Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“, die „Geschäftsbedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher (der „Kunde“ oder „Sie“) auf www.vagabond.com und damit verbundenen Seiten (die „Website“) eine Bestellung aufgeben. Ein Vertrag kommt zwischen Ihnen und Vagabond R1 AB, Handelsregisternummer 556634-4890 (Schweden) und USt-IdNr. SE 55663448901 („Vagabond“, „uns“ oder „wir“) zustande. Detaillierte Kontaktinformationen und weitere Informationen über Vagabond finden Sie auf der Website. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Kunden, die als Verbraucher gelten, wenn sie online über die Website bestellen.
Vagabond ist ein schwedisches Unternehmen, das schwedisches Recht, einschließlich EU-Verordnungen und -Richtlinien, einhält. Darüber hinaus ist Vagabond stets bestrebt, die geltenden Verbraucherschutzgesetze und -bestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden einzuhalten. Vagabond kann jedoch nicht garantieren, dass diese Bedingungen allen anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen entsprechen. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von Vagabond für Angelegenheiten aus oder beschränkt sie, für die eine Beschränkung oder ein Ausschluss der Haftung nach geltendem zwingendem Recht unzulässig wäre.
Vagabond behält sich das Recht vor, Käufe eines Kunden abzulehnen, die nach geltendem zwingendem Recht des Wohnsitzlandes des Kunden nicht berechtigt ist, Verträge über den Kauf der von Vagabond verkauften Produkte abzuschließen, z. B. wenn sie in der Regel unter 18 Jahre alt sind. Mit dem Kauf eines Produkts auf der Website bestätigen Sie, dass Sie die rechtliche Befugnis besitzen, einen verbindlichen Vertrag mit Vagabond abzuschließen.
Sie schließen einen Vertrag mit Vagabond in englischer Sprache ab. Um einen Kauf tätigen zu können, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptieren. Durch Setzen eines Häkchens im entsprechenden Kästchen im Bestellvorgang auf unserer Website akzeptieren Sie die AGB und verpflichten sich, diese einzuhalten.
Vagabond bearbeitet Ihre Bestellung unmittelbar nach Eingang auf der Website. Der Vertrag zwischen Ihnen und Vagabond kommt zustande, sobald Sie von Vagabond eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Das bedeutet, dass ein Kaufvertrag, für den diese AGB gelten, erst mit dem Erhalt der Bestellbestätigung von Vagabond zustande kommt. Vagabond ist bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich nach Erhalt einer Bestellung die entsprechende Bestellbestätigung zu senden. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellbestätigung aufzubewahren, um bei Bedarf leichter mit unserem Kundenservice in Kontakt treten zu können.
Preise und Gebühren
Alle Preise sind in der jeweiligen Landeswährung angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Zahlungsgebühren, Versandkosten und Zollgebühren sind nicht enthalten und werden separat ausgewiesen.
Es gilt der Preis des Produkts, der auf der Website angegeben wurde, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder die Umstände erfordern eine andere Verfahrensweise. Vagabond ist jedoch nicht an einen Preis für ein Produkt gebunden, der auf der Website fehlerhaft angezeigt wurde, wenn Sie den Fehler bemerkt haben oder hätten bemerken müssen.
Vagabond bietet verschiedene Zahlungsmethoden für Ihren Einkauf an, die je nach Ihrem Wohnsitz variieren. Auf unserer Hilfe- und Kontaktseite finden Sie eine Übersicht der in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsmethoden. Da sich die angebotenen Zahlungsmethoden ändern können, behält sich Vagabond das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten. Bitte beachten Sie, dass etwaige Einschränkungen der Zahlungsoptionen auf der Website aufgeführt sind.
Sie können in allen Ländern per Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf Ihrer Kreditkarte reserviert, jedoch erst bei Versand der Ware abgebucht. Die Zahlungsabwicklung erfolgt in Zusammenarbeit mit unserem Zahlungsdienstleister Adyen.
In einigen Ländern können Sie auch per Rechnung bezahlen. Sofern möglich, wird Ihnen dies im Bestellprozess angezeigt. Wenn Sie eine der Zahlungsmethoden von Klarna wählen, werden das Recht von Vagabond auf Zahlung und alle anderen damit verbundenen Rechte auf Klarna übertragen. Die Zahlung per Rechnung kann daher nur an Klarna erfolgen, und es gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna. Klicken Sie hier, um die Geschäftsbedingungen von Klarna anzuzeigen.
