Terminai ir sąlygos
Šios bendrosios sąlygos ir nuostatos („Sąlygos“) taikomos, kai Jūs, kaip vartotojas („Klientas“ arba „Jūs“), pateikiate užsakymą per www.vagabond.com ir su juo susijusius puslapius („Svetainė“). Sutartis sudaroma tarp Jūsų ir Vagabond R1 AB, įmonės registracijos numeris 556634-4890 ir PVM mokėtojo kodas SE 55663448901 („Vagabond“, „mes“ arba „mūsų“). Išsami kontaktinė informacija ir kita informacija apie Vagabond pateikiama Svetainėje. Šios Sąlygos taikomos tik tiems Klientams, kurie yra vartotojai ir pateikia užsakymus internetu Svetainėje.
Vagabond yra Švedijos įmonė, veikianti laikydamasi Švedijos teisės aktų, įskaitant Europos Sąjungos reglamentus ir direktyvas. Be to, Vagabond siekia visada laikytis privalomų vartotojų apsaugos įstatymų ir taisyklių, galiojančių toje šalyje, kurioje yra kliento gyvenamoji vieta. Vagabond negali garantuoti, kad šios Sąlygos atitinka visus taikomus privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus. Nieko šiose Sąlygose negali būti aiškinama kaip panaikinanti ar ribojanti Vagabond atsakomybę dėl bet kokio klausimo, kai pagal taikytiną privalomą teisę tokia atsakomybės ribojimas ar panaikinimas būtų neteisėtas.
Vagabond turi teisę atsisakyti priimti pirkimus iš kliento, kuris pagal taikytiną privalomą teisę savo gyvenamosios vietos šalyje neturi teisės sudaryti sutarčių dėl Vagabond parduodamų produktų pirkimo, pavyzdžiui, paprastai jaunesni nei 18 metų asmenys. Pirkdami produktą Svetainėje Jūs patvirtinate, kad turite teisinę teisę ir galimybę sudaryti teisiškai įpareigojančią sutartį su Vagabond.
Jūs sudarysite sutartį su Vagabond anglų kalba ir, norėdami atlikti pirkimą, turite sutikti su šiomis Sąlygomis. Pažymėdami „Sąlygos ir nuostatos“ langelį atsiskaitymo metu mūsų Svetainėje, Jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis ir įsipareigojate jų laikytis.
Vagabond pradės Jūsų užsakymo vykdymą iš karto po to, kai pateiksite užsakymą Svetainėje. Sutartis tarp Jūsų ir Vagabond laikoma sudaryta, kai iš Vagabond gaunate užsakymo patvirtinimą el. paštu. Tai reiškia, kad pirkimo sutartis, kuriai taikomos šios Sąlygos, nėra sudaroma tol, kol negaunate užsakymo patvirtinimo iš Vagabond. Vagabond siekia išsiųsti užsakymo patvirtinimą kuo greičiau po užsakymo gavimo. Rekomenduojame išsaugoti užsakymo patvirtinimą, kad prireikus būtų lengviau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
Kainos ir mokesčiai
Visos kainos pateikiamos vietine valiuta ir įskaičiuoja PVM. Į kainas neįskaičiuoti jokie mokėjimo mokesčiai, siuntimo mokesčiai ar muitai, kurie pateikiami atskirai.
Produkto kaina, kuri buvo nurodyta Svetainėje Jūsų užsakymo pateikimo metu, yra ta kaina, kuri yra taikoma, nebent aiškiai susitarta kitaip arba jei aplinkybės aiškiai nurodo kitaip. Tačiau Vagabond nėra saistomas kainos, jei ji Svetainėje buvo pateikta klaidingai, jeigu Jūs supratote arba turėjote suprasti, kad kaina buvo neteisinga.
