „Vagabond“ negaus prekės arba kol neįrodysite, kad prekė buvo grąžintas. Kompensacija jums bus išmokėta tuo pačiu mokėjimo būdu ir į tą pačią sąskaitą, kuri buvo pasirinkta prekei apmokėti, nebent būtų susitarta kitaip, arba, jei būtų kliūčių tokiam kompensacijos būdui, jums reikia susisiekti su mumis per klientų aptarnavimo skyrių, kad galėtume tinkamai susitarti dėl pinigų grąžinimo.

    NUSISKUNDIMAI

    Klientas turi teisę pateikti skundą dėl prekės defekto pagal privalomus vartotojų apsaugos įstatymus ir teisės aktus, galiojančius toje šalyje, kurioje yra kliento gyvenamoji vieta. Jei norite pateikti skundą dėl pristatytos prekės, turite susisiekti su „Vagabond“ kuo greičiau po to, kai pastebėjote defektą. Kad skundas būtų galiojantis, jis turi būti pateiktas per protingą laiką po to, kai pastebėjote arba turėjote pastebėti defektą.

    Kad būtų lengviau pateikti skundą, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba naudodamiesi kontaktine forma, esančią čia. Nurodykite savo vardą, pavardę, el. pašto adresą, adresą ir, pageidautina, kitą svarbią informaciją, pavyzdžiui, užsakymo numerį, užsakymo datą ir priežastį, dėl kurios teikiate skundą. Tuomet mūsų klientų aptarnavimo skyrius padės jums išspręsti pretenziją. Skundą taip pat galite pateikti apsilankę bet kurioje „Vagabond“ parduotuvėje. Jei norite pateikti skundą grąžindami prekę bet kurioje „Vagabond“ parduotuvėje, artimiausią „Vagabond“ parduotuvę galite rasti čia.

    Prekės grąžinamos „Vagabond“ šiose sąlygose, skyriuje „Grąžinimas“, nurodytais būdais ir laikantis ten nurodytų procedūrų. „Vagabond“ padengs visų patvirtintų pretenzijų prekių grąžinimo išlaidas.

    Gavusi skundą dėl prekės ir nustačiusi, kad skundas yra pagrįstas ir priimtinas pagal galiojančius teisės aktus, „Vagabond“ pakeis prekę, ištaisys defektą, išskaičiuos iš kainos, kurią klientas sumokėjo už prekę, arba grąžins mokėjimą, įskaitant siuntimo mokesčius. Jei „Vagabond“ nuspręs ištaisyti arba išsiųsti naują prekę, ji stengsis tai padaryti kuo greičiau.

    „Vagabond“ pasilieka teisę atmesti skundą, jei paaiškėja, kad prekė neturi defekto, kaip apibrėžta pagal galiojančius teisės aktus.

    DUOMENŲ APSAUGA

    Intelektinės nuosavybės teisės

    Svetainėje esančią informaciją, be kita ko, saugo intelektinės nuosavybės ir rinkodaros teisės aktai. Be išankstinio raštiško „Vagabond“ sutikimo negalima kopijuoti ar naudoti „Vagabond“ prekių ženklų, prekių pavadinimų, gaminių pavadinimų, vaizdų ir grafikos, dizaino, išdėstymo ir informacijos apie gaminius, paslaugas bei kito turinio.

    Asmens duomenys

    Kai svetainėje pateikiate užsakymą, jūsų bus paprašyta pateikti tam tikrus asmens duomenis. Jūs patvirtinate, kad jūsų pateikta informacija yra teisinga ir išsami, ir atsakote už neteisingai atliktas užduotis. Informaciją apie tai, kaip „Vagabond“ tvarko asmens duomenis, rasite „Vagabond“ privatumo politikoje.

    KITOS NUOSTATOS

    Bet koks „Vagabond“ atsisakymas nuo bet kokių savo teisių ar teisių gynimo priemonių pagal šias sąlygas turi būti atliktas rašytine forma ir tinkamai įregistruotas. Joks vienkartinis ar dalinis atsisakymas nuo bet kurios tokios teisės ar teisių gynimo priemonės neužkerta kelio bet kokiam kitam ar vėlesniam tos ar bet kurios kitos teisės ar teisių gynimo priemonės įgyvendinimui.

