Pirkuma noteikumi
Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi”) tiek piemēroti, kad Jūs kā klients (”Klients” vai “Jūs”) iesniedzat pasūtījumu tīmekļa vietnē www.vagabond.com un ar to saistītajās lapās (”Tīmekļa vietne”). Starp Jums un Vagabond R1 AB, uzņēmuma reģistrācijas numurs 556634-4890 un PVN reģistrācijas numurs SE 55663448901 (“Vagabond”, “mums” vai “mēs”) ir noslēgts līgums. Detalizēta kontaktinformācija un cita informācija par Vagabond ir sniegta Tīmekļa vietnē. Šie Noteikumi attiecas tikai uz Klientiem, kuri ir patērētāji, kas pasūta tiešsaistē Tīmekļa vietnē.
Vagabond ir Zviedrijas uzņēmums, kas ievēro Zviedrijas likumus un ES regulas un direktīvas. Turklāt Vagabond vienmēr tiecas ievērot obligātos patērētāju aizsardzības likumus un noteikumus, kas ir spēkā klienta dzīvesvietas valstī. Vagabond negarantē, ka šie Noteikumi atbilst visiem piemērojamajiem obligātajiem patērētāju aizsardzības likumiem. Nekas no šajos Noteikumos minētā neizslēdz vai neierobežo Vagabond atbildību attiecībā uz jebkuru lietu, kuru Vagabond būtu nelikumīgi ierobežot vai izslēgt no savas atbildības saskaņā ar piemērojamajiem obligātajiem likumiem.
Vagabond ir tiesības noraidīt pirkumus klientam, kuram saskaņā ar klienta dzīvesvietas valstī piemērojamajiem obligātajiem likumiem nav tiesību noslēgt Vagabond pārdoto izstrādājumu pirkuma līgumu, piem., personas, kas jaunākas par 18 gadiem. Iegādājoties izstrādājumu Tīmekļa vietnē, Jūs apstiprināt, ka Jums ir likumīgas tiesības un spēja noslēgt saistošu līgumu ar Vagabond.
Gadījumā, ja pasūtījumi ir nepareizi vai ievērojami atšķiras no parastajiem pasūtījumiem, jūs piekrītat, ka Vagabond var sazināties ar Jums, lai pārliecinātos, ka pasūtījums ir pareizs. Jūs noslēgsiet līgumu ar Vagabond angļu valodā un, lai veiktu pasūtījumu, Jums ir jāpiekrīt Noteikumiem. Atzīmējot Noteikumi un nosacījumi lauciņu, veicot apmaksu mūsu Tīmekļa vietnē, Jūs piekrītat Noteikumiem un apņematies tos ievērot.
Vagabond apstrādās Jūsu pasūtījumu nekavējoties pēc tam, kad Jūs iesniedzāt pasūtījumu Tīmekļa vietnē. Līgums starp Jums un Vagabond ir noslēgts, kad Jūs no Vagabond e-pastā saņemat pasūtījuma apstiprinājumu. Tas nozīmē, ka pirkuma līgums, uz kuru attiecas šie Noteikumi, nav noslēgts, līdz Jūs neesat saņēmis(-usi) pasūtījuma apstiprinājumu no Vagabond. Vagabond cenšas nosūtīt pasūtījuma apstiprinājumu pēc iespējas ātrāk pēc pasūtījuma saņemšanas. Mēs iesakām Jums saglabāt pasūtījuma apstiprinājumu, lai atvieglotu jebkādu saziņu ar mūsu klientu atbalstu, ja šāda saziņa ir nepieciešama.
Cenas un izmaksas
Visas cenas ir norādītas vietējā valūtā un ar PVN. Cenas neietver nekādas maksājuma izmaksas, sūtīšanas izmaksas vai muitas nodevas, kas tiek norādītas atsevišķi.
Tīmekļa vietnē norādītā izstrādājuma cena Jūsu pasūtījuma iesniegšanas brīdī ir piemērojamā cena, ja vien skaidri nav panākta cita vienošanās vai apstākļi skaidri norāda citādi. Tomēr Vagabond nav saistoša izstrādājuma cena, kas Tīmekļa vietnē norādīta nepareizi, ja Jūs sapratāt vai Jums būtu bijis jāsaprot, ka izstrādājumam ir nepareiza cena.