Vagabond siūlo įvairius mokėjimo būdus Jūsų pirkiniui, tačiau jie priklauso nuo Jūsų gyvenamosios vietos. Peržiūrėkite mūsų Puslapį „Pagalba ir kontaktai“, kad sužinotumėte, kokie mokėjimo būdai yra galimi Jūsų šalyje. Skirtingi mokėjimo būdai gali keistis laikas nuo laiko, todėl Vagabond pasilieka teisę ne visada siūlyti visų mokėjimo būdų. Atkreipkite dėmesį, kad visi mokėjimo galimybių apribojimai yra nurodyti Svetainėje.
Visose šalyse galite atsiskaityti debeto ir kredito kortele. Taikoma suma bus nedelsiant rezervuota Jūsų kredito kortelėje, tačiau ji nebus nurašyta tol, kol prekės nebus išsiųstos. Mokėjimo operacija vykdoma bendradarbiaujant su mūsų mokėjimo paslaugų teikėju „Adyen“.
Tam tikrose šalyse taip pat galite atsiskaityti sąskaita faktūra, jei ši galimybė yra prieinama – tai bus nurodyta atsiskaitymo metu. Jei pasirenkate bet kurį iš „Klarna“ mokėjimo būdų, Vagabond teisė gauti mokėjimą ir visos su tuo susijusios teisės yra perleidžiamos „Klarna“. Todėl atsiskaitymas sąskaita faktūra gali būti vykdomas tik per „Klarna“, ir papildomai taikomos „Klarna“ sąlygos ir nuostatos. Spustelėkite čia, kad peržiūrėtumėte „Klarna“ sąlygas.
Kampanijos ir specialūs pasiūlymai
Vagabond kartais gali savo klientams siūlyti kampanijas ir specialius pasiūlymus palankesnėmis sąlygomis nei nurodyta šiose Sąlygose. Tokios palankesnės sąlygos galioja tik specialaus pasiūlymo laikotarpiu ir tik tiems konkretiems produktams, kuriuos Vagabond nurodo su tokiu pasiūlymu, ir nereiškia, kad toks pasiūlymas galioja bet kokiam užsakymui, pateiktam iki tokios kampanijos ar specialaus pasiūlymo. Vagabond pasilieka teisę bet kuriuo metu atšaukti tokias kampanijas ir specialius pasiūlymus. Pasibaigus arba atšaukus kampaniją ar specialų pasiūlymą, šios Sąlygos taikomos be pakeitimų. Pasiūlymai, susiję su konkrečiais produktais, galioja ribotą laiką ir kol yra sandėlyje.
Jei aiškiai nenurodyta kitaip, kainos neįskaičiuoja siuntimo ir pristatymo išlaidų. Siuntimo ir pristatymo kaina visada nurodoma Svetainėje ir užsakymo patvirtinime.
Vagabond visada siekia pristatyti Jūsų užsakymą per Svetainėje ir užsakymo patvirtinime nurodytą numatomą darbo dienų pristatymo laikotarpį. Jūsų užsakymas yra apdorojamas ir išsiunčiamas įprastomis darbo dienomis, t. y. nuo pirmadienio iki penktadienio, 7:00–16:00 val. Jei užsakymas pateikiamas savaitgalį arba Švedijos valstybinių švenčių dieną, jis bus apdorotas per 1–2 darbo dienas. Numatomas pristatymo laikas visada nurodomas Svetainėje ir užsakymo patvirtinime. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo pristatymo vietos bei sezoninių piko laikotarpių.
Nuosavybės teisė ir rizika pereina Jums pristatymo metu. Parašas nereikalingas. Siuntimo ir pristatymo datos yra tik orientacinės ir negali būti garantuojamos. Jei negavote užsakymo iki numatomos pristatymo datos, rekomenduojame susisiekti su transporto paslaugų teikėju. Taip pat galite kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių dėl papildomos informacijos.
Vagabond siūlo pristatymą į Svetainėje nurodytas šalis. Atkreipkite dėmesį, kad kartais gali būti taikomi pristatymo apribojimai.