Aktionen und Sonderangebote
Vagabond kann seinen Kunden von Zeit zu Zeit im Rahmen von Kampagnen und Sonderangeboten Produkte zu günstigeren Bedingungen anbieten als in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist. Diese günstigeren Bedingungen gelten nur für die Dauer des Sonderangebots und nur für die von Vagabond in Verbindung damit festgelegten Produkte. Sie gelten nicht für Bestellungen, die vor Beginn der Aktion oder des Sonderangebots aufgegeben wurden. Vagabond behält sich das Recht vor, Aktionen und Sonderangebote jederzeit zu beenden. Nach Beendigung oder Rücknahme einer Aktion oder eines Sonderangebots gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unverändert weiter. Angebote für bestimmte Produkte gelten nur für einen begrenzten Zeitraum und solange der Vorrat reicht.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind in den Preisen keine Versand- und Lieferkosten enthalten. Die Versand- und Lieferkosten sind immer auf der Website und in der Bestellbestätigung angegeben.
Vagabond ist stets bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb der auf der Website und in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen voraussichtlichen Anzahl von Werktagen zuzustellen. Ihre Bestellung wird an normalen Werktagen, d. h. von Montag bis Freitag, zwischen 7 und 16 Uhr bearbeitet und versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder an schwedischen Feiertagen eingehen, werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit ist immer auf der Website und in der Bestellbestätigung angegeben. Die Lieferzeit kann je nach Lieferort und saisonalen Spitzenzeiten variieren.
Mit der Übergabe der Ware gehen Eigentum und Verlustrisiko auf Sie über. Eine Unterschrift ist nicht erforderlich. Versand- und Liefertermine sind nur Schätzungen und können nicht garantiert werden. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht bis zum voraussichtlichen Liefertermin erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung zu setzen. Alternativ können Sie sich für weitere Informationen an unseren Kundenservice wenden.
Vagabond bietet Lieferungen in die auf der Website aufgeführten Länder an. Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Lieferbeschränkungen kommen kann.
Vagabond liefert keine Produkte an Adressen in Ländern oder Regionen, in denen Lieferungen für Vagabond illegal sind (z. B. bei einem Handelsembargo) oder in denen Krieg, Konflikte oder Instabilität jeglicher Art herrschen.
Für mehr Informationen zu den verfügbaren Versandoptionen klicke bitte hier.
Nicht abgeholtes Paket
Sie müssen das Paket innerhalb von 14 Tagen ab dem angekündigten Liefertermin gemäß den Anweisungen von Vagabond oder dem Versandunternehmen bereitgestellten Anweisungen abholen oder annehmen. Sie erhalten eine Mitteilung, aus der hervorgeht, wo und wann das Paket abgeholt oder angenommen werden kann. Nicht abgeholte oder nicht angenommene Pakete werden an Vagabond zurückgeschickt.
Bitte beachten Sie, dass eine nicht abgeholte Lieferung nicht als Rücktritt vom Vertrag gilt. Weitere Informationen zum Rücktritt vom Vertrag finden Sie im folgenden Abschnitt.
Nicht die richtige Größe? Kein Problem! Wir bieten kostenlosen Größenumtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an. Füllen Sie das Formular aus, um Ihren Umtausch zu veranlassen.
Gemäß EU-Verbraucherschutzrecht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Zusätzlich bieten wir Ihnen ein verlängertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.
Für eine vollständige Rückerstattung darf das Produkt nicht über die zur Prüfung seiner Eigenschaften und Funktionen notwendige Nutzung hinaus verwendet worden sein. Sollten Sie das Produkt über die zur Prüfung seiner Eigenschaften und Funktionen notwendige Nutzung hinaus verwenden, z. B. im Freien, behält sich Vagabond das Recht vor, die Rückerstattung um den Wertverlust aufgrund der zusätzlichen Nutzung zu reduzieren.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Produkte, wenn Sie die Versiegelung geöffnet haben sollten und das Produkt aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist. Wenn Sie ein Produkt bestellen, für das das Widerrufsrecht nicht gilt, werden Sie darüber deutlich informiert.