Vagabond piedāvā vairākas maksājuma metodes Jūsu pirkumam, bet tās atšķiras atkarībā no Jūsu dzīvesvietas. Skatiet mūsu lapu Palīdzība un kontakti, lai redzētu, kuras maksājuma metodes ir pieejamas Jūsu valstī. Dažādās maksājuma metodes laiku pa laikam var mainīties, tādēļ Vagabond patur tiesības vienmēr nepiedāvāt visas maksājuma metodes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi maksājuma opciju ierobežojumi ir norādīti šajā Tīmekļa vietnē.
Jūs visās valstīs varat izvēlēties maksāt ar debetkarti un kredītkarti. Piemērojamā summa tiks nekavējoties rezervēta Jūsu kredītkartē, bet netiks ieturēta, līdz preces ir izsūtītas. Maksājuma darījums tiek veikts sadarbībā ar mūsu maksājumu pakalpojumu nodrošinātāju Adyen.
Dažās valstīs Jūs varat arī izvēlēties maksāt ar rēķinu; ja tas ir iespējams, tas ir norādīts apmaksas sesijas laikā. Ja Jūs izvēlaties maksāt ar kādu no Klarna maksājuma metodēm, Vagabond tiesības saņemt maksājumu un visas citas saistītās tiesības tiek piešķirtas Klarna. Tādēļ maksājumu ar rēķinu var veikt tikai Klarna, un papildus šiem Noteikumiem tiks piemēroti Klarna noteikumi un nosacījumi. Klikšķiniet šeit, lai skatītu Klarna noteikumus.
Akcijas un īpašie piedāvājumi
Vagabond laiku pa laikam saviem klientiem var piedāvāt akcijas un īpašos piedāvājumus ar pievilcīgākiem noteikumiem un nosacījumiem, nekā ir norādīts šajos Noteikumos. Šie pievilcīgākie noteikumi un nosacījumi tiks piemēroti tikai īpašā piedāvājuma laikā un tiem konkrētajiem izstrādājumiem, kurus noteicis Vagabond saistībā ar to, un šāds piedāvājums nebūs spēkā nevienam citam pasūtījumam, kas iesniegts pirms šādas akcijas vai īpašā piedāvājuma. Vagabond patur tiesības jebkurā laikā atsaukt šādas akcijas un īpašos piedāvājumus. Pārtraucot vai atsaucot akciju vai īpašo piedāvājumu, šie Noteikumi tiek piemēroti bez izmaiņām. Piedāvājumi attiecībā uz konkrētiem izstrādājumiem ir derīgi ierobežotu laiku un kamēr tie ir noliktavā.
Ja vien nav skaidri noteikts citādāk, cenas neietver sūtīšanas un piegādes izmaksas. Sūtīšanas un piegādes izmaksas vienmēr ir norādītas Tīmekļa vietnē un pasūtījuma apstiprinājumā.
Vagabond vienmēr tiecas piegādāt Jums pasūtījumu paredzētajā darba dienu laikā, kas noteikts Tīmekļa vietnē un Jūsu pasūtījuma apstiprinājumā. Jūsu pasūtījums tiks apstrādāts un izsūtīts parastās darba dienās, t.i. no pirmdienas līdz piektdienai, tādēļ, ja iesniedzat pasūtījumu nedēļas nogalē vai Zviedrijas valsts brīvdienā, tas tiks apstrādāts nākošajā darba dienā. Paredzētais piegādes laiks vienmēr ir norādīts Tīmekļa vietnē un pasūtījuma apstiprinājumā. Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no izstrādājuma piegādes atrašanās vietas un sezonālās noslodzes.
Ja nesaņēmāt savu pasūtījumu paredzētajā piegādes datumā, Jūs vienmēr varat sazināties ar mūsu klientu atbalstu, lai saņemtu plašāku informāciju.
Vagabond piedāvā piegādi uz Tīmekļa vietnē norādītajām valstīm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka laiku pa laikam var rasties piegādes ierobežojumi.