Vagabond nepristato produktų į adresus šalyse ar regionuose, į kuriuos Vagabondui yra draudžiama pristatyti (pavyzdžiui, esant prekybos embargui), taip pat į teritorijas, kuriose vyksta karas, konfliktas ar yra bet kokio pobūdžio nestabilumas.
Daugiau informacijos apie galimas pristatymo galimybes rasite paspaudę čia.
Neatsiimta siunta
Jūs privalote atsiimti, surinkti arba priimti siuntą per 14 dienų nuo paskelbtos pristatymo datos ir laikydamiesi instrukcijų, kurias laikas nuo laiko pateikia Vagabond arba vežėjas. Jums bus pateiktas pranešimas, kuriame bus nurodyta, kur ir kada siunta gali būti atsiimta arba priimta. Neatsiimtos arba nepriimtos siuntos bus grąžintos Vagabond.
Atkreipkite dėmesį, kad neatsiimta siunta nelaikoma sutarties atsisakymu. Daugiau informacijos apie sutarties atsisakymą rasite žemiau esančiame skyriuje.
Netinkamas dydis? Nėra problemos! Siūlome nemokamą dydžio keitimą per 30 dienų nuo Jūsų užsakymo gavimo. Užpildykite formą, kad galėtumėte atlikti keitimą.
Remiantis ES vartotojų apsaugos teise, Jūs turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Papildomai siūlome pratęstą grąžinimo laikotarpį, kuris leidžia iš viso 30 dienų grąžinti produktą.
Kad būtų grąžinta visa suma, produktas neturi būti naudotas daugiau, nei būtina jo savybėms ir funkcijoms nustatyti. Jei produktas naudojamas daugiau, nei būtina jo savybėms ir funkcijoms nustatyti, pvz., lauke, Vagabond turi teisę sumažinti grąžinamą sumą dydžiu, atitinkančiu sumažėjusią produkto vertę dėl papildomo naudojimo.
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma produktui su apsaugine plomba, jei Jūs ją pažeidėte, su sąlyga, kad produktas nėra tinkamas grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių. Užsakant produktą, kuriam teisė atsisakyti sutarties netaikoma, Jūs būsite aiškiai apie tai informuoti.
Vagabond yra atsakingas už Jūsų užsakymą iki jo pristatymo Jūsų nurodytu adresu. Grąžinimo ir keitimo atvejais Jūs, kaip klientas, esate atsakingas už tai, kad produktas būtų saugiai išsiųstas į mūsų sandėlį. Todėl rekomenduojame prekę siųsti gerai supakuotą, originalioje dėžėje ir (arba) pakuotėje.
Prie siuntos turi būti pritvirtinta iš anksto apmokėta grąžinimo etiketė. Siūlome nemokamą grąžinimą naudojant mūsų iš anksto apmokėtas grąžinimo etiketes. Jei pasirinksite siųsti produktą nenaudodami mūsų etikečių, siuntimo išlaidas apmokate Jūs.
Visada registruokite grąžinimą vagabond.com/returns ir laikykitės pateiktų instrukcijų. Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą ir siuntimo galimybes rasite skyriuje „Pagalba ir kontaktai“.
Atkreipkite dėmesį, kad produktai, įsigyti vagabond.com, negali būti grąžinami į mūsų fizines parduotuves. Produktai, įsigyti per mažmenininkus, nėra grąžinami mums.
Dėl informacijos apie Švedijos vartotojų apsaugos teisę ir alternatyvios standartinės atsisakymo formos, apsilankykite Švedijos vartotojų agentūros svetainėje konsumentverket.se.