Vagabond Shoemakers ist für die Bestellung verantwortlich, bis diese an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert wurde. Im Falle von Rücksendungen und Umtausch sind Sie als Kunde dafür verantwortlich, dass das Produkt sicher an unser Lager gesendet wird. Wir empfehlen Ihnen daher, den Artikel gut verpackt in der Originalverpackung zurückzusenden.
Bitte bringen Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett am Paket an. Wir bieten kostenlose Rücksendungen mit unseren vorfrankierten Rücksendeetiketten an. Wenn Sie das Produkt ohne unsere Etiketten versenden, tragen Sie die Versandkosten.
Registrieren Sie Ihre Rücksendung immer unter vagabond.com/returns und befolgen Sie die Anweisungen. Weitere Informationen zur Rücksendung von Artikeln und Versandoptionen finden Sie in unserem Bereich „Hilfe & Kontakt“.
Bitte beachten Sie, dass auf vagabond.com gekaufte Produkte nicht in unseren Filialen zurückgegeben werden können. Produkte, die im Einzelhandel erworben wurden, können nicht an uns zurückgegeben werden.
Weitere Informationen zum schwedischen Verbraucherschutzrecht und ein alternatives Standardformular zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts finden Sie auf der Webseite der schwedischen Verbraucherschutzbehörde konsumentverket.se.
Rückerstattung
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erstattet Ihnen Vagabond den Kaufpreis des zurückgesendeten Produkts sowie die Versandkosten. Wenn Sie einen Teil der Bestellung behalten, erstattet Vagabond die Versandkosten nicht.
Vagabond behält sich das Recht vor, einen Betrag in Höhe des Wertverlusts des Produkts gegenüber dem ursprünglichen Wert vom Kaufpreis abzuziehen. Dies gilt nur, wenn und soweit Sie für einen Wertverlust verantwortlich sind, der durch einen Umgang mit dem Produkt verursacht wurde, der über die Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
In der Regel erstattet Vagabond die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Eine Rückerstattung erfolgt jedoch erst, wenn Vagabond die Ware erhalten hat oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode und dasselbe Konto, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Ein Kunde hat das Recht, gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und -bestimmungen seines Wohnsitzlandes eine Produktmängelreklamation einzureichen. Wenn Sie eine Reklamation bezüglich eines gelieferten Produkts einreichen möchten, kontaktieren Sie Vagabond bitte so schnell wie möglich nach Feststellung des Mangels. Um rechtskräftig zu sein, muss die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist, in der Sie den Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken müssen, erfolgen.
Um eine Reklamation einzureichen, können Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden. Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift und gegebenenfalls weitere relevante Informationen an, z. B. Bestellnummer, Bestelldatum und den Grund Ihrer Reklamation. Unser Kundenservice wird Ihnen dann bei der Bearbeitung Ihres Anliegens behilflich sein.
Rücksendungen an Vagabond erfolgen gemäß den in diesen Bedingungen unter „Rücksendungen“ beschriebenen Methoden und Verfahren. Vagabond übernimmt die Kosten für den Rückversand bei berechtigten Reklamationen.
Wenn Vagabond eine Produktreklamation erhalten und deren Berechtigung gemäß geltendem Recht festgestellt hat, wird Vagabond das Produkt ersetzen, den Mangel beheben, den Kaufpreis mindern oder den Kaufpreis inklusive Versandkosten erstatten. Wenn Vagabond beschließt, eine Nachbesserung vorzunehmen oder ein neues Produkt zu senden, wird Vagabond sich bemühen, die Nachbesserung oder den Versand eines neuen Produktes so schnell wie möglich auszuführen.
Sie haben innerhalb von zwei Jahren das Recht, Produktionsfehler zu reklamieren. Vagabond behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nach geltendem Recht keinen Mangel aufweist.
Rechte des geistigen Eigentums
Die Informationen auf der Website sind unter anderem durch Rechtsvorschriften über geistiges Eigentum und Vermarktungsvorschriften geschützt. Die Vagabond-Marken, -Handelsnamen, -Produktnamen, Bilder und Grafiken, Designs, Layouts und Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Inhalten dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vagabond nicht kopiert oder verwendet werden.