Vagabond nepiegādā izstrādājumus uz adresi valstī vai reģionā, uz kuru Vagabond nedrīkst likumīgi piegādāt (piemēram, ja ir tirdzniecības embargo), kur ir karš, konflikts vai jebkāda veida nemieri.
Neizņemts sūtījums
Jums ir jāizgūst, jāpaņem un jāsaņem sūtījums 14 dienu laikā kopš paziņotā piegādes datuma un saskaņā ar instrukcijām, ko laiku pa laikam sniedz Vagabond vai pārvadātājs. Jūs saņemsiet paziņojumu, kas norāda, kur un kad sūtījumu ir iespējams iegūt vai saņemt. Nepieprasīti vai nesaņemti sūtījumi tiks atgriezti Vagabond. Par nepieprasītiem vai nesaņemtiem sūtījumiem Jums tiks piestādīta 30 eiro maksa.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka nepaņemts sūtījums netiek uzskatīts par izstāšanos no līguma. Plašāku informāciju par izstāšanos no līguma skatiet sadaļā tālāk.
Nav pareizais izmērs? Nav problēmu!
Mēs piedāvājam bezmaksas izmēra maiņu 30 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas. Aizpildiet veidlapu, lai noformētu maiņu.
Saskaņā ar ES patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas. Papildus tam mēs piedāvājam pagarinātu atgriešanas termiņu, kas kopumā ļauj preci atgriezt 30 dienu laikā. Plašāku informāciju skatiet Zviedrijas Patērētāju aģentūras tīmekļa vietnē.
Ja vēlaties atteikties no pirkuma un saņemt pilnu naudas atmaksu, prece nedrīkst būt lietota vairāk, nekā nepieciešams, lai noteiktu tās raksturu, īpašības un funkcionalitāti – piemēram, apavus drīkst tikai piemērīt telpās. Ja prece ir lietota vairāk nekā atļauts, Vagabond patur tiesības ieturēt summu, kas atbilst preces vērtības samazinājumam, kā norādīts turpmāk.
Atteikuma tiesības neattiecas uz preci ar aizsargplombu, ja plomba ir bojāta, ja prece veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērota atgriešanai. Pasūtot preci, uz kuru atteikuma tiesības neattiecas, jūs par to saņemsiet skaidru informāciju.
Vagabond Shoemakers ir atbildīgs par jūsu pasūtījumu līdz brīdim, kad tas tiek piegādāts pasūtījuma laikā norādītajā adresē. Atgriešanas vai maiņas gadījumā jūs kā klients esat atbildīgs par to, lai prece droši tiktu nosūtīta uz mūsu noliktavu. Tāpēc iesakām preci nosūtīt labi iepakotu, oriģinālajā kastē un/vai iepakojumā.
Lai atgriešana tiktu pieņemta, uz sūtījuma jābūt piestiprinātai derīgai atgriešanas etiķetei. Mēs piedāvājam bezmaksas atgriešanu, izmantojot mūsu iepriekš apmaksātās atgriešanas etiķetes. Ja izvēlaties sūtīt preci, neizmantojot mūsu etiķetes, piegādes izmaksas sedzat jūs pats.
Vienmēr reģistrējiet savu atgriešanu vietnē vagabond.com/returns, norādot atgriešanas iemeslu, un pēc tam sekojiet sniegtajām instrukcijām. Plašāku informāciju par preču atgriešanu un piegādes iespējām skatiet mūsu sadaļā Help & Contact.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces, kas iegādātas vietnē vagabond.com, nevar atgriezt mūsu fiziskajos veikalos. Preces, kas iegādātas pie mazumtirgotājiem, mums netiek pieņemtas atgriešanai.
Naudas atmaksa
Izmantojot savas atteikuma tiesības, Vagabond atmaksās jums naudu par atgriezto preci un piegādes izmaksas. Ja nolemjat paturēt daļu no pasūtījuma, piegādes izmaksas netiks atmaksātas. Vagabond patur tiesības ieturēt summu, kas atbilst preces vērtības samazinājumam salīdzinājumā ar tās sākotnējo vērtību. Tas attiecas tikai tad un tādā apmērā, kādā jūs esat atbildīgs par preces vērtības samazinājumu, kas radies tās lietošanas rezultātā, pārsniedzot to, kas nepieciešams, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un funkcionalitāti.