Pinigų grąžinimas
Pasinaudojus teise atsisakyti pirkimo, „Vagabond“ grąžins jums pinigus už grąžintą prekę ir pristatymo išlaidas. Jei nuspręsite pasilikti dalį užsakymo, pristatymo išlaidos nebus grąžinamos. „Vagabond“ turi teisę išskaičiuoti sumą, atitinkančią sumažėjusią prekės vertę, palyginti su jos pradine verte. Tai taikoma tik tuo atveju ir tiek, kiek esate atsakingi už prekės vertės sumažėjimą dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Paprastai „Vagabond“ grąžina pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai gauna jūsų pranešimą apie norą pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo. Tačiau pinigai nebus grąžinti tol, kol „Vagabond“ negaus grąžintos prekės arba kol nepateiksite įrodymo, kad prekė buvo išsiųsta atgal. Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu ir į tą pačią sąskaitą, kuri buvo naudojama pirkimo metu.
Klientas turi teisę pateikti skundą dėl produkto defekto pagal privalomus vartotojų apsaugos įstatymus ir taisykles, galiojančias toje šalyje, kurioje yra kliento gyvenamoji vieta. Jei norite pateikti skundą dėl pristatyto produkto, privalote susisiekti su Vagabond kuo greičiau po defekto nustatymo. Kad skundas būtų galiojantis, jis turi būti pateiktas per protingą laikotarpį nuo to momento, kai Jūs pastebėjote arba turėjote pastebėti defektą.
Siekiant palengvinti skundo pateikimą, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi naudodamiesi kontaktine forma. Nurodykite savo vardą, el. paštą, adresą ir, jei įmanoma, kitą susijusią informaciją, pvz., užsakymo numerį, užsakymo datą ir skundo priežastį. Mūsų klientų aptarnavimo skyrius tuomet padės Jums dėl Jūsų pretenzijos.
Grąžinimai turi būti atliekami Vagabond pagal šiose Sąlygose, skyriuje „Grąžinimai“, nurodytus metodus ir procedūras. Vagabond padengia grąžinimo transporto išlaidas visais patvirtintų skundų atvejais.
Kai Vagabond gauna skundą dėl produkto ir nustato, kad skundas yra pagrįstas ir priimtinas pagal galiojančius teisės aktus, Vagabond pakeis produktą, pašalins defektą, sumažins kainą, kurią klientas sumokėjo už produktą, arba grąžins sumokėtą sumą, įskaitant siuntimo išlaidas. Jei Vagabond nusprendžia pašalinti defektą arba išsiųsti naują produktą, jis sieks tai padaryti kuo greičiau.
Per dvejus metus Jūs turite teisę pateikti skundą dėl gamybos defektų. Vagabond pasilieka teisę atmesti skundą, jei paaiškėja, kad produktas neturi defekto pagal galiojančius teisės aktus.
Intelektinės nuosavybės teisės
Informacija Svetainėje yra saugoma, be kita ko, intelektinės nuosavybės ir rinkodaros teisės aktų. Vagabond prekių ženklai, prekybiniai pavadinimai, produktų pavadinimai, vaizdai ir grafika, dizainas, išdėstymas, taip pat informacija apie produktus, paslaugas ir kitas turinys negali būti kopijuojami ar naudojami be išankstinio rašytinio Vagabond sutikimo.
Asmens duomenys
Kai pateikiate užsakymą Svetainėje, Jūsų bus prašoma pateikti tam tikrus asmens duomenis. Jūs patvirtinate, kad pateikta informacija yra teisinga ir išsami, ir esate atsakingi už neteisingai pateiktus duomenis. Informacija apie Vagabond atliekamą asmens duomenų tvarkymą pateikiama Vagabond Privatumo politikoje.
Bet koks Vagabond atsisakymas nuo bet kurios savo teisės ar teisių gynimo priemonės pagal šias Sąlygas turi būti pateiktas raštu ir tinkamai įformintas. Joks vienkartinis ar dalinis tokios teisės ar teisių gynimo priemonės atsisakymas neužkerta kelio bet kokiam kitam ar tolesniam tos ar bet kurios kitos teisės ar teisių gynimo priemonės įgyvendinimui.