Personenbezogene Daten
Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, werden Sie gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Sie bestätigen, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind und tragen die Verantwortung für fehlerhafte Angaben. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Vagabond finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vagabond..
Jeder Verzicht von Vagabond auf seine Rechte oder Rechtsmittel gemäß diesen Bedingungen muss schriftlich erfolgen und ordnungsgemäß ausgeführt werden. Ein einmaliger oder teilweiser Verzicht auf ein solches Recht oder Rechtsmittel schließt eine andere oder weitere Ausübung dieses oder eines anderen solchen Rechts oder Rechtsmittels nicht aus.
Vagabond hat das Recht, ohne vorherige Zustimmung des Kunden Teile seiner Rechte und Pflichten aus dem Vertrag zwischen den Parteien abzutreten. Darüber hinaus hat Vagabond das Recht, Forderungen ohne vorherige Zustimmung des Kunden abzutreten oder zu verpfänden. Der Kunde darf jedoch ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vagabond keinen Teil seiner Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag zwischen den Parteien abtreten oder übertragen.
Vagabond behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Die Änderungen werden wirksam, sobald Sie die Geschäftsbedingungen akzeptiert haben (im Zusammenhang mit einem neuen Kauf), oder 30 Tage nachdem Vagabond Sie über die Änderungen informiert hat.
Vagabond behält sich das Recht vor, Ihre Nutzung der Website unverzüglich einzuschränken oder zu sperren, wenn diese nicht bestimmungsgemäß genutzt wird. Dies kann beispielsweise für Nutzungen gelten, die zu einer ungewöhnlich hohen Anzahl von Rücksendungen oder zu Sicherheitsproblemen führen.
Haftungsbeschränkung
Vagabond haftet nur für Schäden gemäß den geltenden zwingenden Verbraucherschutzgesetzen und soweit der Kunde angemessene Maßnahmen zur Schadensbegrenzung getroffen hat. Vagabond haftet nicht für Schäden aufgrund von Verzögerungen bei der Vertragserfüllung oder Produktmängeln, die durch unvorhergesehene und außerhalb ihres Einflussbereichs liegende Umstände verursacht wurden, oder für sonstige Verluste im Geschäftsbetrieb.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten mit einem Kunden folgt Vagabond den Empfehlungen der schwedischen Verbraucherschlichtungsstelle oder etwaigen entsprechenden alternativen Streitbeilegungsverfahren in dem Land, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat. Die schwedische Verbraucherschlichtungsstelle ist über die Website www.arn.se oder über die Adresse Box 174, 101 23 Stockholm zu erreichen. Kunden können ihre Beschwerde auch bei der Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung einreichen (die „OS-Plattform“), auf die Sie hier zugreifen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen unterliegen schwedischem Recht und werden gemäß schwedischem Recht ausgelegt und werden, sofern im vorstehenden Abschnitt nichts anderes bestimmt ist, von einem öffentlichen Gericht entschieden. Das schwedische Recht findet jedoch keine Anwendung in Situationen, in denen ein Kunde bessere Rechte gemäß dem zwingenden anwendbaren Verbraucherschutzrecht des Landes hat, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht, einer zuständigen Behörde, einem Schiedsgericht oder einer alternativen Streitbeilegungsstelle für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen und alle weiteren Bestimmungen im größtmöglichem nach geltendem Recht zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar.
Ungeachtet des Vorstehenden kann Vagabond vor jedem zuständigen Gericht des Wohnsitzlandes des Kunden alle erforderlichen rechtlichen Schritte einleiten, um überfällige Zahlungen einzuziehen. Die Parteien akzeptieren hiermit für diesen Zweck die Zuständigkeit dieses Gerichts.
Diese Bedingungen wurden von Vagabond R1 AB am 26. April 2026 verabschiedet.
Haben Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Kontaktieren Sie uns hier.
Hauptsitz
Vagabond International AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Schweden
Handelsregisternummer: 5563708600
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Vagabond R1 AB
Birger Svenssons väg 36, 43240 Varberg, Schweden
Handelsregisternummer: 5566344890
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE 556634489001
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