Parasti Vagabond atmaksā maksājumus ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņem jūsu paziņojumu par vēlmi izmantot atteikuma tiesības. Tomēr naudas atmaksa netiks veikta, kamēr Vagabond nebūs saņēmis preci vai kamēr jūs nebūsiet iesniedzis pierādījumu, ka prece ir nosūtīta atpakaļ. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu un to pašu kontu, kas tika izmantots pirkuma veikšanas brīdī.
Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību par izstrādājuma defektu atbilstoši obligātajiem patērētāju aizsardzības likumiem un noteikumiem, kas ir spēkā klienta dzīvesvietas valstī. Ja vēlaties iesniegt sūdzību saistībā ar piegādātu izstrādājumu, Jums pēc iespējas ātrāk pēc defekta konstatēšanas ir jāsazinās ar Vagabond. Lai tā būtu derīga, sūdzība ir jāveic samērīgā laikā pēc tam, kad atklājāt vai Jums būtu bijis jāatklāj defekts.
Lai atvieglotu sūdzības iesniegšanas procesu, Jūs varat sazināties ar mūsu klientu atbalstu, izmantojot mūsu saziņas veidlapu, kas atrodas Šeit. Norādiet savu vārdu, e-pastu, adresi un vēlams citu atbilstošo informāciju, piem., pasūtījuma numuru, pasūtījuma datumu un iemeslu, kādēļ iesniedzāt sūdzību. Mūsu klientu atbalsts pēc tam Jums palīdzēs ar Jūsu prasību. Jūs varat arī iesniegt sūdzību, apmeklējot mūsu Vagabond veikalus. Ja vēlaties iesniegt sūdzību, atgriežot izstrādājumu kādā no mūsu Vagabond veikaliem, Jūs varat atrast savu tuvāko Vagabond veikalu Šeit.
Atgriešana Vagabond ir jāveic saskaņā ar šajos Noteikumos, sadaļā “Atgriešana”, norādītajās metodēs un procedūrās. Vagabond segs atgriešanas sūtīšanas izmaksas par visām apstiprinātajām sūdzībām.
Kad Vagabond saņem sūdzību par izstrādājumu un nosaka, ka sūdzība ir pamatota un pieņemama saskaņā ar piemērojamo likumdošanu, Vagabond nomainīs izstrādājumu, izlabos defektu, veiks klienta par izstrādājumu samaksātās cenas samazinājumu vai kompensēs maksājumu, tostarp sūtīšanas izmaksas. Ja Vagabond izlemj salabot vai nosūtīt jaunu izstrādājumu, Vagabond centīsies salabot vai nosūtīt jaunu izstrādājumu pēc iespējas ātrāk.
Vagabond patur tiesības noraidīt sūdzību, ja izrādās, ka izstrādājumam nav defekta saskaņā ar pašreizējo likumdošanu.
Intelektuālā īpašuma tiesības
Informāciju Tīmekļa vietnē aizsargā, cita starpā, intelektuālā īpašuma un mārketinga likumdošana. Vagabond preču zīmes, tirdzniecības nosaukumus, izstrādājumu nosaukumus, attēlus un grafiskos attēlus, dizainu, izkārtojumu un izstrādājumu informāciju, pakalpojumus un citu satur nedrīkst kopēt vai izmantot bez iepriekšējas Vagabond piekrišanas.
Personas dati
Kad Jūs iesniedzat pasūtījumu Tīmekļa vietnē, Jums lūgs norādīt konkrētus personas datus. Jūs apstiprināt, ka sniegtā informācija ir pareiza un pilnīga, un Jūs atbildat par nepareizi izpildītiem uzdevumiem. Informāciju par Vagabond personas datu apstrādi var atrast Vagabond Konfidencialitātes politikā.