Vagabond turi teisę perleisti bet kurią savo teisių ir pareigų pagal šią sutartį dalį be išankstinio Kliento sutikimo. Be to, Vagabond turi teisę perleisti arba įkeisti reikalavimo teises be išankstinio Kliento sutikimo. Tačiau Klientas negali perleisti ar perduoti jokios savo teisių ar pareigų pagal šią sutartį dalies be išankstinio rašytinio Vagabond sutikimo.
Vagabond pasilieka teisę laikas nuo laiko keisti šias Sąlygas. Visi šių Sąlygų pakeitimai bus skelbiami Svetainėje. Pakeitimai įsigalioja, kai Jūs su jais sutinkate (pateikdami naują užsakymą), arba praėjus 30 dienų nuo tos dienos, kai Vagabond Jus informuoja apie pakeitimus.
Vagabond pasilieka teisę nedelsiant sustabdyti arba apriboti Jūsų naudojimąsi Svetaine, jei ji naudojama ne pagal paskirtį. Tai gali, pavyzdžiui, apimti naudojimą, kuris sukelia neįprastai didelį grąžinimų skaičių arba bet kokias saugumo problemas.
Atsakomybės apribojimas
Vagabond atsako tik už nuostolius pagal taikytinus privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus ir tiek, kiek klientas ėmėsi pagrįstų priemonių nuostoliams sumažinti. Vagabond neatsako už nuostolius, susijusius su sutarties vykdymo vėlavimu ar nekokybiškais produktais, atsiradusiais dėl nenuspėjamų aplinkybių, nepriklausančių nuo Vagabond kontrolės, taip pat už bet kokius prekybos ar verslo veiklos nuostolius.
Taikytina teisė ir ginčai
Bet kokio ginčo su klientu atveju Vagabond vadovausis Švedijos nacionalinės vartotojų ginčų tarybos pateiktomis rekomendacijomis arba atitinkamomis alternatyviomis ginčų sprendimo institucijomis toje šalyje, kurioje yra kliento gyvenamoji vieta. Švedijos nacionalinė vartotojų ginčų taryba pasiekiama per svetainę www.arn.se arba adresu Box 174, 101 23 Stockholm. Klientas taip pat gali pateikti skundą Europos Komisijos internetinio ginčų sprendimo platformoje („ODR platforma“), kuri pasiekiama čia: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Bet koks ginčas dėl šių Sąlygų aiškinimo ar taikymo yra sprendžiamas ir aiškinamas pagal Švedijos teisę ir, išskyrus aukščiau nurodytus atvejus, sprendžiamas bendrosios kompetencijos teisme. Tačiau Švedijos teisė netaikoma tais atvejais, kai klientas turi geresnes teises pagal privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus jo gyvenamosios vietos šalyje.
Jei bet kuri šių Sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia ar neįgyvendinama kompetentingo teismo, institucijos, arbitražo teismo ar alternatyvaus ginčų sprendimo organo, likusi tos nuostatos dalis ir visos kitos nuostatos išlieka galiojančios ir vykdytinos maksimalia leistina apimtimi pagal taikytiną teisę.
Nepaisant to, Vagabond gali imtis visų būtinų teisinių veiksmų bet kuriame kompetentingame Kliento gyvenamosios vietos teisme dėl pradelstų mokėjimų išieškojimo. Šalys sutinka, kad tokio teismo jurisdikcija taikoma tokiems veiksmams.
Šios Sąlygos buvo patvirtintos Vagabond R1 AB 2026 m. balandžio 29 d.
Turite su sąlygomis susijusių klausimų? Susisiekite su mumis čia.
Pagrindinė buveinė
Vagabond International AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden
Įmonės registracijos kodas: 5563708600
El. paštas: info@vagabond.com
Elektroninė prekyba
Vagabond R1 AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Sweden
Įmonės registracijos kodas: 556634-4890
PVM mokėtojo kodas: SE 55663448901
Tel.: + 46 (0)340 541200