    „Vagabond“ turi teisę perleisti bet kurią savo su šalių sutartimi susijusių teisių ir pareigų dalį be išankstinio kliento sutikimo. Be to, „Vagabond“ turi teisę perleisti ar įkeisti gautinas sumas be išankstinio kliento sutikimo. Tačiau klientas negali perleisti ar perduoti jokios savo teisių ar įsipareigojimų dalies pagal šalių susitarimą be išankstinio raštiško „Vagabond“ sutikimo.

    Bendrovė „Vagabond“ pasilieka teisę laikas nuo laiko daryti šių sąlygų pakeitimus. Bet kokie šių sąlygų pakeitimai bus skelbiami svetainėje. Pakeitimai įsigalios jums sutikus su sąlygomis (naujo pirkimo atveju) arba praėjus 30 dienų po to, kai „Vagabond“ jus informuos apie pakeitimus.

    Taikoma teisė ir ginčai

    Kilus ginčui su klientu, „Vagabond“ laikysis Švedijos nacionalinės vartotojų ginčų tarybos pateiktų rekomendacijų arba kitų alternatyvių ginčų sprendimo būdų toje šalyje, kurioje gyvena klientas. Į Švedijos nacionalinę vartotojų ginčų tarybą galima kreiptis interneto svetainėje www.arn.se arba adresu Box 174, 101 23 Stokholmas. Klientas taip pat gali pateikti skundą Europos Komisijos ginčų sprendimo internetu platformoje (toliau – GES platforma), į kurią galite patekti čia: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    Bet kokiam ginčui dėl šių sąlygų aiškinimo ar taikymo taikoma Švedijos teisė, jis aiškinamas pagal Švedijos teisę ir, išskyrus pirmiau nurodytame skyriuje numatytus atvejus, sprendžiamas valstybiniame teisme. Tačiau Švedijos teisė netaikoma tuo atveju, kai klientas turi daugiau teisių pagal privalomus vartotojų apsaugos įstatymus, taikomus šalyje, kurioje gyvena klientas.

    Jei bet kuris kompetentingas teismas, institucija, arbitražo teismas ar alternatyvaus ginčų sprendimo taryba bet kurią šių sąlygų nuostatą pripažins negaliojančia ar neįgyvendinama, likusi tos nuostatos dalis ir visos kitos nuostatos liks galioti ir bus įgyvendinamos tiek, kiek tai leidžiama pagal galiojančius įstatymus.

    Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, „Vagabond“ gali imtis bet kokių būtinų teisinių veiksmų bet kuriame kompetentingame kliento gyvenamosios vietos šalies teisme, kad būtų išieškoti vėluojantys mokėjimai. Šalys sutinka, kad šiuo tikslu būtų taikoma tokio teismo jurisdikcija.

    Atsakomybės apribojimas

    „Vagabond“ atsako už žalą tik pagal galiojančius privalomus vartotojų apsaugos įstatymus ir tik tiek, kiek klientas ėmėsi pagrįstų priemonių nuostoliams apriboti. „Vagabond“ neatsako už žalą, susijusią su sutarties vykdymo vėlavimu ar gaminių defektais, atsiradusiais dėl nenumatytų ir nuo jos nepriklausančių aplinkybių.

    Sąlygas patvirtino „Vagabond Shoemakers“ R1 AB 18-05-2022.

    KAIP SUSISIEKTI

    Turite su sąlygomis susijusių klausimų? Susisiekite su mumis čia.

    Įmonės informacija

    Vagabond Shoemakers R1 AB
    Birger Svenssons Väg 36
    432 40 Varberg

    Tel.: +46 (0)340-541200

    El. paštas: customercare@vagabond.com

    PVM mokėtojo kodas: SE 55663448901

    Įmonės registracijos kodas: 556634-4890

    Progress icon