Jebkura Vagabond atteikšanās no tā tiesībām vai tiesiskās aizsardzības līdzekļiem saskaņā ar šiem Noteikumiem jāveic rakstveidā un pienācīgi jāpilda. Neviena atsevišķa vai daļēja atteikšanās no šādām tiesībām vai tiesiskās aizsardzības līdzekļiem neizslēdz citu vai turpmāku šo vai citu šādu tiesību vai aizsardzības līdzekļu izmantošanu.
Vagabond ir tiesības piešķirt jebkuru daļu no tā tiesībām un pienākumiem saskaņā ar līgumu starp pusēm bez iepriekšējās Klienta piekrišanas. Turklāt Vagabond ir tiesības piešķirt vai ķīlāt debitoru parādus bez iepriekšējas Klienta piekrišanas. Tomēr Klients nevar piešķirt vai nodot nevienu daļu no savām tiesībām vai pienākumiem saskaņā ar līgumu starp pusēm bez iepriekšējas rakstiskas Vagabond piekrišanas.
Vagabond patur tiesības laiku pa laikam veikt izmaiņas šajos Noteikumos. Visas šo Noteikumu izmaiņas tiks publicētas Tīmekļa vietnē. Izmaiņas stāsies spēkā, kad Jūs piekrītat Noteikumiem (saistībā ar jaunu pirkumu) vai 30 dienas pēc tam, kad Vagabond ir informējis Jūs par izmaiņām.
Valdošie tiesību akti un strīdi
Strīdu gadījumā ar klientu, Vagabond ievēros Zviedrijas Nacionālās patērētāju strīdu pārvaldes iesniegtos ieteikumus vai visus atbilstošos alternatīvos strīdu izšķiršanas risinājumus, kas ir spēkā klienta dzīvesvietas valstī. Ar Zviedrijas Nacionālo patērētāju strīdu pārvaldi var sazināties tīmekļa vietnē www.arn.se vai adresē Box 174, 101 23 Stockholm. Klients var arī iesniegt sūdzību Eiropas Komisijas platformā tiešsaistes strīdu risināšanai (“ODR platforma”), kurai Jūs varat piekļūt šeit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Jebkurus strīdus par šo Noteikumu interpretāciju vai piemērošanu regulē un interpretē saskaņā ar Zviedrijas likumiem, un, izņemot gadījumus, kas norādīti sadaļā augstāk, tos izšķir valsts tiesa. Tomēr Zviedrijas likumi nav piemērojami situācijā, kad klientam ir labākas tiesības saskaņā ar obligātajiem spēkā esošajiem patērētāju aizsardzības likumiem klienta dzīvesvietas valstī.
Ja kādu no šo Noteikumu noteikumiem kāda kompetentā tiesa, iestāde, šķīrējtiesa vai alternatīva strīdu izšķiršanas padome uzskata par nederīgu vai neizpildāmu, šī noteikuma atlikusī daļa un visi pārējie noteikumi paliks spēkā un izpildāmi pilnā apjomā, ko atļauj piemērojamie likumi.
Neskatoties uz iepriekš minēto, Vagabond var veikt jebkādus nepieciešamos tiesiskus pasākumus jebkurā kompetentajā tiesā Klienta dzīvesvietas valstī, lai iekasētu aizkavētos maksājumus. Puses ar šo atzīst, ka šim nolūkam jāpiemēro šādas tiesas jurisdikcija.
Atbildības ierobežojums
Vagabond atbild tikai par bojājumiem atbilstoši piemērojamajam obligātajam patērētāju aizsardzības likumam un tādā apjomā, cik klients ir veicis atbilstošus mērus, lai ierobežotu zaudējumus. Vagabond neuzņemsies atbildību par līguma izpildes kavējumiem vai izstrādājumu bojājumiem, ko radījuši neparedzami apstākļi ārpus tā kontroles.
Noteikumus pieņēma Vagabond Shoemakers R1 AB, 18-05-2022.
Vai Jums ir kādi jautājumi par Noteikumiem un nosacījumiem? Sazinieties ar mums Šeit.
Uzņēmuma informācija
Vagabond Shoemakers R1 AB
Birger Svenssons Väg 36
432 40 Varberg
Tālrunis: +46 (0)340-541200
E-pasts: info@vagabond.com
PVN reģistrācijas numurs: SE 55663448901
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 556634-4890